Reis later aangevangen

Schade melden

Vergoeding ongebruikte reisdagen

Is uw reis later aangevangen en is de oorzaak verzekerd? Dan vergoeden wij de volledig ongebruikte reisdagen tot maximaal het verzekerde bedrag.

Meld uw schade via Vive, telefonisch, in MijnVvAA of via WhatsApp

U meldt uw schade via virtuele assistent Vive, telefonisch, in MijnVvAA of via WhatsApp. Wat u zelf het prettigst vindt. In alle gevallen wordt uw schade snel en deskundig afgehandeld.

Houd voor een snelle afhandeling het volgende bij de hand

  • Uw lidnummer
  • Eventuele bewijsstukken die de reden van later aanvangen ondersteunen

Vertrouwelijke informatie bestemd voor medisch adviseur

Wilt u in verband met uw schademelding vertrouwelijke medische informatie aan ons doorgeven die alleen bestemd is voor onze medisch adviseur? Dan kunt u daarvoor het e‑mailadres medischadvies@vvaa.nl gebruiken.

Kies een kanaal

Vive

Virtuele assistent

  • Bij virtuele assistent Vive bent u direct aan de beurt.
  • Geef snel uw reisschade door.
  • Krijg meteen de juiste informatie voor de afhandeling van uw schade.
Schade melden bij Vive

Telefoon

  • Neem contact op met VvAA Schadeservice via 030 247 48 86 (op werkdagen tussen 8.00 en 17.30 uur).
  • Houd uw lidnummer bij de hand en eventuele nota’s van extra gemaakte kosten.
  • Wij vragen u onder andere naar de reden van later aanvangen.
  • Ook vragen wij naar de oorspronkelijke begin- en einddatum van uw reis, de boekingsdatum en de boekingskosten.

In veel gevallen kunnen we een melding van een schade al tijdens het eerste telefoongesprek afhandelen.

Whatsapp

  • Voeg het nummer 06 833 371 42 toe aan uw contacten. Bijvoorbeeld onder de naam 'VvAA Schade WhatsApp'.
  • Open WhatsApp en zoek 'VvAA Schade WhatsApp' bij uw contacten.
  • U kunt ons nu direct een bericht sturen en uw schade melden.
  • Vermeld in uw bericht alvast uw naam en uw lidnummer.

Wij streven ernaar binnen 2 uur te reageren. Stuurt u ons buiten werktijd een bericht, dan ontvangt u de eerstvolgende werkdag 's ochtends een reactie.

Spoedeisende hulp bij schade?

Bel Artsen Alarm Service op 030 241 29 08. Zij staan dag en nacht voor u klaar, ook vanuit het buitenland. Dit nummer is alleen voor acute noodsituaties.

Bel Artsen Alarm Service

Vragen?

Wij helpen graag. Op werkdagen tussen 8.00 en 17.30 uur zijn wij telefonisch bereikbaar. Of stuur een e-mail.

Schadeservice
030 247 48 86
Bel ons
Schadeservice
claimservice@vvaa.nl
PrivacyverklaringAlgemene voorwaardenDisclaimerCookiegebruikCookie instellingen