We hebben de meest gestelde vragen over schade melden bij je VvAA verzekering voor je op een rij gezet. Scroll naar beneden of ga direct verder naar vragen over:
<ul>
<li><a href="/service/veelgestelde-vragen/schade-melden/#top-5" title="Schade melden" data-anchor="#top-5">Top 5</a></li>
<li><a href="/service/veelgestelde-vragen/schade-melden/#autoschade" title="Schade melden" data-anchor="#autoschade">Autoschade</a></li>
<li><a href="/service/veelgestelde-vragen/schade-melden/#reisschade" title="Schade melden" data-anchor="#reisschade">Reisschade</a></li>
<li><a href="/service/veelgestelde-vragen/schade-melden/#opstal-en-inboedel" title="Schade melden" data-anchor="#opstal-en-inboedel">Schade aan woning en inboedel</a></li>
<li><a href="/service/veelgestelde-vragen/schade-melden/#aansprakelijk-gesteld" title="Schade melden" data-anchor="#aansprakelijk-gesteld">Aansprakelijk gesteld</a></li>
<li><a href="/service/veelgestelde-vragen/schade-melden/#rechtsbijstand" title="Schade melden" data-anchor="#rechtsbijstand">Rechtsbijstand</a></li>
<li><a href="/service/veelgestelde-vragen/schade-melden/#arbeidsongeschikt" title="Schade melden" data-anchor="#arbeidsongeschikt">Arbeidsongeschikt</a></li>
<li><a href="/service/veelgestelde-vragen/schade-melden/#ongeval-en-letsel" title="Schade melden" data-anchor="#ongeval-en-letsel">Ongeval en letsel</a></li>
</ul>
Staat het antwoord op je vraag er niet tussen? Neem dan&nbsp;<a href="/service/veelgestelde-vragen/schade-melden/#contact" title="Schade melden" data-anchor="#contact">contact</a> met ons op.

<div class="chakra-collapse">
<div id="accordion-panel-ben-ik-verzekerd-voor-autoschade-door-storm" class="chakra-accordion__panel css-t8k4zh" aria-labelledby="accordion-button-ben-ik-verzekerd-voor-autoschade-door-storm">
<div class="css-3pzdqu">
<div id="richtext-3835" class="css-0">
Je auto heeft schade door bijvoorbeeld storm, hagel of ander extreem weer. Dan wordt de schade door ons gedekt wanneer je beperkt casco (WA+) of volledige casco (Allrisk) hebt gekozen. Met alleen WA ben je  hiervoor niet verzekerd en zijn de kosten voor je eigen rekening.
Handig om te weten
Onder storm verstaan wij windkracht 7 of meer.
Bekijk je dekking
Afhankelijk van je gekozen dekking vergoeden wij dus wel of niet de autoschade door storm. Weet je niet zeker welke dekking jouw autoverzekering heeft? Bekijk de voorwaarden van je polis in <a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/s/producten" target="_blank" class="css-w57g9h">MijnVvAA</a>.
</div>
</div>
</div>
</div>

Ben ik verzekerd voor autoschade door storm?

Meld schade in de meeste gevallen snel en eenvoudig <a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/autoverzekering" target="_blank" class="css-w57g9h">online</a>. Of maak gebruik van een <a rel="noopener" href="/media/vnzoml1n/europees-aanrijdingsformulier.pdf" target="_blank" class="css-w57g9h">Europees aanrijdingsformulier (pdf)</a>.

Waar vind ik het Europees aanrijdingsformulier?

Krijg je onderweg pech in binnen- of buitenland? Neem altijd eerst contact op met Artsen Alarm Service (AAS) via <a rel="noopener" href="tel:0302412908" target="_blank" class="css-w57g9h">030 241 29 08</a>. Je kunt rekenen op professionele hulp en tijdelijk vervangend vervoer, als dat nodig is. Artsen Alarm Service is 24/7 beschikbaar, ook als je in het buitenland bent.
Handig om te weten
Zonder overleg en toestemming van AAS zijn hulpverlening en gemaakte kosten niet verzekerd.
Online schade melden
Alleen schade melden? Dat kan in de meeste gevallen snel en eenvoudig&nbsp;<a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/autoverzekering" target="_blank" class="css-w57g9h">online</a>.

Ik heb autopech. Wat moet ik doen?

Meld je autoschade eenvoudig online. Dit kan&nbsp;<a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/autoverzekering/vive" target="_blank" class="css-w57g9h">via de chat</a><a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/s/schades" target="_blank" class="css-w57g9h"></a>&nbsp;of&nbsp;<a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/schade-melden-via-whatsapp" target="_blank" class="css-w57g9h">via WhatsApp</a>.&nbsp;Of maak gebruik van het&nbsp;<a rel="noopener" href="https://media.umbraco.io/vvaa/vnzoml1n/europees-aanrijdingsformulier.pdf" target="_blank" class="css-w57g9h">Europees aanrijdingsformulier</a>. En kom je er even niet uit, dan helpen wij je natuurlijk graag.

Ik heb parkeerschade. Wat kan ik doen?

Voor ruitschade neem je contact op met onze partners om een afspraak te maken. Je hoeft dit niet bij ons te melden.
<ul>
<li>AAS via <a href="tel:08005300000" target="_top" class="css-w57g9h">0800 - 5300 000</a> (87 vestigingen)</li>
<li>Autotaalglas via&nbsp;<a href="tel:08000828" target="_top" class="css-w57g9h">0800 - 0828</a> (54 vestigingen)&nbsp;</li>
</ul>
Meer informatie over&nbsp;<a href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/autoverzekering/ruitschade" target="_top" class="css-w57g9h">ruitschade</a> vind je op onze pagina.

Hoe meld ik ruitschade?

Meld autoschade eenvoudig online. Dit kan&nbsp;<a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/autoverzekering/vive" target="_blank" class="css-w57g9h">via de chat</a>,&nbsp;<a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/s/schades" target="_blank" class="css-w57g9h">via MijnVvAA</a>&nbsp;of&nbsp;<a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/schade-melden-via-whatsapp" target="_blank" class="css-w57g9h">via WhatsApp</a>.&nbsp;Of maak gebruik van het&nbsp;<a rel="noopener" href="https://media.umbraco.io/vvaa/vnzoml1n/europees-aanrijdingsformulier.pdf" target="_blank" class="css-w57g9h">Europees aanrijdingsformulier</a>. En komt je er even niet uit, dan helpen wij je natuurlijk graag.

Hoe meld ik schade aan mijn auto?

Bij een claim van een schuldschade of niet verhaalbare schade val je altijd 5 schadevrije jaren terug. Heb je meer dan 15 schadevrije jaren opgebouwd? Dan val je altijd terug naar 10 schadevrije jaren. Alle verzekeraars in Nederland hanteren deze regels, opgesteld door het Verbond van Verzekeraars.
Bekijk je schadevrije jaren in <a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/s/producten" target="_blank">MijnVvAA</a> bij 'Producten'.

Hoeveel schadevrije jaren val ik terug bij een schadeclaim?

We begrijpen dat je in deze situatie alles zo snel mogelijk geregeld wilt hebben. In 5 stappen helpen we je naar een oplossing.
<ol class="css-1u8qly9 etrndzc2">
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Doe direct telefonisch aangifte bij het Landelijke Aangifteloket Gestolen Voertuigen (AGV) via <a rel="noopener" href="tel:0880087444" target="_blank" class="css-w57g9h">088 00 87 444</a>.</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Vul de vragenlijst in die je per e-mail ontvangt van VbV.</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Onderteken het proces-verbaal via <a rel="noopener" href="https://www.politie.nl/mijnpolitie" target="_blank" class="css-w57g9h">mijnpolitie.nl</a>.</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Stel ons op de hoogte door te bellen via <a rel="noopener" href="tel:+31302474886" target="_blank" class="css-w57g9h">030 247 48 86</a>.</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Na 30 dagen betalen wij uit.</li>
</ol>
Meer weten over wat je kunt doen of is je auto gestolen in het buitenland? Bekijk de pagina <a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/autoverzekering/autodiefstal" target="_blank" class="css-w57g9h">Auto gestolen? Wat nu?</a>

Mijn auto is gestolen (in het buitenland). Wat kan ik doen?

Heb je een ongeval gehad met blijvende gevolgen? Neem dan contact met ons op via&nbsp;<a rel="noopener" href="tel:0302474886" target="_blank" class="css-w57g9h">030 247 48 86</a>.

Hoe meld ik schade bij een ongeval?

Auto

Meld reisschade eenvoudig online. Dit kan op 3 manieren:
<ol class="css-1u8qly9 etrndzc2">
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0"><a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/doorlopende-reisverzekering/vive" target="_blank" class="css-w57g9h">Bij&nbsp;Vive, onze virtuele assistent</a>&nbsp;(24/7 beschikbaar)</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0"><a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/s/producten" target="_blank" class="css-w57g9h">Via MijnVvAA</a>&nbsp;(24/7 beschikbaar)</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0"><a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/schade-melden-via-whatsapp" target="_blank" class="css-w57g9h">Via WhatsApp</a>&nbsp;(bereikbaar op werkdagen)</li>
</ol>
Maak je liever gebruik van het schadeformulier? Dat kan natuurlijk ook.
<ul class="css-1u8qly9 etrndzc1">
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0"><a rel="noopener" href="https://media.umbraco.io/vvaa/u4ena3pw/schadeformulier-reisverzekering.pdf" target="_blank" class="css-w57g9h">Schadeformulier doorlopende reisschade</a></li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0"><a rel="noopener" href="https://media.umbraco.io/vvaa/4hzlb1ni/schadeformulier-annuleringsverzekering.pdf" target="_blank" class="css-w57g9h">Schadeformulier annuleringsverzekering</a></li>
</ul>
Bekijk ook wat je kunt doen bij <a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/doorlopende-reisverzekering/annulering" target="_blank" class="css-w57g9h">annulering van je reis</a>. En hoe&nbsp;<a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/doorlopende-reisverzekering/schadebehandeling" target="_blank" class="css-w57g9h">wij je schade behandelen</a>. Zo weet je precies waar je aan toe bent. En kom je er even niet uit, dan helpen wij je graag.

Hoe meld ik reisschade?

Download hier het schadeformulier
<ul class="css-1u8qly9 etrndzc1">
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0"><a rel="noopener" href="https://media.umbraco.io/vvaa/u4ena3pw/schadeformulier-reisverzekering.pdf" target="_blank" class="css-w57g9h">Schadeformulier doorlopende reisschade</a></li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0"><a rel="noopener" href="https://media.umbraco.io/vvaa/4hzlb1ni/schadeformulier-annuleringsverzekering.pdf" target="_blank" class="css-w57g9h">Schadeformulier annuleringsverzekering</a></li>
</ul>
In de meeste gevallen meld je reisschade snel en eenvoudig <a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/doorlopende-reisverzekering" target="_blank" class="css-w57g9h">online</a>.

Waar vind ik het schadeformulier voor mijn reisverzekering?

Doe aangifte
Probeer bij diefstal, vermissing of verlies van je bagage altijd zo snel mogelijk aangifte te doen bij de plaatselijke politie. Is de bagageschade ontstaan tijdens het vervoer naar je bestemming? Doe dan (ook) altijd aangifte bij de vervoerder.
Meld schade
Meld schade eenvoudig via Vive, onze virtuele assistent. Je reisschade wordt binnen 5 tot 10 minuten opgenomen, zonder dat je hiervoor hoeft in te loggen.
<a href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/doorlopende-reisverzekering/vive" target="_top" class="css-w57g9h">Schade melden</a>
Liever op een andere manier je schade melden? Dat kan op de pagina&nbsp;<a href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/doorlopende-reisverzekering" target="_top" class="css-w57g9h">reisschade melden</a>.

Wat moet ik doen bij diefstal, schade of verlies van mijn bagage?

Afhankelijk van de gekozen dekking (Basis, Comfort of Top) betaal je in sommige gevallen een gedeelte van de schade zelf. Bijvoorbeeld wanneer de schade boven een maximum verzekerd bedrag komt. Valt een deel van de schade onder het eigen risico? Dan vergoeden wij die schade niet.
Bekijk je dekking
In <a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/" target="_blank" class="css-w57g9h">MijnVvAA</a> bekijk je welke dekking je reisverzekering heeft. Ook kun je hier de verzekering eenvoudig aanpassen of uitbreiden.

Moet ik bij reisschade een eigen risico betalen?

Dit zijn de medische noodzakelijke kosten die wij vergoeden:
<ul class="css-1u8qly9 etrndzc1">
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">(tand)artsenbezoek</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">de door een (tand)arts voorgeschreven behandelingen, onderzoeken,&nbsp;medicijnen en verbandmiddelen</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">ziekenhuisopname&nbsp;en operatie</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">de door een (tand)arts (op voorschrift) gemaakte&nbsp;röntgenfoto’s</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">vervoer heen en terug naar de locatie van behandeling</li>
</ul>
De vergoeding en eigen risico zijn afhankelijk van de gekozen dekking (Basis, Comfort of Top).
Bekijk je dekking
In <a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/" target="_blank" class="css-w57g9h">MijnVvAA</a> bekijk je welke dekking je reisverzekering heeft. Ook kun je hier zelf je verzekering eenvoudig aanpassen of uitbreiden.
Uitzondering bij wintersport en bijzondere sporten
Zijn de medische kosten het gevolg van wintersport en bijzondere sporten, zoals bijvoorbeeld kitesurfen? Dan vergoeden wij alleen als je de aanvullende dekking ‘Wintersport en bijzondere sporten’ hebt.
In de polisvoorwaarden in&nbsp;<a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/" target="_blank" class="css-w57g9h">MijnVvAA</a> vind je het overzicht met welke bijzondere sporten er wel en niet verzekerd zijn.

Welke medische kosten worden vergoed?

Reizen

In enkele stappen is je schade snel gemeld. Dat kan op twee manieren:
<ol class="css-1u8qly9 etrndzc2">
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Meld schade bij <a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/woning-en-praktijk/vive" target="_blank" class="css-w57g9h">Vive</a>, onze virtuele assistent. Zij zorgt dat je melding snel bij één van onze schade-experts terechtkomt.</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Maak gebruik van het <a rel="noopener" href="https://media.umbraco.io/vvaa/nkce1on0/schadeformulier-inventaris-inboedel-opstal-en-glasverzekering.pdf" target="_blank" class="css-w57g9h">schadeformulier</a> of het <a rel="noopener" href="https://media.umbraco.io/vvaa/o5ybshs2/schadeformulier-bedrijfsschadeverzekering.pdf" target="_blank" class="css-w57g9h">schadeformulier bedrijfsschadeverzekering</a>.</li>
</ol>

Hoe meld ik schade aan mijn woning of praktijk?

<a rel="noopener" href="https://media.umbraco.io/vvaa/iyjjqvpg/vvaa-inboedelwaardemeter-07-04-0038_05.pdf" target="_blank" class="css-w57g9h">Download hier de inboedelwaardemeter</a>. Met de inboedelwaardemeter stel je de waarde van je inboedel gemakkelijk vast.
Heb je van ons de inboedelwaardemeter ontvangen? Dan kun je die per mail aan ons terugsturen. Ook bij vragen helpen wij je graag.

Waar vind ik de inboedelwaardemeter?

Zijn je spullen minder dan 1 jaar oud? Dan krijg je de nieuwwaarde. Als spullen ouder worden, worden ze meestal minder waard. Voor die vergoeding maken we dan gebruik van een <a rel="noopener" href="https://media.umbraco.io/vvaa/rdco4kt2/vvaa-afschrijvingslijst.pdf" target="_blank" class="css-w57g9h">afschrijvingslijst</a>.

Mijn spullen hebben schade. Krijg ik de dagwaarde of nieuwwaarde vergoed?

Wij nemen telefonisch contact met je op of sturen een e-mail. Heb je schade gemeld via WhatsApp? Dan ontvang je via WhatsApp van ons een reactie. Wij bevestigen dan je schademelding en vertellen wat je van ons kunt verwachten.

Hoe word ik op de hoogte gebracht over mijn schade?

Wanneer we er met elkaar niet uitkomen, kunnen we een schade-expert inschakelen. De schade-expert is afkomstig van een extern onafhankelijk expertisebureau. Deze controleert de opgegeven oorzaak en schadeclaim en maakt hier een verslag van.

Wat doe ik als ik het niet eens ben met het schadebedrag?

Wij behandelen je schade door snel een herstelpartner in te schakelen. Zo kunnen we vaak binnen één werkdag (en uiterlijk 3 werkdagen) reageren op je melding. Samen bepalen we de schade en betalen meestal direct aan jou of aan de reparateur.
Lees meer over&nbsp;<a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/woning-en-praktijk/schadebehandeling" target="_blank" class="css-w57g9h">wat wij doen als jij schade hebt</a>.

Hoe behandelen jullie mijn inboedel- en opstalschade?

Heb je schade en wil je naast onze schade-expert ook gebruikmaken van een eigen schade-expert? Dan kun je zelf ook een schade-expert inschakelen. Lees hier meer over&nbsp;<a rel="noopener" href="https://media.umbraco.io/vvaa/rbqfenm3/vaststelling-schade-en-contra-expertise.pdf" target="_blank" class="css-w57g9h">schade-experts en wat je kunt verwachten</a>.

Kan ik ook zelf een schade-expert kiezen?

Verzamelen zoveel mogelijk gegevens over je opstalschade. Zo kunnen wij de schade sneller en beter beoordelen. Denk hierbij aan:
<ul class="css-1u8qly9 etrndzc1">
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Wat er precies is beschadigd</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Duidelijke foto’s van de schade</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">De oorzaak (eventueel beoordeeld door een deskundige)</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Een offerte met daarop wat er nodig is om de schade te herstellen</li>
</ul>

Welke gegevens heb ik nodig om mijn opstalschade te melden?

Wat verzekerd is hangt af van de door jou gekozen dekking. Dit kun je makkelijk inzien in MijnVvAA. Zo werkt het:
<ul class="css-1u8qly9 etrndzc1">
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0"><a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/mijnvvaa/mijn-producten-en-diensten" target="_blank" class="css-w57g9h">Log in op MijnVvAA</a> met je e-mailadres en wachtwoord.</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Klik op 'Producten' en kies de verzekering waarvan je de polis wilt bekijken.</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Klik op 'Inzien en wijzigen' en je&nbsp;ziet nu een overzicht van alle polisgegevens.</li>
</ul>
Twijfel je of een schade onder je verzekering valt? Neem dan&nbsp;<a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden#contact" target="_blank" class="css-w57g9h">contact met ons</a> op. Dan kijken wij met je mee.

Wanneer is opstalschade melden niet nodig?

Meld inboedelschade eenvoudig online. Dit kan op 3 manieren:
<ul class="css-1u8qly9 etrndzc1">
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0"><a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/woning-en-inboedel/inboedelschade" target="_blank" class="css-w57g9h">Bij Vive, onze chatbot</a>&nbsp;(24/7 beschikbaar)</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0"><a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/s/producten" target="_blank" class="css-w57g9h">Via MijnVvAA </a>(24/7 beschikbaar)</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0"><a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/schade-melden-via-whatsapp" target="_blank" class="css-w57g9h">Via WhatsApp</a>&nbsp;(bereikbaar op werkdagen)</li>
</ul>
Maak je liever gebruik van het <a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/woning-en-inboedel#zo-behandelen-wij-uw-schade" target="_blank" class="css-w57g9h">schadeformulier</a>? Dat kan natuurlijk ook.&nbsp;
Lees ook <a href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/woning-en-inboedel#zo-behandelen-wij-uw-schade" data-anchor="#zo-behandelen-wij-uw-schade">hoe wij schade behandelen</a>. Zo weet je precies waar je aan toe bent. En kom je er even niet uit, dan helpen wij je verder.

Mijn inboedel is beschadigd. Hoe meld ik de schade?

Woning, inboedel en praktijk

Meld schade in de meeste gevallen snel en eenvoudig <a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/aansprakelijkheid" target="_blank" class="css-w57g9h">online</a>. Alle schade die jij of gezinsleden per ongeluk toebrengen aan spullen van anderen is verzekerd. Ook als er een dakpan van je huis waait of een boom van jou in de tuin van de buren valt.

Hoe claim ik schade veroorzaakt aan spullen van iemand anders?

Het schadeformulier staat op de pagina <a href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/aansprakelijkheid">Aansprakelijk gesteld</a>. Je kunt hier het formulier downloaden.
Meld schade online
Wist je dat je eenvoudig én snel schade online kunt melden? Bijvoorbeeld via Vive, onze virtuele assistent. Inloggen is niet nodig en je schademelding is binnen 5 minuten opgenomen.
<a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/aansprakelijkheid/aansprakelijkheidsschade" target="_blank">Meld aansprakelijkheidsschade bij Vive</a>

Waar vind ik het schadeformulier voor mijn aansprakelijkheids­verzekering?

Ja, wij nemen contact op met de tegenpartij. Ook aan de ander vragen we wat er gebeurd is. Dit doen we om de schade goed vast te stellen en verder af te handelen.

Neemt VvAA contact op met de tegenpartij als ik schade heb gemeld?

Aansprakelijkheid

Meld je zaak aan bij de juridische servicedesk via <a rel="noopener" href="tel:0302474999" target="_blank" class="css-w57g9h">030 247 49 99</a>. Eén van onze juristen kijkt direct met je mee of de zaak onder de dekking van je rechtsbijstandverzekering valt. 
De juridische servicedesk is bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:30 uur. Tip: Houd je lid­nummer bij de hand. Zo kunnen we je sneller helpen.

Hoe kan ik mijn zaak aanmelden?

Binnen 5 werkdagen ontvang je van ons een reactie. We vertellen of je zaak verzekerd is volgens de voorwaarden van je rechtsbijstandverzekering en wie de zaak behandelt.

Hoe snel ontvang ik een reactie na de aanmelding van mijn zaak?

Je kunt telefonisch contact opnemen via&nbsp;<a rel="noopener" href="tel:0302474999" target="_blank" class="css-w57g9h">030 247 49 99</a>. Wij helpen je graag verder.
De juridische servicedesk is bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:30 uur. Tip: Houd je lid­nummer bij de hand. Zo kunnen we je sneller helpen.

Ik heb een vraag over rechtsbijstand. Hoe neem ik contact op?

Rechtsbijstand

Ben je arbeidsongeschikt geraakt en wil je een beroep doen op je arbeidsongeschiktheids­verzekering? Neem dan rechtstreeks contact op met de verzekeraar van jouw arbeidsongeschiktheidsverzekering. Zo word je het snelst geholpen.

Hoe doe ik een beroep op mijn arbeids­ongeschiktheids­verzekering?

Arbeidsongeschiktheid

Bij een ongeval met blijvende gevolgen neem je contact met ons op via&nbsp;<a rel="noopener" href="tel:0302474886" target="_blank" class="css-w57g9h">030 247 48 86</a>.

Bij een ongeval met blijvende gevolgen bel je ons via <a rel="noopener" href="tel:0302474886" target="_blank" class="css-w57g9h">030 247 48 86</a>. Of maak gebruik van een <a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden/werk-en-inkomen#download-schadeformulier" target="_blank" class="css-w57g9h">schadeformulier (pdf)</a>.

Waar vind ik het schadeformulier voor ongevallen?

Ongevallen

Top 5

Je kunt telefonisch contact opnemen via&nbsp;<a rel="noopener" href="tel:0302474886" target="_blank" class="css-w57g9h">030 247 48 86</a>. Wij helpen je graag verder.

Ik heb een vraag over schade melden. Hoe neem ik contact op?

We nemen telefonisch contact met je op of sturen een e-mail. Heb je schade gemeld via WhatsApp? Dan ontvang je via WhatsApp van ons een reactie. We bevestigen dan je schademelding en vertellen wat je van ons kunt verwachten.

Wij nemen binnen 3 werkdagen na je melding contact met je op.
Heb je na 3 werkdagen nog niks van ons gehoord? Neem dan&nbsp;<a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden#contact" target="_blank" class="css-w57g9h">contact met ons</a> op. Dit kan telefonisch, per e-mail of via WhatsApp.

Hoe weet ik of mijn schade goed is gemeld?

Meld je schade zo snel mogelijk. Geef dit online aan ons door, bijvoorbeeld via chatbot Vive of via WhatsApp.
<a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden" target="_blank" class="css-w57g9h">Direct schade melden</a>
Liever een <a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/schade-melden#schadeformulier" target="_blank" class="css-w57g9h">schadeformulier</a> gebruiken? Dat kan natuurlijk ook.

Hoe snel moet ik mijn schade melden?

Overig

Autoschade

Reisschade

Opstal en inboedel

Aansprakelijk gesteld

Arbeidsongeschikt

Ongeval en letsel

Eenvoudig en snel via de chat bij Vive, onze virtuele assistent. Inloggen hoeft niet en je bent direct aan de beurt.

Inloggen is niet nodig

Schade melden

Via Vive, onze chatbot

Via WhatsApp verstuur je eenvoudig foto's en kun je onze schade-experts vragen stellen. Ontvang updates over de status.

Persoonlijk contact

Schade melden via WhatsApp

Via Whatsapp

Schade melden?

Bel ons voor vragen over schade of het melden van schade. Op werkdagen bereikbaar van 08.00 tot 17.30 uur.

Bij ons regel je veel zelf online. Zo kun je snel verder. Heb je toch onze hulp nodig? Dan staan we voor je klaar.

Contact

VvAA Doorlopende reisverzekering WM9951

Heb je een vraag over schade melden bij je VvAA verzekering? Vind het antwoord bij de veelgestelde vragen. En kom je er niet uit? Dan staan wij voor je klaar.

Veelgestelde vragen over schade melden