Schade aan woning, praktijk en inboedel. Wat nu?
Dit kunt u doen
Verzamel alle gegevens
U heeft schade aan spullen, woning of praktijk. Bijvoorbeeld door brand, storm of inbraak. Verzamel zoveel mogelijk gegevens over de schade, zoals afmetingen, materialen, merk en type van producten. Maar ook bonnetjes en facturen van gemaakte reparatiekosten of offertes voor herstelwerkzaamheden. Hiermee maken wij een goede inschatting van de schade.
Meld de schade online
Dit kan 24/7 online, bijvoorbeeld bij Vive, onze virtuele assistent. Maar ook in MijnVvAA en via WhatsApp. Wat u zelf het prettigst vindt. In alle gevallen nemen wij na uw melding binnen 1 tot 3 werkdagen contact met u op.
Diefstal of inbraak? Doe direct aangifte
Doe bij diefstal en (poging tot) inbraak zo snel mogelijk aangifte bij de politie. De politie komt bij u langs en kijkt of er sporen zijn achtergelaten. Ook neemt de politie direct de aangifte op. Het aangiftebewijs heeft u later nodig als u bij ons schade meldt.
Meld schade online
Volg uw schade in MijnVvAA
Bekijk en volg de status van uw schademelding eenvoudig in MijnVvAA of in de app. Altijd en overal. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
Zo behandelen wij uw schade
Wij vergoeden maximaal het bedrag dat op uw polisblad staat vermeld. Zijn uw spullen minder dan 1 jaar oud? Dan krijgt u de nieuwwaarde. Als spullen ouder worden, worden ze meestal minder waard. Voor die vergoeding maken we dan gebruik van een afschrijvingstabel.
Download de afschrijvingstabel
Wilt u meer weten over hoe wij uw schade behandelen en wat u van ons kunt verwachten? Lees meer over hoe wij uw schade behandelen.
Spreek een medewerker
Liever telefonisch contact? Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 17.30 uur. Bel met VvAA Schadeservice via 030 247 48 86. Houd uw lidnummer bij de hand en alle relevante (bewijs)stukken. Wij vragen u onder andere naar de oorzaak van de schade en de omstandigheden.
In veel gevallen kunnen we een melding van schade aan een woning of praktijk al tijdens het eerste telefoongesprek afhandelen.
Schadeformulier downloaden
Hulp nodig?
VvAA Schadeservice
Voor telefonisch contact
Bel met VvAA Schadeservice via 030 247 48 86 voor vragen over uw schade.
Juridische hulp
Onze juristen helpen
Krijg advies over een (dreigend) juridisch probleem en rechtsbijstand.
Spoedeisende hulp
We zijn 24/7 beschikbaar
Bel Artsen Alarm Service op 030 241 29 08. Ook als u in het buitenland bent.