Ziekte-uitval in de zorg: gevolgen voor het team

VvAA vroeg zorgprofessionals, praktijkhouders en leidinggevenden naar hun ervaringen met uitval door ziekte in de afgelopen 6 maanden. Ruim 50 leden gaven inzicht in de opvang van werk, gevolgen voor patiënten en het voorkomen van uitval.

Extra werk voor het team

Het opvangen van werkzaamheden komt veelal terecht bij de aanwezige collega’s, blijkt uit de peiling. 66% geeft aan dat het werk binnen de gebruikelijke werktijd over het team werd verdeeld. Bij 24% werd vervanging of extra personeel ingezet. Toch bleef volgens 60% werk liggen. Administratie, overleg of scholing werd volgens 44% uitgesteld.

Collega’s springen bij, maar kunnen niet alles opvangen. Dat vraagt om keuzes: wat heeft voorrang en wat kan wachten?

Ook dagelijkse zorg wordt geraakt

82% geeft aan dat afspraken of behandelingen enkele keren of vaak werden uitgesteld. Daarnaast zegt 89% dat er minder tijd was voor persoonlijke aandacht voor patiënten of cliënten. Op deze werkplekken raakt uitval dus ook de ruimte om zorg te geven zoals professionals dat graag willen. Naast het rondkrijgen van het rooster gaat het om tijd en aandacht voor patiënten.

Ruimte om zelf een stap terug te doen

De peiling laat ook zien dat deelnemers zelf doorwerken bij ziekte. 52% zegt in de afgelopen 6 maanden te hebben gewerkt terwijl zij zichzelf te ziek vonden. 39% deed dat zelfs meerdere keren.

Hoeveel ruimte ervaren zorgprofessionals om bij ziekte een stap terug te doen? En welke afspraken zijn er om het werk dan op te vangen?

Van signalen bespreken naar opvolging

Bijna de helft van de deelnemers zegt dat er op hun werkplek voor zover zij weten niets is gedaan om ziekte-uitval te helpen voorkomen. Anderen noemen actief vragen hoe het met medewerkers gaat (28%) en het bespreken van werkdruk of overbelasting (26%).

Uiteraard kunnen er maatregelen zijn waarvan zorgprofessionals niet op de hoogte zijn. De resultaten geven wel aanleiding om te kijken naar de verbinding tussen het bespreken van signalen en wat er vervolgens mee gebeurt. Welke aanpassing is nodig, wie pakt die op en wanneer wordt gekeken of die helpt?

Zorg voor het team is zorg voor continuïteit

Bij ziekte-uitval gaat het daarom om herstel én om wat collega’s kunnen opvangen. Bespreek samen wat haalbaar is, welk werk kan wachten en welke ondersteuning nodig is. Zo houd je oog voor de patiënt en voor elkaar.

Over deze peiling

Aan deze verkennende VvAA-flitspeiling namen 53 mensen deel. Door de kleine groep zijn de uitkomsten niet representatief voor de zorgsector. De resultaten beschrijven uitsluitend de ervaringen van de deelnemers.