Bent u in het buitenland en heeft u met spoed zorg nodig, bijvoorbeeld door een ongeval of plotselinge ziekte? Dat is spoedeisende zorg, dus zorg die u onverwachts nodig heeft en meteen moet krijgen en die niet kan wachten tot u weer terug bent in eigen land. Zodat u uw reis of verblijf niet hoeft af te breken.

Vergoeding volgens de Zorgverzekering basis

Staat bij de vergoedingen dat de Zorgverzekering basis de zorg vergoedt? Dan is dat ook zo als u die zorg met spoed in het buitenland krijgt. Er gelden 2 belangrijke beperkingen:

de Zorgverzekering basis vergoedt maximaal het bedrag dat de zorg in Nederland zou kosten. Het komt regelmatig voor dat zorg in het buitenland duurder is dan zorg in Nederland. De rest moet u dan zelf betalen
niet alle zorg in het buitenland voldoet aan de voorwaarden van de Zorgverzekering basis. Voldoet de zorg niet aan deze voorwaarden? Dan krijgt u geen vergoeding

Of: vergoeding volgens regels van het land waar u zorg krijgt

Woont u in een EU-, EER- of verdragsland en krijgt u de spoedeisende zorg in een ander EU-, EER- of verdragsland? Dan kunt u ook kiezen voor vergoeding volgens de regels van het land waar u zorg krijgt. Door gebruik te maken van uw Europese zorgpas (EHIC) of een Verdragsformulier 111.

Heeft u een aanvullende verzekering?

Met Start, Plus, Optimaal of Top krijgt u geen aanvullende vergoeding voor spoedeisende zorg in het buitenland. En let op: Ontzorgplus vergoedt helemaal geen zorg of diensten in het buitenland.

Verblijft u maximaal 1 jaar in het buitenland ? En heeft u daar onvoorzienⓘ spoedeisende zorg nodig? Dan vergoeden Zorg op reis en Excellent in aanvulling op de Zorgverzekering basis:

zorgkosten die voor eigen rekening blijven, als de zorg duurder was dan als u de zorg in Nederland had gekregen. Wij vergoeden tot maximaal de wettelijke of marktconforme prijsⓘ
geregistreerde geneesmiddelen (in Nederland of in land van behandeling) die de basisverzekering of een aanvullende verzekering niet vergoed
middelen die in Nederland geregistreerd staan als niet-geneesmiddel tot maximaal € 250 per kalenderjaar bij Zorg op reis. Excellent vergoedt maximaal € 350
hulpmiddelen en verbandmiddelen die bij de behandeling horen
ziekenvervoer naar en van de zorgverlener

Heeft uw zorgverlener in het buitenland een garantie nodig dat VvAA de zorgkosten vergoedt? Of dat VvAA een voorschot betaalt? Met Zorg op reis of Excellent regelt onze alarmcentrale dat voor u, als u daarom vraagt. Maar alleen als de Zorgverzekering basis, Zorg op reis of Excellent die zorgkosten vergoedt.

Regeling bij zwangerschap en bevalling

Als u tijdens een zwangerschap naar het buitenland reist, kunnen er medische complicaties optreden in uw zwangerschap of bij de bevalling. Zorg op reis of Excellent vergoedt de zorg voor die complicaties als deze niet te voorzien waren.

Wij zien de reguliere zorg rond zwangerschap en bevalling als voorziene zorg. U kunt daarvoor geen gebruik maken van de vergoedingen van Zorg op reis of Excellent. Zorg op reis en Excellent vergoeden ook geen zorg voor complicaties rond uw zwangerschap en bevalling waarop u een verhoogd risico loopt door uw reis. Dat is zo in de volgende situaties:

als u bij vertrek naar het buitenland als zwangere een verhoogd gezondheidsrisico of verloskundige risicofactor heeft
bij reizen naar de tropen, malaria- of gele koortsgebieden, en gebieden met een verhoogd risico op infectie met het zikavirus
bij vliegreizen na de 36e week van uw zwangerschap

Hier kunt u terecht

Een zorgverlener die in de door de overheid gebruikte registers staat in het land waar u uw behandeling krijgt. Zonder zo’n register moet de zorgverlener in het register van de erkende beroepsgroep staan in dat land, als dat er is. De beroepsgroep moet de zorg als gebruikelijk zien.

Dit wordt niet vergoed

extra kosten in verband met een één- of tweepersoonskamer
hogere lonen voor artsen of kosten die daarmee te maken hebben, bijvoorbeeld bij inzet van een Chefarzt of Oberarzt (Duitsland) of supplementen (België)

Zorg op reis en Excellent vergoeden daarnaast ook niet:

eigen risico dat u moet betalen

Andere vergoedingen

Voor zorg waarvan u al wist dat u die moest krijgen, en zorg die kan wachten tot u weer terug bent in eigen land, geldt de vergoeding Buitenland: niet-spoedeisende (voorziene) zorg.

Dit betaalt u zelf

De eigen bijdrage

Zou u in Nederland een eigen bijdrage betalen? Dan betaalt u die ook in het buitenland. Kiest u voor vergoeding volgens plaatselijke regels? Dan betaalt u een eigen bijdrage als die regels dat bepalen.

Zo werkt de eigen bijdrage

Het eigen risico

Valt zorg in Nederland onder het eigen risico? Dan geldt het eigen risico ook als u die zorg in het buitenland krijgt. Kiest u voor vergoeding volgens plaatselijke regels? Dan betaalt u eigen risico als die regels dat bepalen.

Zo werkt het eigen risico

Dit moet u zelf doen

U heeft geen verwijzing nodig

Bij acute zorgⓘ heeft u geen verwijzing nodig. U kunt direct naar een zorgverlener voor deze zorg.

Neem bij opname contact op met onze alarmcentrale Artsen Alarm Service

Heeft u in het buitenland zorg nodig waarvoor u wordt opgenomen? Dan moet u zo snel mogelijk contact opnemen met onze alarmcentrale Artsen Alarm Serviceⓘ. Zij bepalen of sprake is van spoedeisende zorg. Neemt u geen contact op of wacht u het oordeel van de alarmcentrale niet af? Dan kan dat gevolgen hebben voor de vergoeding.