Ga direct naar: InhoudGa direct naar: Menu

Culturele communicatie, van onvrede naar begrip

E-learning

Een behandeling kan door culturele verschillen anders worden ervaren dan bedoeld. Ondanks de beste intenties kan dit tot klachten of claims leiden. In deze training leert u hoe u hiermee kunt omgaan.

Inschrijven

Over deze e-learning

In deze e-learning leert u hoe culturele verschillen van invloed kunnen zijn op communicatie in de zorg. U krijgt inzicht in hoe misverstanden ontstaan, hoe deze te voorkomen zijn en hoe u beter kunt omgaan met diversiteit. Ook ontdekt u hoe u klachten en claims door culturele verschillen kunt beperken. Zo vergroot u zowel de kwaliteit van zorg als het vertrouwen van uw patiënten.

Waarom kiezen voor deze e-learning?

  • Versterk uw positie
    Met inzicht in culturele verschillen kunt u misverstanden voorkomen en effectiever communiceren.

  • Praktisch en toegankelijk
    Direct toepasbare kennis zonder ingewikkelde termen.

  • Volg in uw eigen tempo
    Flexibel leren, waar en wanneer u maar wilt.

  • Geaccrediteerd
    Rond de e-learning af en ontvang 1 PE-punt.

  • Lage kosten
    Voor slechts € 75 bent u veel kennis rijker.

Dit leert u

 

  • Klachten en claims in het kort

  • Culturele verschillen

  • Culturele communicatie

  • Uw invloed als zorgprofessional

Praktische informatie

Inschrijven

Na inschrijving heeft u 2 maanden toegang tot deze e-learning. In deze periode moet u ook de kennistoets afronden en uw certificaat downloaden. 

Inschrijven

Liever leren onder eigen label?

Houd uzelf en uw team altijd en eenvoudig op niveau. Kies voor een online leeromgeving met geaccrediteerde e-learnings voor u, uw collega’s, uw organisatie. Dat kan ook incompany onder uw eigen label en op maat binnen uw opleidingsstrategie. Daar zijn we opleidingspartner voor.

Ook interessant

Psychologische veiligheid

Vragen?

Wij helpen graag. Bel ons op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur. Of stuur een e-mail.

Opleidingen
030 247 43 28
Opleidingen
opleidingen@vvaa.nl

Anderen bekeken ook

Communiceren met impact
PrivacyverklaringAlgemene voorwaardenDisclaimerToegankelijkheidsverklaringCookiegebruikCookie instellingen