Betalingsachterstand

Als u niet op tijd betaalt, sturen wij een herinneringsbrief. Hierin staat de termijn waarin u uw premie moet voldoen. Gebeurt dit niet in de gestelde termijn? Dan schakelen we een incassobureau in. U krijgt hierdoor extra kosten. Neem bij betalingsproblemen zo snel mogelijk contact op met ons. Wij helpen u graag.

De mogelijke gevolgen van een betalingsachterstand zijn beschreven in onze algemene regels. Bekijk hiervoor artikel 51.

Wanneer u een premieachterstand heeft van 6 maanden of meer, dan moeten wij u aanmelden bij het CAK. U betaalt bij het CAK een premie die hoger is dan de premie die u nu betaalt. Het CAK voert de regeling betalingsachterstand zorgpremie uit in opdracht van de overheid. 

Het CAK zorgt ervoor dat er automatisch premie wordt ingehouden op uw salaris of uitkering. Een werkgever of uitkeringsinstantie is verplicht hieraan mee te werken. U betaalt de premie van uw lopende zorgverzekering aan het CAK. En tegelijkertijd moet u uw schuld bij VvAA aflossen. Dat geldt voor de betalingsachterstand voor de premie, het eigen risico en de eigen bijdrage. Pas als u geen achterstanden meer hebt, melden wij u af bij het CAK.

U blijft wel bij ons verzekerd met de basisverzekering(en). Kijk voor meer informatie over premieschuld van uw basisverzekering op de website van het CAK.

Wij kunnen de aanvullende verzekering(en) beëindigen als u niet op tijd betaalt. Voor wij uw verzekering(en) beëindigen, doorlopen wij de volgende stappen.

Wij verrekenen met wat u van ons tegoed heeft
Wij kunnen niet (op tijd) betaalde premies verrekenen met door u gedeclareerde kosten. Of andere bedragen die u van ons tegoed heeft. Andersom mag u premie die u moet betalen, niet verrekenen met vergoedingen die u nog van ons krijgt.

Aanmaning
Als u de premie niet (op tijd) betaalt, sturen wij u een aanmaning. Dat doen wij ook als u zorgkosten die wij hebben voorgeschoten, niet (op tijd) terugbetaalt.

Beëindiging
Betaalt u het openstaande bedrag niet (op tijd)? Dan kunnen wij uw aanvullende verzekering(en) beëindigen. Dat doen wij dan vanaf de datum waarop u de premie of kosten had moeten betalen.

Als u niet op tijd actie onderneemt, dan blijven de schulden oplopen. Uw schuld kan hoger worden door rente- en incassokosten. 

De mogelijke gevolgen van een betalingsachterstand zijn beschreven in onze algemene regels. Bekijk hiervoor artikel 51.

Gemeenten krijgen informatie van zorgverzekeraars, woningcorporaties en energie- of drinkwaterbedrijven over betaalachterstanden van inwoners. Zo kunnen zij hen beter en sneller van de juiste hulp voorzien.

Betaalachterstanden ouder dan 3 maanden melden wij bij uw gemeente. Het is mogelijk dat uw gemeente hierna contact met u opneemt om in gesprek te gaan over uw schulden. Dit doen zij om u hulp aan te bieden en verergering van de schuldensituatie te voorkomen. Als u dit niet wilt, dan kunt u dit bij ons aangeven. Wij geven uw gegevens dan niet door aan uw gemeente. 

De mogelijke gevolgen van een betalingsachterstand zijn beschreven in onze algemene regels. Bekijk hiervoor artikel 51.

Het is belangrijk dat u de niet-betaalde premies zo snel mogelijk betaalt. Doet u dit niet, dan nemen we uw gegevens op in een centraal register. Volgens de wet mag u dan niet van zorgverzekeraar wisselen tot u de premieachterstand heeft voldaan bij uw huidige verzekeraar.

De mogelijke gevolgen van een betalingsachterstand zijn beschreven in onze algemene regels. Bekijk hiervoor artikel 51.

Als u niet op tijd betaalt en u spreekt geen betalingsregeling af, dan schakelen wij een incassobureau in. U krijgt hierdoor extra kosten. Neemt u daarom bij betalingsproblemen zo snel mogelijk contact met ons op. Wij helpen u graag.

De mogelijke gevolgen van een betalingsachterstand zijn beschreven in onze algemene regels. Bekijk hiervoor artikel 51.