Hoe werkt het?
- Voeg het nummer 06 833 371 42 toe aan de contacten in uw adresboek. Bijvoorbeeld onder de naam 'VvAA Schade Whatsapp'.
- Open WhatsApp en zoek 'VvAA Schade WhatsApp' bij uw contacten.
- U kunt ons nu direct een WhatsApp-bericht sturen en uw schade melden.
- Vermeld in uw bericht in ieder geval uw naam en liefst ook uw lidnummer.
Snel een antwoord
Wij zijn via WhatsApp bereikbaar op werkdagen tussen 8:00 en 17:30 uur. Wij streven ernaar binnen 4 uur te reageren. Stuurt u ons 's avonds of in het weekend een bericht, dan ontvangt u de eerstvolgende werkdag een antwoord.
Waarvoor kunt u WhatsApp gebruiken?
U kunt via WhatsApp direct contact opnemen met VvAA Schadeservice en:
- uw schade melden
- foto’s van schade en situatie opsturen
- informeren naar status lopende schade
- schadeformulieren en andere documenten opsturen
- vragen stellen over dekking of vergoeding
Vertrouwelijke informatie bestemd voor medisch adviseur
Wilt u in verband met uw schademelding vertrouwelijke medische informatie aan ons doorgeven die alleen bestemd is voor onze medisch adviseur? Dan kunt u daarvoor het e-mailadres medischadviseur@vvaa.nl gebruiken.