Bekijk alle nieuwsberichten, artikelen en persberichten

Wat wilt u lezen?

Aanmelden nieuwsbrief

<p>Sylvia kent de praktijk van binnen en buiten. ‘Ik begon in 1993 als stoel- en balieassistente en groeide door naar mijn huidige functie als officemanager toen de praktijk groter werd,’ vertelt ze. ‘Er kwamen meer collega’s en specialisaties bij, ook orthodontie. Inmiddels zijn we met 27 mensen, van tandartsen tot preventieassistenten. Veel collega’s werken parttime, dus het is een levendig team.’</p>
<h2>‘Mensen voelen zich prettig’</h2>
<p>Op de vraag hoe het zit met het ziekteverzuim, hoeft Sylvia niet lang na te denken. ‘Dat is eigenlijk altijd laag geweest. Natuurlijk is er wel eens iemand die uitvalt, maar over het algemeen zijn we weinig ziek.’ </p>
<p>Volgens Sylvia zit dat in meerdere dingen. ‘De sfeer is goed en mensen voelen zich hier prettig. We organiseren regelmatig teamuitjes en vanuit de praktijk kunnen collega’s samen sporten. We doen niet aan vaste vitaliteitsprogramma’s, zoals een maandelijkse masseur of vitaliteitscoach. Maar we hebben wel aandacht voor elkaar en er is ruimte voor ontspanning.’ </p>
<p>Die informele aanpak werkt. ‘We proberen het werk leuk te houden en zijn flexibel waar het kan. Dat draagt bij aan het werkplezier en dat zie je terug in het verzuim. Op dit moment hebben we maar één collega die langdurig ziek is.’ </p>
<h2>Overstap naar VvAA </h2>
<p>De praktijk stapte eind 2024 over naar VvAA voor de verzuimverzekering. De salarisadministratie was al bij VvAA ondergebracht. De overstap naar VvAA kwam op een moment dat er al sprake was van die ene langdurige zieke. ‘Dat liep nog via onze vorige verzuimverzekering, maar het zette ons wel aan het denken: kunnen we dat niet onder één dak brengen?’ </p>
<p>De overstap bleek een goede keuze. ‘Onze VvAA-adviseur heeft ons daar heel goed bij begeleid. <br>Alles verliep soepel, het portaal werkt prettig en <br>is overzichtelijk. En wat ik misschien nog wel het <br>belangrijkst vind: het contact is persoonlijk. Je merkt <br>dat VvAA snapt hoe het in de zorg werkt.’</p>

<h2>Meedenken in oplossingen </h2>
<p>Sylvia kreeg na de overstap te maken met de casemanager van de verzuimverzekering. ‘Dat werkte prettig. Die dacht mee, was betrokken. Er werd gedacht in oplossingen die haalbaar waren voor onze situatie.’ </p>
<p>Ook de specifieke zorgkennis van VvAA maakt voor haar verschil. ‘In het verleden kregen we weleens onrealistische adviezen van een arbodienst. Dan dacht ik: dit werkt niet in onze zorgpraktijk. Nu merk je dat de mensen aan de andere kant van de lijn snappen hoe onze wereld in elkaar zit. Dat geeft vertrouwen.’ </p>
<h2>Met aandacht kom je ver </h2>
<p>Voor Sylvia is het geheim van laag verzuim eigenlijk heel eenvoudig. ‘Het zit in aandacht. We kijken naar elkaar om, houden het werk leuk en praten met elkaar als iets niet lekker loopt. Dat klinkt misschien klein, maar het maakt een groot verschil.'</p>

20251013 103725 Goed

Verzuim

Sylvia Middel (Bakker Tandheelkunde & Orthodontie) over werkplezier, aandacht en samenwerken met VvAA.

Sylvia Middel: 'Aandacht voor elkaar maakt verschil'

Nieuws en artikelen

<p><strong>In Raalte, midden in Overijssel, staat Bakker Tandheelkunde &amp; Orthodontie, een moderne praktijk met 27 medewerkers, waar opvallend weinig verzuim voorkomt. Sylvia Middel, officemanager en al meer dan dertig jaar betrokken bij de praktijk, weet waarom: ‘Mensen werken hier graag. De sfeer is goed, we hebben oog voor elkaar, en dat merk je in alles, ook in het verzuim.’&nbsp;</strong></p>

Sylvia Middel: 'Aandacht voor elkaar maakt het verschil'

<p class="MsoNormal">Als kinderverpleegkundige, bestuurder en onderzoeker stond Conny voor vakmanschap, verbinding en gelijkwaardigheid in de zorg. Zij zette zich onvermoeibaar in voor de positie van verpleegkundigen en liet zien hoe groot hun invloed is op de zorg. Met haar komst in het bestuur kreeg voor het eerst een verpleegkundige een plek aan de bestuurstafel van VvAA, een mijlpaal die zij met overtuiging en warmte invulde.</p>
<p class="MsoNormal">Conny bracht niet alleen kennis en ervaring mee, maar ook een open blik en een groot hart voor de zorg. Als kartrekker van het project Verpleegkundigen zette Conny zich in om de stem van verpleegkundigen binnen VvAA te versterken. Door de zichtbaarheid van de vereniging te vergroten en haar relevantie voor deze beroepsgroep te benadrukken, maakte zij de bijdrage van verpleegkundigen aan de zorgsector tastbaar. Zij wist mensen te verbinden, te inspireren en met nuchterheid de juiste toon te raken.<br><br>Wij zijn dankbaar voor alles wat zij heeft betekend voor onze vereniging en voor de zorg in Nederland. Onze gedachten gaan uit naar haar naasten, collega’s en iedereen met wie zij heeft samengewerkt.<br><br>Wij zullen haar missen.</p>
<p class="MsoNormal">Namens het bestuur en de medewerkers van Vereniging VvAA</p>

CONNY VAN VELDEN 03

Over VvAA

Met verdriet hebben wij kennisgenomen van het overlijden van Conny van Velden, bestuurslid Vereniging VvAA.

Overlijdensbericht Conny van Velden

<p class="MsoNormal"><strong>Met groot verdriet hebben wij kennisgenomen van het overlijden van Conny van Velden, bestuurslid van Vereniging VvAA. Conny was sinds begin 2022 lid van ons bestuur en een bevlogen vertegenwoordiger van de beroepsgroep verpleegkundigen.</strong></p>
<p><strong>&nbsp;</strong></p>

In memoriam Conny van Velden

<h2>1. Maak werkdruk bespreekbaar en herhaal het</h2>
<p>Werkdruk, stress en vermoeidheid zijn niet altijd zichtbaar, maar wel voelbaar in een team. Door vaste momenten in te plannen, bijvoorbeeld elk kwartaal, waarin je hier open over praat, wordt het onderwerp minder beladen. Benoem signalen die je opmerkt, ook als je twijfelt. Blijf het herhalen. Preventie vraagt om continuïteit, niet om een eenmalig gesprek.</p>
<h2>2. Wees alert na ingrijpende gebeurtenissen</h2>
<p>Een agressieve patiënt, een sterfgeval of een teamconflict: het kan veel impact hebben op een zorgverlener. Wacht niet tot iemand zelf aangeeft dat het ‘niet meer gaat’, maar vraag actief hoe het team dit heeft ervaren. Bespreek wat er nodig is en bied nazorg aan. Dat kan een een-op-een gesprek zijn, of een gezamenlijk moment met ruimte voor emoties.</p>
<h2>3. Houd het laagdrempelig: plan een inloopmoment</h2>
<p>Medewerkers praten vaak niet uit zichzelf over stress of overbelasting. Maak het daarom makkelijk: plan een wekelijks inloopmoment bij de praktijkmanager of teamleider. Een kwartiertje op dinsdagmiddag bijvoorbeeld, zonder agenda of drempel. Geef dit ook actief aan in het teamoverleg, zodat iedereen weet: dit bestaat en je bent welkom.</p>
<h2>4. Schakel de arbodienst al bij de eerste signalen in</h2>
<p>Wacht niet tot week 6. De arbodienst moet al in de eerste dagen op de hoogte zijn van een ziekmelding, zodat er vroegtijdig begeleiding kan worden gestart. Speelt er meer dan alleen ziekte, zoals een beginnend arbeidsconflict? Wacht dan zeker niet af, maar zet snel een begeleidend gesprek in gang.</p>
<h2>5. Vergeet het team niet bij langdurig verzuim</h2>
<p>Als een collega langdurig uitvalt, neemt de druk op het team toe. Zeker in kleine praktijken. Houd daarom niet alleen contact met de zieke medewerker, maar ook met het team. Geef duidelijkheid over wat ze kunnen verwachten en bied ondersteuning. Zo voorkom je dat uitval bij één persoon doorsijpelt naar anderen.</p>
<h2>6. Gebruik je verzuimverzekering en preventieprogramma’s actief</h2>
<p>Veel zorgpraktijken weten niet dat hun verzuimverzekering ook preventieve ondersteuning biedt. Denk bijvoorbeeld aan online coaching. De VvAA Verzuimverzekering biedt dit bijvoorbeeld standaard aan. Laat het niet bij een optie op papier, maar bespreek het actief met je team. Zo weten medewerkers dat er hulp is, nog voor het misgaat.</p>

<p>Eén medewerker ziek, de rest draait overuren om het rooster rond te krijgen. Dat heeft impact. VvAA helpt om grip te houden op verzuim. Zo blijft er ruimte over voor wat echt belangrijk is: goede zorg verlenen.</p>

VVAA Praktijkshoots2022 Tandarts

Ziekteverzuim ontstaat vaak niet van de ene op de andere dag. Met deze zes tips kun je uitval voorkomen en herstel goed begeleiden.

Duurzaam omgaan met verzuim in de zorg

Ziekteverzuim komt niet zomaar. 6 tips om uitval te voorkomen en herstel te bevorderen.

<p><strong>Een ziekmelding is vaak het gevolg van iets dat al langer speelt. Drukte, emoties, privéproblemen: het zijn stuk voor stuk signalen die onder de radar blijven als je als werkgever of praktijkhouder niet bewust ruimte maakt voor een gesprek. Gelukkig is er veel wat je kunt doen om uitval te voorkomen en de terugkeer goed te begeleiden. Deze 6 tips helpen je daarbij.</strong></p>

6 tips: Duurzaam omgaan met verzuim in de zorg

<p>Hans Herkendaal, werkgeversadviseur bij VvAA, helpt praktijkhouders om dat overzicht te houden. ‘Verzuim hoort bij het werkgeverschap,’ zegt hij. ‘Maar het hoeft geen chaos te betekenen. Met inzicht en structuur blijft er ruimte over om te doen waar het echt om gaat: zorgen voor mensen.’ </p>
<h2>Structuur brengt rust </h2>
<p>Tijdens een verzuimtraject komt er veel op je af als werkgever: contact houden, administratie, gesprekken met de bedrijfsarts, re-integratieplannen. ‘Juist in die drukte is structuur belangrijk,’ vertelt Hans. ‘Als werkgever wil je weten wat er wanneer moet gebeuren en welke financiële verplichtingen daaraan vastzitten. Dat begint al in week één, met een correcte ziekmelding en goed contact met je arbodienst of verzekeraar.’ </p>
<p>Een helder overzicht helpt om rust te bewaren. ‘De meeste werkgevers willen het gewoon goed doen, maar verdwalen soms in alle regels. Met de juiste begeleiding hoef je dat wiel niet zelf uit te vinden. Dan houd je overzicht, blijft het team overeind en weet iedereen waar hij aan toe is.’ </p>

<h2>Voorkomen is beter dan genezen </h2>
<p>Hans ziet dat steeds meer werkgevers aandacht hebben voor preventie. ‘Een langdurige ziekmelding kost niet alleen geld, maar ook energie in het team. Daarom is het zo waardevol om vroeg in te grijpen bij mogelijk aankomend verzuim. Daarom werkte Hans mee aan de samenwerking tussen VvAA en The Mental Move: een online platform dat personeel in praktijken en zorgondernemingen ondersteunt bij mentale en psychische klachten. ‘Het biedt op basis van volledige anonimiteit onder andere zelfhulpmodules, interactieve workshops en informatie over thema’s als overgang, rouw, mantelzorg of timemanagement,’ legt hij uit. </p>
<p>The Mental Move is exclusief onderdeel van de ziekteverzuimverzekering van VvAA. ‘Werkgevers krijgen handvatten om het bij hun personeel onder de aandacht te brengen, maar uiteindelijk moet iemand zelf in beweging komen als verzuim dreigt of iemand even niet zo lekker in zijn vel zit. Dat blijft de uitdaging — zeker bij mentale klachten, want die blijven vaak privé. Toch zien we dat hoe eerder iemand hulp zoekt, hoe kleiner de kans op (langdurige) uitval.’ </p>
<h2>Inzicht maakt keuzes makkelijker </h2>
<p>Soms speelt verzuim een rol bij grotere veranderingen, zoals een praktijkovername. ‘Dan wil je weten wat er gebeurt met lopende verzuimgevallen, of je bestaande polissen kunt meenemen, en welke dekking daarbij hoort,’ legt Hans uit. ‘‘Die keuzes lijken administratief, maar ze kunnen grote financiële gevolgen hebben. Neem je bij een praktijkovername bijvoorbeeld de bestaande polis over, dan lopen uitkeringen aan zieke medewerkers meestal gewoon door. Maar sluit je een nieuwe polis af, dan zien verzekeraars dat als een nieuw contract — en dan zijn zieke medewerkers tijdelijk niet verzekerd voor uitkering gedurende het doorlopende ziektegeval.’ </p>
<p>Toch is overname van de bestaande polis niet altijd de beste keuze. ‘Als de overdragende praktijkhouder een slechte verzuimhistorie heeft, is de premie vaak hoog. Soms wel 8 of 9 procent, terwijl een nieuwe praktijkhouder vaak op 5 procent of minder kan starten, afhankelijk van de omvang van de dekking. Maar andersom geldt ook: bij een gunstige historie is overnemen juist slim. Het begint met inzicht: wat is je situatie, en wat verandert er als je iets wijzigt?’ </p>
<h2>Een frisse blik kan veel opleveren</h2>
<p>Niet alleen bij praktijkovernames, maar ook bij bestaande praktijken kan het lonen om de ziekteverzuimverzekering af en toe te checken. ‘Ik kom regelmatig situaties tegen waar werkgevers jarenlang dezelfde verzekering hebben gehouden, terwijl de praktijk is veranderd. Aanpassingen in de dekking of een gunstiger aanbod bij een andere verzekeraar kunnen dan veel verschil maken, zowel in kosten als in zekerheid.’ </p>
<p>Als voorbeeld noemt Hans een recente analyse voor een middelgrote zorgpraktijk. ‘Ze wisten eigenlijk niet goed wat ze precies verzekerd hadden. Na het opvragen van hun polis en verzuimgegevens bleek dat er veel te besparen viel. Ik heb een advies opgesteld, offertes opgevraagd en ze overgezet naar een andere verzekeraar met betere voorwaarden. Daarmee besparen ze nu zo’n €15.000 per jaar aan premie, zonder in te leveren op dekking.’ &nbsp;</p>
<h2>Rust door overzicht </h2>
<p>Hans ziet dagelijks hoe groot de opluchting is als werkgevers weer grip krijgen. ‘Ik zie het als mijn taak om werkgevers inzicht te geven in hun mogelijkheden. Soms kun je besparen, soms kun je verbeteren. Maar altijd geldt: goed werkgeverschap begint met weten wat je geregeld hebt. Dan verdwijnt de stress en kun je met vertrouwen verder, voor je medewerker, voor je team en voor jezelf.’  Want goed verzuimbeleid draait volgens hem om meer dan regels of cijfers. ‘Het gaat over aandacht, contact en inzicht. Als dat klopt, komt de rest vanzelf.’   &nbsp;</p>
<h2>Tip van Hans </h2>
<p>Laat je verzuimverzekering en -aanpak regelmatig checken. Het geeft zekerheid, bespaart kosten en helpt je om met rust te blijven sturen tijdens verzuim. </p>

<div class="css-r3uewx">
<div id="verzuim" class="css-0">
<div class="css-140tl5q">
<div class="css-v7ms">
<div class="css-164cmi1">
<div class="css-0">
<div class="css-c98azb">
<p class="css-19uy56z">Eén medewerker ziek, de rest draait overuren om het rooster rond te krijgen. Dat heeft impact. VvAA helpt om grip te houden op verzuim. Zo blijft er ruimte over voor wat echt belangrijk is: goede zorg verlenen.</p>
</div>
</div>
<div class="css-1ukx87i">
<div class="css-k008qs"></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

Hans Herkendaal

Verzekeren

VvAA-adviseur Hans Herkendaal vertelt over financieel gezond omgaan met verzuim.

Ziekte in het team: grip op kosten en keuzes  

<p>Een ziekmelding heeft impact. De medewerker die uitvalt, het team dat bijspringt, de praktijk die zich aanpast. Terwijl je vooral wilt dat iemand opknapt, komen er automatisch ook andere vragen naar boven. Hoe verdeel je het werk? Hoe lang hou je het vol? En wat betekent het financieel als het verzuim langer duurt dan verwacht? </p>

<p>De vraag of het eigen risico moet blijven of verdwijnen, lijkt vooral financieel van aard. In werkelijkheid raakt die keuze de praktijk direct. Als mensen zorg gaan mijden, verandert de zorgvraag. Als de instroom stijgt, stijgt de werkdruk. En die werkdruk is voor veel zorgprofessionals al structureel te hoog.</p>
<p>Uit een recente poll van VvAA blijkt dat werkdruk het belangrijkste thema is voor zorgprofessionals bij deze verkiezingen. Hun perspectief meenemen in politieke keuzes is dus cruciaal; niet alleen voor de kwaliteit van zorg, maar ook voor het behoud van mensen in het vak.</p>

<h2>Minder regels, meer ruimte</h2>
<p>In verkiezingsprogramma’s wordt werkdruk vaak gekoppeld aan salarisverhogingen of extra personeel. Dat zijn belangrijke maatregelen, maar ze raken niet de kern. Minstens zo bepalend voor werkdruk is hoeveel tijd zorgprofessionals daadwerkelijk aan hun vak kunnen besteden, in plaats van aan regels, formulieren en administratieve verantwoording. Vandaag ervaren zorgverleners niet alleen regeldruk, maar ook maatschappelijke druk: agressie, een claimcultuur en de dreiging van tuchtrechtprocedures. Dat maakt het werkklimaat zwaar en tast het plezier in het vak aan.</p>
<p>Daarom pleit ik voor een andere route: durf te dereguleren. Beperk de stapeling van regels, geef vertrouwen en benut digitalisering zó dat het professionals ontlast. En vooral: creëer een werkklimaat waarin zorgverleners zich beschermd voelen en hun energie volledig naar de patiënt kan gaan.&nbsp;</p>
<h2>De zorg vraagt om realisme</h2>
<p>Wie het eigen risico of de zorgkosten bespreekt, zou ook moeten stilstaan bij de vraag: <em>wat betekent dit voor de mensen die het werk doen?</em> Beleid werkt alleen als het de praktijk versterkt. De stem van zorgprofessionals hoort daarom een vaste plek te hebben in het politieke debat. Niet als sluitstuk, maar als vertrekpunt. Want zonder hen bestaat er simpelweg geen zorg.</p>

Etiënne 960X540 Website

Over de auteur

Bezieling

Wet- en regelgeving

Eén perspectief in het debat blijft onderbelicht: dat van de mensen die de zorg elke dag waarmaken.

Verkiezingsdebat zorg mist perspectief professionals

<p><strong>Het verkiezingsdebat over de zorg barst weer los. Zoals vaak draait het gesprek al snel om cijfers: over de betaalbaarheid, het eigen risico en de oplopende zorgkosten. Terecht dat deze thema’s aandacht krijgen, maar één perspectief blijft onderbelicht: dat van de mensen die de zorg elke dag waarmaken.</strong></p>

Verkiezingsdebat over de zorg mist perspectief van zorgprofessionals

<p>De zorg digitaliseert razendsnel, en daarmee groeit ook de kwetsbaarheid. Cyberveiligheid raakt niet alleen de IT-afdeling. We zien dat digitale risico’s steeds meer impact hebben op zorgverleners, organisaties en bestuurders. Het is belangrijk dat zorgorganisaties zich bewust zijn van hun digitale kwetsbaarheid en weerbaarder worden tegen ICT-dreigingen.</p>
<h2>Wat er gebeurt: zorg is aantrekkelijk doelwit</h2>
<p>De zorgsector is al jaren koploper in het aantal datalekken. De Datalekkenrapportage 2024 van de Autoriteit Persoonsgegevens laat het zien: de meeste datalekmeldingen komen van organisaties in de sector Gezondheid &amp; Welzijn. Hackers weten waarom: medische data zijn op het darkweb soms honderden euro’s waard. Tegelijkertijd groeit de afhankelijkheid van digitale systemen in de zorg. Systemen voor dossiervoering, medicatie, triage en beeldbellen zijn inmiddels onmisbaar. Dat maakt de zorg tot een aantrekkelijk, maar kwetsbaar doelwit.</p>
<h2>Wat dit betekent voor de zorg</h2>
<p>Waar een foutje in een e-mailadres vroeger vooral ongemak opleverde, kan het nu leiden tot juridische procedures, financiële schade of imagoverlies. Cyberincidenten raken niet alleen systemen, maar ook de zorgverlening zelf. Afspraken kunnen niet doorgaan, dossiers zijn niet beschikbaar, spoedzorg komt onder druk. In sommige gevallen leidt een datalek zelfs tot schadevergoedingen of boetes. Zoals bij een ziekenhuis en een orthodontiepraktijk die medische gegevens onvoldoende beveiligden.</p>
<h2>Welke risico’s spelen hier?</h2>
<p>Cyberincidenten hebben gevolgen op meerdere niveaus: van de dagelijkse zorg tot juridische en bestuurlijke verantwoordelijkheden. De juridische verplichtingen zijn uitgebreid: van de AVG tot de NEN 7510, en van meldplichten tot eisen voor logging (vastleggen van gegevens). Wie toegang heeft tot patiëntgegevens, moet dat kunnen verantwoorden. Bestuurders en managers dragen hierin eindverantwoordelijkheid.</p>
<p>Verzuimt een organisatie om passende maatregelen te treffen, dan kan dat leiden tot aansprakelijkheid. Daarnaast ligt reputatieschade op de loer. Media-aandacht, verlies van vertrouwen bij patiënten of samenwerkingspartners en interne onrust kunnen de gevolgen van een incident flink vergroten. Wie denkt dat een IT-leverancier automatisch verantwoordelijk is, komt bovendien vaak bedrogen uit: de juridische eindverantwoordelijkheid blijft meestal bij de zorgorganisatie zelf.</p>
<h2>Wat kun je doen?</h2>
<p>Cyberveiligheid vraagt om goed risicomanagement. Wees je als organisatie bewust van cyberrisico’s, en zorg dat je personeel dat ook is. Soms kunnen eenvoudige maatregelen al helpen om de digitale weerbaarheid te vergroten. Zorg dat je weet wie waarvoor verantwoordelijk is, dat logging op orde is en meldprocedures helder zijn. Het Nationaal Cyber Security Centrum (<a rel="noopener" href="https://www.ncsc.nl/" target="_blank" title="Nationaal Cyber Security Centrum">NCSC</a>) biedt daarvoor adviezen.</p>
<p>Overweeg daarnaast passende juridische of verzekeringstechnische ondersteuning. Er zijn steeds meer oplossingen, ook specifiek voor de zorg, waarmee je risico’s kunt afdekken, weerbaarheid kunt vergroten en aansprakelijkheid kunt beperken.</p>

Risicomanagement in de zorg

<p>Hoe breng je risico’s voor je zorgonderneming goed in beeld? Ga naar onze themapagina en krijg meer inzicht in de risico's én oplossingen.</p>

Cyberveiligheid (1) VVAA-Praktijkshoots2022-Apotheker-lores-10

Juridisch

Financieel

Praktijkvoering en ondernemen

Artificial Intelligence (AI)

Patiëntgegevens die verkeerd terechtkomen. Een zorgaanbieder die losgeld moet betalen na een hack. Cyberincidenten in de zorg nemen toe. En de impact is groot.

Cyberveiligheid in de zorg: steeds vaker doelwit?

Cyberincidenten in de zorg nemen toe, en de impact is groot.

<p><strong>Patiëntgegevens die per ongeluk verkeerd terechtkomen. Medische dossiers die zonder reden worden ingezien. Of een zorgaanbieder die losgeld moet betalen na een hack. Cyberincidenten in de zorg nemen toe en de impact is vaak groot.</strong></p>

<h2>Stap 1: Check of jij je woning mag verhuren</h2>
<p>Wil je je huis verhuren? Controleer dan eerst of dat wel mag. Met een koophuis ben jij de eigenaar van de woning, maar dat betekent niet dat je je huis zomaar mag verhuren. De regels van je hypotheekverstrekker zijn leidend. Lees daarom je hypotheekvoorwaarden en bekijk of verhuur is toegestaan. Zolang je hypotheek niet is afgelost, staan veel hypotheekverstrekkers niet toe dat jij je huis verhuurt.</p>
<p>Heb je een huurwoning, bijvoorbeeld via sociale huur of de vrije huursector? Vraag dan altijd toestemming aan je particuliere verhuurder of woningcorporatie. Je mag je woning niet zomaar onderverhuren en hebt vaak goedkeuring nodig, zwart op wit.</p>
<h2>Stap 2: Bekijk welke woonverzekeringen je hebt</h2>
<p>Je hebt van je bank of verhuurder groen licht om je woning te verhuren, fijn! Maar welke verzekeringen heb je nodig voor je huis? Als je (een deel van) je woning gaat verhuren, denk dan aan:</p>
<ul>
<li>De voorwaarden van de verzekeraar: mag jij je huis verhuren volgens de voorwaarden van de verzekeringen die je hebt?</li>
<li><a href="/verzekeringen/opstalverzekering/" title="Bekijk onze opstalverzekering">Opstalverzekering</a>: voor schade aan je huis en alles wat daaraan vast zit.</li>
<li><a href="/verzekeringen/inboedelverzekering/" title="Bekijk onze inboedelverzekering">Inboedelverzekering</a>: voor de spullen in je huis.</li>
</ul>
<h2>Stap 3: Lees de voorwaarden van je verzekeringen</h2>
<p>De opstal- en inboedelverzekering vormen de basis van je woonverzekeringen. Met een opstalverzekering verzeker je jouw woning en alles wat eraan vastzit. Je inboedelverzekering beschermt de (waardevolle) spullen in je huis. Verhuur je (een deel van) je woning? Dan is het belangrijk om te weten wat je verzekeraar toestaat. Sommige verzekeraars verbieden verhuur helemaal, terwijl anderen het juist toelaten en schade gewoon vergoeden. Lees daarom altijd de polisvoorwaarden van je woonverzekeringen. Zo ontdek je meteen of verhuur mag én of je verzekerd bent bij schade tijdens de verhuurperiode.</p>

<p>Met een opstal- en inboedelverzekering van VvAA:</p>
<ul>
<li>Ben je verzekerd voor schade als je jouw huis als woonruimte verhuurt. De voorwaarde hierbij is dat je huis je officiële woonadres is en je de verhuur vastlegt in een schriftelijke of digitale huurovereenkomst. Dit geldt ook als je maar één kamer in je huis verhuurt.</li>
<li>Ben je verzekerd voor schade als je jouw huis geheel of gedeeltelijk verhuurt aan toeristen via een officiële instantie, zoals Airbnb. Met een maximum van 60 dagen per jaar én je hebt de verhuur vastgelegd in een schriftelijke of digitale huurovereenkomst.</li>
</ul>

<p>Verhuur je een tweede woning of een vakantiehuisje aan particulieren? Dan zijn de spullen in dit huis gewoon meeverzekerd met de VvAA Inboedelverzekering. Goed om te weten: je hebt een extra eigen risico en er geldt de dekking ‘Extra uitgebreid’, ook al ben je Allrisk verzekerd. Lees daarom altijd goed de polisvoorwaarden welke dekking je hebt, zodat je niet voor vervelende verrassingen komt te staan bij schade.</p>
<h2>Schade aan je huis zelf</h2>
<p>Je huis is je meest kostbare bezit. Als jij je woning verhuurt aan toeristen, kan er altijd iets mis gaan. Denk aan een brand of storm die schade aan je huis toebrengt, diefstal na inbraak of een huurder die lekkage veroorzaakt. De kosten van deze schades kunnen flink oplopen. Als eigenaar van de woning ben jij verantwoordelijk, daarom is een goede opstalverzekering belangrijk. Hiermee ben je verzekerd van schade aan je huis en alles wat daaraan vast zit. Goed om te weten:</p>
<ul>
<li>Bij de VvAA Opstalverzekering is de verhuur aan toeristen meeverzekerd. Dat betekent dat je verzekerd bent door schade die is veroorzaakt door je huurder.</li>
<li>Tijdens de verhuurperiode van je woning geldt de dekking ‘Extra uitgebreid’, ook al ben je Allrisk verzekerd.</li>
</ul>
<p>Een volledig overzicht van de gedekte schades vind je in de polisvoorwaarden van je opstalverzekering.</p>
<h2>Schade aan je spullen in huis</h2>
<p>Staan er spullen van jou in de woning of kamer die je verhuurt? Bijvoorbeeld een bankstel, televisie of een wasmachine. Dan vallen deze spullen onder de inboedelverzekering. De VvAA Inboedelverzekering dekt schade door water, brand, storm of inbraak en diefstal. Als er een lekkage is of er wordt iets gestolen tijdens de verhuurperiode, dan ben je hiervoor verzekerd. Belangrijk om te weten:</p>
<ul>
<li>Je hebt een eigen risico van €&nbsp;250 als je je woning geheel of gedeeltelijk verhuurt aan toeristen. Het eigen risico is €&nbsp;100 als je één kamer in je woning verhuurt.&nbsp;</li>
<li>Schade door diefstal van spullen en vandalisme is alleen verzekerd na inbraak. Dit betekent dat er sporen van inbraak aan de woning en/of de kamer(s) moeten zijn. Bij verhuur van kamers in je woning vergoeden wij schaden bij diefstal tot een maximum bedrag van €&nbsp;2.500 bij diefstal van digitale/elektrische apparatuur en €&nbsp;450 van diefstal van geld.</li>
<li>Tijdens de verhuurperiode van je woning geldt de dekking ‘Extra uitgebreid’, ook al ben je Allrisk verzekerd.</li>
</ul>
<p>Ga je jouw woning of een kamer verhuren? Lees dan altijd goed de polisvoorwaarden van je inboedelverzekering voor een volledig overzicht van gedekte schades.</p>
<h2>Je woning verhuren via Airbnb</h2>
<p>Verhuur je een woning of kamer via Airbnb? Dan kun je als verhuurder gebruikmaken van <a rel="noopener" href="https://www.airbnb.nl/aircover-for-hosts" target="_blank" title="Lees meer over Aircover">Aircover</a>. Deze speciale dekking is inbegrepen en zorgt voor extra bescherming. Zo ben als verhuurder verzekerd voor materiele schade tot een bedrag van 3 miljoen dollar. Maar let op, want er vallen ook een hoop dingen buiten. Zoals geld, sieraden en zeldzame kunstwerken. Daarom blijft het belangrijk om bij verhuur via Airbnb altijd je eigen verzekeringen te controleren. Daarnaast is Aircover geen vervanging van je eigen woonverzekeringen, maar juist een extra dekking bovenop je eigen verzekeringen.</p>

Woonverzekering

<p>Kies uit onze opstal-, inboedel- of aansprakelijkheidsverzekering. Samen zorgen ze ervoor dat je huis, spullen én aansprakelijkheid goed verzekerd zijn.</p>

Woning Verhuren Tijdens Vakantie Verzekeringen WM9951

Wonen

Gelden je woonverzekeringen als je je huis verhuurt? Welke verzekeringen heb je nodig en wat is er gedekt bij schade? In dit artikel lees je hoe het zit.

Je woning verhuren? Zo zit het met je verzekeringen

Gelden je woonverzekeringen als je je huis verhuurt? Wat is er gedekt bij schade? Ontdek hoe het zit.

<p><strong>Je huis verhuren als je een verre reis maakt, op vakantie bent of tijdelijk in het buitenland woont. Een slimme zet. Je verdient wat geld en je huis staat niet leeg. Toch wil je dat jouw huis en spullen goed verzekerd zijn als je weg bent. Hoe zit het met je verzekeringen? Wat is gedekt bij schade? In dit artikel lees je waar je op moet letten.</strong></p>

<h2>Van idee naar impact: samen duurzame zorg versnellen</h2>
<p>De Groene Zorg Alliantie is een snelgroeiend netwerk van circa 40.000 zorgprofessionals met een duidelijke missie: de Nederlandse zorgsector transformeren naar een klimaatneutrale, circulaire en eco-positieve manier van werken. ‘In drie jaar tijd zijn we gegroeid van 30 betrokkenen naar 55 commissies en 180 green teams,’ zegt Ottevanger. ‘Samen hebben we inmiddels 118 initiatieven gelanceerd. Via ons platform vinden zorgprofessionals elkaar, wisselen ze kennis uit en organiseren ze concrete acties. Zo versnellen we verduurzaming in de zorg.’ </p>

<h2>Omgaan met financiële drempels </h2>
<p>Verduurzaming vraagt vaak om investeringen. Dat kan een uitdaging zijn, zeker voor kleinere praktijken. ‘Fysiotherapeuten missen bijvoorbeeld vaak structurele financiering voor duurzame investeringen. Afgezien van enkele gemeentelijke subsidies is er weinig ondersteuning,’ zegt Ottevanger.   Toch zijn er haalbare oplossingen, zo laat de Groene Zorg Alliantie zien op hun initiatievenplatform. ‘Sluit je bijvoorbeeld aan bij bestaande duurzaamheidsinitiatieven. Of maak gezamenlijke plannen, want samen sta je sterker en kun je van elkaar leren. Voorbeelden zijn een ‘Toolkit goed gebruik handschoenen’ of een ‘Quickscan duurzamer voorschrijven'.</p>
<h2>Voordelen voor de praktijk: minder afval, meer energie </h2>
<p>In de praktijk zijn veel voorbeelden te vinden van kleine stappen die werkprocessen kunnen verduurzamen. ‘Waarom liggen er bijvoorbeeld standaard gaasjes op de behandeltray die je toch niet gebruikt?’ zegt Setiaman. ‘Zuinig werken en bewust omgaan met je materialen scheelt niet alleen afval, maar óók geld.’  ‘Samenwerken aan duurzaamheid geeft ook energie,’ zegt Ottevanger. ‘Zet het onderwerp op de agenda in je team, en bespreek welke kleine stappen je kunt zetten. Zoals apparaten uitzetten of de verwarming lager zetten. Opgeteld maakt dat een groot verschil.’   </p>
<h2>Patiënten en duurzaamheid </h2>
<p>Duurzaamheid stopt niet bij de voordeur van je praktijk. Het betrekken van patiënten biedt zelfs kansen. ‘Denk aan het creëren van fietsparkeerplekken of papierloze verwijzingen. Het is voor patiënten zelfs vaak een zorg minder als je de verwijsbrief direct naar de specialist stuurt. Subtiele communicatie, zoals posters in de wachtkamer of een kort gesprek over duurzame keuzes, helpen om bewustzijn te vergroten. Als het niet meteen aanslaat, is dat niet erg. Maar elk gesprek helpt.’ </p>

<h2>Groene Zorg Festival </h2>
<p>Het jaarlijkse Groene Zorg Festival, georganiseerd door de Groene Zorg Alliantie, brengt zorgprofessionals uit alle disciplines samen. Met workshops, best practices en netwerkmogelijkheden laat het festival zien hoe duurzaam werken er in de praktijk uit ziet. ‘Veel zorgprofessionals willen wel verduurzamen, maar zien op tegen hoge kosten of weten niet waar te beginnen,’ zegt Setiaman. ‘Dit festival brengt inspirerende initiatieven en successen samen, en geeft hen een duwtje in de rug.’   </p>
<h2>Begin klein, maak het verschil     </h2>
<p>Voor zorgprofessionals die net beginnen met verduurzamen, delen Ottevanger en Setiaman alvast vier praktische tips. ‘Zoek gelijkgestemden, met wie je kunt sparren over de eerste stappen. Begin met kleine stappen. Wat je thuis doet, zoals afval verminderen of apparaten uitzetten, kun je ook op je werkplek doen.  Zet in op quick wins op het gebied van bijvoorbeeld een duurzaam gebouw (bijvoorbeeld water besparen, bijenhotels of LED-verlichting) of duurzame apparaten (repareer je apparatuur, koop tweedehands of vervang bijvoorbeeld oude apparaten).   En tot slot: meet je impact: vergelijk energie- of gasverbruik, houd reisbewegingen bij. Dat motiveert en maakt voortgang inzichtelijk. Binnen één week lijkt dit nog niet veel. Maar tel dit op over een jaar: dan zie je écht het verschil. Stel je eens voor wat het zou betekenen als álle zorgpraktijken in Nederland die stappen zouden zetten.’ </p>

Lees meer

<p>Angelica en Rosanne waren ook te gast in de podcastserie 'De zorg leeft'. In De zorg leeft delen 15 zorgverleners inspirerende verhalen uit hun dagelijks werk en visies op de toekomst van de zorg. Hoe dragen zij bij aan een betere zorg voor morgen?</p>

VVAA Podcast (17)

Duurzaam

‘De zorg is, ondanks alle goede intenties, nog altijd een vervuilende sector.’ 

Duurzaamheid in de zorg: inspiratie en ervaringen 

<p><strong>‘De zorg is, ondanks alle goede intenties, nog altijd een vervuilende sector.’ Tandarts Angelica Setiaman en fysiotherapeute Rosanne Ottevanger, beiden actief binnen de Groene Zorg Alliantie, zetten zich in om dat te veranderen.</strong></p>

<p>De zorg kent al jaren een van de hoogste verzuimcijfers van Nederland. ‘De werkdruk is hoog, er is personeelstekort en dat leidt tot veel psychisch verzuim, ook bij jongere medewerkers’, legt Arianne uit. Als een medewerker uitvalt, wordt Arianne gebeld door werkgevers met uiteenlopende vragen. ‘Ze vinden het fijn om even te toetsen: ‘Is dit wel verstandig om te doen?’ Vaak gaat het om hele praktische dingen, zoals: ‘hoe meld ik iemand gedeeltelijk hersteld?’ Of: ‘moet ik passend werk aanbieden, ook al ben ik een kleine praktijk?’ Dan leg ik uit hoe ze risico’s kunnen vermijden of problemen kunnen voorkomen.’</p>
<h2>Complex</h2>
<p>Het verzuimproces kan niet alleen vragen oproepen, het kan ook tot spanningen leiden. ‘Conflicten komen voor’, vertelt Arianne. ‘Bijvoorbeeld wanneer een medewerker zich ziekmeldt na een kritisch functioneringsgesprek. Dan lopen functioneren en ziek zijn door elkaar heen en wordt het een lastig dossier. Ook als de werkgever emotioneel betrokken raakt en niet meer zakelijk naar het proces kan kijken, stagneert alles. Soms weet de medewerker precies hoe hij of zij het spel moet spelen, beter dan de werkgever. Dan duurt zo’n dossier eindeloos.’</p>
<p>Ook de dubbele rol van zorgprofessionals maakt het soms ingewikkeld. ‘Een huisarts die werkgever is, moet zijn medische rol uitschakelen’, zegt Arianne. ‘Je mag als werkgever geen oordeel vellen over wat je medewerker mankeert. Dat vinden veel artsen lastig, want het zit juist in hun beroep om te diagnosticeren.’</p>

<h2>Preventie: wees alert</h2>
<p>Preventie is bij verzuim heel wenselijk, maar ook lastig. Volgens Arianne moeten werkgevers alert zijn op signalen bij medewerkers. Kleine veranderingen, zoals vaker te laat komen, meer fouten maken of vaker kort ziek zijn, kunnen wijzen op grotere problemen. ‘Als je daar als werkgever op tijd het gesprek over aangaat, kun je soms veel leed voorkomen.’</p>
<p>Toch gebeurt dit volgens haar nog te weinig. ‘Soms durven medewerkers signalen niet te benoemen. Ook is het voor werkgevers vaak lastig om te diep in te gaan op privéaangelegenheden. Een open cultuur, waarin een medewerker zich veilig voelt om iets te zeggen, maakt echt verschil. Daarnaast zijn preventieve maatregelen moeilijk meetbaar, waardoor verzekeraars er terughoudend in zijn.’</p>
<h2>Schakel hulp in bij complexe dossiers</h2>
<p> Niet ieder verzuimdossier is even overzichtelijk. Vooral als er conflicten spelen of als een medewerker langdurig uitvalt, kunnen werkgevers vastlopen. Arianne adviseert dan ook vaak om hulp van gespecialiseerde partijen in te schakelen. ‘Ik kan zelf uitleg geven en advies bieden, of verwijzen naar de casemanager of een re-integratiebedrijf.’</p>
<p>Het re-integratiebedrijf dat onderdeel is van de VvAA-verzuimverzekering, kijkt namens de verzekeraar mee. Zij signaleren met behulp van vragenlijsten wanneer een dossier stagneert en pakken dit actief op. Arianne: ‘Zij zijn er om de werkgever te helpen en de schade voor de verzekeraar te beperken. Ze kunnen meekijken in het advies van de bedrijfsarts, beoordelen of alles goed loopt en waar nodig direct juridische ondersteuning bieden.’ </p>
<p>Dat kan cruciaal zijn bij lastige dossiers, bijvoorbeeld als de werkgever en de bedrijfsarts het niet met elkaar eens zijn of als een medewerker niet wil meewerken aan re-integratie. ‘Dan is het fijn dat er een partij is die direct kan handelen, zodat het dossier niet eindeloos blijft slepen.’</p>
<h2>Het verschil maken</h2>
<p>Ondanks alle complexiteit haalt Arianne veel voldoening uit haar werk. ‘Het mooiste is als een werkgever zegt: ‘Dankjewel, je hebt me echt geholpen, nu weet ik wat ik moet doen.’ Soms is het enige wat nodig is, iemand die duidelijkheid kan geven. Dat geeft rust, bij de werkgever en uiteindelijk ook bij de medewerker.’</p>

Arianne Theesing 9

VvAA-verzuimexpert Arianne Theesing helpt werkgevers die meer grip willen op verzuim.

Arianne helpt werkgevers die grip willen op verzuim

<p><strong>Ziekteverzuim in de zorg is een complex onderwerp. Werkgevers weten soms niet waar ze moeten beginnen, lopen tegen conflicten aan of voelen zich machteloos tegenover arbodiensten en regels. VvAA-verzuimexpert Arianne Theesing helpt werkgevers die meer grip willen op verzuim. ‘Soms weten ze niet wie hun arbodienst is of wat hun verzuimverzekering dekt. Dan zijn ze de weg kwijt voordat het proces goed en wel begonnen is.’</strong></p>

Arianne Theesing helpt werkgevers die meer grip willen op verzuim    

<p>Ilja begon haar loopbaan bij VvAA op de afdeling Intermediair. ‘Verzuim viel daar ook onder, en ik merkte al snel dat ik dat toch het leukste thema vond. Het onderwerp is complex en continu in beweging, maar ook heel menselijk. Je hebt te maken met wetgeving, verzekeraars en met de menselijke kant van het werken in de zorg. Die combinatie trok me meteen. Ik specialiseerde me samen met een collega als adviseur en begon zo 12 jaar geleden het team dat we nu hebben.’</p>
<p>Het verzuimteam binnen VvAA ontstond vanuit een duidelijke behoefte. ‘Verzuim bleek te ingewikkeld om er ‘even bij’ te doen’, vertelt Ilja. ‘Wetgeving, cao’s, verzekeringen: het verandert constant. Toen zijn we ons echt gaan specialiseren.’ Inmiddels bestaat het team uit 12 mensen: klantcontactadviseurs, twee collega’s die zich specifiek bezighouden met claims en collega’s in de buitendienst.</p>
<p>Het team is hecht en stabiel. ‘We werken al jaren samen en er is weinig verloop’, zegt Ilja. ‘We kennen elkaars kwaliteiten en schakelen snel. Dat moet ook, want eind van het jaar is het altijd topdrukte. Nieuwe cao’s, nieuwe premies... dan staat de telefoon roodgloeiend.’</p>

<h2>Veelzijdige vragen, betrokken team</h2>
<p>De klantvragen die bij Ilja binnenkomen lopen uiteen van praktisch (‘Hoe meld ik een medewerker ziek?’) tot complex (‘Mijn medewerker werkt niet mee aan re-integratie, wat nu?’). Soms speelt er een conflict of een overname met zieke medewerkers. ‘Vooral bij praktijkovernames of starters kun je echt het verschil maken. Dat zijn vaak spannende situaties, dan is het fijn als je goed kunt adviseren.’</p>
<h2>Voorkomen begint met signaleren</h2>
<p>Ilja benadrukt hoe belangrijk het is om niet te wachten met vragen stellen over verzuim tot een situatie escaleert. ‘Werkgevers bellen ons soms pas als een medewerker al is uitgevallen. Terwijl we juist in het beginstadium al heel goed kunnen helpen. We kunnen meedenken over preventie en signalen en hoe te handelen als een wekgever die oppikt. Signalen zijn bijvoorbeeld afwezigheid, vermoeidheid of een secure medewerker die ineens fouten maakt.’ </p>
<p>Preventie vraagt om timing en bewustwording. Ilja: ‘Je kunt er veel over zeggen, maar het moet aansluiten bij het moment. Pas als iemand iets signaleert, wordt het relevant. Daarom hebben we nu in onze verzekering ook een preventieplatform opgenomen. En we benoemen het actief in gesprekken, offertes en nieuwsbrieven. Wij kunnen adviseren over preventieve middelen in de markt, maar het kunnen gebruiken daarvan hangt af van de verzekering die iemand heeft.’</p>
<h2>Zorg en verzuim: een kwetsbare combinatie</h2>
<p>Dat verzuim in de zorg hoger ligt dan gemiddeld, verbaast haar niet. ‘Psychisch verzuim is echt een ding. Agressie, hoge werkdruk, mantelzorg, gezin... zeker vrouwen hebben het soms zwaar. En in kleine teams komt ziekte extra hard aan.’ Juist dan helpt het dat VvAA snel kan schakelen. ‘We zijn klein genoeg om flexibel te zijn, en groot genoeg om alles in huis te hebben. Van juridische hulp tot coaching.</p>
<h2>Rust bij verzuimvragen</h2>
<p>Wat Ilja het mooist vindt aan haar werk? ‘Dat je echt iets voor iemand kan betekenen. Soms belt iemand helemaal in paniek. Dan is het fijn als wij kunnen zeggen: adem in, adem uit, we gaan dit samen stap voor stap doen.’</p>
<p>Voor leden die twijfelen over verzuimsituaties heeft ze een helder advies: “Bel gewoon. Liever te vroeg dan te laat. Ook als je verzekering of polis niet meer helemaal goed voelt. We kijken graag met je mee. Dat hoort erbij. Maar vooral: wees alert op signalen. Want voorkomen is altijd beter dan genezen.”</p>

Verzuim informatie

MG 7196

Ilja Huijzendveld werkt als klantcontactadviseur bij VvAA op de afdeling Verzuimadvies. Hoe gaan we om met vragen over verzuim? Lees zijn interview.

‘Bij verzuim liever te vroeg bellen dan te laat’ 

Ilja Huijzendveld is klantcontactadviseur bij VvAA. ‘Je kunt mensen helpen door overzicht te creëren.’

<p><strong>Ilja Huijzendveld werkt als klantcontactadviseur bij VvAA op de afdeling Verzuimadvies. Samen met haar collega's vormt zij het eerste aanspreekpunt voor zorgprofessionals met vragen over verzuim. ‘Je kunt mensen echt helpen door het overzicht terug te brengen en dingen begrijpelijk te maken.’</strong></p>

<h2>VvAA Zorgverzekering en dienstverlening blijven hetzelfde</h2>
<p>Door de voorgenomen samenwerking verandert er op dit moment niets voor onze verzekerden met een VvAA Zorgverzekering. Zij blijven gebruikmaken van hun VvAA Zorgverzekering, onder dezelfde voorwaarden en met onze vertrouwde service en contactmogelijkheden. Zij blijven dus gewoon bij ons verzekerd. Natuurlijk houden wij hen op de hoogte van ontwikkelingen in deze samenwerking die belangrijk zijn voor hen.</p>
<h2>Kwaliteit en zekerheid staan voorop</h2>
<p>Bart Janknegt, CEO van VvAA, licht toe: “Al jarenlang vertrouwen onze leden en klanten op de kwaliteit en expertise die wij via de VvAA Zorgverzekering bieden. Laat ik vooropstellen: dat blijft onveranderd. Het aangekondigde partnerschap maakt het voor ons mogelijk om onze dienstverlening verder te versterken, met perspectief op meer betaalbare premies en nog betere service en producten voor zorgprofessionals. De komende tijd gaan we dit vooruitzicht verkennen met ONVZ. Onze inzet om de belangen van onze leden en klanten te waarborgen, blijft daarbij onveranderd.”</p>
<h2>VGZ vanaf 1 januari 2027 risicodrager</h2>
<p>Tot en met 31 december 2026 werken ONVZ en VGZ samen om het partnerschap vorm te geven. Per 1 januari 2027 draagt ONVZ het risicodragerschap van zowel de VvAA basisverzekering als de aanvullende verzekeringen over aan VGZ.</p>
<p>De overdracht en de strategische samenwerking zijn onder voorbehoud van goedkeuring door de Autoriteit Consument &amp; Markt (ACM). ONVZ en VGZ zullen in de transitiefase nauw samenwerken om de overgang zorgvuldig te laten verlopen. Daarbij gaat het om (de voorbereiding van) een soepele overdracht van werkzaamheden en het zorgvuldig vormgeven en begeleiden van de instroom van medewerkers van ONVZ bij VGZ.</p>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li><a rel="noopener" href="https://www.onvz.nl/over-onvz/nieuws-en-pers/nieuws-en-persberichten/VGZ-en-ONVZ-bundelen-krachten" target="_blank">Lees hier het persbericht over het strategisch partnerschap tussen ONVZ en VGZ</a></li>
<li><a style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 12pt;" rel="noopener" href="https://www.vvaazorgverzekering.nl/snel-regelen/meestgestelde-vragen" target="_blank">Lees hier de FAQ’s over het strategisch partnerschap</a><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 12pt;">&nbsp;</span></li>
</ul>

VVA220052 SHOOT 2 M92A2723 (1)

Samenwerken

ONVZ, de uitvoerder van de VvAA Zorgverzekering, en VGZ bundelen hun krachten in een strategisch partnerschap.

Aangekondigd partnerschap tussen ONVZ en VGZ

ONVZ, de uitvoerder van de VvAA Zorgverzekering, en VGZ bundelen hun krachten in een strategisch partnerschap

<p><strong>Vandaag is aangekondigd dat zorgverzekeraars ONVZ, de uitvoerder van de VvAA Zorgverzekering, en VGZ de krachten gaan bundelen in de vorm van een strategisch partnerschap. Het doel: samen bouwen aan een toekomstbestendige, toegankelijke en betaalbare zorg voor al hun verzekerden.</strong></p>

Aangekondigd partnerschap tussen ONVZ, uitvoerder VvAA Zorgverzekering, en VGZ

<h2>Waarom nu al actie ondernemen?</h2>
<p>Nu is het moment om met een adviseur je lopende AOV te bekijken. Of te beslissen of je een AOV wilt afsluiten die bij jou past. Want, ben je een zelfstandige en heb je op de peildatum van de overheid geen of niet de juiste eigen AOV? Dan kan het zijn dat je onder de verplichte de Basisverzekering Arbeidsongeschiktheid Zelfstandigen (BAZ) valt.</p>

<ul>
<li>Geen uitkering in de eerste 2 jaar arbeidsongeschiktheid (wachttijd)</li>
<li>Alleen uitkering als het je niet meer lukt het minimumloon te verdienen</li>
<li>Maximaal 100% minimumloon en maximaal 70% laatstverdiende loon</li>
<li>Premie naar schatting € 171 per maand</li>
<li>Uitkering tot AOW-leeftijd</li>
</ul>

<h2>Wat betekent de BAZ voor jou?</h2>
<p>De verplichte AOV keert pas uit wanneer je na 2 jaar arbeidsongeschiktheid niet in staat bent het minimumloon te verdienen. En dan ontvang je maximaal het minimumloon. Wil je zelf meer financiële zekerheid en je uitgebreidere AOV behouden of een AOV afsluiten? Doe dit dan vóór de peildatum. Dit geeft meer flexibiliteit en zekerheid. Wacht je tot na de peildatum? Dan val je onder de strengere opt-outregels of je bent verplicht deel te nemen aan de BAZ. Kies daarom bewust en op tijd.</p>
<h2>Eerbiedigende werking of opt-out: wat is het verschil?</h2>
<h3>Eerbiedigende werking (overgangsrecht)</h3>
<p>Heb je een eigen AOV afgesloten die voldoet aan de gestelde voorwaarden, dan mag je deze behouden. Deze regeling is relatief soepel. De polis moet vóór de peildatum zijn afgesloten en moet aan bepaalde dekkingseisen voldoen. Dit zijn de belangrijkste:</p>
<ul>
<li>De eindleeftijd mag niet lager zijn dan 55 jaar.</li>
<li>De wachttijd mag maximaal 104 weken (2 jaar) zijn.</li>
<li>Er mag geen sprake zijn van beperkte uitkeringstermijnen (dus bijvoorbeeld een uitkering voor maximaal 2 of 5 jaar).</li>
</ul>
<p>Er geldt geen minimum verzekerd bedrag en ook geen minimumpremie voor je eigen AOV.</p>
<h3>Opt-outregeling</h3>
<p>Wil je na de invoering van de BAZ geen gebruikmaken van deze verplichte publieke verzekering? En had je vóór de peildatum geen eigen AOV? Dan kan je alsnog een AOV afsluiten. Maar die moet aan veel strengere eisen voldoen. Dit is wat we nu weten:</p>
<ul>
<li>Het arbeidsongeschiktheidscriterium is minimaal hetzelfde als bij de BAZ.</li>
<li>Er moet minimaal sprake zijn van een gelijke dekking.</li>
<li>De verzekering moet tot de AOW-leeftijd lopen.&nbsp;</li>
<li>De verzekering mag niet goedkoper zijn dan de BAZ.</li>
<li>De verzekering mag geen beperkingen of (medische) uitsluitingen hebben.</li>
</ul>
<h2>Wat kan je nu doen?</h2>
<ul>
<li>Laat je goed informeren door een financieel adviseur.</li>
<li>Sluit vóór de peildatum een passende AOV af als je flexibiliteit wilt behouden.</li>
<li>Let goed op de officiële bekendmaking van de peildatum en de definitieve voorwaarden.</li>
</ul>

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

<p>Wij kennen de zorg als geen ander en we richten ons op de keuzes die jij kunt maken. Je ontvangt van ons advies op maat over het soort AOV dat bij jouw situatie past, over het eigen risico en de eindleeftijd.</p>

AOV-advies - WM9560

De verplichte AOV komt eraan en vraagt om actie. Waarom? Met een eigen AOV blijf je buiten de verplichte regeling en houd je zelf de regie over je financiën.

Verplichte AOV voor zelfstandigen: houd zelf de regie

De verplichte AOV komt eraan en vraagt om actie. Met een eigen AOV blijf je buiten de verplichte regeling.

<p><strong>De verplichte AOV komt eraan en vraagt om actie. Waarom? Wij denken dat begin 2026 het moment komt waarop de overheid bepaalt of een eigen, lopende AOV onder het overgangsrecht valt. Met een passende eigen AOV blijf je buiten de verplichte regeling en houd je zelf de regie over je financiën.</strong></p>

Verplichte AOV voor zelfstandigen: zo houd je zelf de regie

<p>Dat hij arts wilde worden, wist Bart al vroeg. ‘In het vriendenboekje van mijn zusje, basisschool dus, schreef ik al op: Ik wil later chirurg worden.’ Hoewel hij geen medici in de familie had, keek hij als kind al graag naar medische programma’s. Toch begint hij na de middelbare school aan de TU in Delft, waar hij zich aangetrokken voelt tot techniek. ‘Ik had hoge cijfers voor natuurkunde en wiskunde, dus ik werd aangemoedigd om die kant op te gaan.’</p>
<p>Maar het bloed kruipt waar het niet gaan kan: hij schrijft zich na een tijdje toch opnieuw in voor geneeskunde en studeert in Leiden. Daar ontdekt hij de orthopedie, waar zijn liefde voor techniek goed tot zijn recht komt. ‘In mijn studentenhuis repareerde ik douches, bouwde een dakterras, dat soort dingen. Datzelfde knutselplezier vond ik op een andere manier terug in de orthopedie’, zegt hij met een knipoog.&nbsp;</p>
<h2>Van meters maken naar meedenken</h2>
<p>Na zijn opleiding begint hij bij Gelre ziekenhuizen. “De eerste jaren maak je vooral meters. Je wordt beter in je vak, leert routines opbouwen.’ Maar al snel begint het te kriebelen. Tijdens zijn opleiding volgde hij al de AIOS-talentenklas, een introductie in medisch leiderschap en management. ‘Daar deed ik toen weinig mee, maar het bleef toch kriebelen.’</p>
<p>Tijdens de coronaperiode ziet hij hoe kwetsbaar de ziekenhuislogistiek is. ‘Je kunt een goede dokter zijn, maar als iemand vier maanden moet wachten op een operatie of scan, heb je alsnog een ontevreden patiënt.’ Hij gaat zich buigen over verbeterprojecten en digitalisering. Steeds meer van mijn (vrije) tijd ging hier in zitten, maar toen kwam er een vacature langs als CMIO, Chief Medical Information Officer. Daar heb ik op gesolliciteerd.’</p>

<h2>CMIO met een missie</h2>
<p>Als CMIO heeft Bart nu 1 dag per week de ruimte om digitalisering ziekenhuisbreed te verbeteren. ‘Ik probeer onder andere kennis en ervaring met digitalisering uit mijn eigen vakgroep breder over te brengen. Het contrast tussen afdelingen is namelijk groot. ‘Sommige vakgroepen werken nog met briefjes, andere hebben al AI-systemen die breuken herkennen op röntgenfoto’s.’ Zelf is hij onder de indruk van zo’n AI-pilot bij radiologie. ‘Het systeem zet een rood cirkeltje om een mogelijke breuk. Ik heb tot nu toe nog geen fout gezien. Het helpt om met net wat scherpere ogen te kijken.’ Volgens Bart gaat het niet om vervanging van de arts, maar om ondersteuning. ‘Het tilt de kwaliteit omhoog.’</p>
<h2>Processen stroomlijnen</h2>
<p>Digitalisering is voor Bart geen doel op zich. ‘Het moet de werkdruk verlagen, processen stroomlijnen en uiteindelijk tijd opleveren voor betere zorg. Dat geldt niet alleen voor digitalisering, maar ook voor praktische verbeteringen in de operatiekamer. We plaatsen als orthopeden veel heupprotheses. Daarbij gebruikten we standaard 9 instrumentennetten, terwijl we een groot deel ervan nooit gebruikten.’ Door de inhoud te herzien, werkt zijn team nu met 4 netten. ‘Dat scheelt € 150 per operatie, en bij 800 ingrepen per jaar dus een ruime ton. Maar belangrijker: minder spullen betekent minder zoektijd, minder schoonmaaktijd, een kortere operatieduur en minder kans op complicaties. We verbeteren door te besparen.’</p>
<h2>Verbeteren begint met begrijpen</h2>
<p>Of het nu om software gaat of operatiesets: volgens Bart begint elke verbetering met goed luisteren en uitleggen. ‘Verandering roept altijd weerstand op. Maar als mensen snappen wat het oplevert, voor de patiënt en voor henzelf, dan willen ze vaak best meebewegen.’ Hij pleit dan ook voor structurele tijd om werkprocessen beter in te richten. ‘Iedereen wil wel verbeteren, maar de zorg is zo druk dat we altijd eerst kiezen om patiënten te zien. Ik ben blij dat de overheid heeft aangekondigd meer geld beschikbaar te stellen voor digitalisering: dat is hard nodig.’</p>
<h2>Toekomstbeeld: digitaal en doelgericht</h2>
<p>In Zutphen, samen met Apeldoorn onderdeel van Gelre ziekenhuizen, werkt Bart en zijn team aan een focuskliniek voor planbare orthopedie. ‘We zijn bezig zorgstraten te optimaliseren voor veelvoorkomende ingrepen, zoals knie- of heupvervangingen. Snelle diagnostiek, voorspelbare trajecten en digitaal ondersteund waar het kan.’</p>
<p>Wat hij hoopt? ‘Dat we als ziekenhuis digitaal volwassen worden, zonder de menselijke maat te verliezen. Dat patiënten bijvoorbeeld zelf digitaal afspraken kunnen regelen, maar dat we ook weten wie daarbij hulp nodig heeft. Nog een laatste ‘take home message’? ‘Eerst optimaliseren van het proces, daarna pas digitaliseren. Daar zit de winst.’</p>

Bart Bewerkt 2

Lid aan het woord

Bart Boesenach (41) is orthopedisch chirurg in Gelre ziekenhuizen. Naast zijn werk in de operatiekamer zet hij zich actief in voor digitalisering van de zorg. 

‘De winst voor de zorg zit in kleine verbeteringen’

Bart Boesenach is orthopedisch chirurg. Hij zet zich in voor digitalisering van de zorg. 

<p>Bart Boesenach (41) is orthopedisch chirurg in Gelre ziekenhuizen. Naast zijn werk in de operatiekamer zet hij zich actief in voor digitalisering van de zorg. ‘Een goede arts zijn is niet genoeg als de logistiek eromheen hapert.’</p>

Bart Boesenach: ‘De grootste winst voor de zorg zit in kleine verbeteringen’

<p>Die houding - luisteren voordat je zelf spreekt, iedereen aan bod laten komen - missen we in de politiek. Zeker als het gaat om de zorg.</p>
<h2>Pijnlijke keuzes vragen om gesprek</h2>
<p>De zorg staat voor moeilijke vragen. Welke behandeling is nog zinvol? Hoe verdelen we de schaarse capaciteit? Wat betekent kwaliteit van leven als genezing niet meer kan?</p>
<p>Dat zijn geen abstracte kwesties. Het zijn vragen die dagelijks spelen in spreekkamers, op afdelingen en in gezinnen. Vragen die ons allemaal raken: zorgprofessionals, patiënten, families en burgers.</p>
<p>Toch zien we in Den Haag vooral debat. 6 ministers van VWS in 7 jaar tijd. Steeds opnieuw nieuwe prioriteiten en woorden, zonder lange adem of diepe kennis van de praktijk. Terwijl zorg juist vraagt om stabiliteit en continuïteit.</p>
<h2>3 lessen uit het kringgesprek</h2>
<p>Daarom pleit ik voor een andere houding. Het kringgesprek herinnert ons aan 3 lessen die de zorg en de politiek goed kunnen gebruiken:</p>
<ol>
<li>continuïteit – zonder stabiel beleid kunnen we geen duurzame keuzes maken;</li>
<li>kennis van de zorg – beleid werkt alleen als het is geworteld in de praktijk van zorgprofessionals;&nbsp;</li>
<li>samen beslissen – goede zorg ontstaat als professionals, patiënten en naasten allemaal gehoord worden.</li>
</ol>
<p>In de zorg weten we dit al lang. Verpleegkundigen, artsen, therapeuten en mantelzorgers vullen elkaar dagelijks aan. Alleen samen kom je verder.</p>
<h2>Wij zijn het systeem</h2>
<p>Maar laten we eerlijk zijn: de politiek verandert dit niet vanzelf. Zoals Danka Stuiver scherp zei: “het systeem is niet iets buiten ons, het is wijzelf”.</p>
<p>Dat betekent dat wij, als zorgprofessionals, in beweging moeten komen. Dat wij de politiek eraan herinneren dat zorg niet om cijfers en regels gaat, maar om mensen. Wij moeten dwingen tot luisteren, tot kennis en tot continuïteit.</p>
<h2>Kwaliteit van leven</h2>
<p>De kern van zorg is eenvoudig: samen werken aan kwaliteit van leven. Voor zorgprofessionals die hun werk met passie doen en voor patiënten die op ons vertrouwen. Daarvoor is stabiliteit nodig en een cultuur waarin luisteren weer centraal staat. Precies dat kan de politiek leren van het kringgesprek.</p>
<p>Als oud-verpleegkundige, als bestuurder en nu als voorzitter van VvAA weet ik: het kringgesprek terugbrengen in de politiek begint bij ons. Als wij onze stem laten horen, kan Den Haag niet anders dan luisteren.</p>

RUB9250715 1326LR

De houding om te luisteren voordat je zelf spreekt en om iedereen aan bod laten komen, missen we in de politiek. Zeker als het gaat om de zorg.

Moet het kringgesprek terug in de politiek?

Iedereen kent het kringgesprek van vroeger, waarin je vertelde wat je had meegemaakt. Er werd geluisterd.

<p style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal;" class="MsoNormal"><strong><span style="font-family: 'Times New Roman',serif; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligatures: none;">Iedereen kent het kringgesprek van vroeger. Op maandagochtend vertelde je wat je had meegemaakt. Soms spannend, soms gewoon. Maar 1 ding stond vast: iedereen kreeg een beurt en er werd geluisterd.</span></strong></p>

<p><a rel="noopener" href="https://www.instagram.com/zorgdatjehetweet/" target="_blank">ZorgDatJeHetWeet</a>, een online zorgnieuws-platform voor en door jonge zorgprofessionals, organiseert daarom op donderdag 23 oktober een verkiezingsavond in De Nieuwe Liefde in Amsterdam. Tijdens deze interactieve show krijgen jonge zorgprofessionals en andere geïnteresseerden de kans zich te verdiepen in de belangrijkste politieke keuzes rond de zorg, met inspirerende sprekers zoals Pia Dijkstra. En dat allemaal nét voor de verkiezingen, die 6 dagen later plaatsvinden.&nbsp;</p>
<h2>Verkiezingsshow met inhoud</h2>
<p>De avond zal worden geopend door dagvoorzitter Gerri Eickhof (oud-NOS verslaggever), die met prikkelende vragen de 3 thema’s in zal leiden. Vooraanstaande sprekers uit het zorgveld zullen daarna hun visie geven op de thema’s preventie, centralisatie en eigen risico.</p>
<p>De begeleidende politieke duiding volgt door de Kiesmannen, al jaren in theaters met de missie politiek toegankelijk te maken voor iedereen. Op basis van moties en partijprogramma’s zullen zij laten zien wat er allemaal te stemmen valt.&nbsp;</p>
<h2>Sprekers</h2>
<ul>
<li>Pia Dijkstra (oud-minister Medische Zorg)</li>
<li>Emma Bruns (chirurg &amp; columnist NRC)</li>
<li>Danielle Cohen (patholoog &amp; oprichter preventieplatform vapen #jouwkeuze)</li>
<li>Bernard Leenstra (huisarts &amp; opiniemaker)</li>
<li>André Knottnerus (hoogleraar huisartsgeneeskunde Universiteit Maastricht)</li>
</ul>
<h2>Over ZorgDatJeHetWeet</h2>
<p>ZorgDatJeHetWeet is een online platform voor en door jonge zorgprofessionals om zorgnieuws bij de jongere generatie aan de man te krijgen. Het initiatief wordt ondersteund door VvAA, het collectief voor meer dan 130.000 zorgprofessionals dat zich al meer dan 100 jaar inzet voor ondersteuning en impact in de zorgsector.</p>

<p>Lees meer en schrijf je gratis in via <a href="https://www.vvaa.nl/voor-leden/agenda/zorg-dat-je-het-weet-verkiezingsshow">Zorg Dat Je Het Weet Verkiezingsavond | VvAA</a>. Bij meer dan 200 aanmeldingen krijgen VvAA-leden voorrang. Jonger dan dertig jaar? Dan is een lidmaatschap kosteloos. </p>

ZDJHW Show

Evenementen en congressen

Young professional

Persoonlijke ontwikkeling

ZDJHW Verkiezingsshow2

ZorgDatJeHetWeet organiseert op donderdag 23 oktober een verkiezingsavond in De Nieuwe Liefde in Amsterdam.

ZorgDatJeHetWeet Verkiezingsavond

<p><strong>Hoever mag de overheid gaan in het verbieden van ongezonde pleziertjes? Is centralisatie de toekomst van de zorg? Wat moeten we nou met het eigen risico? Veel vragen, weinig echte antwoorden. Dat dacht ook een groep jonge dokters: ‘We werken wel in de zorg, maar wat weten we écht over de keuzes die daarin gemaakt worden?’</strong></p>

De ZorgDatJeHetWeet Verkiezingsavond: politiek voor de jonge zorgprofessional

<p>Een assistente in dienst van <a rel="noopener" href="https://www.google.com/url?sa=t&amp;rct=j&amp;q=&amp;esrc=s&amp;source=web&amp;cd=&amp;cad=rja&amp;uact=8&amp;ved=2ahUKEwiT6vHV0ICQAxW19wIHHbabHYIQFnoECAwQAQ&amp;url=https%3A%2F%2Ffonkelzorg.nl%2F&amp;usg=AOvVaw2Fdlm8WKiAocDbg2B0RJ6T&amp;opi=89978449" target="_blank" data-anchor="?sa=t&amp;rct=j&amp;q=&amp;esrc=s&amp;source=web&amp;cd=&amp;cad=rja&amp;uact=8&amp;ved=2ahUKEwiT6vHV0ICQAxW19wIHHbabHYIQFnoECAwQAQ&amp;url=https%3A%2F%2Ffonkelzorg.nl%2F&amp;usg=AOvVaw2Fdlm8WKiAocDbg2B0RJ6T&amp;opi=89978449">Fonkelzorg</a> spoot de oren van een patiënt uit. Plots schoot het dopje van de oorspuit los en ontstond een wondje in de gehoorgang. De patiënt werd door de KNO-arts behandeld en het wondje genas snel. Toch diende de patiënt een klacht en schadeclaim in. ‘Op papier was er niets fout gedaan: het materiaal was in orde, de protocollen waren gevolgd en de assistente had verder juist gehandeld’, vertelt Sylvana. ‘Maar de patiënt wilde een schadevergoeding en zocht de publiciteit.’</p>
<p>Na ruim twee jaar lag de zaak voor bij de rechtbank in Utrecht. De patiënt kreeg geen gelijk in zijn claim: er was geen sprake van blijvende schade en ook zijn verzoek om vergoeding van advocaatkosten werd afgewezen. Wel kende de rechter een beperkte schadevergoeding toe, vooral omdat de afhandeling van de kwestie te veel tijd in beslag had genomen. ‘Het bedrag viel uiteindelijk mee’, vertelt Sylvana. ‘Maar de weg ernaartoe was zwaar: het kost veel tijd en energie, terwijl er inhoudelijk eigenlijk weinig aan de hand was.’</p>

<p>Binnen Fonkelzorg wordt elke klacht gezien als een kans om processen onder de loep te nemen.</p>

12. Mede Eigenaar En Huisarts Sylvana Bij Locatie San Salvator

<h2>Impact op de assistente en het team</h2>
<p>Voor de betrokken assistente was het een zware ervaring. ‘Ze voelde zich erg verantwoordelijk en vroeg zich af of ze iets fout had gedaan’, legt Sylvana uit. ‘Terwijl dit juist een handeling is die assistenten dagelijks uitvoeren.’ Zelf bleef ze iets zakelijker. ‘Als ik er persoonlijk bij betrokken ben, raakt het me meer. In dit geval voelde ik vooral onmacht: je kunt niet meer doen dan afwachten en het advies van de verzekeraar volgen.’</p>
<p>Ook de behandelrelatie met de patiënt kwam onder druk te staan. ‘Op een gegeven moment heb ik aangegeven dat ik geen goede huisarts meer voor hem kon zijn. Het vertrouwen was weg. Of iemand nu wel of geen gelijk krijgt, als een klacht zo ver gaat, is er vaak sprake van een breuk.’ </p>
<h2>Klachten als aanleiding voor verbetering</h2>
<p>Sylvana denkt dat Fonkelzorg relatief wat meer klachten ziet dan gevestigde praktijken. ‘Dat komt doordat we veel nulpraktijken hebben gestart,’ legt ze uit. ‘Patiënt en huisarts kennen elkaar dan nog niet goed. Bij een huisarts waar je al dertig jaar komt, bespreek je iets sneller een irritatie direct in plaats van een officiële klacht in te dienen.’</p>
<p>Binnen Fonkelzorg wordt elke klacht gezien als een kans om processen onder de loep te nemen. Sylvana: ‘We onderzoeken altijd of we hebben gedaan wat we moesten doen. Zijn de protocollen gevolgd? Kan er iets beter? Soms is de conclusie dat alles volgens de regels is verlopen en het gewoon pech was. Maar zelfs dan geven we de patiënt terugkoppeling. Dat helpt vaak al veel.’</p>
<p>Volgens Sylvana gaan de meeste klachten dan ook niet niet over de medische inhoud, maar over de communicatie. ‘Patiënten willen gehoord en begrepen worden. Vaak kun je veel oplossen door het gesprek aan te gaan en uit te leggen wat je hebt gedaan of veranderd.’</p>
<h2>Advies aan collega’s</h2>
<p>Wat zou Sylvana andere zorgorganisaties willen meegeven? ‘Beoordeel klachten objectief. Check de protocollen en kijk waar verbeterpunten liggen. Als je zorgvuldig bent en dit ook terugkoppelt aan de patiënt, kun je er met meer afstand naar kijken, zelfs als de zaak tot bij de rechter komt. Dan weet je dat je naar eer en geweten hebt gehandeld. Dat geeft rust.’</p>

<div class="css-21pfha">
<div class="css-180swj5">
<p class="css-1fvytlt">Een klacht of claim kan veel impact hebben. Met onze infographic zie je stap voor stap hoe een (tucht)klacht verloopt, welke keuzes je hebt en wat de gevolgen zijn. Zo heb je houvast wanneer het echt nodig is.</p>
</div>
</div>

20. Eigenaar Sylvana Via Deur Naar Buiten

Klachten en claims

Sylvana Hazenveld is medeoprichter van Fonkelzorg. Zij kijkt terug op een klacht die eindigde in de rechtbank.

‘Vaak gaat een klacht niet om medische inhoud’

<p>Sylvana Hazenveld (39) is huisarts en medeoprichter van Fonkelzorg, een jonge huisartsenorganisatie met 5 locaties in Brabant. Naast patiëntenzorg is zij ook verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten. 1 daarvan begon met een simpele handeling en eindigde twee jaar later in de rechtbank.</p>

Sylvana Hazenveld: ‘Vaak gaat een klacht niet om medische inhoud’

1. Verduidelijking fietsregeling

2. Gezond naar het pensioen

3. Verlaging zelfstandigenaftrek

4. Tariefkorting motorrijtuigenbelasting emissievrije personenauto’s

5. Behoud verlaagd btw-tarief op cultuur, media en sport

6. Verhoging btw op verstrekken van logies

7. Eindheffing werkgevers voor auto van de zaak

Naar wijzigingen basisverzekering 2026

<p>Alle belangrijke wijzigingen in de dekking van de zorgverzekering (basis) voor 2026 hebben we voor jou op een rij gezet.</p>

Basis­verzekering

1.  Aanpassing tarieven box 1 (inkomstenbelasting)

2. Forfaitair rendement box 3 (vermogensbelasting)

3. Aanpassing leegwaarderatio box 3 en successiewet

4. Groene beleggingen box 3

5. Erfbelasting

6. Gelijkstelling biologische kinderen

7. Verhoging vliegbelasting

Ferdy de Wijs

De auteur

<p>Wij helpen graag. Bel ons op werkdagen tussen 8.00 en 17.30 uur.</p>

Fiscaal advies

Prinsjesdag 2024 ST-721555900

Wat merk je in 2026 van het belastingplan dat op Prinsjesdag is bekendgemaakt? VvAA-fiscalist Ferdy de Wijs legt het uit.

Prinsjesdag 2025 en de fiscale maatregelen

Wat merk je in 2026 van het belastingplan dat op Prinsjesdag is bekendgemaakt?


<p><strong>Wat merk je in 2026 van het belastingplan dat op Prinsjesdag is bekendgemaakt? Welk fiscaal voordeel kun je benutten? VvAA-fiscalist Ferdy de Wijs zet de belangrijkste fiscale wijzigingen voor jou op een rijtje, zowel zakelijk als privé.</strong></p>

<p>De werkdruk in de zorg is hoog en steeds zwaarder voelbaar. Het zorginfarct is geen scenario meer voor later, zoals <a rel="noopener" href="https://www.trouw.nl/gezondheid/werkdruk-in-de-zorg-groeit-het-zorginfarct-is-geen-toekomstscenario-het-is-er-nu-al~b3da919a/" target="_blank">Trouw kopte</a>; het is er nu al. Dat horen we dagelijks van onze leden en zien we terug in de praktijk.</p>
<h2>Nu concrete oplossingen</h2>
<p>Dit vraagt nu al om concrete oplossingen voor de dagelijkse praktijk. Uit de Prinsjesdagstukken van afgelopen dinsdag blijkt dat er stappen worden gezet: <a href="https://www.vvaa.nl/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/geld-voor-digitalisering-in-de-zorg">digitalisering krijgt een flinke impuls</a>, evenals een verlaging van de administratieve lasten. De gehandicapten- en jeugdzorg krijgen extra middelen en de langdurige zorg wordt structureel versterkt.</p>
<p>Belangrijke stappen, maar nog niet genoeg. De cruciale vraag is: welke keuzes maken we ná de verkiezingen? Kiezen we voor structurele investeringen in het opleiden en behouden van zorgprofessionals? Voor minder bureaucratie, zodat de tijd en energie weer naar de patiënt kan gaan? Voor ruimte om vakmanschap en compassie centraal te stellen?</p>

<h2>Wetsaanpassing</h2>
<p>In dat licht is ook de recente wetsaanpassing rondom hulp aan mensen zonder verblijfsstatus relevant. Gelukkig is duidelijk geworden dat zorg verlenen niet strafbaar wordt. Dat is essentieel, want zorgprofessionals moeten kunnen handelen naar compassie en beroepsethiek, zonder angst voor juridische gevolgen. Het is nu aan de minister om dit zorgvuldig verder vorm te geven, zodat zorgverleners zich hierover geen zorgen hoeven te maken. Hun werkdruk is immers al groot genoeg.</p>
<h2>Rol van de zorgprofessional</h2>
<p>Daarom is de rol van jou als zorgprofessional in dit verkiezingsjaar zo belangrijk. Jij bent niet alleen ontvanger van beleid, maar ook kiezer en speler. Met jouw stem en met jouw stemgeluid in het publieke debat, bepaal je mede welke richting we inslaan. Prinsjesdag laat de cijfers zien, de verkiezingen bepalen de keuzes. Samen geven ze richting aan de toekomst van de zorg en die toekomst moet nu perspectief bieden voor wie dagelijks het verschil maakt: de zorgprofessional.</p>
<p>Jouw inzet verdient oplossingen die werkdruk verlagen en ruimte geven voor echte zorg. Daar blijven we ons, ook vanuit VvAA, voor inzetten.</p>

Bart 34

Bart 30

Dit najaar ziet 2 momenten die de toekomst van de zorg mede vormgeven: Prinsjesdag en de verkiezingen. 

Zorg voor de toekomst vraagt nu om oplossingen

Dit najaar ziet twee momenten die de toekomst van de zorg mede vormgeven: Prinsjesdag en de verkiezingen. 

<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-size: 11.0pt; line-height: 115%; font-family: 'Arial',sans-serif;">Dit najaar staan 2 momenten centraal die de toekomst van de zorg mede vormgeven: Prinsjesdag en de verkiezingen. De Miljoenennota gaf cijfers, de verkiezingen brengen keuzes. Samen bepalen ze hoe de zorg er de komende jaren uit gaat zien, maar voor de zorg kan die toekomst niet wachten.</span></strong></p>

<h2>Tijd winnen en kosten besparen</h2>
<p>De middelen zijn bedoeld voor slimme technologische toepassingen die processen versnellen en vereenvoudigen. Denk bijvoorbeeld aan AI die verslaglegging ondersteunt, standaard-correspondentie opstelt, dossiers samenvat in de huisartsenpraktijk of automatische declaratie-controle doet in ziekenhuizen. De investering helpt om tijd te winnen en kosten te besparen in onze sector, waar personeelstekort en werkdruk blijven toenemen.</p>
<h2>Halvering administratietijd als doel</h2>
<p>De politiek heeft een duidelijke ambitie uitgesproken: in 2030 moet de administratietijd in de zorg gehalveerd zijn. Digitalisering en betere gegevensuitwisseling zijn daarvoor cruciaal. Voor medisch specialisten, praktijkhouders en zorgmanagers betekent dit dat digitalisering niet alleen een IT-vraagstuk is, maar een strategisch thema. Voor zorgorganisaties is digitalisering nodig voor een toekomstbestendige bedrijfsvoering. Er zijn wel aandachtspunten: implementatie vraagt tijd en draagvlak. Ook roept AI in de zorg ethische en juridische vragen op, bijvoorbeeld rond privacy en betrouwbaarheid.</p>
<h2>Subsidies voorzichtig op gang</h2>
<p>De uitvoering van de afspraken uit de Rijksbegroting is in handen van het huidige demissionaire kabinet. Zeker is dat de €162 miljoen voor 2025 beschikbaar is. Een volledig overzicht van de besteding ontbreekt, maar enkele subsidieregelingen zijn al geopend. Bijvoorbeeld de <a rel="noopener" href="https://www.rvo.nl/subsidies-financiering/stoz" target="_blank" title="STOZ-regeling">STOZ-regeling via RVO</a> en een subsidieronde van ZonMw voor <a rel="noopener" href="https://www.zonmw.nl/nl/subsidie/praktijkgericht-onderzoek-naar-opschaling-van-digitale-hybride-zorg" target="_blank" title="Subsidieoproep ZonMw">praktijkgericht onderzoek naar digitale zorgtoepassingen</a>. Verdere uitwerking van het budget wordt later dit jaar verwacht, onder andere via regelingen binnen het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord (<a rel="noopener" href="https://www.rijksoverheid.nl/documenten/publicaties/2025/09/08/samenvatting-aanvullend-zorg-en-welzijnsakkoord-azwa" target="_blank" title="AZWA">AZWA</a>). Het AZWA werd expliciet benoemd in de Troonrede op Prinsjesdag. Let op: het transformatiebudget onder het Integraal Zorgakkoord (<a rel="noopener" href="https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/kwaliteit-van-de-zorg/integraal-zorgakkoord" target="_blank" title="IZA">IZA</a>) is inmiddels uitgeput. Voor nieuwe aanvragen via IZA is geen ruimte meer.&nbsp;</p>
<h2>Wat organisaties nu al kunnen doen</h2>
<p>Als zorgorganisatie kun je je nu al voorbereiden. Breng in kaart waar de administratiedruk het hoogst is en welke&nbsp;<a rel="noopener" href="https://www.rvo.nl/subsidies-financiering/stoz/overzicht-digitale-hybride-processen" target="_blank" title="Overzicht van digitale en hybride processen">digitale of AI-oplossingen</a> kansrijk zijn. Werk interne of regionale pilotprojecten uit, zodat je snel kunt schakelen. Dan ben je voorbereid op lopende en nieuwe regelingen die nog volgen onder AZWA of andere subsidiestromen. Benut de middelen optimaal voor de gezamenlijke ambitie: minder administratie, meer tijd voor zorg. Maar weet dat voor IZA-transformatie geldt, dat alleen lopende plannen nog in behandeling worden genomen.</p>
<h2>En na 2025?</h2>
<p>Voor 2026 en verder is nog geen concreet besluit genomen over het digitaliseringsbudget. De toekomst van structurele financiering hangt af van politieke keuzes en een nieuw kabinet. Wel bevat het AZWA duidelijke afspraken over structurele inzet op digitalisering, AI en spraakherkenning om administratieve lasten te verminderen. Dit gebeurt onder het brede thema van 'arbeidsbesparende technologie en passende zorg.' Het akkoord beschrijft de inzet van generatieve en diagnostische AI, met plannen voor een 'Aanpak AI in de Zorg' die dit najaar al wordt uitgewerkt.</p>
<p><strong>Ook in ouderenzorg nadruk op digitalisering</strong></p>
<p>In het Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg (<a rel="noopener" href="https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2025/07/10/ouderenzorgakkoord-ondertekend-zorg-beschikbaar-nu-en-in-de-toekomst" target="_blank" title="Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg">HLO, juli 2025</a>) is afgesproken dat arbeidsbesparende technologie, betere gegevensuitwisseling en administratieve vereenvoudiging nodig zijn om de ouderenzorg toekomstbestendig te maken. Daarmee sluit het HLO inhoudelijk aan op de inzet in AZWA en het bredere digitaliseringsbeleid.</p>

Ziekteverzuim In De Zorg - Apotheker-5

Bestuur

In de Rijksbegroting 2025 heeft het kabinet €162 miljoen gereserveerd voor een stevige impuls aan digitalisering in de zorg. Komt het geld al los?

Komt het geld los voor digitalisering in de zorg?

Het kabinet heeft €162 miljoen gereserveerd voor een stevige impuls aan digitalisering in de zorg. 

<p><strong>In de Rijksbegroting 2025 heeft het kabinet €162 miljoen gereserveerd voor een stevige impuls aan digitalisering in de zorg en een flinke verlaging van administratieve lasten. Prinsjesdag 2025 heeft deze afspraken niet veranderd. Komt het geld al los?</strong></p>

<p>'Een scheidingsbemiddelaar of mediator neem je in de arm als je er samen uit wilt komen', vertelt Elma. 'Een bemiddelingsopdracht komt dan ook altijd op verzoek van beide partners bij mij binnen. Als bemiddelaar ben ik neutraal en ik zorg ervoor dat beide partners altijd over dezelfde informatie beschikken. Dat is essentieel.'</p>
<h2>Toekomstbestendige afspraken</h2>
<p><br>Dat partners er samen uit willen komen, is een van de belangrijkste pijlers voor een succesvolle mediation. 'Een scheiding is emotioneel zwaar en praten over de financiële verdeling en de zorg voor de kinderen is zeker niet altijd gemakkelijk. Toch biedt een proces waarin de partners – onder begeleiding – zelf aan het roer staan, de grootste kans op toekomstbestendige afspraken.'</p>

<ul>
<li>Scheidingswetgeving is vaak regelend van aard. Met onderlinge afspraken kan hier - binnen de wettelijke en fiscale grenzen - van worden afgeweken.</li>
<li>Afspraken die partners met elkaar maken en die niet door een rechter zijn bepaald, bieden de grootste kans om nageleefd te worden.</li>
<li>Voor de ex-partners en voor de eventuele kinderen biedt scheidingsbemiddeling de grootste kans op rust als alles afgerond is.</li>
</ul>

<h2>Eerste stap: welke afspraken zijn er vooraf gemaakt?</h2>
<p>Na een kennismaking met beide partners, maakt Elma een inventarisatie van alle aspecten die er aan de scheiding zitten. 'De eerste vraag die ik stel, is welke afspraken er voorafgaand aan het partnerschap zijn gemaakt. Denk aan huwelijkse of partnerschapsvoorwaarden of aan een samenlevingsovereenkomst. Afspraken over de scheiding moeten voldoen aan die eerdere afspraken. Ook bespreek ik de wensen van de partners, bijvoorbeeld rondom wonen en de zorg voor de kinderen.'</p>
<h2>Financieel overzicht als praatdocument</h2>
<p>Na de eerste inventarisatie brengt Elma de financiën in kaart. 'Denk daarbij aan het huis, het vermogen, de inkomens van de partners en de pensioenopbouw. Soms is er sprake van schenkingen tijdens de relatie of heeft een van de partners een onderneming. Het financiële overzicht, de vermogensopstelling genoemd, dat ik vervolgens maak, is het praatdocument tijdens mijn bemiddeling. Hieruit volgen de uiteindelijke afspraken over wonen, vermogensverdeling, pensioenverdeling, alimentatieverplichtingen en – als er kinderen zijn – de zorgregeling.'</p>
<h2>Ouderschapsplan en bijdrage kosten kinderen</h2>
<p>De zorgregeling voor de kinderen staat in een ouderschapsplan. 'Dit stel ik vaak op aan de hand van een vragenlijst. De belangrijkste vraag is hoe de ouders de zorg willen verdelen. Bij co-ouderschap is dit (vrijwel) gelijkelijk verdeeld, maar er zijn allerlei varianten mogelijk. De bijdrage aan de kosten voor de kinderen hangt samen met die zorgverdeling. Als een van de partners een groter deel van de zorg op zich neemt, draagt de andere partner meer bij. Natuurlijk is de bijdrage ook afhankelijk van het inkomen. Alle afspraken worden uiteindelijk vastgelegd in een convenant.'</p>
<h2>Alles in huis voor een ‘succesvolle’ scheiding</h2>
<p>Het grote voordeel van een scheidingsbemiddeling door VvAA is volgens Elma dat alles onder één dak zit. 'Wij kijken naar de financiële, juridische én de fiscale aspecten van een scheiding. Soms zijn er heel complexe fiscale situaties. Op zo’n moment schakel ik een collega van VvAA Belastingadvies in. En ik denk dat belangrijk is dat leden weten dat VvAA de volledige scheiding kan verzorgen. Wij werken met een vast advocatenkantoor dat de scheiding afwikkelt. VvAA heeft daarmee alles in huis voor wat je een 'succesvolle' scheiding zou kunnen noemen.</p>

Scheiden - ST-2410195129

Bij een scheiding komt veel kijken. Elma van Vulpen, scheidingsbemiddelaar bij VvAA, vertelt hoe zij scheidende partners helpt ‘succesvol’ uit elkaar te gaan.

Goed uit elkaar? Denk aan scheidingsbegeleiding

Bij een scheiding komt veel kijken. Scheidingsbemiddeling van VvAA helpt je 'succesvol' uit elkaar te gaan.

<p><strong>Als je besluit te gaan scheiden, komt er veel op je af. Hoe moet het met het huis, het opgebouwde vermogen, pensioen? En wat als er kinderen in het spel zijn? Elma van Vulpen, scheidingsbemiddelaar bij VvAA, vertelt hoe zij scheidende partners helpt ‘succesvol’ uit elkaar te gaan.</strong></p>

<p>‘De kans dat zorgprofessionals in hun carrière een tuchtklacht krijgen, is getalsmatig, zeker bekeken naar het aantal patiënt-/cliënt contacten, niet groot,’ vertelt Daniels. ‘Maar áls het gebeurt, kan het heel ingrijpend zijn. Vaak voelen zorgprofessionals zich overvallen en zitten ze vol vragen en onzekerheden. Ook als een klacht ongegrond blijkt. Sterker nog, zelfs de gedáchte aan een tuchtklacht kan al voor stress zorgen.’</p>
<h2>Kleine kans, grote impact</h2>
<p>‘Jaarlijks worden er ongeveer 1.100 klachten ingediend bij de regionale tuchtcolleges voor de gezondheidszorg. Het merendeel daarvan wordt weliswaar niet-ontvankelijk of ongegrond verklaard, maar het proces zelf blijft belastend (zie kader). De maandenlange onzekerheid tot aan de uitspraak laat soms diepe, emotionele sporen na. Daarbij kan een gegrond verklaarde tuchtklacht soms leiden tot defensieve geneeskunde, omdat de betreffende medicus in het vervolg toch maar de medicatie waar een patiënt op aandringt gaat voorschrijven of de verwijzing naar de medisch specialist – hoewel niet echt noodzakelijk – toch maar verstrekt.’</p>

<p>Uit het jaarverslag van de Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg blijkt dat in 2024 van circa 1060 klachten zo’n 16% (deels) gegrond werd verklaard (166 klachten). Ongeveer 70% werd ongegrond of niet-ontvankelijk verklaard en 15% werd ingetrokken door de klagende partij. Dat betekent dat het merendeel van de aangeklaagde zorgprofessionals het traject doorloopt zonder dat een maatregel volgt. (bron: tuchtcollege-gezondheidszorg.nl)</p>

<h2>Jurist en coach</h2>
<p>Daniels kent het medisch tucht- en medisch strafrecht van binnen en buiten. Na een periode bij VvAA Rechtsbijstand en een functie als secretaris van de Raad van Bestuur van het Isala ziekenhuis in Zwolle, keerde hij eind 2009 als jurist terug bij VvAA. Sinds begin 2012 richt hij zich als advocaat op het gezondheidsrecht, medisch strafrecht en veterinair tuchtrecht.</p>
<p>‘In dit vakgebied ben je niet alleen juridisch bezig,’ legt hij uit. ‘Je begeleidt cliënten ook mentaal. Wat kunnen ze verwachten in het proces, hoe verloopt de procedure en wat betekent een oordeel van een tuchtcollege? Ik bereid zorgprofessionals daarop voor, zodat ze niet alleen juridisch maar ook emotioneel sterker staan.’</p>
<h2>Een intensief traject</h2>
<p>Het traject rondom een tuchtzaak is intensief voor zorgprofessionals. Het begint vaak met een patiënt of nabestaande die onvrede ervaart. Als ervoor wordt gekozen een formele tuchtklacht in te dienen, wordt gekeken of de klager ontvangen kan worden in zijn of haar klacht. Dat wil zeggen dat de klacht en degene die klaagt moet voldoen aan de eisen die de wet- en regelgeving eraan stellen. Als dat inderdaad zo is, dan gaan de deels juridische radertjes van de tuchtprocedure lopen: eerst de schriftelijke ronde, waarin de zorgprofessional schriftelijk mag reageren op de klacht. Daarna kan een mondeling vooronderzoek volgen, waarbij de patiënt of nabestaande en de zorgprofessional worden uitgenodigd. Als de tuchtklacht dan niet wordt ingetrokken door de klager en (de voorzitter van) het tuchtcollege besluit dat er geen schriftelijk oordeel op basis van de stukken kan worden gegeven, dan volgt er een openbare zitting (waar ook publiek bij aanwezig mag zijn). Die zitting vindt doorgaans plaats in de rechtbank, en dat is best een indrukwekkende omgeving als je daar niet vaak bent. Detectiepoortjes, bodes en parketwachten. Die setting maakt indruk.’</p>
<p>&nbsp;‘Tijdens de zitting word je als zorgprofessional stevig ondervraagd door een aantal juristen en medici. Uiteindelijk volgt de uitspraak – van ongegrond tot waarschuwing, berisping, (voorwaardelijke) schorsing of zelfs doorhaling. Gemiddeld duurt het proces van klacht tot uitspraak zo’n 8 maanden. In die periode moeten zorgprofessionals tijd vrijmaken voor zittingen, wat gepaard gaat met kosten die niet verhaald kunnen worden (omdat verantwoording afleggen voor het tuchtcollege onderdeel uitmaakt van de beroepsuitoefening als zorgprofessional) , en kunnen omgaan met soms kritische vragen vanuit het tuchtcollege. Voor cliënten voelt het als een eindeloos proces soms. Elke brief, elke oproep voor een zitting is een moment van spanning. Die onzekerheid vreet energie.’</p>

Stress, onzekerheid en slapeloze nachten: een tuchtklacht zet het leven van zorgprofessionals op zijn kop.

Impact van een medische tuchtklacht

<p><strong>Stress, onzekerheid en slapeloze nachten: een tuchtklacht zet het leven van zorgprofessionals op zijn kop. Valéry Daniels, advocaat bij VvAA, vertelt hoe hij hen door dit vaak complexe traject loodst. ‘Soms ben ik meer coach en vertrouwenspersoon dan advocaat.’</strong></p>

'Zelfs de gedáchte aan een tuchtklacht kan al voor stress zorgen.’

Blijf op de hoogte van zaken die u én uw beroep in de zorg raken. Lees het laatste nieuws over de zorgsector of een verdiepend artikel.

Nieuws en artikelen

Blijf op de hoogte van zaken die u én uw beroep in de zorg raken

Wat wilt u lezen?

VvAA-lidmaatschap

Speciaal voor u als zorgprofessional