Annuleren of afbreken van uw reis. Wat nu?

Dit kunt u doen

Verzamel alle gegevens

Reis annuleren, afbreken of later starten? Verzamel gegevens zoals de reisperiode, het reisdoel en de bestemming. Maar ook de annuleringsbevestiging(en) van uw reis en andere documentatie die de reden van annuleren, afbreken of het later starten ondersteunen. Heeft u extra kosten gemaakt? Houd dan ook alle bonnetjes en facturen van de gemaakte kosten bij de hand. Hiermee maken wij een goede inschatting van de schade.

Meld uw schade online

Meld schade eenvoudig online bij Vive, onze chatbot. Maar ook in MijnVvAA en via WhatsApp. Wat u zelf het prettigst vindt. In alle gevallen wordt uw schade snel en deskundig afgehandeld.

Schade melden

Vertrouwelijke informatie

Wilt u bij uw schademelding vertrouwelijke medische informatie aan ons doorgeven die alleen bestemd is voor onze medisch adviseur? Neem dan contact op via het e‑mailadres medischadvies@vvaa.nl.

Meld schade online

Via Vive, onze chatbot

Inloggen is niet nodig

24/7 beschikbaar

Eenvoudig en snel via de chat bij Vive, onze virtuele assistent. Inloggen hoeft niet en u bent direct aan de beurt.

Meld schade via Vive

In MijnVvAA

Direct aan de beurt

24/7 beschikbaar

Via Whatsapp

Persoonlijk contact

Op werkdagen beschikbaar

Dit betalen wij

Wat betaalt VvAA bij annulering van mijn reis?

Wat we betalen, hangt af van de situatie. Als uw annulering of vervroegde afbreking van uw reis verzekerd is ontvangt u van ons vergoeding.

  • Als u uw reis moet annuleren
    U heeft uw reis moeten annuleren en de oorzaak is verzekerd. Dan vergoeden wij de annuleringskosten tot maximaal het verzekerde bedrag.

  • Als u uw reis vroegtijdig af moet breken
    U heeft uw reis moeten afbreken en de is oorzaak verzekerd. Dan vergoeden wij de volledig ongebruikte reisdagen tot maximaal het verzekerde bedrag.

  • Als u uw reis later start
    Uw reis is later gestart dan gepland en de oorzaak is verzekerd. Dan vergoeden wij de volledig ongebruikte reisdagen tot maximaal het verzekerde bedrag.

Hulp nodig?

Spoedeisende hulp

We zijn 24/7 beschikbaar

VvAA Schadeservice

Voor telefonisch contact

Juridische hulp

Onze juristen helpen

Volg uw schade in MijnVvAA

Bekijk en volg de status van uw schademelding eenvoudig in MijnVvAA of in de app. Altijd en overal. Zo weet u precies waar u aan toe bent.

Naar MijnVvAA

Een andere vraag?

Heeft u een andere vraag over onze reisverzekering? We hebben de meest gestelde vragen voor u op een rij gezet.

Alle veelgestelde vragen

PrivacyverklaringAlgemene voorwaardenDisclaimerCookiegebruikCookie instellingen