RAO-APK toont stevige basis en ontwikkelpunten

RAO's vertegenwoordigen apothekers in de regio en werken samen met andere zorgverleners, gemeenten en zorgverzekeraars om de zorg rond de patiënt te organiseren. Naarmate die samenwerking groeit, nemen ook hun verantwoordelijkheden toe.

Basis op orde, nu verder bouwen

De RAO-APK brengt governance, organisatie, financiën en bedrijfsvoering in kaart. Veel RAO’s hebben hun formele governance en financieel administratieve processen goed ingericht. Verdere versterking is nodig bij onder meer bestuurlijke continuïteit, externe vertegenwoordiging en compliance.

'Veel regionale apothekersorganisaties hebben hun basis op orde. Dat is een goed vertrekpunt om verder op te bouwen,’ zegt KNMP-voorzitter Miriam Stoks. 'De scan laat echter ook zien dat veel van de werkzaamheden liggen bij vrijwillige bestuurders die hun regionale bestuurstaken naast hun reguliere werkzaamheden als apotheker verrichten. Het moge duidelijk zijn dat apothekers deze taken niet langer zomaar 'erbij kunnen doen'. Een RAO met een spilfunctie in regio en wijk vraagt om voldoende mensen, deskundigheid en ondersteuning.'

Praktische verbeterpunten zijn bijvoorbeeld kennisoverdracht bij een bestuurswissel, het vastleggen van verantwoordelijkheden en het verbeteren van het functioneren van het bestuur op basis van feedback.

Duidelijke afspraken over vertegenwoordiging

Ook binnen een regionaal eerstelijns samenwerkingsverband (RESV) zijn duidelijke afspraken belangrijk. Daar stemmen vertegenwoordigers van beroepsgroepen de zorg in de regio en wijk op elkaar af. Voor apothekers moet helder zijn wie hen vertegenwoordigt, welke afspraken diegene mag maken en hoe besluiten worden afgestemd en teruggekoppeld aan de achterban.

Van inzicht naar actie

Volgens Eveline Verwijmeren, directeur Zorgorganisaties, helpt de RAO-APK om gericht die volgende stap te zetten: 'Sterke regionale samenwerking vraagt om sterke organisaties, waarin kennis en verantwoordelijkheden goed zijn geborgd en voldoende ondersteuning beschikbaar is. Met de RAO-APK wordt zichtbaar wat goed gaat en waar versterking nodig is. Als apothekers regionaal goed georganiseerd zijn, helpt dat om nu én in de toekomst goed samen te werken met andere zorgverleners, gemeenten en zorgverzekeraars.'

De deelnemende RAO’s hebben inmiddels hun eigen resultaten ontvangen en praktische aanbevelingen ontvangen. De KNMP en VvAA willen de uitkomsten benutten om hen verder te ondersteunen. De resultaten bieden ook een basis voor het gesprek met het ministerie van VWS en zorgverzekeraars over gerichte ondersteuning en structurele financiering van regionale organisatiekracht.

VvAA ondersteunt samenwerkingsverbanden in de zorg bij governance, organisatieontwikkeling en risicomanagement. De aanpak kan ook andere beroepsgroepen helpen die zich regionaal organiseren en vergelijkbare vragen hebben over continuïteit, vertegenwoordiging en ondersteuning.