<h2>Verschil tussen aansprakelijkheid en (tucht)klachten</h2>
<p>Senior productmanager rechtsbijstand bij VvAA Schade­verzekeringen Corien Hofstra en manager juridische dienstverlening bij VvAA Legal Jet Meijwes merken dagelijks dat er in de praktijk vaak verwarring bestaat over het verschil tussen aansprakelijkheid en (tucht)klachten. Hoewel deze onderwerpen soms in één adem worden genoemd, gaat het om wezenlijk andere procedures met een heel verschillend juridisch kader. &nbsp;</p>
<p>Aansprakelijkheid richt zich op financiële schade van een patiënt die de verzekeraar voor de zorgverlener of organisatie behandelt. (Tucht)klachten richten zich juist op het functioneren van de individuele zorgverlener, zijn of haar vakbekwaamheid en de beoordeling van het professioneel handelen. De uitkomsten van een klacht of tuchtzaak kunnen ingrijpend zijn, variërend van waarschuwingen tot, in extreme gevallen, het tijdelijk of definitief niet mogen uitoefenen van het beroep.</p>
<h2>Andere expertise nodig</h2>
<p>Juist omdat deze procedures zo sterk op de persoon gericht zijn, is een <a href="/verzekeringen/klacht-tucht-en-strafrechtverzekering/" title="Klacht tucht en strafrechtverzekering">aparte verzekering</a> geen luxe maar een logische aanvulling op een aansprakelijkheidspolis. Een aansprakelijkheidsverzekering richt zich vaak op de organisatie. Als de aansprakelijkheid wordt erkend, zorgt deze verzekering voor de financiële afwikkeling. Klacht- en tuchtzaken en bijvoorbeeld IGJ-onderzoeken hebben een ander juridisch kader. Zij vragen om gespecialiseerde juridische begeleiding die niet binnen de dekking van een standaard aansprakelijkheidsverzekering valt. ‘Een tuchtklacht gaat niet over geld, maar over je handelen als professional,’ zegt Corien. ‘Dan heb je andere expertise nodig en vaak ook iemand die oog heeft voor jouw positie.’</p>
<h2>Juridische hulp al in vroeg stadium</h2>
<p>In de praktijk zoeken zorgverleners niet alleen ondersteuning bij formele klachten of procedures, maar vaak al eerder. Denk aan ondersteuning na een consult dat niet soepel verliep, bij dossierverzoeken die spanning oproepen of wanneer iemand verwacht als getuige te worden gehoord in een zaak rond een collega. Een aparte rechtsbijstandverzekering met hulp bij klachten en tuchtzaken zorgt ervoor dat zorgverleners al in dat vroege stadium toegang hebben tot gespecialiseerde juridische hulp. Die hulp is gericht op hun persoonlijke positie en staat los van de organisatiebelangen.</p>
<h2>Toezicht door IGJ</h2>
<p>Ook het toezicht door de IGJ speelt hierin een rol. De inspectie kan betrokken raken bij calamiteiten, meldingen of kwaliteitsonderzoeken. Voor zorgverleners is het niet altijd duidelijk wat hun rol precies is, welke informatie zij mogen delen en waar hun persoonlijke verantwoordelijkheid begint en eindigt. Juist in die situaties biedt een rechtsbijstandsverzekering houvast.</p>
<h2>Goed werkgeverschap</h2>
<p>Zorgorganisaties sluiten de verzekering voor rechtsbijstand bij klachten, tuchtzaken en medische strafzaken af voor de mensen die er werken. Het is een collectieve voorziening voor medewerkers in loondienst en bijvoorbeeld vrijgevestigde medisch specialisten binnen een MSB-structuur. Ook andere professionals die binnen de organisatie zorg verlenen kunnen van deze verzekering gebruik maken. Daarmee krijgen zij toegang tot juridische ondersteuning die gericht is op hun individuele beroepsuitoefening. Voor organisaties is dit een manier om invulling te geven aan goed werkgeverschap: het biedt rust, duidelijkheid en een vorm van bescherming op momenten die voor medewerkers zwaar kunnen zijn.</p>
<h2>Werk kunnen doen met vertrouwen</h2>
<p>Corien en Jet zien dat dit in de praktijk veel verschil maakt. 'Zorgverleners moeten hun werk kunnen doen met het vertrouwen dat er deskundige hulp beschikbaar is als hun handelen wordt beoordeeld,' zegt Jet. 'Dat geeft veiligheid, maar ook ruimte om open te zijn en tijdig vragen te stellen.' Of het nu gaat om een formele klacht, een tuchtzaak, een onderzoek van de IGJ, een beginnende onrust of een lastig gesprek: een aparte verzekering voor klacht- en tuchtrecht zorgt ervoor dat zorgverleners niet alleen staan.</p>
<h2>Snel toegang tot iemand met de juiste expertise</h2>
<p>Advocaat van VvAA <a href="/advies/vvaa-legal/advocaten/#jacqueline-de-vries" title="Naar meer over advocaat Jacqueline de Vries" data-anchor="#jacqueline-de-vries">Jacqueline de Vries</a> ziet in de dagelijkse praktijk hoe belangrijk het is dat zorgverleners in moeilijke situaties direct toegang hebben tot iemand met de juiste expertise. Wanneer een klacht, tuchtzaak of onderzoek op hen afkomt, is het volgens haar cruciaal dat er snel persoonlijk contact is met een jurist of advocaat die begrijpt hoe de zorg werkt en wat zo’n situatie emotioneel teweeg kan brengen. Een telefoontje, een bericht of een kort overleg kan al helpen om rust te creëren en richting te geven. Die laagdrempeligheid en persoonlijke benadering zijn voor veel zorgverleners een belangrijke steun, juist in de eerste uren of dagen nadat iets is gebeurd.</p>
<h2>Rechtstreeks toegang tot gespecialiseerde advocaten</h2>
<p>Jacqueline benadrukt dat een rechtsbijstand­verzekering zorgverleners rechtstreeks toegang geeft tot de gespecialiseerde advocaten en juristen van VvAA Legal. 'We zijn een advocaten­kantoor dat volledig is ingericht op het gezondheidsrecht en tuchtrecht,' zegt ze. 'Dat betekent dat zorgverleners kunnen rekenen op dezelfde hoogwaardige juridische expertise als bij elk ander gespecialiseerd kantoor, met het verschil dat wij de zorg door en door kennen en echt naast de zorgverlener staan.' Wat telt, is dat iemand wordt bijgestaan door een deskundige behandelaar die de situatie serieus oppakt, snel schakelt en precies weet welke stappen nodig zijn om zorgvuldig en professioneel te handelen.</p>
<h2>Verzekeringen op elkaar afgestemd</h2>
<p>Zoals Corien het samenvat: 'Je hoopt het nooit nodig te hebben. Maar als het gebeurt, is het essentieel dat iemand naast je staat die precies weet wat er moet gebeuren en die begrijpt wat het voor jou betekent. Het is ook goed te weten dat onze beroeps­aansprakelijkheids­verzekeringen en onze beroepsmatige rechtsbijstand­verzekeringen op elkaar afgestemd zijn. Dat is essentieel op momenten dat klacht en claim hand in hand gaan, bijvoorbeeld in een procedure bij een geschillen­instantie'.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Disclaimer</strong></p>
<p><em><sup>Aan de inhoud van dit artikel kunnen geen rechten ontleend worden. Er zijn verzekerings­voorwaarden van toepassing per verzekering. Raadpleeg voor een compleet overzicht van dekkingen de voorwaarden op onze website.</sup></em></p>

Naar juridische servicedesk van VvAA Legal

<p>Heb je een vraag over een klacht, een lastig dossierverzoek of wil je sparren over een situatie die je onzeker maakt? Onze juridische servicedesk helpt je direct met helder advies, zodat je weet welke stappen verstandig zijn.</p>

<p>Wij helpen graag. Bel ons op werkdagen tussen 8.00 en 17.30 uur.</p>

Contact

Waarde gespecialiseerde rechtsbijstand - ST-2413424201

Klachten en claims

Verzekeren

Voor zorgverleners is het belangrijk te weten welke juridische ondersteuning en verzekering beschikbaar zijn wanneer hun handelen ter discussie staat.

De waarde van gespecialiseerde rechtsbijstand

Nieuws en artikelen

Belangrijk is welke juridische hulp en verzekering beschikbaar zijn wanneer je handelen ter discussie staat.

<p><strong>Zorgverleners krijgen regelmatig te maken met klachten, tucht­procedures, IGJ-onderzoeken of aansprakelijk­stellingen. Deze situaties hebben grote impact. Daarom is het belangrijk dat duidelijk is welke juridische onder­steuning beschikbaar is en welke verzekering daarbij hoort.</strong></p>

Zekerheid voor zorg&shy;verleners: de waarde van gespeciali&shy;seerde rechts&shy;bijstand 

<p>Michel is accountmanager bij VvAA Zakelijke dienstverlening. 'Goed risicomanagement begint met goed luisteren. Niet met een polis.'&nbsp;Hij spreekt wekelijks praktijkhouders en praktijkmanagers door het hele land. Wat hem opvalt? 'De waan van de dag is misschien wel het grootste risico dat er is. Zorg verlenen gaat altijd voor, waardoor weinig tijd overblijft om stil te staan bij risico’s die je praktijk echt raken.'</p>
<h3>Acceptabele risico’s&nbsp;</h3>
<p>Veel ondernemers weten: het moet goed geregeld zijn, maar hebben geen zin in een papierwinkel. Dat begrijpt Michel heel goed. 'Daarom beginnen wij nooit meteen over verzekeringen. Eerst wil ik weten hoe de ondernemer in de wedstrijd zit. Welke risico’s vindt hij of zij acceptabel? Wat draagt iemand zelf, wat niet?'</p>
<p>Die persoonlijke insteek maakt volgens hem het verschil. 'Je kunt een polis beoordelen, maar het is veel waardevoller om samen te kijken hoe iemand werkt, op de praktijk rond te lopen en te zien wat er speelt. Vaak zie ik ter plekke al dingen die je kunt verbeteren: gladde traptreden, volle papiercontainers tegen de gevel, een natte vloer zonder waarschuwing. Kleine dingen die grote gevolgen kunnen hebben.'</p>
<p>Dat bewustzijn is essentieel. Michel: 'Een risico dat je niet ziet, kun je ook niet voorkomen, verhelpen of goed verzekeren.'</p>
<h3>Inzicht creëert rust&nbsp;</h3>
<p>VvAA helpt ondernemers snel zicht te krijgen op mogelijke hiaten of overlap in hun verzekeringspakket. 'Met mijn ervaring zie ik vrij snel waar ondernemers iets missen of iets onbewust niet verzekerd hebben', zegt Michel. 'Maar, risicomanagement gaat verder dan die snelle check. Sommige risico’s worden nauwelijks besproken omdat ze niet verplicht zijn, zoals WGA-hiaatverzekeringen bij fysiotherapeuten. Terwijl je als goed werkgever wel de verantwoordelijkheid hebt om dit te bespreken met je team. Ook de rechtspraak kijkt daar steeds kritischer naar.'</p>
<p>Goed risicomanagement betekent volgens Michel daarom continu risico­bewustzijn. Niet één keer per jaar een checklist afvinken, maar het onderwerp structureel terug laten komen in het maatschaps- of teamoverleg. 'Zorg dat het iets is waar je doorlopend grip op hebt.'</p>
<h3>Maatwerk moet de norm zijn&nbsp;</h3>
<p>De verschillen tussen praktijken en ondernemers zijn groot, vertelt Michel. Dat bepaalt direct welk advies passend is. Hij schetst twee situaties: de jonge praktijkeigenaar die net een overname heeft gedaan en een forse financiering draagt en de ondernemer met 20 jaar ervaring, een gezonde buffer en een stevige basis. 'Die eerste wil misschien een nieuw echoapparaat verzekeren tegen eigen schade. De tweede zegt: een apparaat van € 30.000? Dat kunnen wij zelf dragen. Ik verzeker me liever tegen de echt grote calamiteiten. Dat is geen kwestie van goed of fout; het is kijken naar draagkracht, risico’s en wat iemand nodig heeft om rustig te kunnen ondernemen.'</p>
<p>Maatwerk dus en geen standaardpakket. 'Je moet naast je klant gaan staan, niet tegenover hem. Geen riedeltje van ‘dit hebben we, dit moet je hebben’, maar: waar voel jij je comfortabel bij en wat is wijs in jouw huidige situatie?'</p>
<h3>Geen dossiernummer&nbsp;</h3>
<p>'VvAA doet al bijna honderd jaar niets anders dan de zorg', zegt Michel. 'We kennen de beroepsgroepen, we zitten kort op de beroepsverenigingen en cao-ontwikkelingen en snappen zowel de praktijkvoering als de impact van klachten of claims op een zorgverlener.'</p>
<p>Dat laatste maakt in de praktijk veel verschil. 'Bij schade of een claim wil je niet gezien worden als dossiernummer. Je wilt begrip, empathie en iemand die weet wat dit mentaal en professioneel met je doet. Daarin onderscheiden wij ons echt.'</p>
<h3>Het begint bij het open gesprek&nbsp;</h3>
<p>Voor Michel is duidelijk wat de kern is van goed risicomanagement in de zorg: het draait niet om producten, maar om luisteren naar mensen. 'Het begint allemaal bij het open gesprek', zegt hij. 'Veel vragen stellen, weten wat er in een praktijk speelt, welke zorgen er leven en wat er belangrijk is voor de mensen die er werken. Van daaruit kun je samen de reis maken naar een passend advies.'</p>

Risicomanagement in de zorg

<p>Hoe breng je risico’s voor je zorgonderneming goed in beeld? Ga naar onze themapagina en krijg meer inzicht in de risico's én oplossingen.</p>

Michel Van Hunen VVAA PORTRET 84 CRP

Financieel

Praktijkvoering en ondernemen

Risicomanagement in de zorg: verzekeringen die je afvinkt? Michel van Hunen, accountmanager bij VvAA Zakelijke dienstverlening. 'Het begint met goed luisteren.'

Risicomanagement in de zorg begint bij luisteren

Goed risicomanagement begint met goed luisteren naar de zorgondernemer.

<p><strong>Elke zorgondernemer is anders en dus gaat ook iedereen anders om met risico’s. Toch wordt risicomanagement in de zorg vaak nog gezien als een set verzekeringen die eenmaal per jaar wordt afgevinkt. Zonde, vindt Michel van Hunen.</strong></p>

Risicomanage&shy;ment in de zorg begint bij luisteren

<p>Het ziekteverzuim in de zorg stijgt en is gemiddeld het hoogst in vergelijking met andere sectoren, blijkt uit cijfers van CBS en PGGM/Vernet. Dat het ziekteverzuim onder zorgpersoneel juist toeneemt, geeft onrust. De zorg staat onder hoge druk. De gevolgen voor zorgprofessionals en zorgorganisaties zijn zichtbaar: hogere werkdruk, langere uitval en een groter risico op nóg meer verzuim. Maar: als werkgever heb je invloed op oorzaken van verzuim.</p>
<h2>Verzuim in de zorg en elders</h2>
<p>Volgens CBS-cijfers lag het verzuim in de sector gezondheids- en welzijnszorg in 2024 gemiddeld op 7,3%, tegenover 5,2% in de rest van de arbeidsmarkt. In het eerste kwartaal van 2025 steeg dit in de zorg naar 8,1%. De branche verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT) kwam in het eerste kwartaal van 2025 zelfs uit op 9,7%.</p>
<p>De belangrijkste aanjagers van ziekteverzuim zijn in 2024 en begin 2025 vergelijkbaar met eerdere jaren. Griep en verkoudheid zorgen traditioneel voor veel uitval in de wintermaanden. Daarnaast neemt psychisch verzuim toe. Medewerkers melden vaker stress, hoge werkdruk, overbelasting of burn-outklachten. Dat zien we terug in de stijging van het langdurig verzuim.</p>
<h2>Ziekteverzuim in de zorg: 6 oorzaken</h2>
<p>Verzuim is een groeiend probleem in de zorg: het heeft impact op de continuïteit, kwaliteit van zorg en kosten. Veel verzuim komt door factoren waar je als werkgever invloed op hebt en actief op kunt sturen.</p>
<ol>
<li><strong>Fysieke klachten</strong><br>Denk aan: rug-, nek- en RSI-problemen. Hoe die ontstaan: langdurig staan, tillen, herhalende bewegingen, niet-ergonomische werkhouding. Effect op verzuim: klachten kunnen chronisch worden, genezing duurt langer, terugval mogelijk.</li>
<li><strong>Psychische klachten (stress / burn-out)</strong><br>Oorzaken: emotionele belasting, omgaan met ziekte/situaties van cliënten, gebrek aan mentale rust. Signalen: prikkelbaarheid, vermoeidheid, slaap- of concentratieproblemen. Gevolgen: langere uitval en vaak begeleiding nodig om weer goed terug te keren in het werk.</li>
<li><strong>Hoge werkdruk of langdurige overbelasting</strong><br>Oorzaken: onderbezetting, te weinig personeel, overuren, onrealistische planning. Resultaat: verhoogde kans op fouten, vermoeidheid, demotivatie. Impact: minder energie, sneller uitval, ontevreden medewerkers en verloop.</li>
<li><strong>Conflicten of verstoorde werksfeer</strong><br>Mogelijke problemen: onduidelijke rolverdeling, slechte communicatie, pesterijen of onderlinge spanningen. Hoe dat bijdraagt aan verzuim: stress, onveilig gevoel, verminderde motivatie, uitval door psychische klachten.</li>
<li><strong>Privéomstandigheden</strong><br>Denk aan mantelzorg, thuissituaties, chronische privé-stress, leefomstandigheden. Waarom dit invloed heeft: privé en werk zijn vaak moeilijk te scheiden in zorgsector; privéproblemen nemen mee naar werk. Gevolg: verhoogd risico op verzuim, onbetrouwbare beschikbaarheid, verhoogde stress.</li>
<li><strong>Ongezonde leefstijl</strong><br>Voorbeelden: te weinig slaap, weinig beweging, slechte voeding. Waarom relevant: verlaagd herstelvermogen, verhoogd risico op klachten of burn-out. Link met andere oorzaken: leefstijl versterkt fysieke of mentale klachten.</li>
</ol>
<h2>Aanpak ziekteverzuim</h2>
<p>Grip krijgen op ziekteverzuim in de zorgsector vraagt om een gerichte en intensieve aanpak. Als zorgorganisatie kun je maatregelen nemen om het verzuim terug te dringen:</p>
<ul>
<li><strong>Preventie en vitaliteitsprogramma’s</strong><br>Investeer in de gezondheid en het welzijn van medewerkers met gezondheidsprogramma's. Dit kan bijdragen aan een lagere verzuimcijfers. Denk aan workshops over stressmanagement, goede ergonomie en leefstijl. Bevorder een gezonde leefstijl: beweegmomenten, gezonde voeding op de werkplek, bewustzijn over slaap en ontspanning.</li>
<li><strong>Goede werkomstandigheden</strong><br>Bied een veilige en gezonde werkplek om fysieke overbelasting te voorkomen. Bijvoorbeeld door hulpmiddelen in te zetten bij zware werkzaamheden en werkplekken ergonomisch in te richten. Monitor de werkdruk: plan realistisch, voorkom structureel overwerk en overbelasting. Stimuleer een veilige, open werksfeer: heldere rolverdeling, goede communicatie, aanpak van conflicten.</li>
<li><strong>Psychologische ondersteuning</strong><br>Toon aandacht voor privédruk: flexibele werktijden, begrip voor mantelzorg of persoonlijke omstandigheden. Investeer in mentale gezondheid: ruimte voor pauze, intervisie, steun bij emotionele belasting. Omdat die in de zorg hoog kan zijn, is het belangrijk om medewerkers toegang te geven tot vertrouwenspersonen of bedrijfspsychologen. Die kunnen personeel ondersteunen om de werk gerelateerde druk te verwerken.</li>
</ul>
<h2>Ondersteuning bij verzuim in de zorg</h2>
<p>Verzuim kent dus allerlei oorzaken, vaak in een combinatie. Door als werkgever de oorzaken te herkennen en aan te pakken, kun je ziekmeldingen verminderen. Merk signalen tijdig op, maak een open dialoog mogelijk en voer een structureel beleid. VvAA biedt zorgorganisaties en zorgprofessionals ondersteuning en advies om verzuimbeleid op te zetten of te verbeteren. Denk aan:</p>
<ul>
<li><strong>Risicoanalyse en preventie</strong><br>We helpen zorgorganisaties bij het vinden van de grootste risicofactoren voor ziekteverzuim, zodat je preventieve maatregelen kunt nemen.</li>
<li><strong>Verzuimverzekeringen voor financiële zekerheid</strong><br>Je kunt verschillende verzekeringen vergelijken, zoals de Verzuimverzekering en de Verzuim-ontzorg-verzekering, en aanvullende dekkingen kiezen.</li>
<li><strong>Ondersteuning bij ziekteverzuim en re-integratie</strong><br>We ondersteunen zorginstellingen met advies, begeleiding en interventies op de werkvloer en een verzuimoplossing afgestemd op je beroepsgroep en CAO.</li>
</ul>
<h2>Aanpak ziekteverzuim in zorg noodzakelijk&nbsp;</h2>
<p>Waar in sommige sectoren het verzuim stabiliseert, laat de zorg een ander beeld zien. Het verzuim blijft hoog en de verzuimduur neemt toe. Een gerichte, intensieve aanpak blijft daarom nodig. Geef op tijd aandacht aan werkdruk, preventie en goede ondersteuning bij verzuim. Dan kun je als zorgorganisatie uitval beperken. Ook passende verzuimverzekeringen helpen om risico’s te beheersen en continuïteit te waarborgen. Zo houd je de werkdruk hanteerbaar en de kwaliteit van zorg op niveau.</p>

Grip op verzuim

<p>Verzuim zet je team op z'n kop. Hoe houd je grip op verzuim? VvAA helpt je verder, zodat je ruimte overhoudt voor wat echt belangrijk is: goede zorg verlenen.</p>

Ziekteverzuim In De Zorg - Apotheker-5

Verzuim

Ontdek de oorzaken van verzuim in de zorg: fysieke klachten, emotionele belasting, hoge werkdruk... Wat kun je als zorgorganisatie doen om verzuim te voorkomen?

Belangrijkste oorzaken verzuim in de zorg en aanpak

In de zorg ligt het ziekteverzuim gemiddeld hoger dan in andere sectoren én het blijft stijgen. Hoe komt dat?

<p><strong>Het ziekteverzuim daalde begin 2025 in verschillende sectoren van de arbeidsmarkt, zoals horeca, landbouw en visserij. Maar niet in de zorg. Daar ligt het verzuim al jaren hoger én blijft het stijgen. Wat zijn de oorzaken en hoe kun je als zorgorganisatie verzuim beheersen?</strong></p>

Oorzaken ziekte&shy;verzuim in de zorg en verzuim&shy;aanpak

<h2>Waarom je auto winterklaar maken belangrijk is</h2>
<p>De winter stelt je auto behoorlijk op de proef. Kou, sneeuw en ijzel beïnvloeden de accu, banden en vloeistoffen. Daardoor start je automotor minder soepel en wordt de grip op de weg kleiner. Ook kan er vocht in leidingen komen of je deurrubbers kunnen bevriezen, met schade als gevolg.</p>
<p>Goed om te weten: volgens de <a rel="noopener" href="https://www.anwb.nl/wegenwacht/nieuws/2025/twee-pechmeldingen-per-minuut" target="_blank" title="Ga naar de website van ANWB">ANWB</a> stijgt het aantal pechmeldingen in de wintermaanden met bijna een derde. Door je auto op tijd te controleren, voorkom je dat je onderweg stilvalt. En mocht er toch iets gebeuren, dan helpt de <a href="/verzekeringen/autoverzekering/" title="Autoverzekering">VvAA Autoverzekering</a> je weer snel op weg.</p>
<p>Maar wat kun jij doen om de kans op pech onderweg te verkleinen?</p>
<h2>Stap 1. Wissel én controleer je banden</h2>
<p>De juiste banden zijn cruciaal voor jouw veiligheid. Ze zorgen voor grip op de weg waardoor je auto doet wat jij wilt. Bij lage temperaturen verhardt zomerbandenrubber, waardoor je grip vermindert. Kies daarom altijd voor winter- of all season banden. Deze blijven flexibel en zorgen voor meer stabiliteit en een kortere remwegen. Ook presteren ze beter tijdens sneeuw.</p>
<p>Controleer ook regelmatig het profiel van je banden: ze behouden hun effectiviteit bij een profieldiepte van minimaal 4 mm. In landen zoals Oostenrijk is deze profieldiepte wettelijk verplicht. </p>
<p>Let ook op de bandenspanning: kou zorgt ervoor dat lucht krimpt, waardoor de spanning daalt en de bandenslijtage stijgt. Verder zorgt een lage bandenspanning voor een hoger brandstofverbruik. Check je bandenspanning minstens één keer per maand.</p>
<h2>Stap 2. Check je accu en verlichting</h2>
<p>Een zwakke accu is één van de meest voorkomende oorzaken van pech in de winter. Kou vertraagt het chemische proces in de accu, waardoor hij minder stroom levert. Merk je dat je auto trager start of dat de verlichting zwakker brandt? Laat je accu dan doormeten bij een garage.</p>
<p>Controleer direct je verlichting: schone koplampen en goed werkende mistlampen zorgen ervoor dat je beter ziet én gezien wordt op de weg.</p>

<h2>Stap 3. Vul vloeistoffen bij</h2>
<p>Bevroren ruitenwissers en -sproeiers zijn niet alleen hinderlijk, maar ook gevaarlijk. Vul daarom altijd je ruitenwisservloeistof bij met antivries, die bestand is tegen minstens –20 °C. Zo voorkom je dat de vloeistof in de leidingen bevriest en het zorgt ervoor dat je autoruiten schoon blijven tijdens vorst.</p>
<p>Controleer ook het koelvloeistofniveau en de olie van je auto. Te weinig antivries kan leiden tot schade aan de motor. Gebruik daarnaast een motorolie die minder dik is, zodat je motor bij koude temperaturen sneller is gesmeerd. Waardoor je auto tijdens vorst wél start. Vraag bij je garage naar de geschikte olie voor jouw auto.</p>

Monteur maakt auto winterklaar

<h2>Stap 4. Bescherm je auto tegen bevriezing en vorstschade</h2>
<p>Wanneer het vriest, kunnen rubbers en sloten vastvriezen of beschadigen. Met een paar simpele handelingen kun je veel problemen voorkomen:</p>
<ul>
<li>Vet deurrubbers in met siliconenspray of talkpoeder.</li>
<li>Gebruik slotontdooier, maar bewaar die buiten de auto.</li>
<li>Zet je ruitenwissers omhoog als het gaat vriezen.</li>
<li>Gebruik een ruitcover als je auto buiten geparkeerd staat.</li>
<li>Zet je auto in P of in de eerste versnelling. Gebruik je handrem niet, deze kan vastvriezen.</li>
</ul>
<p>Wil je in huis vorstschade voorkomen? Lees dan onze tips hoe je <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/vorstschade-voorkomen/" title="Vorstschade voorkomen">vorstschade in je woning voorkomt</a>.&nbsp;</p>
<h2>Stap 5. Wees voorbereid op pech onderweg</h2>
<p>Zelfs een goed onderhouden auto kan stilvallen. Zorg daarom dat je altijd een noodpakket bij je hebt. Dat scheelt een hoop ongemak als je onverwacht langs de weg staat. Handig om altijd bij je te hebben:</p>
<ul>
<li>Warme jas, handschoenen en een deken</li>
<li>Zaklamp of hoofdlamp</li>
<li>Startkabels</li>
<li>Flesje water en wat snacks</li>
<li>Ijskrabber en sneeuwborstel</li>
</ul>
<p>Ben je bij ons verzekerd en heb je pech onderweg? Bij VvAA kun je in binnen- en buitenland 24/7 rekenen op professionele hulp van <a href="/service/zelf-regelen/schade-melden/artsen-alarm-service/" title="Meer over Artsen Alarm Service">Artsen Alarm Service</a>. Zo krijg je vervangend vervoer mocht dat nodig zijn.</p>

<ul>
<li>Winterbanden met minimaal 4 mm profieldiepte</li>
<li>Koelvloeistof en motorolie</li>
<li>Ruitenwisservloeistof mét antivries</li>
<li>Siliconenspray voor rubbers</li>
<li>Slotontdooier (buiten je auto bewaren)</li>
<li>Ijskrabber, nooddeken en handschoenen</li>
<li>Startkabels en noodnummer van je verzekering</li>
</ul>

<h2>Check je autoverzekering: ben jij goed verzekerd?</h2>
<p>Ook als je auto technisch helemaal in orde is, kan je verrast worden door het winterweer. Een botsing door gladheid of schade door vorst is zo gebeurd. Dan is het fijn om te weten dat je goed verzekerd bent. Met een autoverzekering kies je voor een dekking die bij jouw situatie past: van WA tot Allrisk.</p>
<h3>Wat dekt je autoverzekering?</h3>
<p>De <a href="/verzekeringen/autoverzekering/" title="Autoverzekering">VvAA Autoverzekering</a> kent 3 verschillende dekkingen.</p>
<ul>
<li>Met een WA autoverzekering ben je verzekerd voor schade die je met jouw auto aan anderen veroorzaakt. Schade aan je eigen auto is hierbij niet verzekerd.</li>
<li>Een WA+ Beperkt Casco autoverzekering bied je ook dekking voor schade aan jouw eigen auto. Bijvoorbeeld in geval van diefstal, ruitschade en schade door weersomstandigheden, zoals hagel en storm.</li>
<li>Met een WA+ Volledig Casco autoverzekering ben je uitgebreid verzekerd. Zo ben je gedekt voor schade aan jouw eigen auto door bijvoorbeeld een botsing, van de weg raken of te water raken.</li>
</ul>
<p>Let op: schade door achterstallig onderhoud wordt vaak niet vergoed. Controleer daarom regelmatig de staat van je auto en zorg voor onderhoud.</p>

Sliptraining

<p>Weet jij wat je moet doen als je auto in een voorwiel- of achterwielslip raakt? Bij een slipcursus van Rijvaardigheidscentrum Lelystad word je bewust van de risico's die het dagelijks verkeer met zich meebrengt. Nu met korting voor VvAA-leden.</p>

Wanneer moet ik mijn auto winterklaar maken?

Heb ik met een autoverzekering dekking bij schade door vorst of sneeuw?

Zijn winterbanden verplicht in Nederland?

<h2>Ga veilig en verzekerd de winter in</h2>
<p>Met deze tips maak jij je auto winterklaar én verklein je de kans op schade. Controleer dus je banden, accu en vloeistoffen. Bescherm je auto tegen vorst en zorg dat je altijd een noodpakket bij je hebt. Zo rijd je veilig, verantwoord en verzekerd de winter door, ook als het weer buiten bar en boos is.</p>
<p>Ben je bij ons verzekerd en heb je toch schade door winterweer? <a href="/service/zelf-regelen/schade-melden/#schade-melden" title="Ga naar schade melden" data-anchor="#schade-melden">Meld je schade</a> dan zo snel mogelijk via Vive, MijnVvAA of Whatsapp. Je staat er niet alleen voor. Wij helpen je snel weer op weg.</p>

Autopech in de winter

Met onze praktische tips maak je je auto stap voor stap klaar voor de winter. Accu, banden, olie en vloeistoffen? Ontdek wat je zelf kunt doen. Voorkom schade.

Veilig op weg? Maak je auto winterklaar in 5 stappen

Met onze praktische tips maak je je auto stap voor stap klaar voor de winter. Ontdek hoe je schade voorkomt.

<p><strong>Het wordt kouder, de dagen korter en de wegen gladder. Zeker als je vaak onderweg bent tussen werk, ziekenhuis of praktijk, is het belangrijk dat je auto klaar is voor de winter. Zo vergroot je je veiligheid en voorkom je vervelende schade of vertraging. Met onze praktische tips maak je je auto stap voor stap winterklaar.</strong></p>

Veilig op weg? Zo maak je je auto winterklaar

<h2>Onze tips voor een fijne vakantie</h2>
<ol>
<li><span>Bepaal uw route met eventuele tussenstops of zorg dat de luchthaventransfer of huurauto geregeld is. En bestel bijvoorbeeld alvast e-tickets voor dat ene bijzondere museum.</span></li>
<li><span>Zorg voor de juiste reisdekkingen. Denk aan hulp bij autopech in het buitenland, dekking voor bijzondere sporten, voldoende bagagedekking en dekking voor hoge medische kosten.</span></li>
<li>
<div>Laat uw huis veilig achter. Sluit alle ramen en deuren, zet timers op een aantal lampen in en om het huis en vraag buren of ze de post regelmatig voor u verzamelen.</div>
</li>
<li>
<div>Houd belangrijke medicatie binnen handbereik in uw auto of in uw handbagage als u vliegt. Neem ook de originele verpakking of een (Engelstalig) recept mee.</div>
</li>
<li>
<div><span>Neem contact op met uw verzekeraar als u kleding, toiletartikelen of andere spullen moet kopen. Bijvoorbeeld als uw bagage niet is aangekomen of als er iets gestolen is.</span></div>
</li>
<li>
<div><span></span><span>Verzamel lokale noodnummers als en houd de (weer)berichten goed in de gaten. En weet welk alarmnummer in Nederland u moet bellen als u hulp nodig heeft.</span></div>
</li>
<li>
<div><span></span><span>De verwachtingen van een vakantie kunnen hoog gespannen zijn. Bouw voldoende rust en ontspanning in. Geniet bijvoorbeeld eens van een fijne siësta.</span></div>
</li>
</ol>

<ul>
<li>Thuiswonende of studerende kinderen die zelfstandig op reis gaan zijn meestal meeverzekerd op uw eigen reisverzekering met gezinsdekking. Kijk in de voorwaarden hoe het zit.</li>
<li>Uw auto kunt u gewoon aan familie of vrienden uitlenen voor hun vakantiereis. Maak wel afspraken over wie er betaalt bij schade. En vergeet niet de ‘groene’ kaart en de reservesleutels mee te geven.</li>
</ul>

<ul>
<li>Onbezorgd op reis? Kies dan voor de <a href="/verzekeringen/doorlopende-reisverzekering/" title="Naar de doorlopende reisverzekering">VvAA Doorlopende reisverzekering</a>. </li>
<li>Wilt u een bijzonder weekendje weg? Zoek dan eens in ons <a href="/voor-leden/ledenvoordeel/" title="Naar ledenvoordeel">exclusieve ledenvoordeel</a> naar een leuke aanbieding.</li>
<li>Ga nog beter verzekerd op weg met de <a href="/verzekeringen/autoverzekering/" title="Naar autoverzekering">VvAA Autoverzekering</a>. </li>
</ul>

VvAA Doorlopende reisverzekering WM9951

Op vakantie wilt u graag ontspannen en genieten. Dan is het prettig om uw reis goed voor te bereiden. VvAA helpt u graag op weg met de beste tips en weetjes.

Ontspannen op reis met onze tips

Op vakantie wilt u graag ontspannen en genieten. Dan is het prettig om uw reis goed voor te bereiden.

<p><strong>Op vakantie wilt u graag ontspannen en genieten. Dan is het prettig om uw reis goed voor te bereiden. VvAA helpt u graag op weg met de beste tips en weetjes.</strong></p>

Privacyverklaring

Algemene voorwaarden

Disclaimer

Toegankelijkheidsverklaring

Cookiegebruik

Autoverzekering

Inboedelverzekering

Opstalverzekering

Doorlopende reisverzekering

Aansprakelijkheidsverzekering particulier

Zorgverzekering

Opleidingen en coaching

VvAA Legal

Praktijkadvies

Hypotheekadvies

Financiële administratie

Werkgeverszaken

Veelgestelde vragen

Schade melden

Gegevens wijzigen

Digitaal corresponderen

Verzekering opzeggen

Klacht indienen

Lidmaatschap

Vereniging en Groep

Werken bij

Regiokantoren

Kwaliteit en uw feedback

Pers

Hoe wil je contact opnemen?

<p>Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om u de beste gebruikerservaring te geven.</p>
<p>Naast deze cookies vragen we uw toestemming om ook cookies te plaatsen die helpen om u relevante berichten en advertenties te laten zien. Dit doen we samen met geselecteerde derde partijen. We plaatsen deze cookies alleen als u akkoord gaat.</p>
<p>Onderaan de website bij 'Cookiegebruik' kunt u meer lezen over de verschillende soorten cookies op vvaa.nl.</p>

MijnVvAA

Ledenservice

Over VvAA

Lid worden

<p>Door een tijdelijke storing kun je ons telefonisch niet bereiken. Wij werken hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.</p>

Tijdelijke telefoonstoring

<p>Onze premies voor 2026 zijn gelijk aan die van 2025. Heb je nog geen VvAA Zorgverzekering? Bereken nu jouw premie.</p>

Ontspannen op reis met onze tips

Onze tips voor een fijne vakantie

Meer lezen?