Annuleren of afbreken van uw reis. Wat nu?
Dit kunt u doen
Verzamel alle gegevens
Reis annuleren, afbreken of later starten? Verzamel gegevens zoals de reisperiode, het reisdoel en de bestemming. Maar ook de annuleringsbevestiging(en) van uw reis en andere documentatie die de reden van annuleren, afbreken of het later starten ondersteunen. Heeft u extra kosten gemaakt? Houd dan ook alle bonnetjes en facturen van de gemaakte kosten bij de hand. Hiermee maken wij een goede inschatting van de schade.
Meld uw schade online
Meld schade eenvoudig online bij Vive, onze chatbot. Maar ook in MijnVvAA en via WhatsApp. Wat u zelf het prettigst vindt. In alle gevallen wordt uw schade snel en deskundig afgehandeld.
Vertrouwelijke informatie
Wilt u bij uw schademelding vertrouwelijke medische informatie aan ons doorgeven die alleen bestemd is voor onze medisch adviseur? Neem dan contact op via het e‑mailadres medischadvies@vvaa.nl.
Meld schade online
Via Vive, onze chatbot
Inloggen is niet nodig
24/7 beschikbaarIn MijnVvAA
Direct aan de beurt
24/7 beschikbaarVia Whatsapp
Persoonlijk contact
Op werkdagen beschikbaarDit betalen wij
Wat betaalt VvAA bij annulering van mijn reis?
Wat we betalen, hangt af van de situatie. Als uw annulering of vervroegde afbreking van uw reis verzekerd is ontvangt u van ons vergoeding.
- Als u uw reis moet annuleren
U heeft uw reis moeten annuleren en de oorzaak is verzekerd. Dan vergoeden wij de annuleringskosten tot maximaal het verzekerde bedrag. - Als u uw reis vroegtijdig af moet breken
U heeft uw reis moeten afbreken en de is oorzaak verzekerd. Dan vergoeden wij de volledig ongebruikte reisdagen tot maximaal het verzekerde bedrag. - Als u uw reis later start
Uw reis is later gestart dan gepland en de oorzaak is verzekerd. Dan vergoeden wij de volledig ongebruikte reisdagen tot maximaal het verzekerde bedrag.
Hulp nodig?
Spoedeisende hulp
We zijn 24/7 beschikbaar
VvAA Schadeservice
Voor telefonisch contact
Juridische hulp
Onze juristen helpen
Volg uw schade in MijnVvAA
Bekijk en volg de status van uw schademelding eenvoudig in MijnVvAA of in de app. Altijd en overal. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
Een andere vraag?
Heeft u een andere vraag over onze reisverzekering? We hebben de meest gestelde vragen voor u op een rij gezet.