<p>Hans Herkendaal, werkgeversadviseur bij VvAA, helpt praktijkhouders om dat overzicht te houden. ‘Verzuim hoort bij het werkgeverschap,’ zegt hij. ‘Maar het hoeft geen chaos te betekenen. Met inzicht en structuur blijft er ruimte over om te doen waar het echt om gaat: zorgen voor mensen.’ </p>
<h2>Structuur brengt rust </h2>
<p>Tijdens een verzuimtraject komt er veel op je af als werkgever: contact houden, administratie, gesprekken met de bedrijfsarts, re-integratieplannen. ‘Juist in die drukte is structuur belangrijk,’ vertelt Hans. ‘Als werkgever wil je weten wat er wanneer moet gebeuren en welke financiële verplichtingen daaraan vastzitten. Dat begint al in week één, met een correcte ziekmelding en goed contact met je arbodienst of verzekeraar.’ </p>
<p>Een helder overzicht helpt om rust te bewaren. ‘De meeste werkgevers willen het gewoon goed doen, maar verdwalen soms in alle regels. Met de juiste begeleiding hoef je dat wiel niet zelf uit te vinden. Dan houd je overzicht, blijft het team overeind en weet iedereen waar hij aan toe is.’ </p>

<h2>Voorkomen is beter dan genezen </h2>
<p>Hans ziet dat steeds meer werkgevers aandacht hebben voor preventie. ‘Een langdurige ziekmelding kost niet alleen geld, maar ook energie in het team. Daarom is het zo waardevol om vroeg in te grijpen bij mogelijk aankomend verzuim. Daarom werkte Hans mee aan de samenwerking tussen VvAA en The Mental Move: een online platform dat personeel in praktijken en zorgondernemingen ondersteunt bij mentale en psychische klachten. ‘Het biedt op basis van volledige anonimiteit onder andere zelfhulpmodules, interactieve workshops en informatie over thema’s als overgang, rouw, mantelzorg of timemanagement,’ legt hij uit. </p>
<p>The Mental Move is exclusief onderdeel van de ziekteverzuimverzekering van VvAA. ‘Werkgevers krijgen handvatten om het bij hun personeel onder de aandacht te brengen, maar uiteindelijk moet iemand zelf in beweging komen als verzuim dreigt of iemand even niet zo lekker in zijn vel zit. Dat blijft de uitdaging — zeker bij mentale klachten, want die blijven vaak privé. Toch zien we dat hoe eerder iemand hulp zoekt, hoe kleiner de kans op (langdurige) uitval.’ </p>
<h2>Inzicht maakt keuzes makkelijker </h2>
<p>Soms speelt verzuim een rol bij grotere veranderingen, zoals een praktijkovername. ‘Dan wil je weten wat er gebeurt met lopende verzuimgevallen, of je bestaande polissen kunt meenemen, en welke dekking daarbij hoort,’ legt Hans uit. ‘‘Die keuzes lijken administratief, maar ze kunnen grote financiële gevolgen hebben. Neem je bij een praktijkovername bijvoorbeeld de bestaande polis over, dan lopen uitkeringen aan zieke medewerkers meestal gewoon door. Maar sluit je een nieuwe polis af, dan zien verzekeraars dat als een nieuw contract — en dan zijn zieke medewerkers tijdelijk niet verzekerd voor uitkering gedurende het doorlopende ziektegeval.’ </p>
<p>Toch is overname van de bestaande polis niet altijd de beste keuze. ‘Als de overdragende praktijkhouder een slechte verzuimhistorie heeft, is de premie vaak hoog. Soms wel 8 of 9 procent, terwijl een nieuwe praktijkhouder vaak op 5 procent of minder kan starten, afhankelijk van de omvang van de dekking. Maar andersom geldt ook: bij een gunstige historie is overnemen juist slim. Het begint met inzicht: wat is je situatie, en wat verandert er als je iets wijzigt?’ </p>
<h2>Een frisse blik kan veel opleveren</h2>
<p>Niet alleen bij praktijkovernames, maar ook bij bestaande praktijken kan het lonen om de ziekteverzuimverzekering af en toe te checken. ‘Ik kom regelmatig situaties tegen waar werkgevers jarenlang dezelfde verzekering hebben gehouden, terwijl de praktijk is veranderd. Aanpassingen in de dekking of een gunstiger aanbod bij een andere verzekeraar kunnen dan veel verschil maken, zowel in kosten als in zekerheid.’ </p>
<p>Als voorbeeld noemt Hans een recente analyse voor een middelgrote zorgpraktijk. ‘Ze wisten eigenlijk niet goed wat ze precies verzekerd hadden. Na het opvragen van hun polis en verzuimgegevens bleek dat er veel te besparen viel. Ik heb een advies opgesteld, offertes opgevraagd en ze overgezet naar een andere verzekeraar met betere voorwaarden. Daarmee besparen ze nu zo’n €15.000 per jaar aan premie, zonder in te leveren op dekking.’ &nbsp;</p>
<h2>Rust door overzicht </h2>
<p>Hans ziet dagelijks hoe groot de opluchting is als werkgevers weer grip krijgen. ‘Ik zie het als mijn taak om werkgevers inzicht te geven in hun mogelijkheden. Soms kun je besparen, soms kun je verbeteren. Maar altijd geldt: goed werkgeverschap begint met weten wat je geregeld hebt. Dan verdwijnt de stress en kun je met vertrouwen verder, voor je medewerker, voor je team en voor jezelf.’  Want goed verzuimbeleid draait volgens hem om meer dan regels of cijfers. ‘Het gaat over aandacht, contact en inzicht. Als dat klopt, komt de rest vanzelf.’   &nbsp;</p>
<h2>Tip van Hans </h2>
<p>Laat je verzuimverzekering en -aanpak regelmatig checken. Het geeft zekerheid, bespaart kosten en helpt je om met rust te blijven sturen tijdens verzuim. </p>

<div class="css-r3uewx">
<div id="verzuim" class="css-0">
<div class="css-140tl5q">
<div class="css-v7ms">
<div class="css-164cmi1">
<div class="css-0">
<div class="css-c98azb">
<p class="css-19uy56z">Eén medewerker ziek, de rest draait overuren om het rooster rond te krijgen. Dat heeft impact. VvAA helpt om grip te houden op verzuim. Zo blijft er ruimte over voor wat echt belangrijk is: goede zorg verlenen.</p>
</div>
</div>
<div class="css-1ukx87i">
<div class="css-k008qs"></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

Hans Herkendaal

Verzuim

Verzekeren

VvAA-adviseur Hans Herkendaal vertelt over financieel gezond omgaan met verzuim.

Ziekte in het team: grip op kosten en keuzes  

Nieuws en artikelen

<p>Een ziekmelding heeft impact. De medewerker die uitvalt, het team dat bijspringt, de praktijk die zich aanpast. Terwijl je vooral wilt dat iemand opknapt, komen er automatisch ook andere vragen naar boven. Hoe verdeel je het werk? Hoe lang hou je het vol? En wat betekent het financieel als het verzuim langer duurt dan verwacht? </p>

<p>De zorg digitaliseert razendsnel, en daarmee groeit ook de kwetsbaarheid. Cyberveiligheid raakt niet alleen de IT-afdeling. We zien dat digitale risico’s steeds meer impact hebben op zorgverleners, organisaties en bestuurders. Het is belangrijk dat zorgorganisaties zich bewust zijn van hun digitale kwetsbaarheid en weerbaarder worden tegen ICT-dreigingen.</p>
<h2>Wat er gebeurt: zorg is aantrekkelijk doelwit</h2>
<p>De zorgsector is al jaren koploper in het aantal datalekken. De Datalekkenrapportage 2024 van de Autoriteit Persoonsgegevens laat het zien: de meeste datalekmeldingen komen van organisaties in de sector Gezondheid &amp; Welzijn. Hackers weten waarom: medische data zijn op het darkweb soms honderden euro’s waard. Tegelijkertijd groeit de afhankelijkheid van digitale systemen in de zorg. Systemen voor dossiervoering, medicatie, triage en beeldbellen zijn inmiddels onmisbaar. Dat maakt de zorg tot een aantrekkelijk, maar kwetsbaar doelwit.</p>
<h2>Wat dit betekent voor de zorg</h2>
<p>Waar een foutje in een e-mailadres vroeger vooral ongemak opleverde, kan het nu leiden tot juridische procedures, financiële schade of imagoverlies. Cyberincidenten raken niet alleen systemen, maar ook de zorgverlening zelf. Afspraken kunnen niet doorgaan, dossiers zijn niet beschikbaar, spoedzorg komt onder druk. In sommige gevallen leidt een datalek zelfs tot schadevergoedingen of boetes. Zoals bij een ziekenhuis en een orthodontiepraktijk die medische gegevens onvoldoende beveiligden.</p>
<h2>Welke risico’s spelen hier?</h2>
<p>Cyberincidenten hebben gevolgen op meerdere niveaus: van de dagelijkse zorg tot juridische en bestuurlijke verantwoordelijkheden. De juridische verplichtingen zijn uitgebreid: van de AVG tot de NEN 7510, en van meldplichten tot eisen voor logging (vastleggen van gegevens). Wie toegang heeft tot patiëntgegevens, moet dat kunnen verantwoorden. Bestuurders en managers dragen hierin eindverantwoordelijkheid.</p>
<p>Verzuimt een organisatie om passende maatregelen te treffen, dan kan dat leiden tot aansprakelijkheid. Daarnaast ligt reputatieschade op de loer. Media-aandacht, verlies van vertrouwen bij patiënten of samenwerkingspartners en interne onrust kunnen de gevolgen van een incident flink vergroten. Wie denkt dat een IT-leverancier automatisch verantwoordelijk is, komt bovendien vaak bedrogen uit: de juridische eindverantwoordelijkheid blijft meestal bij de zorgorganisatie zelf.</p>
<h2>Wat kun je doen?</h2>
<p>Cyberveiligheid vraagt om goed risicomanagement. Wees je als organisatie bewust van cyberrisico’s, en zorg dat je personeel dat ook is. Soms kunnen eenvoudige maatregelen al helpen om de digitale weerbaarheid te vergroten. Zorg dat je weet wie waarvoor verantwoordelijk is, dat logging op orde is en meldprocedures helder zijn. Het Nationaal Cyber Security Centrum (<a rel="noopener" href="https://www.ncsc.nl/" target="_blank" title="Nationaal Cyber Security Centrum">NCSC</a>) biedt daarvoor adviezen.</p>
<p>Overweeg daarnaast passende juridische of verzekeringstechnische ondersteuning. Er zijn steeds meer oplossingen, ook specifiek voor de zorg, waarmee je risico’s kunt afdekken, weerbaarheid kunt vergroten en aansprakelijkheid kunt beperken.</p>

Risicomanagement in de zorg

<p>Hoe breng je risico’s voor je zorgonderneming goed in beeld? Ga naar onze themapagina en krijg meer inzicht in de risico's én oplossingen.</p>

Cyberveiligheid (1) VVAA-Praktijkshoots2022-Apotheker-lores-10

Juridisch

Financieel

Praktijkvoering en ondernemen

Artificial Intelligence (AI)

Patiëntgegevens die verkeerd terechtkomen. Een zorgaanbieder die losgeld moet betalen na een hack. Cyberincidenten in de zorg nemen toe. En de impact is groot.

Cyberveiligheid in de zorg: steeds vaker doelwit?

Cyberincidenten in de zorg nemen toe, en de impact is groot.

<p><strong>Patiëntgegevens die per ongeluk verkeerd terechtkomen. Medische dossiers die zonder reden worden ingezien. Of een zorgaanbieder die losgeld moet betalen na een hack. Cyberincidenten in de zorg nemen toe en de impact is vaak groot.</strong></p>

<h2>VvAA Zorgverzekering en dienstverlening blijven hetzelfde</h2>
<p>Door de voorgenomen samenwerking verandert er op dit moment niets voor onze verzekerden met een VvAA Zorgverzekering. Zij blijven gebruikmaken van hun VvAA Zorgverzekering, onder dezelfde voorwaarden en met onze vertrouwde service en contactmogelijkheden. Zij blijven dus gewoon bij ons verzekerd. Natuurlijk houden wij hen op de hoogte van ontwikkelingen in deze samenwerking die belangrijk zijn voor hen.</p>
<h2>Kwaliteit en zekerheid staan voorop</h2>
<p>Bart Janknegt, CEO van VvAA, licht toe: “Al jarenlang vertrouwen onze leden en klanten op de kwaliteit en expertise die wij via de VvAA Zorgverzekering bieden. Laat ik vooropstellen: dat blijft onveranderd. Het aangekondigde partnerschap maakt het voor ons mogelijk om onze dienstverlening verder te versterken, met perspectief op meer betaalbare premies en nog betere service en producten voor zorgprofessionals. De komende tijd gaan we dit vooruitzicht verkennen met ONVZ. Onze inzet om de belangen van onze leden en klanten te waarborgen, blijft daarbij onveranderd.”</p>
<h2>VGZ vanaf 1 januari 2027 risicodrager</h2>
<p>Tot en met 31 december 2026 werken ONVZ en VGZ samen om het partnerschap vorm te geven. Per 1 januari 2027 draagt ONVZ het risicodragerschap van zowel de VvAA basisverzekering als de aanvullende verzekeringen over aan VGZ.</p>
<p>De overdracht en de strategische samenwerking zijn onder voorbehoud van goedkeuring door de Autoriteit Consument &amp; Markt (ACM). ONVZ en VGZ zullen in de transitiefase nauw samenwerken om de overgang zorgvuldig te laten verlopen. Daarbij gaat het om (de voorbereiding van) een soepele overdracht van werkzaamheden en het zorgvuldig vormgeven en begeleiden van de instroom van medewerkers van ONVZ bij VGZ.</p>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li><a rel="noopener" href="https://www.onvz.nl/over-onvz/nieuws-en-pers/nieuws-en-persberichten/VGZ-en-ONVZ-bundelen-krachten" target="_blank">Lees hier het persbericht over het strategisch partnerschap tussen ONVZ en VGZ</a></li>
<li><a style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 12pt;" rel="noopener" href="https://www.vvaazorgverzekering.nl/snel-regelen/meestgestelde-vragen" target="_blank">Lees hier de FAQ’s over het strategisch partnerschap</a><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 12pt;">&nbsp;</span></li>
</ul>

VVA220052 SHOOT 2 M92A2723 (1)

Over VvAA

Samenwerken

ONVZ, de uitvoerder van de VvAA Zorgverzekering, en VGZ bundelen hun krachten in een strategisch partnerschap.

Aangekondigd partnerschap tussen ONVZ en VGZ

ONVZ, de uitvoerder van de VvAA Zorgverzekering, en VGZ bundelen hun krachten in een strategisch partnerschap

<p><strong>Vandaag is aangekondigd dat zorgverzekeraars ONVZ, de uitvoerder van de VvAA Zorgverzekering, en VGZ de krachten gaan bundelen in de vorm van een strategisch partnerschap. Het doel: samen bouwen aan een toekomstbestendige, toegankelijke en betaalbare zorg voor al hun verzekerden.</strong></p>

Aangekondigd partnerschap tussen ONVZ, uitvoerder VvAA Zorgverzekering, en VGZ

<h2>Wat er gebeurt</h2>
<p>AI wordt steeds vaker ingezet om processen in de zorg te versnellen. Denk aan systemen die röntgenbeelden scannen, digitale triage in huisartsenzorg of administratieve AI-tools die dossiers samenvatten. De belofte is groot: minder werkdruk, snellere beslissingen en meer tijd voor de patiënt. Bijna alle ziekenhuizen gebruiken inmiddels AI, al had vorig jaar slechts een kwart er een duidelijke langetermijnvisie op (bron: <a rel="noopener" href="https://www.zorgvisie.nl/driekwart-ziekenhuizen-gebruikt-ai-zonder-visie-voor-lange-termijn" target="_blank" title="AI in ziekenhuizen">Zorgvisie</a>).</p>
<h2>Wat betekent dit voor de zorg?</h2>
<p>Voor zorgprofessionals en managers kan AI een enorme verlichting zijn. Minder administratiedruk, sneller overzicht en ondersteuning bij complexe beslissingen. Maar AI is niet altijd transparant in hoe een uitkomst tot stand komt. Als een huisarts, medisch specialist of triagist AI gebruikt, moet die alsnog zelf de verantwoordelijkheid dragen voor de eindbeslissing. Dat maakt AI zowel een steun als een bron van onzekerheid.</p>
<h2>Welke risico’s spelen er?</h2>
<p>Een fout AI-advies kan leiden tot een verkeerde behandeling of gemiste diagnose. Met mogelijk grote gevolgen voor patiënt én professional. Wie is <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/aansprakelijkheid-bij-ai-implementatie-risicos-en-verplichtingen/" title="Aansprakelijkheid bij AI-implementatie">juridisch aansprakelijk</a>: de zorgverlener, de organisatie of de softwareleverancier? Daarnaast zijn er ethische vragen. En strenge compliance-eisen vanuit Europese regelgeving zoals de nieuwe <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/ai-in-de-zorg-wat-doet-u-met-patientgegevens/" title="AI in de zorg: wat doet u met patiëntgegevens?">AI Act</a>. Voor zorgorganisaties is risicomanagement op de inzet van AI niet optioneel, maar een randvoorwaarde.</p>
<h2>Wat kun je doen?</h2>
<p>De kunst is om de kansen van AI te benutten zonder de risico’s te negeren. Dat begint bij bewustwording: weet welke toepassingen je gebruikt, welke fouten kunnen optreden en wie welke verantwoordelijkheid draagt. Regel dan de juridische en verzekeringsaspecten goed: van afspraken met leveranciers tot passende dekking bij aansprakelijkheidsclaims. AI vraagt om maatwerk in risicobeoordeling en partners die de zorg begrijpen.</p>

<p>Hoe breng je risico’s voor je zorgonderneming goed in beeld? Ga naar onze themapagina en krijg meer inzicht in de risico's en oplossingen.</p>

AI Zorg

Wet- en regelgeving

Klachten en claims

Kunstmatige intelligentie (AI) rukt in snel tempo op in de zorg. Dat roept ook vragen op. Want wat als de AI ernaast zit, wie is er dan verantwoordelijk?

Snel meer kunstmatige intelligentie (AI) in de zorg

Kunstmatige intelligentie (AI) rukt in snel tempo op in de zorg. Dat roept ook vragen op voor organisaties.

<p><strong>Kunstmatige intelligentie (AI) rukt in snel tempo op in de zorg. Van administratieve afhandeling tot triage en zelfs diagnostiek: slimme software neemt steeds vaker werk uit handen. Dat klinkt goed, maar het roept ook vragen op. Want wat als de AI ernaast zit, wie is er dan verantwoordelijk? En hoe zorg je dat je als organisatie niet achter de feiten aanloopt?</strong></p>

Snel meer AI in de zorg: gaat dat goed?

<p>Sinds 2000 hebben Het Oogziekenhuis en de Coöperatie Medici Oogzorg Rotterdam (CMOR) de bedrijfsmatige en personeelsverzekeringen bij, of via, VvAA ondergebracht en dat bevalt beide partijen goed.</p>
<p>Over de medische aansprakelijkheidsverzekering van VvAA stellen Martijn Herrmann (manager financiën van Het Oogziekenhuis) en Jaap van Baar (directeur CMOR): “Ook de zorg in Het Oogziekenhuis is en blijft mensenwerk. We werken met hoge kwaliteitsstandaarden en strakke protocollen. Zo proberen we fouten te voorkomen en de risico’s zo klein mogelijk te houden. De persoonlijke benadering van VvAA past bij dit ziekenhuis en onze mensgerichte aanpak. Dat is belangrijk voor onze patiënten en in het verlengde daarvan ook voor Het Oogziekenhuis en VvAA. Op meerdere vlakken ontzorgt deze samenwerking ons én onze patiënten.”</p>
<p>De medische aansprakelijkheidsverzekering geeft financiële zekerheid en stabiliteit. Kenmerkend is de transparantie rondom de premie, zonder onverwachte naheffingen. Ook kunnen Het Oogziekenhuis en CMOR gebruikmaken van de ervaring en expertise die VvAA in huis heeft rondom (tucht)klachten, geschillen en claims. Uiteraard in eerste instantie om ze te voorkomen, maar natuurlijk ook om een vlotte en goede oplossing te bieden als het onverhoopt wel aan de orde is.&nbsp;</p>

Oogziekenhuis Kiest Voor Vvaa 138Crop

Sinds 1 januari 2025 heeft Het Oogziekenhuis Rotterdam de medische aansprakelijkheidsverzekering ondergebracht bij VvAA.

Medische aansprakelijkheid Oogziekenhuis via VvAA

Het Oogziekenhuis Rotterdam heeft de medische aansprakelijkheidsverzekering ondergebracht bij VvAA.

<p><strong>Sinds 1 januari 2025 heeft Het Oogziekenhuis Rotterdam de medische aansprakelijkheidsverzekering ondergebracht bij VvAA. Op 1 april van dit jaar hebben de partners tijdens een feestelijk moment kort aandacht besteed aan deze samenwerking.</strong></p>

Medische aansprakelijkheid: Het Oogziekenhuis kiest voor VvAA

Privacyverklaring

Algemene voorwaarden

Disclaimer

Toegankelijkheidsverklaring

Cookiegebruik

Autoverzekering

Inboedelverzekering

Opstalverzekering

Doorlopende reisverzekering

Aansprakelijkheidsverzekering particulier

Zorgverzekering

Opleidingen en coaching

VvAA Legal

Praktijkadvies

Hypotheekadvies

Financiële administratie

Werkgeverszaken

Veelgestelde vragen

Schade melden

Gegevens wijzigen

Digitaal corresponderen

Verzekering opzeggen

Klacht indienen

Lidmaatschap

Vereniging en Groep

Werken bij

Regiokantoren

Kwaliteit en uw feedback

Pers

Hoe wil je contact opnemen?

<p>Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om u de beste gebruikerservaring te geven.</p>
<p>Naast deze cookies vragen we uw toestemming om ook cookies te plaatsen die helpen om u relevante berichten en advertenties te laten zien. Dit doen we samen met geselecteerde derde partijen. We plaatsen deze cookies alleen als u akkoord gaat.</p>
<p>Onderaan de website bij 'Cookiegebruik' kunt u meer lezen over de verschillende soorten cookies op vvaa.nl.</p>

Ledenservice

Lid worden

MijnVvAA

<p>Door een tijdelijke storing kun je ons telefonisch niet bereiken. Wij werken hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.</p>

Medische aansprakelijkheid: Het Oogziekenhuis kiest voor VvAA

Meer lezen?