VvAA: opnieuw verbeterpotentieel zorgverzekeraars
Voor de tweede keer op rij, voerde VvAA een onderzoek uit naar de ervaringen van praktijkhoudende zorgprofessionals met zorgverzekeraars. De verschillen tussen zorgverzekeraars blijken opnieuw groter en consistenter dan verwacht. Waarbij relatief kleine zorgverzekeraars (zoals ONVZ en DSW) op veel onderwerpen als voorbeeld kunnen dienen voor grotere zorgverzekeraars.
Tegelijkertijd ligt er ook bij de kleinere zorgverzekeraars nog genoeg verbeterpotentieel. Daarnaast zien we dat de ervaringen met zorgverzekeraars verschillen tussen beroepsgroepen. Psychologen hebben over het algemeen positievere ervaringen met zorgverzekeraars dan de andere beroepsgroepen. Apothekers en fysiotherapeuten hebben gemiddeld relatief de negatiefste ervaringen met zorgverzekeraars.
Zie hieronder een aantal voorbeelden en lees meer in het volledige rapport.
Toereikendheid basistarieven
Gemiddeld ervaart 85% van de fysiotherapeuten dat de basistarieven niet toereikend zijn. Variërend tussen de 68% (best beoordeelde zorgverzekeraar) en 92% (zorgverzekeraar met meeste verbeterpotentieel).
Organisatorische en administratieve lasten
Gemiddeld ervaart 85% van de apothekers dat de contractvoorwaarden van zorgverzekeraars tot (zeer) veel organisatorische en administratieve lasten leiden. Variërend tussen de 67% (best beoordeelde zorgverzekeraar) en 96% (zorgverzekeraar met meeste verbeterpotentieel).
Ongewenste medische sturing
Gemiddeld ervaart 88% van de apothekers, 69% van de fysiotherapeuten, 77% van de huisartsen en 38% van de psychologen regelmatig tot (zeer) veel ongewenste medische sturing vanuit zorgverzekeraars. Bij de apothekers varieert dat tussen de 67% (best beoordeelde zorgverzekeraar) en 100% (zorgverzekeraar met meeste verbeterpotentieel).
Ruimte voor innovatie
Gemiddeld ervaart 81% van de apothekers, fysiotherapeuten, huisartsen en psychologen dat de contracten geen tot onvoldoende ruimte voor innovatie bieden. Variërend tussen de 72% (best presterende zorgverzekeraar) en 92% (zorgverzekeraar met meeste verbeterpotentieel).
VvAA heeft alle zorgverzekeraars afzonderlijk uitgenodigd om de algemene uitkomsten én de belangrijkste verbeterpunten per zorgverzekeraar te bespreken.
Zie ook het artikel op de website van Arts en Auto: Relatie zorgprofessional/-verzekeraar: VvAA onderzoekt verbeterkansen.
Onderzoeksrapport
Download het totale onderzoeksrapport: Van verschil naar verbetering 2024 - Vervolgonderzoek naar ervaringen van praktijkhouders met zorgverzekeraars (pdf).
Meer weten?
Neem voor vragen over het onderzoek contact op met onze afdeling Corporate communicatie.
- communicatie@vvaa.nl
Meer lezen?
Omzetafhankelijke beloning telt mee voor vakantieloon
Volgens de Hoge Raad telt de omzetafhankelijke beloning mee voor vakantieloon. Lees wat dit voor jou betekent.
Verplichte WGA-hiaatverzekering in de ggz: waarom stilzitten geen optie is
De verplichte WGA-hiaatverzekering in de cao ggz kan grote gevolgen hebben voor werkgevers en medewerkers.
Re-integratie: zo begeleid je jouw werknemers goed
In dit artikel lees je hoe je als zorgwerkgever re-integratie praktisch én goed regelt.
De zorg vooruit: veerkracht in de praktijk, versnelling in 2026
2025 was een jaar waarin de druk op de zorg verder opliep, maar waarin ook veranderingen zichtbaar werden.