<h2>Invloed op professionele keuzes</h2>
<p>63% van de respondenten heeft uit zorgen om een klacht of claim wel eens extra onderzoek, een verwijzing of behandeling aangevraagd, die ze medisch niet noodzakelijk vonden. Ook heeft 63% wel eens behandelingen of verwijzingen aangepast en 46% heeft zelfs een behandeling of beslissing vermeden.</p>
<h2>Grote impact op zorgprofessionals</h2>
<p>81% van de respondenten ervaart door de mogelijkheid van een klacht of claim extra mentale belasting en 72% ervaart minder werkplezier. Ook heeft 58% hierdoor overwogen te stoppen met een deel van het werk.</p>
<p>71% ervaart dat patiënten, cliënten of naasten de afgelopen 5 jaar eerder een klacht of claim indienen. Bijna driekwart van de respondenten die zelf een klacht of claim hebben meegemaakt, noemt de impact ervan (zeer) groot. Zij noemen vooral de energie en tijd die het kost, en stress of emotionele belasting die er mee gepaard gaat.</p>

Utrecht Juridisch Stevens Sigrid

<h2>Verbeteringen na klacht of claim</h2>
<p>Respondenten noemen ook positieve gevolgen. 45% geeft aan na een klacht of claim zorgvuldiger te zijn gaan documenteren. Ongeveer een derde werd alerter op risico’s en een kwart noemt het aanscherpen van procedures of protocollen.</p>
<h2>Meer weten?</h2>
<p>Wil je meer weten over klachten en claims en wat je kunt doen om risico’s te verkleinen? Bekijk de VvAA factsheets over klachten en claims, en onze verdiepende informatie over klachten, tuchtrecht en aansprakelijkheid.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/nieuws-en-kennis/ledenthema/klachten-en-claims-in-de-zorg/factsheets-claims" target="_blank" class="button">Bekijk factsheets</a></p>
<h2>Over de peiling VvAA</h2>
<p>VvAA vroeg tussen 23 juli en 3 augustus 2026 leden naar hun ervaringen met klachten en claims. 174 zorgprofessionals vulden de peiling geheel of gedeeltelijk in. De peiling is niet representatief voor alle zorgprofessionals in Nederland. Van de deelnemers had 82% zelf ervaring met een klacht of claim.</p>

<p>Krijg je te maken met een (dreigende) klacht, tuchtklacht of claim? VvAA Legal ondersteunt zorgprofessionals voor, tijdens en na een procedure. We helpen je om te begrijpen wat er op je afkomt, welke stappen je kunt zetten en ondersteunen je in een eventuele procedure.</p>

RUB9260622 0361Blr

Klachten en claims

Juridisch

Werkplezier

Zorgen over klachten en claims: 81% ervaart extra mentale belasting en 72% ervaart minder werkplezier.

Peiling: klacht- en claimdruk raakt zorgprofessional

<p><strong>Zorgen over klachten en claims werken door in de dagelijkse praktijk. Uit een flitspeiling van VvAA onder 174 zorgprofessionals blijkt dat ruim 80% zich zorgen maakt over een mogelijke klacht of claim. 81% ervaart hierdoor extra mentale belasting en 72% ervaart minder werkplezier.</strong></p>

VvAA-peiling: klacht- en claimdruk raakt zorgprofessional en professionele keuzes 

<h2>Waarom moet je een proeftijd afspreken?</h2>
<p>Een nieuwe werknemer aannemen blijft altijd een stap met onzekerheden. Past iemand bij het team? Beschikt de werknemer over de juiste vaardigheden? En sluit de functie aan bij de verwachtingen? Een proeftijd biedt ruimte om daar in de praktijk achter te komen.</p>
<p>Tegelijkertijd gelden er wettelijke voorwaarden voor een geldig proeftijdbeding. Voldoe je daar niet aan, dan kan dat later vervelende gevolgen hebben.</p>

<p><strong>Een proeftijd bedraagt maximaal:</strong></p>
<ul>
<li>1 maand bij een arbeidsovereenkomst van langer dan 6 maanden en korter dan 2 jaar.</li>
<li>1 maand bij een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd zonder concrete einddatum, zoals een projectcontract.</li>
<li>2 maanden bij een arbeidsovereenkomst van langer dan 2 jaar.</li>
<li>2 maanden bij een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.</li>
</ul>
<p>In sommige gevallen kan een cao afwijkende regels bevatten. Buiten die uitzonderingen geldt een harde wettelijke grens. Daarom wordt ook wel gesproken van een 'ijzeren proeftijd'.&nbsp;</p>

Voorwaarden proeftijd

<h2>Te lange proeftijd? Dan is het beding niet geldig</h2>
<p>Spreek je een langere proeftijd af dan wettelijk is toegestaan? Dan is het proeftijdbeding nietig. Dat betekent dat het beding juridisch gezien niet geldig is.</p>
<p>Ook andere creatieve oplossingen zijn niet mogelijk. Je kunt een proeftijd bijvoorbeeld niet opschorten of verlengen. Wordt een werknemer tijdens de proeftijd een week ziek? Dan mag je die week niet aan de proeftijd toevoegen. De einddatum blijft hetzelfde.&nbsp;</p>

<h2>Wanneer begint een proeftijd?</h2>
<p>Veel werkgevers gaan ervan uit dat de proeftijd start op de datum die in het arbeidscontract staat. Dat hoeft niet altijd zo te zijn.</p>
<p>De proeftijd begint namelijk te lopen vanaf het moment dat de werknemer feitelijk start met de werkzaamheden waarvoor hij of zij is aangenomen.</p>
<p>Begint een werknemer eerder dan de afgesproken indiensttredingsdatum?</p>
<ul>
<li>Dan begint de proeftijd ook eerder.</li>
<li>Dan eindigt de proeftijd ook eerder dan de datum in de overeenkomst.</li>
</ul>
<p>Dat is vooral relevant in de zorg, waar nieuwe werknemers soms al eerder meelopen of werkzaamheden verrichten voordat de officiële startdatum aanbreekt.</p>

Sule Karagan Kleur

<h2>Mag je opnieuw een proeftijd afspreken?</h2>
<p>Met dezelfde werknemer kun je in principe maar één keer een proeftijd afspreken. Ook als iemand na afloop van een contract opnieuw bij je in dienst komt, is een nieuwe proeftijd meestal niet toegestaan.</p>
<p>Hierop bestaat één wettelijke uitzondering. Je mag wél opnieuw een proeftijd afspreken als de nieuwe functie duidelijk andere vaardigheden of verantwoordelijkheden vraagt dan de vorige functie.&nbsp;Of daarvan daadwerkelijk sprake is, kan in de praktijk voor discussie zorgen. Twijfel je?&nbsp;<a href="/advies/werkgeverszaken/personeelsadvies/" title="Personeelsadvies">Laat je op voorhand adviseren</a>.&nbsp;</p>

<h2>Arbeidsovereenkomst direct beëindigen tijdens de proeftijd</h2>
<p>Met een geldig proeftijdbeding mag je de arbeidsovereenkomst tijdens de proeftijd per direct opzeggen. Ook de werknemer mag dat doen.</p>
<p>Belangrijk om te weten:</p>
<ul>
<li>Je hebt hier geen toestemming voor nodig van het UWV of de kantonrechter.</li>
<li>Ook geldt er geen opzegtermijn.</li>
<li>De opzegging hoeft niet schriftelijk plaats te vinden. Vraagt de werknemer wel om een schriftelijke toelichting op de reden van het ontslag? Dan moet je die geven.</li>
<li>De bewijslast van het proeftijdontslag ligt bij de werkgever. Als werkgever moet je dus bewijzen dat je de werknemer binnen de proeftijd hebt ontslagen. Het kan vrij lastig zijn om te bewijzen dat je als werkgever de werknemer mondeling hebt ontslagen. Advies is dan ook om achteraf bewijsproblemen te voorkomen om de opzegging altijd schriftelijk te bevestigen.</li>
<li>Een belangrijk detail is dat je een arbeidsovereenkomst zelfs kunt beëindigen voordat de werknemer daadwerkelijk is gestart. Met een geldig beroep op de proeftijd kun je de overeenkomst dus ook opzeggen als de werknemer nog geen dag heeft gewerkt.&nbsp;</li>
</ul>

Naar HR & Arbeidsrecht

<p>Arbeidsrecht in de zorg verandert voortdurend. Met de cursus HR &amp; Arbeidsrecht krijg je praktische handvatten om personeelsvraagstukken met meer zekerheid aan te pakken.</p>

<h2>Wanneer is beëindiging tijdens de proeftijd niet toegestaan?</h2>
<p>Tijdens de proeftijd heb je geen redelijke ontslaggrond nodig. De ontslagverboden wegens ziekte en zwangerschap zijn niet van toepassing tijdens de proeftijd. Dat betekent echter niet dat alles is toegestaan.</p>
<ul>
<li>De reden voor het ontslag moet passen binnen de regels van goed werkgeverschap.</li>
<li>Ook mag de grond voor het ontslag niet discriminerend van aard zijn.</li>
</ul>
<p>Een werknemer kan bijvoorbeeld tijdens ziekte worden ontslagen, maar ziekte zelf mag niet de reden voor het ontslag zijn. Juist dit onderscheid zorgt in de praktijk regelmatig voor discussie.&nbsp;</p>
<p>Daarom is het verstandig om zorgvuldig vast te leggen waarom je besluit om afscheid te nemen van een werknemer tijdens de proeftijd.</p>

<h2>Voorkom problemen door een correcte toepassing van de proeftijd</h2>
<p>Voor zorgorganisaties, praktijken en andere werkgevers in de zorg is een correct arbeidscontract belangrijk. Personeelsvraagstukken zijn vaak al complex genoeg door veranderende wet- en regelgeving, cao-afspraken en de krappe arbeidsmarkt.</p>
<p>Twijfel je of een proeftijdbeding geldig is? Of vraag je je af of ontslag tijdens de proeftijd in jouw situatie mogelijk is?&nbsp;Laat je dan tijdig adviseren. Zo voorkom je juridische discussies achteraf en weet je zeker dat je handelt binnen de wettelijke kaders.</p>

Personeelsadvies

<p>Heb jij als werkgever of HR-professional in de zorg een vraag over arbeidsrecht of personeelszaken voor jouw organisatie? Neem dan contact op met <a href="/advies/werkgeverszaken/personeelsadvies/" title="Personeelsadvies">VvAA Personeelsadvies</a>.</p>

Sule Karagan

<ul>
<li>Personeelsadvies</li>
<li>Juridisch advies<br>(arbeidsrecht en sociaal zekerheidsrecht)</li>
<li>Advies salarisadministratie en verloning</li>
</ul>

Over de auteur

Proeftijd in de zorg - RUB9260622-1047bLR

Praktijkvoering en ondernemen

Wet- en regelgeving

Lees welke regels gelden voor een proeftijd en hoe je fouten en juridische risico's voorkomt.

Proeftijd in de zorg: wat je als werkgever moet weten

VvAA-jurist arbeidsrecht, Sule Karagan, over de voorwaarden en regels rondom een proeftijdbeding.

<p><strong>Een proeftijd geeft jou én jouw nieuwe werknemer de kans om te ontdekken of het een goede match is. Maar een proeftijd is niet altijd geldig. Lees welke regels gelden en hoe je fouten en juridische risico's voorkomt.</strong></p>

Proeftijd in de zorg: wat je als werk&shy;gever moet weten

<p>Uit claimanalyses van VvAA blijkt dat 29% van de claims over extracties in de afgelopen vijf jaar betrekking had op het trekken van het verkeerde element. In 85% van deze zaken wordt aansprakelijkheid erkend of komen zorgverlener en patiënt samen tot een oplossing.&nbsp;</p>
<p>Deze checklist helpt je om vóór iedere extractie de belangrijkste controles uit te voeren.</p>
<h2>Checklist: 4 controles voor iedere extractie</h2>
<ul>
<li class="list--checked" style="font-weight: bold;"><strong>Controleer de identiteit én de hulpvraag</strong></li>
</ul>
<p>Vraag de patiënt altijd naar naam en geboortedatum. Laat de patiënt zelf vertellen waar de klacht zit en welk element behandeld wordt. Zo ontdek je eventuele fouten in de voorbereiding voordat je begint.</p>
<ul>
<li class="list--checked" style="font-weight: bold;"><strong>Controleer de behandelplanning</strong></li>
</ul>
<p>Check of in het patiëntdossier, de röntgenfoto en een eventuele verwijsbrief hetzelfde element staat vermeld. Wees extra alert bij complexe situaties, zoals orthodontisch verplaatste elementen of bij kinderen die nog aan het wisselen zijn. Zie je verschillen tussen de documenten of heb je twijfels? Los die op voordat je de behandeling start.</p>

<h3>Download factsheet 'Claims in de mondzorg'</h3>
<p>Waar gaan claims in de zorg meestal over? De trends, cijfers en oorzaken hebben we voor jou voor een aantal belangrijke beroepsgroepen overzichtelijk op een rijtje gezet.</p>
<p><a href="/nieuws-en-kennis/ledenthema/klachten-en-claims-in-de-zorg/factsheets-claims/#banner-artikel" title="Factsheets claims" class="button" data-anchor="#banner-artikel">Download factsheet</a></p>

Vvaa Praktijkshoots2022 Huisarts Lores 23

<ul>
<li class="list--checked" style="font-weight: bold;"><strong>Maak de dubbelcheck een teamverantwoordelijkheid</strong></li>
</ul>
<p>Voorkom dat controles bij één persoon rusten. Betrek assistenten actief bij de voorbereiding en spreek af dat iedereen twijfels of afwijkingen direct benoemt.</p>
<ul>
<li class="list--checked" style="font-weight: bold;"><strong>Neem vlak voor iedere extractie een time-out</strong></li>
</ul>
<p>Las direct voor de behandeling een kort controlemoment in. Controleer nog één keer of alles klopt: de patiënt, het te extraheren element en de juiste zijde. Time-outprocedures zijn al jarenlang een vast onderdeel in ziekenhuiszorg, maar zijn ook in de tandheelkundige praktijk goed toe te passen. Juist bij extracties, bieden ze een laatste, effectieve controle om fouten te voorkomen.</p>
<h2>Blijf samen leren</h2>
<p>Veilig werken doe je samen. Maak deze checklist onderdeel van je vaste werkwijze en zorg dat dubbelchecken binnen het team de normaalste zaak van de wereld is. Spreek elkaar aan bij twijfels of afwijkingen en bespreek (bijna-)incidenten regelmatig. Zo leer je van elkaar, maak je risico’s inzichtelijk en draag je samen bij aan betere en veiligere zorg voor je patiënten.</p>

<h3>Download stappenplan 'Patiënt dient claim in'</h3>
<p>Een claim van een patiënt kan iedereen in de zorg treffen. Ook jou. Herken je de rode vlaggen, weet wat je moet en wie achter je staat? Vul je gegevens in en krijg direct inzicht in de procedure en te nemen stappen.</p>
<p><a href="/nieuws-en-kennis/ledenthema/klachten-en-claims-in-de-zorg/patient-dient-claim-in/#banner-artikel" title="Patiënt dient claim in" class="button" data-anchor="#banner-artikel">Download stappenplan</a></p>

Klacht Wat Moet Je Weten

<ul>
<li class="list--checked">Ondersteuning op juridisch, financieel, praktisch en preventief gebied</li>
<li class="list--checked">Analyses en adviezen om risico op een klacht of claim te verminderen</li>
<li class="list--checked">Jarenlange specifieke ervaring in het hart van de zorg</li>
</ul>

Tandartsen Claims

Verzekeren

Risicomanagement

Veel claims bij tandartsen ontstaan door een verwisseling bij een extractie, vaak door een combinatie van factoren. Hoe verklein je dit risico?

Voorkom als tandarts verwisselingen bij extracties

Nieuws en artikelen

Veel claims bij tandartsen ontstaan door een verwisseling bij een extractie. Hoe verklein je dit risico?

<p><strong>Een verwisseling bij een extractie is een van de meest voorkomende claimoorzaken bij tandartsen. Toch ontstaan deze incidenten meestal niet door één grote fout, maar een combinatie van factoren. Met een vaste werkwijze kun je het risico op een verwisseling aanzienlijk verkleinen.</strong></p>

Zo voorkom je verwisselingen bij extracties

<p>Dat overkwam een huidtherapeut nadat een patiënt hyperpigmentatie ontwikkelde na een chemische peeling. De behandeling was technisch goed uitgevoerd, maar omdat achteraf niet kon worden aangetoond welke informatie vooraf was besproken, ontstond een juridisch probleem.</p>
<p>Uit VvAA claims blijkt dat 34% van de claims tegen huidtherapeuten betrekking heeft op het ontbreken of onvoldoende bespreken van informed consent. Deze casus laat zien waarom een goed gesprek vóór de behandeling en goede dossiervoering onmisbaar zijn.</p>
<h2>Casus</h2>
<p>Een jonge vrouw gaat naar een huidtherapeut vanwege pigmentvlekken in haar gezicht. Zij heeft een donker huidtype. De huidtherapeut kiest voor een milde chemische peeling (MangoBrite Resurfacer).</p>
<p>Na de behandeling ontstaat uitgebreide hyperpigmentatie over het hele gezicht. De patiënt vindt dit cosmetisch zeer belastend en dient een claim in. Volgens haar is zij vooraf niet geïnformeerd over dit risico. Als zij dit wel had geweten, dan zou zij niet voor de behandeling hebben gekozen.</p>
<p>De huidtherapeut geeft aan dat zij de risico’s vooraf mondeling heeft besproken, maar zij heeft dit niet in het dossier vastgelegd. Daardoor kan zij achteraf niet aantonen welke informatie zij precies heeft gegeven.</p>
<h3>Waarom ging het mis?</h3>
<p>De hyperpigmentatie zelf was niet de belangrijkste reden voor de claim. Pigmentveranderingen, zoals hypo- of hyperpigmentatie, zijn bekende complicaties van een chemische peeling. Vooral hogere huidtypen (Fitzpatrick III–VI) zijn gevoeliger voor post-inflammatoire hyperpigmentatie (PIH).</p>
<p>De discussie ontstond doordat niet kon worden aangetoond dat de patiënt vooraf voldoende was geïnformeerd over dit verhoogde risico. Daardoor ontstond een juridisch bewijsprobleem.</p>
<h3>Waarom is informed consent juist bij huidtherapie zo belangrijk?</h3>
<p>Veel huidtherapeutische behandelingen zijn cosmetisch of esthetisch van aard. Denk aan peelings, laserbehandelingen en microneedling. Omdat deze behandelingen meestal niet medisch noodzakelijk zijn, geldt vaak een verzwaarde informatieplicht.</p>
<p>Volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) kan een patiënt alleen toestemming geven voor een behandeling als hij of zij voldoende is geïnformeerd. Bespreek daarom altijd:</p>
<ul>
<li>Wat de behandeling inhoudt en wat het doel is</li>
<li>Welke resultaten je redelijkerwijs mag verwachten</li>
<li>Welke risico’s en mogelijke complicaties kunnen optreden</li>
<li>Welke alternatieve behandelopties er zijn, eventueel bij een andere zorgverlener</li>
</ul>
<p>Bij cosmetische of esthetische behandelingen ligt de lat nog hoger. Juist omdat er geen medische noodzaak is, moet een patiënt een weloverwogen keuze kunnen maken. Bespreek daarom niet alleen de voordelen van een behandeling, maar ook de mogelijke nadelen, beperkingen en risico’s.</p>
<p>Controleer vervolgens of de patiënt de informatie begrijpt en geef ruimte voor vragen. Een ondertekend toestemmingsformulier kan daarbij helpen, maar vervangt het gesprek niet.</p>
<p>Leg tot slot vast welke informatie je hebt besproken. Daarmee kun je achteraf beter aantonen dat de patiënt goed geïnformeerd toestemming heeft gegeven.</p>

<h3>Download factsheet 'Claims bij huidtherapeuten'</h3>
<p>Waar gaan claims in de zorg meestal over? De trends, cijfers en oorzaken hebben we voor jou voor een aantal belangrijke beroepsgroepen overzichtelijk op een rijtje gezet.</p>
<p><a href="/nieuws-en-kennis/ledenthema/klachten-en-claims-in-de-zorg/factsheets-claims/#banner-artikel" title="Factsheets claims" class="button" data-anchor="#banner-artikel">Download factsheet</a></p>

<h3>Welke risico’s bespreek je?</h3>
<p>Je hoeft niet ieder theoretisch of zeer zeldzaam risico te benoemen. Bespreek vooral de risico’s die voor deze patiënt relevant zijn. Daarbij spelen onder andere een rol:</p>
<ul>
<li>De kans dat een complicatie optreedt</li>
<li>De ernst van de mogelijke gevolgen</li>
<li>De aard van de behandeling</li>
<li>De persoonlijke situatie van de patiënt</li>
</ul>
<p>Heeft de patiënt bijvoorbeeld een donker huidtype? Bespreek dan expliciet de verhoogde kans op post-inflammatoire hyperpigmentatie. Stel jezelf steeds de vraag: welke informatie heeft deze patiënt nodig om een weloverwogen keuze te maken?</p>
<h3 class="MsoNormal">Betekent onvoldoende informed consent automatisch dat je aansprakelijk bent?</h3>
<p class="MsoNormal">Nee. Als een patiënt vindt dat hij of zij onvoldoende is geïnformeerd, betekent dat niet automatisch dat je als zorgverlener aansprakelijk bent.&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal">De patiënt moet aannemelijk maken dat hij of zij bij goede voorlichting niet voor de behandeling zou hebben gekozen. Juist daarom is het belangrijk om goed vast te leggen welke informatie je hebt besproken. Daarmee kun je achteraf beter aantonen dat de patiënt een weloverwogen keuze heeft gemaakt. </p>
<h3 class="MsoNormal">Hoe liep deze casus af?</h3>
<div style="mso-element: comment-list;">
<div style="mso-element: comment;">
<div id="_com_2" class="msocomtxt">
<p>De huidtherapeut gaf aan dat zij de patiënt vooraf had geïnformeerd over de mogelijke risico’s van de behandeling. Omdat hiervan geen aantekeningen stonden in het dossier, kon zij dit achteraf niet aantonen. Door dit bewijsprobleem werd de claim uiteindelijk in onderling overleg afgehandeld.</p>
</div>
</div>
</div>

<h2>4 tips voor goede voorlichting en dossiervoering</h2>
<p>Deze casus laat zien dat goede voorlichting én een zorgvuldige vastlegging van informed consent in het dossier hand in hand gaan. Met deze vier tips verklein je de kans op misverstanden en juridische discussies achteraf:</p>
<h3>1. Maak risico’s persoonlijk</h3>
<p>Benoem niet alleen algemene risico’s, maar ook risico’s die voor deze patiënt extra relevant zijn. Denk bijvoorbeeld aan een verhoogde kans op hyperpigmentatie bij een donker huidtype of extra risico’s door bepaalde medicatie.</p>
<h3>2. Bespreek ook alternatieven</h3>
<p>Bespreek welke andere behandelopties er zijn of dat afwachten een mogelijkheid is. Zeker bij cosmetische of esthetische behandelingen helpt dit de patiënt om de verschillende opties tegen elkaar af te wegen.</p>
<h3>3. Controleer of de patiënt de informatie begrijpt</h3>
<p>Geef de patiënt ruimte om vragen te stellen en controleer of de informatie duidelijk is. Zo verklein je de kans op misverstanden en weet je beter of de patiënt begrijpt waarvoor hij of zij toestemming geeft.</p>
<h3>4. Leg concreet vast in het dossier wat je hebt besproken</h3>
<p>Een dossiernotitie als ‘informed consent besproken’ is vaak niet voldoende. Noteer daarom niet alleen dát je informed consent hebt besproken, maar ook welke informatie je hebt gegeven. Hoe concreter je dossier, hoe beter je achteraf kunt aantonen dat de patiënt goed geïnformeerd toestemming heeft gegeven.</p>
<h2>Belangrijkste les</h2>
<p>De belangrijkste les uit deze casus? Een behandeling kan technisch goed zijn uitgevoerd en toch uitmonden in een claim als achteraf onduidelijk is welke informatie vooraf met de patiënt is besproken. Een goed gesprek vóór de behandeling kost tijd. Maar een juridische discussie achteraf kan veel meer tijd en energie kosten.</p>
<p>Door de patiënt goed te informeren, de ruimte te geven om vragen te stellen en zorgvuldig vast te leggen welke informatie is gedeeld, help je de patiënt een weloverwogen keuze te maken. Tegelijkertijd sta je zelf sterker als er achteraf vragen of een claim ontstaan.</p>

Huidtherapeuten Claims

Een claim vanwege onduidelijkheid over hyperpigmentatie na een peeling: wat deze casus leert over informed consent.

Huidtherapie: claim rond informed consent

Je voert een peeling zorgvuldig uit, maar krijgt toch een claim. Hoe kan dat?

<p><strong>Je voert een peeling zorgvuldig uit, maar krijgt toch een claim. Hoe kan dat?</strong></p>

Informed consent bij huid&shy;therapie: wat leert deze casus?

<h2>Digitaal naslagwerk</h2>
<p>Jacqueline de Vries en Shirin Slabbers zijn advocaten gespecialiseerd in het gezondheidsrecht. Zij hebben namens VvAA Legal als inhoudelijke experts op het gebied van het tuchtrecht bijgedragen aan de gids. De gids is <a href="/advies/vvaa-legal/gids-tuchtrecht-in-de-zorg/" title="Naar Gids Tuchtrecht in de zorg">kosteloos digitaal beschikbaar</a> en is bijzonder geschikt als naslagwerk bij een tuchtklacht of als opleidingsmateriaal.</p>
<h2>Inzicht en houvast</h2>
<p>In de praktijk heeft het tuchtrecht vaak een grote impact op u als zorgprofessional. Het is prettig om te weten wat u te wachten staat als zo’n tuchtzaak zich aandient, om stress en onzekerheid te voorkomen of te verminderen. Deze gids geeft zorgprofessionals, zorgorganisaties en andere betrokkenen inzicht in het tuchtrecht. En inzicht geeft houvast.&nbsp;</p>
<h2>Zo werkt de zorg</h2>
<p>De gids is een uitgave van het <a rel="noopener" href="https://www.zowerktdezorg.nl/" target="_blank" title="Naar zowerktdezorg.nl">Platform Zó werkt de zorg</a> en is gerealiseerd door het ministerie van VWS en VvAA, in samenwerking met deskundigen van de Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg, IGJ, KNMG, KNMT, NIP en V&amp;VN. Platform Zó werkt de zorg is een samenwerkingsverband van 19 partijen in zorg en welzijn met als missie: de samenleving voorzien van heldere, overzichtelijke en neutrale feiten over de zorg.</p>
<h2>Over VvAA Legal</h2>
<p><a href="/advies/vvaa-legal/" title="Naar VvAA Legal">VvAA Legal</a> is hét advocatenkantoor van Nederland met hart voor de zorg. VvAA Legal biedt juridische ondersteuning en specifieke kennis van de zorgmarkten en problematieken. Het advocatenkantoor kan cliënten (zorgverleners en zorgorganisaties) met een rechtsbijstandsverzekering of op betaalde basis juridisch adviseren en bijstand verlenen.&nbsp;</p>

Gids Tuchtrecht in de zorg

<p>De gids vertelt u alles over tucht­recht, welke rollen de betrokken partijen spelen en hoe de procedure staps­gewijs verloopt.</p>
<p><em>Tip: bookmark de gids op uw device om deze later weer terug te vinden.</em></p>

Bellen

<p>Heeft u vragen over tuchtrecht in de zorg, neem dan contact op met de Juridische servicedesk van VvAA Legal.&nbsp;</p>

Cover Gids Tuchtrecht in de zorg

Met de Zorgzoeker van VvAA zorgverzekering vind je snel een ziekenhuis, specialist, of andere zorgverlener bij jou in de buurt. Je ziet direct of wij een contract met deze zorgverlener hebben en welke vergoeding daarbij hoort.

Zorgzoeker

Zorgzoeker - VvAA Zorgverzekering

Bij VvAA ondersteunen we meer dan 130.000 zorgprofessionals op het gebied van recht, financiën en andere bedrijfsvoering. Dit doen we samen met 800 bevlogen teamspelers. Kom jij werken bij VvAA? Bekijk welke vacatures we hebben.

Werken bij

Werken bij VvAA - Vacatures

Bij VvAA geloven we in digitale service. Via de veelgestelde vragen of chatbot Vive krijg je het snelste antwoord op je vraag. Wil je toch liever iemand spreken? Vraag dan aan chatbot Vive om contact met een medewerker.

Bekijk service en contact

Contact met VvAA

De gids Tuchtrecht in de zorg legt in infographics en bondige teksten uit hoe het tuchtrecht in de zorg werkt.

Gids Tuchtrecht in de zorg verschenen

<p><strong>Een tuchtklacht roept vaak emoties en vragen op bij zorgprofessionals. Wat staat je te wachten, wat voor consequenties kan het hebben en bij wie kun je terecht voor hulp? De nieuwe gids Tuchtrecht in de zorg legt in 16 heldere infographics en bondige teksten uit hoe het tuchtrecht in de zorg werkt.</strong></p>

Gids Tuchtrecht in de zorg geeft professionals houvast

Privacyverklaring

Algemene voorwaarden

Disclaimer

Toegankelijkheidsverklaring

Informatiebeveiliging

Cookiegebruik

Autoverzekering

Inboedelverzekering

Opstalverzekering

Doorlopende reisverzekering

Aansprakelijkheidsverzekering particulier

Zorgverzekering

Opleidingen en coaching

VvAA Legal

Praktijkadvies

Hypotheekadvies

Financiële administratie

Werkgeverszaken

Veelgestelde vragen

Schade melden

Gegevens wijzigen

Digitaal corresponderen

Verzekering opzeggen

Klacht indienen

Lidmaatschap

Vereniging en Groep

Regiokantoren

Kwaliteit en uw feedback

Pers

Hoe wil je contact opnemen?

<p>Functionele cookies zijn strikt noodzakelijk om de website van VvAA te laten werken zoals we bedoeld hebben. Ook zorgen ze ervoor om het gebruik van de website makkelijker te maken. Denk hierbij aan cookies die nodig zijn voor de chat, die je inloggegevens voor MijnVvAA tijdelijk bewaren of die je browserinstellingen opslaan zodat je onze website optimaal op je beeldscherm kunt bekijken. </p>
<p>Voor het gebruik van functionele cookies – die geen of slechts beperkte gevolgen hebben voor je privacy – is geen toestemming vereist. Deze cookies staan op ‘Altijd actief’ omdat het gaat om gerechtvaardigd belang volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Je kunt de functionele cookies niet uitschakelen.</p>

Functionele cookies

<p>Wij gebruiken analytische cookies van onder andere Piwik Pro om inzicht te krijgen in het functioneren en gebruik van de website. Deze (anonieme) inzichten gebruiken we om de website verder te verbeteren en eventuele problemen snel op te lossen.</p>
<p>Voor het gebruik van deze analytische cookies – die geen of slechts beperkte gevolgen hebben voor je privacy – is geen toestemming vereist. Deze cookies staan op ‘Altijd actief’ omdat het gaat om gerechtvaardigd belang volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Je kunt de analytische cookies niet uitschakelen.</p>

Analytische cookies

<p>Met behulp van marketing en personalisatie cookies verzamelen wij en derde partijen informatie over je bezoek aan onze website, om een beeld van je interesses en voorkeuren te krijgen. Deze cookies worden gebruikt om je zo relevant mogelijke berichten en advertenties te tonen op onze eigen website en op andere websites. Voor het gebruik van deze marketing en personalisatie cookies is je toestemming vereist. Je kunt deze cookies dus in- of uitschakelen.</p>

Marketing cookies

<p>Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om je de beste gebruikerservaring te geven.</p>
<p>Naast deze cookies vragen we je toestemming om ook cookies te plaatsen die helpen om relevante berichten en advertenties te laten zien. Dit doen we samen met geselecteerde derde partijen. We plaatsen deze cookies alleen als je akkoord gaat.</p>
<p>Onderaan de website bij 'Cookiegebruik' kun je meer lezen over de verschillende soorten cookies op vvaa.nl.</p>

<h3>Stel je cookievoorkeur in</h3>
<p>Kies je voor 'Alles accepteren', dan plaatst VvAA functionele, analytische en marketing cookies.</p>

MijnVvAA

Ledenservice

Zorgorganisaties

Over VvAA

Lid worden

Uitloggen

<p>Door een tijdelijke storing kun je ons telefonisch niet bereiken. Wij werken hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.</p>
<p>In de tussentijd kun je ons wel bereiken via&nbsp;<a href="/service/livechat/" title="Livechat">de live chat</a>.</p>

Tijdelijke telefoonstoring

<p>Onze premies voor 2026 zijn gelijk aan die van 2025. Heb je nog geen VvAA Zorgverzekering? Bereken nu jouw premie.</p>

Dit zijn de premies voor 2026

<p>Door een tijdelijke storing kun je ons telefonisch niet bereiken. Wij werken hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak. In de tussentijd kun je ons wel bereiken via <a href="/service/livechat/" title="Livechat">de live chat</a>.</p>

Gids Tuchtrecht in de zorg geeft professionals houvast

Digitaal naslagwerk

Inzicht en houvast

Zo werkt de zorg

Over VvAA Legal

Vragen?

Meer lezen?