Hoe kunt de kans op onvrede, en daarmee een klacht of een claim, verkleinen? Lees deze artikelen.

In gesprek met een ontevreden patient

Werkprocessen verbeteren aan de hand van incidenten

Informeren patiënt na incident of calamiteit

Klachten en claims in de zorg

Voorkomen van klacht of claim - VVAA-Praktijkshoots2022-Huisarts-lores-23

Met de Zorgzoeker van VvAA zorgverzekering vind je snel een ziekenhuis, specialist, of andere zorgverlener bij jou in de buurt. Je ziet direct of wij een contract met deze zorgverlener hebben en welke vergoeding daarbij hoort.

Zorgzoeker

Zorgzoeker - VvAA Zorgverzekering

Bij VvAA ondersteunen we meer dan 130.000 zorgprofessionals op het gebied van recht, financiën en andere bedrijfsvoering. Dit doen we samen met 800 bevlogen teamspelers. Kom jij werken bij VvAA? Bekijk welke vacatures we hebben.

Werken bij

Werken bij VvAA - Vacatures

Bij VvAA geloven we in digitale service. Via de veelgestelde vragen of chatbot Vive krijg je het snelste antwoord op je vraag. Wil je toch liever iemand spreken? Vraag dan aan chatbot Vive om contact met een medewerker.

Bekijk service en contact

Contact met VvAA

Hoe kunt u de kans op onvrede, en daarmee een klacht of een claim, verkleinen? Lees er meer over in deze artikelen.

Voorkomen van klachten en claims - Klachten en claims

Voorkomen van klachten en claims

Privacyverklaring

Algemene voorwaarden

Disclaimer

Toegankelijkheidsverklaring

Cookiegebruik

Autoverzekering

Inboedelverzekering

Opstalverzekering

Doorlopende reisverzekering

Aansprakelijkheidsverzekering particulier

Zorgverzekering

Opleidingen en coaching

VvAA Legal

Praktijkadvies

Hypotheekadvies

Financiële administratie

Werkgeverszaken

Veelgestelde vragen

Schade melden

Gegevens wijzigen

Digitaal corresponderen

Verzekering opzeggen

Klacht indienen

Lidmaatschap

Vereniging en Groep

Regiokantoren

Kwaliteit en uw feedback

Pers

Hoe wil je contact opnemen?

Functionele cookies zijn strikt noodzakelijk om de website van VvAA te laten werken zoals we bedoeld hebben. Ook zorgen ze ervoor om het gebruik van de website makkelijker te maken. Denk hierbij aan cookies die nodig zijn voor de chat, die je inloggegevens voor MijnVvAA tijdelijk bewaren of die je browserinstellingen opslaan zodat je onze website optimaal op je beeldscherm kunt bekijken. 
Voor het gebruik van functionele cookies – die geen of slechts beperkte gevolgen hebben voor je privacy – is geen toestemming vereist. Deze cookies staan op ‘Altijd actief’ omdat het gaat om gerechtvaardigd belang volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Je kunt de functionele cookies niet uitschakelen.

Functionele cookies

Wij gebruiken analytische cookies van onder andere Piwik Pro om inzicht te krijgen in het functioneren en gebruik van de website. Deze (anonieme) inzichten gebruiken we om de website verder te verbeteren en eventuele problemen snel op te lossen.
Voor het gebruik van deze analytische cookies – die geen of slechts beperkte gevolgen hebben voor je privacy – is geen toestemming vereist. Deze cookies staan op ‘Altijd actief’ omdat het gaat om gerechtvaardigd belang volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Je kunt de analytische cookies niet uitschakelen.

Analytische cookies

Met behulp van marketing en personalisatie cookies verzamelen wij en derde partijen informatie over je bezoek aan onze website, om een beeld van je interesses en voorkeuren te krijgen. Deze cookies worden gebruikt om je zo relevant mogelijke berichten en advertenties te tonen op onze eigen website en op andere websites. Voor het gebruik van deze marketing en personalisatie cookies is je toestemming vereist. Je kunt deze cookies dus in- of uitschakelen.

Marketing cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om je de beste gebruikerservaring te geven.
Naast deze cookies vragen we je toestemming om ook cookies te plaatsen die helpen om relevante berichten en advertenties te laten zien. Dit doen we samen met geselecteerde derde partijen. We plaatsen deze cookies alleen als je akkoord gaat.
Onderaan de website bij 'Cookiegebruik' kun je meer lezen over de verschillende soorten cookies op vvaa.nl.

<h3>Stel je cookievoorkeur in</h3>
Kies je voor 'Alles accepteren', dan plaatst VvAA functionele, analytische en marketing cookies.

MijnVvAA

Ledenservice

Zorgorganisaties

Over VvAA

Lid worden

Uitloggen

Door een tijdelijke storing kun je ons telefonisch niet bereiken. Wij werken hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.

Tijdelijke telefoonstoring

Onze premies voor 2026 zijn gelijk aan die van 2025. Heb je nog geen VvAA Zorgverzekering? Bereken nu jouw premie.

Dit zijn de premies voor 2026

Volg VvAA op LinkedIn

Instagram

Bekijk VvAA op Youtube

Reisverzekering

Rechtsbijstandverzekering

Aansprakelijkheidsverzekering

Alle verzekeringen

Privé

Beroepsaansprakelijkheid

Beroepsrechtsbijstand

Beroepsrechtsbijstand medisch specialisten

Arbeidsongeschiktheid

Bedrijfsrechtsbijstand

Verzuimverzekering

Cyber en data risks

Alle zakelijke verzekeringen

Zakelijk

Verzekeringspakket young professionals

Studentenpakket

Reisverzekering student

Autoverzekering student

Student en young professional

Letselschade melden

Inloggen MijnVvAAZorgverzekering

Declareren zorgverzekering

Vergoedingen zorgverzekering bekijken

Verzekeringen

Juridische servicedesk

Personenschade

Juridisch

Financiële administratie praktijk

Financiële administratie zzp

Financiële adviesservice

Arbeidsongeschiktheidsadvies

Belastingadvies

Financiële planning

Financieel en fiscaal

Oriënteren op een eigen praktijk

Praktijk starten

Toetreden maatschap

Praktijk overnemen

Praktijk overdragen

Salarisadministratie

Verzuimadvies

Personeelsadvies

Alles voor werkgevers

Personeel en salaris

Opleidingen en training

Teamcoaching

Organisatieontwikkeling

Incompany training

Persoonlijke coaching

Waarnemend huisarts

Fysiotherapeut

Tandarts

Medisch specialist

Mondhygiënist

Verpleegkundige

Waarnemend verloskundige

Alles voor zzp'ers

Starten als zzp'er

Carrièregesprek

Cv-check

Alles voor studenten

Alles voor young professionals

Salarisapplicatie AFAS

Inloggen leeromgeving

Alle advies en diensten

Advies en diensten

Bedrijfsaansprakelijkheid

Stop loss aansprakelijkheidsverzekering

Advocaten en juristen

Mediation

Contact met VvAA Zakelijk

Aanmelden nieuwsbrief zakelijk

Praktijk en organisatie

Nieuws en artikelen

Agenda

Podcasts

Grip op verzuim

Risicomanagement

Klachten en claims

Ondernemen

Alle thema's in de zorg

Thema's in de zorg

Wtza

Wkkgz

Wijzigingen WAB

Wet- en regelgeving

Aanmelden nieuwsbrief

Nieuws en kennis

Lidmaatschap wijzigen

Online magazine

Ledemaatjes

Artsenauto.nl

Arts en Auto

Ledenvoordeel

Service

Overzicht

Berichten

Producten

Gegevens

Voorkomen van klachten en claims

Alle artikelen