Betalingsachterstand

Als je niet op tijd betaalt, sturen wij een herinneringsbrief. Hierin staat de termijn waarin je jouw premie moet voldoen. Gebeurt dit niet in de gestelde termijn? Dan schakelen we een incassobureau in. Je krijgt hierdoor extra kosten. Neem bij betalingsproblemen zo snel mogelijk contact op met ons. Wij helpen je graag.

De mogelijke gevolgen van een betalingsachterstand zijn beschreven in onze algemene regels. Bekijk hiervoor artikel 51.

Als je een premieachterstand hebt van 6 maanden of meer, dan moeten wij je aanmelden bij het CAK. Je betaalt bij het CAK een premie die hoger is dan de premie die je nu betaalt. Het CAK voert de regeling betalingsachterstand zorgpremie uit in opdracht van de overheid. 

Het CAK zorgt ervoor dat er automatisch premie wordt ingehouden op jouw salaris of uitkering. Een werkgever of uitkeringsinstantie is verplicht hieraan mee te werken. Je betaalt de premie van jouw lopende zorgverzekering aan het CAK. En tegelijkertijd moet je jouw schuld bij VvAA aflossen. Dat geldt voor de betalingsachterstand voor de premie, het eigen risico en de eigen bijdrage. Pas als je geen achterstanden meer hebt, melden wij je af bij het CAK.

Je blijft wel bij ons verzekerd met de basisverzekering(en). Kijk voor meer informatie over premieschuld van jouw basisverzekering op de website van het CAK.

Wij kunnen de aanvullende verzekering(en) beëindigen als je niet op tijd betaalt. Voor wij jouw verzekering(en) beëindigen, doorlopen wij de volgende stappen.

Wij verrekenen met wat je van ons tegoed heeft
Wij kunnen niet (op tijd) betaalde premies verrekenen met door jou gedeclareerde kosten. Of andere bedragen die je van ons tegoed heeft. Andersom mag je premie die je moet betalen, niet verrekenen met vergoedingen die je nog van ons krijgt.

Aanmaning
Als je de premie niet (op tijd) betaalt, sturen wij je een aanmaning. Dat doen wij ook als je zorgkosten die wij hebben voorgeschoten, niet (op tijd) terugbetaalt.

Beëindiging
Betaal je het openstaande bedrag niet (op tijd)? Dan kunnen wij jouw aanvullende verzekering(en) beëindigen. Dat doen wij dan vanaf de datum waarop je de premie of kosten had moeten betalen.

Als je niet op tijd actie onderneemt, dan blijven de schulden oplopen. Jouw schuld kan hoger worden door rente- en incassokosten. 

De mogelijke gevolgen van een betalingsachterstand zijn beschreven in onze algemene regels. Bekijk hiervoor artikel 51.

Gemeenten krijgen informatie van zorgverzekeraars, woningcorporaties en energie- of drinkwaterbedrijven over betaalachterstanden van inwoners. Zo kunnen zij hen beter en sneller van de juiste hulp voorzien.

Betaalachterstanden ouder dan 3 maanden melden wij bij uw gemeente. Het is mogelijk dat jouw gemeente hierna contact met je opneemt om in gesprek te gaan over jouw schulden. Dit doen zij om je hulp aan te bieden en verergering van de schuldensituatie te voorkomen. Als je dit niet wilt, dan kun je dit bij ons aangeven. Wij geven jouw gegevens dan niet door aan je gemeente. 

De mogelijke gevolgen van een betalingsachterstand zijn beschreven in onze algemene regels. Bekijk hiervoor artikel 51.

Het is belangrijk dat je de niet-betaalde premies zo snel mogelijk betaalt. Doe je dit niet, dan nemen we jouw gegevens op in een centraal register. Volgens de wet mag je dan niet van zorgverzekeraar wisselen tot je de premieachterstand hebt voldaan bij jouw huidige verzekeraar.

De mogelijke gevolgen van een betalingsachterstand zijn beschreven in onze algemene regels. Bekijk hiervoor artikel 51.

Als je niet op tijd betaalt en je spreekt geen betalingsregeling af, dan schakelen wij een incassobureau in. Je krijgt hierdoor extra kosten. Neem je daarom bij betalingsproblemen zo snel mogelijk contact met ons op. Wij helpen je graag.

De mogelijke gevolgen van een betalingsachterstand zijn beschreven in onze algemene regels. Bekijk hiervoor artikel 51.