Schade, verlies of diefstal van bagage. Wat nu?

Doe aangifte als je bagage kwijt of gestolen is

Doe bij diefstal, vermissing of verlies van je bagage altijd zo snel mogelijk aangifte bij de plaatselijke politie. Is je bagage gestolen of kwijt geraakt in Nederland, dan kun je online aangifte doen.

Tip: Is je ingecheckte bagage kwijt of beschadigd geraakt tijdens het vervoer naar je bestemming? Meld dit altijd bij de vervoerder om aanspraak te maken op een schadevergoeding.

Verzamel alle gegevens

Verzamel de volgende gegevens:

• reisperiode
• reisdoel
• bestemming
• aankoopprijs, type en merk van de bagage

Heb je aangifte gedaan? Houd ook het proces-verbaalnummer bij de hand als je schade meldt. Hiermee maken wij een goede inschatting van de schade.

Meld je reisschade online

Bagageschade meld je eenvoudig online via Vive, onze chatbot. Maar ook via MijnVvAA en WhatsApp. Wat je zelf het prettigst vindt. In alle gevallen wordt je schade snel en deskundig afgehandeld.

Schade melden

Wat betaalt VvAA bij schade aan mijn bagage?

De bagagedekking op je reisverzekering biedt dekking voor o.a. verlies, diefstal en beschadiging van je bagage. Vergoeding van bagageschade gebeurt op basis van ouderdom en vervangingswaarde van de bagage (pdf). Ook is in de meeste gevallen een eigen risico van toepassing.