Reis geannuleerd - Schade melden

Schade melden

Vergoeding annuleringskosten

Heeft u uw reis moeten annuleren en is de oorzaak verzekerd? Dan vergoeden wij de annuleringskosten tot maximaal het verzekerde bedrag.

Meld uw schade via Vive, telefonisch, in MijnVvAA of via WhatsApp

Annuleringsschade meldt u via virtuele assistent Vive, telefonisch, in MijnVvAA of via WhatsApp. Wat u zelf het prettigst vindt. In alle gevallen wordt uw schade snel en deskundig afgehandeld.

Houd voor een snelle afhandeling het volgende bij de hand

Uw lidnummer.
De annuleringsbevestiging(en) die u hebt ontvangen na het annuleren van uw reis.
Eventuele bewijsstukken die de reden van annuleren ondersteunen.

Vertrouwelijke informatie bestemd voor medisch adviseur

Wilt u in verband met uw schademelding vertrouwelijke medische informatie aan ons doorgeven die alleen bestemd is voor onze medisch adviseur? Dan kunt u daarvoor het e‑mailadres medischadvies@vvaa.nl gebruiken.

Kies een kanaal

Vive

Virtuele assistent

Bij virtuele assistent Vive bent u direct aan de beurt.
Geef snel uw reisschade door.
Krijg meteen de juiste informatie voor de afhandeling van uw schade.

Schade melden bij Vive

MijnVvAA

Telefoon

Whatsapp

Spoedeisende hulp bij schade?

Bel Artsen Alarm Service op 030 241 29 08. Zij staan dag en nacht voor u klaar, ook vanuit het buitenland. Dit nummer is alleen voor acute noodsituaties.

Vragen?

Wij helpen graag. Op werkdagen tussen 8.30 en 17.30 uur zijn wij telefonisch bereikbaar.

Wilt u schade melden? Dit kan direct bij onze virtuele assistent Vive.

Schadeservice: 030 247 48 86

Vive: Virtuele assistent
Schade melden