We hebben de meest gestelde vragen over MijnVvAA voor je op een rij gezet. <a href="/service/veelgestelde-vragen/verzekeringen/autoverzekering/#groene-kaart" title="Autoverzekering" data-anchor="#groene-kaart"></a>Staat het antwoord op je vraag er niet tussen? Neem dan <a href="/service/veelgestelde-vragen/mijnvvaa/#contact" title="MijnVvAA" data-anchor="#contact">contact</a> met ons op.

Het is nog niet mogelijk om je wachtwoord en gebruikersnaam in MijnVvAA te wijzigen.
Wijzig je wachtwoord via het <a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/" target="_blank" class="css-w57g9h">inlogscherm van MijnVvAA</a>&nbsp;bij ‘Wachtwoord vergeten’.&nbsp;Volg de stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Wil je je gebruikersnaam wijzigen of het mobiele nummer dat je gebruikt voor de tweefactorauthenticatie? Daar helpen wij je graag bij. Neem contact met ons op via de <a href="https://www.vvaa.nl/service/livechat" target="_top" class="css-w57g9h">live chat</a>.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord of gebruikersnaam voor MijnVvAA?

Het is nog niet mogelijk om het mobiele nummer dat je hiervoor gebruikt zelf aan te passen in MijnVvAA. Daar helpen wij graag bij. Neem contact met ons op via de <a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/livechat" target="_blank" class="css-w57g9h">live chat</a>.
Is de live chat gesloten? Vul dan ons&nbsp;<a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/service/livechat/livechat-niet-beschikbaar" target="_blank" class="css-w57g9h">contactformulier</a> in. Wij bellen je graag terug.

Hoe wijzig ik het mobiele nummer dat ik gebruik om in te loggen?

Het wijzigen van je telefoonnummer doe je in <a href="https://mijn.vvaa.nl/" target="_top" class="css-w57g9h">MijnVvAA</a>. Log in en ga naar ‘Mijn gegevens’. Bij ‘Contactgegevens’ kun je je telefoonnummers aanpassen. Vul hier het nummer in waarop je overdag bereikbaar bent en sla de wijziging op.
Handig om te weten
Deze wijziging past niet het telefoonnummer aan waarmee je inlogt bij MijnVvAA. Wil je het telefoonnummer wijzigen dat je gebruikt voor het inloggen? Neem contact met ons op via de&nbsp;<a href="https://www.vvaa.nl/service/livechat" target="_top" class="css-w57g9h">live chat</a>. We helpen je graag.&nbsp;

Hoe wijzig ik het nummer waarop ik overdag bereikbaar ben?

Wijzigen

Inloggen

Het aanmaken van een MijnVvAA-account kan via de <a href="https://www.vvaa.nl/service/livechat" title="live chat" class="css-w57g9h">live chat</a>.&nbsp;We helpen je hierbij.&nbsp;

Hoe maak ik een account aan?

Log in bij&nbsp;<a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/" target="_blank" class="css-w57g9h">MijnVvAA</a> door je e-mailadres en wachtwoord in te vullen. Klik op 'Inloggen' om verder te gaan. Je ontvangt een verificatiecode per sms. Vul deze code in om in te loggen.
Eerste keer inloggen
Volg de 7 stappen
<ol class="css-1u8qly9 etrndzc2">
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Klik op deze&nbsp;<a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/" target="_blank" class="css-w57g9h">link</a> om een wachtwoord aan te maken.&nbsp;</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Vul je e-mailadres in en klik op de button om de verificatiecode te ontvangen.</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Open je mailbox en kopieer de verificatiecode. Vul deze code in en klik op 'Verder'. Je-mailadres is nu bevestigd.</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Na het bevestigen van je e-mailadres, maak je een nieuw wachtwoord aan. Deze mag je zelf kiezen, maar moet voldoen aan de volgende eisen: gebruik tussen de 8 en 16 karakters en je wachtwoord moet een hoofdletter, kleine letter, cijfer en symbool bevatten.</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Vul vervolgens het telefoonnummer in waarmee je je identiteit (eenmalig) bevestigt.&nbsp;</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Je ontvangt een sms met een verificatiecode. Vul de code in en ga verder.&nbsp;</li>
<li class="css-1u8qly9 etrndzc0">Vanaf nu kun je inloggen met je e-mailadres en zelfgekozen wachtwoord.</li>
</ol>

Hoe log ik in bij MijnVvAA?

Wijzig het wachtwoord van je (zakelijke) MijnVvAA-account via ‘<a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/" target="_blank" class="css-w57g9h">Wachtwoord vergeten?</a>’ in het inlogscherm van MijnVvAA. Volg hier de stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Vraag in dat geval eenvoudig een nieuw wachtwoord aan voor je MijnVvAA-account.
Wijzig het wachtwoord van je&nbsp;(zakelijke) MijnVvAA-account via ‘<a rel="noopener" href="https://mijn.vvaa.nl/" target="_blank" class="css-w57g9h">Wachtwoord vergeten?</a>’ in het inlogscherm van MijnVvAA. Volg hier de stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Wat doe ik als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Je logt in bij <a href="https://mijn.vvaa.nl/" target="_top" class="css-w57g9h">MijnVvAA</a> met je e-mailadres, wachtwoord en in veel gevallen ook met een tweestapsverificatie.
Lukt het niet met inloggen dan helpt <a href="https://www.vvaa.nl/service/zelf-regelen/inloggen" target="_top" class="css-w57g9h">onze virtuele assistent Vive</a> je verder. Komt zij er niet uit, dan verbindt zij je door met een van onze medewerkers.

Ik kan niet meer inloggen. Wat kan ik doen?

Je logt direct in op de&nbsp;<a href="https://mijnsalarisadministratie.vvaa.nl/" target="_top" class="css-w57g9h">werkgeversomgeving</a> met je e-mailadres en je wachtwoord.

Hoe log ik als werkgever in op de omgeving om werkgeverszaken te regelen?

Vul het e-mailadres in dat je gebruikt voor je MijnVvAA-account. Je krijgt van ons een bericht met daarin de verificatiecode.
Het kan voorkomen dat de e-mail met verificatiecode in je spambox is binnengekomen. Controleer daarom ook je ongewenste mail en spambox.
Heb je na 15 minuten nog steeds niks ontvangen, neem dan contact met ons op via de <a href="https://www.vvaa.nl/service/livechat" title="live chat" class="css-w57g9h">live chat</a>. Wij helpen je graag verder.

Ik ontvang mijn verificatiecode niet, wat moet ik doen?

Livechat

Op werkdagen bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur

Bij ons regel je veel zelf online. Zo kun je snel verder. Heb je toch onze hulp nodig? Dan staan we voor je klaar.

Contact

VvAA app

Heb je een vraag over MijnVvAA? Vind het antwoord bij de veelgestelde vragen. En kom je er niet uit? Dan staan wij voor je klaar.

Veelgestelde vragen over MijnVvAA