<h2>Wat er gebeurt</h2>
<p>AI wordt steeds vaker ingezet om processen in de zorg te versnellen. Denk aan systemen die röntgenbeelden scannen, digitale triage in huisartsenzorg of administratieve AI-tools die dossiers samenvatten. De belofte is groot: minder werkdruk, snellere beslissingen en meer tijd voor de patiënt. Bijna alle ziekenhuizen gebruiken inmiddels AI, al had vorig jaar slechts een kwart er een duidelijke langetermijnvisie op (bron: <a rel="noopener" href="https://www.zorgvisie.nl/driekwart-ziekenhuizen-gebruikt-ai-zonder-visie-voor-lange-termijn" target="_blank" title="AI in ziekenhuizen">Zorgvisie</a>).</p>
<h2>Wat betekent dit voor de zorg?</h2>
<p>Voor zorgprofessionals en managers kan AI een enorme verlichting zijn. Minder administratiedruk, sneller overzicht en ondersteuning bij complexe beslissingen. Maar AI is niet altijd transparant in hoe een uitkomst tot stand komt. Als een huisarts, medisch specialist of triagist AI gebruikt, moet die alsnog zelf de verantwoordelijkheid dragen voor de eindbeslissing. Dat maakt AI zowel een steun als een bron van onzekerheid.</p>
<h2>Welke risico’s spelen er?</h2>
<p>Een fout AI-advies kan leiden tot een verkeerde behandeling of gemiste diagnose. Met mogelijk grote gevolgen voor patiënt én professional. Wie is <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/aansprakelijkheid-bij-ai-implementatie-risicos-en-verplichtingen/" title="Aansprakelijkheid bij AI-implementatie">juridisch aansprakelijk</a>: de zorgverlener, de organisatie of de softwareleverancier? Daarnaast zijn er ethische vragen. En strenge compliance-eisen vanuit Europese regelgeving zoals de nieuwe <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/ai-in-de-zorg-wat-doet-u-met-patientgegevens/" title="AI in de zorg: wat doet u met patiëntgegevens?">AI Act</a>. Voor zorgorganisaties is risicomanagement op de inzet van AI niet optioneel, maar een randvoorwaarde.</p>
<h2>Wat kunt u doen?</h2>
<p>De kunst is om de kansen van AI te benutten zonder de risico’s te negeren. Dat begint bij bewustwording: weet welke toepassingen je gebruikt, welke fouten kunnen optreden en wie welke verantwoordelijkheid draagt. Regel dan de juridische en verzekeringsaspecten goed: van afspraken met leveranciers tot passende dekking bij aansprakelijkheidsclaims. AI vraagt om maatwerk in risicobeoordeling en partners die de zorg begrijpen.</p>

Inzicht in risico's

<p>Hoe breng je risico’s voor je zorgonderneming goed in beeld? Ga naar onze pagina over inzicht in de risico's of bekijk onze <a href="/nieuws-en-kennis/ledenthema/" title="Themapagina's">themapagina's</a> zoals Klachten en claims.</p>

AI Zorg

Wet- en regelgeving

Klachten en claims

Juridisch

Praktijkvoering en ondernemen

Verzekeren

Artificial Intelligence (AI)

Kunstmatige intelligentie (AI) rukt in snel tempo op in de zorg. Dat roept ook vragen op. Want wat als de AI ernaast zit, wie is er dan verantwoordelijk?

Snel meer kunstmatige intelligentie (AI) in de zorg

Nieuws en artikelen

Kunstmatige intelligentie (AI) rukt in snel tempo op in de zorg. Dat roept ook vragen op voor organisaties.

<p><strong>Kunstmatige intelligentie (AI) rukt in snel tempo op in de zorg. Van administratieve afhandeling tot triage en zelfs diagnostiek: slimme software neemt steeds vaker werk uit handen. Dat klinkt goed, maar het roept ook vragen op. Want wat als de AI ernaast zit, wie is er dan verantwoordelijk? En hoe zorg je dat je als organisatie niet achter de feiten aanloopt?</strong></p>

Snel meer AI in de zorg: gaat dat goed?

<p>Datagedreven zorg, druk op medische besluitvorming en grensbepalende juridische kaders: het zijn dé onderwerpen die spelen rond medische zorg in de topsport. 5 experts uit de sportmedische praktijk delen hun visie op preventie, prestatie, ethiek en samenwerking. Zij vertellen in verschillende sessies hun verhaal op 30 september tijdens het sportmedisch event&nbsp;<a href="/voor-leden/agenda/zakelijk-sportmedisch-event/" title="Zakelijk sportmedisch event">'Duurzaam presteren in de sport'</a>.</p>
<h2>AI, wearables en gepersonaliseerde data&nbsp;</h2>
<p>Wat brengt kunstmatige intelligentie (AI)? Wat kunnen we met de verzamelde, persoonlijke data van wearables (digitale apparaten die je draagt) op het lichaam? En hoe beïnvloedt dit de sportgeneeskunde? Hoe we topsporters behandelen, monitoren en beschermen, verandert door nieuwe technologie momenteel razendsnel. De internationale verschillen in wetgeving en medische praktijk vormen daarbij een extra uitdaging. Sportarts Suzanne Huurman verkent de kansen van datagedreven sportgeneeskunde.&nbsp;</p>
<h2>Samenwerking boven controle</h2>
<p>Hoe werk je écht samen rond de atleet? Consultant Prestatie &amp; Gezondheid Jeroen Peters en sportarts Frank van Hellemondt doen uit de doeken hoe medische, fysieke en technische teams samenwerken. Ze bespreken het belang om de silo’s te doorbreken en samen vertrouwen op te bouwen. Samenwerking tussen disciplines is noodzakelijk, want inzichten uit data vragen om gedeelde interpretatie én gezamenlijke actie. En hoe zit het met de eigen verantwoordelijkheid van de atleet? Ze koppelen hun ervaring in het profvoetbal aan praktische adviezen voor leiderschap binnen multidisciplinaire teams.</p>
<h2><span class="NormalTextRun SCXW255109698 BCX8">Cardiale incidenten bij (top)sporters</span></h2>
<p><span class="SCXW255109698 BCX8">Wat doe je als een topsporter plotseling in elkaar zakt op het veld? Hoe herken je cardiale incidenten bij (top)sporters? Dat is cruciaal als elke seconde telt. Maar kun je het ook voorkomen, en zo ja, wat vraagt dat? En wat is er nodig voor de beste behandeling? Is er ook een weg terug naar performance na zo’n incident? Sportcardioloog Harald Jørstad deelt zijn visie en ervaring. Hij bespreekt cases uit de praktijk en laat zien hoe medische teams effectief kunnen handelen in acute situaties.</span></p>
<h2>Werken in de voetbalwereld</h2>
<p>Ook Edwin Goedhart geeft acte de présence op ‘Duurzaam presteren in de sport’. Hij weet hoe het is om te werken in de voetbalwereld: hij is medisch directeur en manager Sportgeneeskunde bij de KNVB en is daar al langer dan een decennium actief. Sinds 2012 heeft hij de rol van teamarts van het Nederlands elftal. Goedhart publiceerde onder meer over de herziene Richtlijnen sportmedisch handelen en richt zich op ethiek, blessurepreventie en wetenschappelijke benadering in voetbal. Goedhart schuift aan bij de paneldiscussie.</p>

Zakelijk sportmedisch event

<p>Wilt u meepraten over deze ontwikkelingen en meedenken over de toekomst van genees­kunde in de topsport? Kom dan ook naar het zakelijk sportmedisch event '<strong>Duurzaam presteren in de sport</strong>' op <strong>dinsdag 30 september in Stadion Galgenwaard, Utrecht</strong>.</p>

Sportgeneeskunde shutterstock_196458998

Samenwerken

Geneeskunde in topsport is in beweging. Hoe kunnen medische teams effectief handelen in acute situaties? Wat is de invloed van AI, wearables en data? 

Zorg en prestatie in de sport: een spannende balans

Geneeskunde in topsport is in beweging. Welke rol speelt data en wat is de invloed van innovaties zoals AI? 

<p><strong>Geneeskunde in topsport is flink in beweging. Hoe kunnen medische teams effectief handelen in acute situaties? Welke rol speelt data en wat is de invloed van innovaties als AI en wearables? Nieuwe ontwikkelingen vragen om heroverweging van de balans tussen zorg en prestatie.</strong></p>

<h2>Waarom nú al actie ondernemen?</h2>
<p>De overheid maakt waarschijnlijk kort na het zomerreces de peildatum voor de BAZ bekend. Deze bepaalt of uw huidige AOV onder het overgangsrecht valt of dat u gebruik moet maken van de opt-outregeling. Belangrijk als u uw bestaande AOV wilt behouden of niet wilt deelnemen aan de verplichte BAZ. Wacht u te lang, dan loopt u misschien belangrijke keuzemogelijkheden mis.</p>

<ul>
<li>Wachttijd 1 jaar, tijdens deze periode krijgt u geen uitkering</li>
<li>Alleen uitkering als het niet meer lukt het minimumloon te verdienen</li>
<li>Maximale uitkering: 100% minimumloon én nooit meer dan 70% laatstverdiende loon</li>
<li>Verwachte premie; naar schatting € 195 per maand</li>
<li>Uitkering tot AOW-leeftijd</li>
</ul>

<h2>Eerbiedigende werking of opt-out: wat is het verschil?</h2>
<p>De BAZ is straks in principe voor iedereen gelijk. Wilt u toch liever iets anders? Dan zijn er 2 uitzonderingsregelingen: de eerbiedigende werking (overgangsrecht) en de opt-outregeling. We zetten de belangrijkste verschillen voor u op een rij.</p>
<h3>Eerbiedigende werking (overgangsrecht)</h3>
<p>Heeft u vóór de peildatum een AOV afgesloten die voldoet aan de gestelde voorwaarden, dan mag u deze behouden. Deze regeling is relatief soepel. De polis moet vóór de peildatum actief zijn en aan bepaalde dekkingseisen voldoen.</p>
<ul>
<li>De eindleeftijd mag niet lager zijn dan 55 jaar.</li>
<li>De wachttijd mag maximaal 52 weken zijn.</li>
<li>Er mag geen sprake zijn van beperkte uitkeringstermijnen (dus bijvoorbeeld een uitkering van maximaal 2 of 5 jaar).</li>
</ul>
<h3>Opt-outregeling</h3>
<p>Wilt u ná de invoering van de BAZ geen gebruikmaken van deze verplichte publieke verzekering én had u vóór de peildatum geen AOV? Dan moet u een AOV afsluiten die aan strengere eisen voldoet. De eisen zoals deze nu bekend, zijn als volgt.</p>
<ul>
<li>Het arbeidsongeschiktheidscriterium is minimaal hetzelfde als bij de verplichte variant.</li>
<li>Er moet minimaal sprake zijn van een gelijke dekking.</li>
<li>De verzekering moet tot de AOW-leeftijd lopen. </li>
<li>De verzekering mag niet goedkoper zijn dan de verplichte variant.</li>
<li>De verzekering mag geen beperkingen of (medische) uitsluitingen hebben.</li>
</ul>
<h2>Wat betekent dit voor u?</h2>
<p>Heeft u nu al een AOV of denkt u er over na? Dan is het verstandig om vóór de peildatum te zorgen dat deze voldoet aan de voorwaarden voor eerbiedigende werking. Dit geeft u meer flexibiliteit en zekerheid. Wacht u tot ná de peildatum, dan valt u onder de strengere opt-outregels of bent u verplicht deel te nemen aan de BAZ. Kies daarom bewust en op tijd. </p>
<ul>
<li>Laat u goed informeren door een financieel adviseur.</li>
<li>Sluit vóór de peildatum een passende AOV af als u flexibiliteit wilt behouden.</li>
<li>Wees alert op de officiële bekendmaking van de peildatum en de definitieve voorwaarden. </li>
</ul>

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

<p>Wij kennen de zorg als geen ander en zijn op de hoogte van de regelingen waarvan u gebruik kunt maken. Denk bijvoorbeeld aan uw pensioen of afspraken in de maatschap. U ontvangt van ons advies op maat over het eigen risico, de eindleeftijd en het soort AOV dat bij uw situatie past.</p>

Verplichte AOV BAZ N4A3283

De verlichte AOV, ook wel BAZ, laat op zich wachten. Maar de peildatum voor het overgangsrecht komt snel dichterbij. Lees waarom die belangrijk is.

Update verplichte AOV (BAZ) 

Op z’n vroegst komt ie er pas in 2027. Maar de peildatum komt snel dichterbij. Lees waarom die belangrijk is.

<p><strong>Op z’n vroegst komt ie er pas in 2027 en misschien nog wel later: de verplichte arbeids­ongeschikt­heids­verzekering (AOV) of Basis­verzekering Arbeids­ongeschiktheid voor Zelfstandigen (BAZ). Klinkt ver weg, maar wilt u zelf de regie houden, dan is de naderende peildatum belangrijk. En die wordt waarschijnlijk snel bekend.</strong></p>

 Verplichte AOV: moet ik daar als zzp’er nu al iets mee? 

<h2>Klacht of claim?</h2>
<p>Allereerst de begrippen klacht en claim, ik zie dat daar onduidelijkheid over is. Wat is wat? Een klacht is een uiting van onvrede of ongenoegen van een patiënt. Soms gaat dit om een miscommunicatie, soms om een medische handeling. Een klacht is niet financieel van aard, maar wel een juridische uiting: iemand stelt de ontvangen zorg ter discussie. Afhankelijk van wat een patiënt wil bereiken, kan hij of zij ook een claim indienen. Dit is een aansprakelijkstelling, waarbij een schadevergoeding wordt gevraagd. Alle vormen van onvrede die een patiënt uit, verdienen aandacht. Juist in het begin zit vaak de sleutel om escalatie te voorkomen.</p>
<h2>De emotionele lading van een klacht of claim</h2>
<p>Zorgprofessionals staan elke dag klaar voor anderen; dat is de kern van hun vak. Als hun handelen ter discussie wordt gesteld, heeft dat vaak grote impact. Het roept onzekerheid op, verdriet, boosheid of juist verlamming. Vragen spoken door het hoofd: ‘Had ik dit kunnen voorkomen? Heb ik iets fout gedaan?' Het zorgt voor slapeloze nachten en kan weken, maanden en soms zelfs jaren als een zwaard van Damocles boven iemands hoofd hangen. Het raakt niet alleen het vak, maar ook iemands professionele trots en persoonlijke vertrouwen.</p>

RUB9250624 0882LR

<h2>Tips om met klachten en claims om te gaan</h2>
<p>Welke stappen kunnen helpen om met zo’n situatie om te gaan? Sta om te beginnen stil bij je eerste reactie. Het is volkomen normaal dat je schrikt of geraakt bent. Erken die emotie, maar reageer nog niet inhoudelijk. Neem de tijd om tot rust te komen en zoek het gesprek op. Ondersteuning is belangrijk, zowel juridisch, praktisch als emotioneel. Neem ook de tijd voor reflectie: wat is er precies gebeurd en wat was jouw rol daarin? Door stil te staan bij het proces kun je scherp blijven, leren en sterker terugkomen. Een open en veilige cultuur helpt daarbij.</p>
<p>VvAA ondersteunt dagelijks zorgprofessionals bij klacht- en claimtrajecten. Onze juristen, advocaten en adviseurs begrijpen als geen ander de impact en kijken naar de feiten en naar de mens achter de zorgverlener. Waar er terechte claims zijn, helpen ze de patiënt. Daar ben ik trots op. We helpen ook organisaties bij het omgaan met klachten en claims. Niet alleen als juridische incidenten, maar als leerzame situaties met menselijke impact. VvAA biedt vanuit de verzekeringsoplossingen niet alleen financiële en juridische bescherming, maar ook praktische en mentale ondersteuning.</p>

<h2>Vertrouwen en duidelijkheid</h2>
<p>Bij VvAA geloven we dat medische aansprakelijkheid niet sec een <span class="NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW91270465 BCX8"><em>battle of the experts</em> hoeft te zijn, maar een kans om helderheid en rechtvaardigheid snel en zorgvuldig te bieden. Ik zie dat de huidige complexiteit zorgt voor langdurige en vaak onnodige belasting bij arts en patiënt. Dat kan en moet anders. Wij willen het voortouw nemen in vernieuwing: wij geloven dat vertrouwen en duidelijkheid de basis moeten zijn van medische aansprakelijkheid. Door te investeren in innovatieve oplossingen versnellen we het proces van klacht naar helderheid, met minder emotionele en financiële schade tot gevolg. Zo bouwen we aan een toekomst waarin artsen met meer vertrouwen kunnen werken en patiënten sneller erkenning of uitleg krijgen. Want goede zorg verdient een rechtvaardige en menselijke afhandeling.</span></p>

<p>Hoe zorgvuldig je ook werkt, er kan altijd iets misgaan. Dat kan leiden tot onvrede, een klacht of zelfs een claim. Dat raakt je professioneel én persoonlijk. VvAA staat naast je zodat je er als zorgprofessional of zorgorganisatie niet alleen voor staat.</p>

RUB9250624 0795LR (1)

Bezieling

Directeur verzekeren Etienne de Cooker (VvAA) deelt zijn visie op hoe we klachten en claims kunnen benaderen - met ruimte voor emotie en een beter proces..

Meer dan een dossier: naar een beter klachtenproces

Directeur verzekeren Etienne de Cooker pleit voor een klachten- en claimproces dat snel duidelijkheid geeft. 

<p><strong>Zorgprofessionals werken zorgvuldig, maar fouten zijn nooit uitgesloten. Een klacht of claim kan grote impact hebben. Etienne de Cooker, directeur verzekeren bij VvAA, deelt wat helpt bij klachten en pleit voor een proces dat sneller tot duidelijkheid leidt.</strong></p>

Meer dan een dossier: naar een beter proces voor klachten en claims

<h2>Onze tips voor een fijne vakantie</h2>
<ol>
<li><span>Bepaal uw route met eventuele tussenstops of zorg dat de luchthaventransfer of huurauto geregeld is. En bestel bijvoorbeeld alvast e-tickets voor dat ene bijzondere museum.</span></li>
<li><span>Zorg voor de juiste reisdekkingen. Denk aan hulp bij autopech in het buitenland, dekking voor bijzondere sporten, voldoende bagagedekking en dekking voor hoge medische kosten.</span></li>
<li>
<div>Laat uw huis veilig achter. Sluit alle ramen en deuren, zet timers op een aantal lampen in en om het huis en vraag buren of ze de post regelmatig voor u verzamelen.</div>
</li>
<li>
<div>Houd belangrijke medicatie binnen handbereik in uw auto of in uw handbagage als u vliegt. Neem ook de originele verpakking of een (Engelstalig) recept mee.</div>
</li>
<li>
<div><span>Neem contact op met uw verzekeraar als u kleding, toiletartikelen of andere spullen moet kopen. Bijvoorbeeld als uw bagage niet is aangekomen of als er iets gestolen is.</span></div>
</li>
<li>
<div><span></span><span>Verzamel lokale noodnummers als en houd de (weer)berichten goed in de gaten. En weet welk alarmnummer in Nederland u moet bellen als u hulp nodig heeft.</span></div>
</li>
<li>
<div><span></span><span>De verwachtingen van een vakantie kunnen hoog gespannen zijn. Bouw voldoende rust en ontspanning in. Geniet bijvoorbeeld eens van een fijne siësta.</span></div>
</li>
</ol>

<ul>
<li>Thuiswonende of studerende kinderen die zelfstandig op reis gaan zijn meestal meeverzekerd op uw eigen reisverzekering met gezinsdekking. Kijk in de voorwaarden hoe het zit.</li>
<li>Uw auto kunt u gewoon aan familie of vrienden uitlenen voor hun vakantiereis. Maak wel afspraken over wie er betaalt bij schade. En vergeet niet de ‘groene’ kaart en de reservesleutels mee te geven.</li>
</ul>

<ul>
<li>Onbezorgd op reis? Kies dan voor de <a href="/verzekeringen/doorlopende-reisverzekering/" title="Naar de doorlopende reisverzekering">VvAA Doorlopende reisverzekering</a>. </li>
<li>Wilt u een bijzonder weekendje weg? Zoek dan eens in ons <a href="/voor-leden/ledenvoordeel/" title="Naar ledenvoordeel">exclusieve ledenvoordeel</a> naar een leuke aanbieding.</li>
<li>Ga nog beter verzekerd op weg met de <a href="/verzekeringen/autoverzekering/" title="Naar autoverzekering">VvAA Autoverzekering</a>. </li>
</ul>

Ontspannen op reis met onze tips - N4A4154

Op vakantie wilt u graag ontspannen en genieten. Dan is het prettig om uw reis goed voor te bereiden. VvAA helpt u graag op weg met de beste tips en weetjes.

Ontspannen op reis met onze tips

Op vakantie wilt u graag ontspannen en genieten. Dan is het prettig om uw reis goed voor te bereiden.

<p><strong>Op vakantie wilt u graag ontspannen en genieten. Dan is het prettig om uw reis goed voor te bereiden. VvAA helpt u graag op weg met de beste tips en weetjes.</strong></p>

Privacyverklaring

Algemene voorwaarden

Disclaimer

Toegankelijkheidsverklaring

Cookiegebruik

Autoverzekering

Inboedelverzekering

Opstalverzekering

Doorlopende reisverzekering

Aansprakelijkheidsverzekering particulier

Zorgverzekering

Opleidingen en coaching

VvAA Legal

Praktijkadvies

Hypotheekadvies

Financiële administratie

Werkgeverszaken

Veelgestelde vragen

Schade melden

Gegevens wijzigen

Digitaal corresponderen

Verzekering opzeggen

Klacht indienen

Lidmaatschap

Vereniging en Groep

Werken bij

Regiokantoren

Kwaliteit en uw feedback

Pers

<p>Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om u de beste gebruikerservaring te geven.</p>
<p>Naast deze cookies vragen we uw toestemming om ook cookies te plaatsen die helpen om u relevante berichten en advertenties te laten zien. Dit doen we samen met geselecteerde derde partijen. We plaatsen deze cookies alleen als u akkoord gaat.</p>
<p>Onderaan de website bij 'Cookiegebruik' kunt u meer lezen over de verschillende soorten cookies op vvaa.nl.</p>

Ontspannen op reis met onze tips

Onze tips voor een fijne vakantie

Meer lezen?