Aansprakelijkheid
Schade melden
Meld het telefonisch, in MijnVvAA of via WhatsApp
Heeft u of een gezinslid iemand anders verwond of schade veroorzaakt aan andermans spullen? En bent u daarvoor aansprakelijk gesteld? U kunt dit telefonisch, in MijnVvAA of via WhatsApp bij ons melden, wat u zelf het prettigst vindt. In alle gevallen wordt uw melding snel en deskundig afgehandeld.
Medisch aansprakelijk gesteld?
Bent u aansprakelijk gesteld voor een medische fout? Neem dan via 030 247 49 67 of personenschade@vvaa.nl contact op met onze afdeling Personenschade. Zij helpen u snel en deskundig.
Via WhatsApp
Sinds kort kunt u uw aansprakelijkstelling ook gemakkelijk bij ons melden via WhatsApp.
Hoe werkt het?
- Voeg het nummer 06 833 371 42 toe aan uw contacten. Bijvoorbeeld onder de naam 'VvAA Schade WhatsApp'.
- Open WhatsApp en zoek 'VvAA Schade WhatsApp' bij uw contacten.
- U kunt ons nu direct een bericht sturen en uw schade melden.
- Vermeld in uw bericht alvast uw naam, lidnummer en oorzaak van de schade.
Wij streven ernaar binnen 2 uur te reageren. Stuurt u ons buiten werktijd een bericht, dan ontvangt u de eerstvolgende werkdag 's ochtends een reactie.
Telefonisch
Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.30 uur en helpen u graag.
Hoe werkt het?
- Neem contact op met VvAA Schadeservice via 030 247 48 86.
- Houd uw lidnummer bij de hand en alle relevante (bewijs)stukken.
- Wij vragen u onder andere naar de reden van de aansprakelijkstelling en de omstandigheden.
In veel gevallen kunnen we een melding van aansprakelijkstelling al tijdens het eerste telefoongesprek afhandelen.
Hoe behandelen wij uw schade?
Wij vertellen u graag meer over hoe wij uw schade behandelen en wat u van ons kunt verwachten.
Vragen?
Wij helpen graag. Op werkdagen tussen 8.30 en 17.30 uur zijn wij telefonisch bereikbaar. Of stuur een e-mail.
- Schadeservice
- 030 247 48 86
- Schadeservice
- claimservice@vvaa.nl