Bekijk alle nieuwsberichten, artikelen en persberichten

Wat wil je lezen?

Aanmelden nieuwsbrief

<p>Als turner maakte hij zelf afwegingen tussen presteren en herstellen. Nu kijkt hij als sportarts in opleiding vanuit een andere verantwoordelijkheid naar dezelfde dilemma's. We vroegen hem hoe zijn blik op blessures, herstel en risico’s veranderde. En wat vraagt dat van sporters, artsen, coaches en sportorganisaties?&nbsp;</p>
<h2>‘Als sporter dacht ik anders over blessures’</h2>
<h3><em>Hoe ben je in de sportgeneeskunde terechtgekomen?</em></h3>
<p>‘Tijdens mijn sportcarrière was ik al geïnteresseerd in geneeskunde. Na mijn studie ben ik gaan nadenken welke richting het beste bij me zou passen. Sportgeneeskunde sprak me aan omdat het een vak is waarin je goed kijkt naar het geheel van belasting, herstel en gezondheid, én omdat ik mijn ervaringen uit de topsport daarin kan meenemen. Je begrijpt vaak beter wat er in een sporter omgaat. Tegelijkertijd krijg je als arts een heel ander beeld op gezondheid, herstel en belasting.</p>
<h3><em>Wat veranderde er voor jou toen je de overstap maakte van topsporter naar arts?</em></h3>
<p>‘Als sporter lag de focus vooral op presteren. Je kijkt naar een wedstrijd, een toernooi of een seizoen. Blessures zijn dan vaak iets wat je zo snel mogelijk achter je wilt laten. Als arts kijk je anders. Dan staat niet de prestatie centraal, maar de gezondheid van de sporter. Natuurlijk wil je iemand helpen om weer te kunnen presteren, maar wel op een manier die verantwoord is. Die positie heeft mijn kijk op sport behoorlijk veranderd.’</p>
<h2>‘De verleiding om door te gaan is groot’</h2>
<h3><em>Je hebt zelf te maken gehad met blessures. Helpt dat in je werk als sportarts?</em></h3>
<p>‘Dat denk ik wel. Ik heb ervaren hoe verleidelijk het is om door te gaan, ook als je lichaam signalen afgeeft dat je beter gas terug kunt nemen. Daardoor begrijp ik goed waarom sporters bepaalde keuzes willen maken. En het helpt me ook om uit te leggen waarom herstel soms belangrijker is dan direct weer kunnen presteren.’</p>
<h3><em>Zie je dat sporters nog steeds geneigd zijn om risico's te nemen?</em></h3>
<p>‘Ja, absoluut. Dat hoort ook ergens bij sport. Sporters willen het liefst doorgaan ondanks een blessure. Daarom is het belangrijk dat iemand die gezondheid bewaakt. Soms vraagt dat ook overtuigingskracht. Als arts heb je de verantwoordelijkheid om een sporter te helpen keuzes te maken die goed zijn voor het herstel op langere termijn.’</p>
<h2>Beslissingen neem je nooit alleen</h2>
<h3><em>Tijdens het sportmedisch event staat besluitvorming centraal. Waarom zijn die beslissingen vaak zo complex?</em></h3>
<p>‘Omdat er bijna altijd meerdere disciplines betrokken zijn. Je hebt de sporter, de arts, de coach en soms nog veel meer personen rondom een team of organisatie. Communicatie tussen sporter, arts, coach en andere betrokkenen is essentieel om tot verantwoorde beslissingen te komen, zeker wanneer er twijfel bestaat.’</p>
<h3><em>Verschilt dat tussen individuele sporten en teamsporten?</em></h3>
<p>‘Ja, daar zit wel een verschil in. In een individuele sport heeft de sporter vaak meer directe invloed op de uiteindelijke keuze. In teamsporten spelen meer belangen mee. Daardoor is besluitvorming vaak complexer dan in individuele sporten, waar een sporter makkelijker zelf keuzes kan maken. Dat maakt goede communicatie en duidelijke afspraken extra belangrijk.’</p>
<h2>Hoofdtrauma vraagt om duidelijkheid</h2>
<h3><em>Een belangrijk thema tijdens het event is hoofdtrauma. Wat maakt dat onderwerp zo relevant?</em></h3>
<p>‘Bij hoofdletsel is voorzichtigheid belangrijk. De gevolgen van een verkeerde inschatting kunnen groot zijn en daarbij zijn klachten niet altijd direct zichtbaar. Daarom zijn duidelijke protocollen waardevol. Niet alleen voor artsen, maar juist ook voor coaches, begeleiders en andere betrokkenen. Iedereen moet weten wat er moet gebeuren als zo'n situatie zich voordoet.’</p>
<h3><em>Wat zou je sporters en sportorganisaties willen meegeven?</em></h3>
<p>‘Dat je soms een stap terug moet durven nemen om uiteindelijk verder te komen. Bij bijvoorbeeld een hersenschudding zorgt goed naar je lichaam luisteren en de belasting geleidelijk opbouwen op geleide van de klachten voor een gedegen opbouw waar er ruimte blijft voor herstel. Te snel doorgaan, en klachten zoals hoofdpijn negeren, kan herstel juist vertragen je aan het einde van de streep het langer duurt voordat je weer op topniveau kan presteren. Daarnaast denk ik dat goede samenwerking binnen een team essentieel is. Iedereen wil uiteindelijk hetzelfde: dat een sporter gezond blijft en op een verantwoorde manier kan presteren.’</p>
<h3>Van ervaring naar verantwoordelijkheid</h3>
<p>In februari rondt Epke Zonderland zijn opleiding tot sportarts af. Daarna gaat hij aan de slag bij Sportgeneeskunde Friesland, waar hij sporters uit uiteenlopende disciplines begeleidt.</p>
<p>Zijn ervaring laat zien hoe waardevol het is om zowel de rol van sporter als die van arts te kennen. Want waar de topsporter vooral denkt aan de volgende wedstrijd, kijkt de sportarts naar het grotere plaatje. Juist in die balans tussen prestatie en gezondheid worden de belangrijkste beslissingen genomen.</p>

<h3>Sportmedisch event ‘Van botsing tot besluit': schrijf je in</h3>
<p>Van hersenschuddingen tot complexe belangen­afwegingen: sportmedische besluitvorming vraagt om meer dan vakinhoudelijke expertise. Laat je inspireren door experts en ontmoet vakgenoten.</p>
<p><a rel="noopener" href="/voor-leden/agenda/zakelijk-sportmedisch-event/#banner-artikel" target="_blank" title="Bekijk het event" class="button" data-anchor="#banner-artikel">Bekijk het event</a></p>

Sportmedisch GI 1159148513 Cr

Eerst mens, dan atleet: interview met high performance specialist Jeroen Peters

Eerst mens, dan atleet

Zorg en prestatie in de sport: een spannende balans

Zorg en prestatie in de sport

Hoofdletsel in de sport: bij twijfel haal je een speler direct van het veld

Hoofdletsel in sport

<p>Wij helpen graag. Bel ons op werkdagen tussen 8.00 en 17.30 uur.</p>

Contact

Turnen aan ringen GI 2053133592

Evenementen en congressen

Risicomanagement

Verzekeren

Jarenlang stond Epke Zonderland bekend als een van Nederlands succesvolste turners. Nu kijkt hij vooral door de ogen van een arts. Wat ziet hij anders?

Van topsporter naar sportarts

Nieuws en artikelen

Epke Zonderland, een van Nederlands succesvolste turners, kijkt tegenwoordig vooral door de ogen van een arts.

<p><strong>Jarenlang stond Epke Zonderland bekend als een van Nederlands succesvolste turners. Tegenwoordig kijkt hij vooral door de ogen van een arts. Begin volgend jaar rondt hij zijn opleiding tot sportarts af. Wat ziet hij nu anders dan toen?</strong></p>

Van topsporter naar sportarts: Epke Zonderland kijkt nu anders 

<p>Situaties als deze laten zien welke afwegingen zorgprofessionals moeten maken, welke rol de betrokkenen daarin spelen en waarom goede voorbereiding zo belangrijk is. Daarom zijn ervaringen zoals die van Bryan relevant voor artsen, paramedici, sportorganisaties én bestuurders.</p>
<h2>Beslissen in seconden</h2>
<p>Van alle situaties die hij langs de lijn meemaakt, vindt Bryan Heijnen hoofdblessures het lastigst. ‘Spelers gaan een kopduel aan, hoofden tegen elkaar, beide of één speler ligt op de grond. Je komt erbij als arts en fysio, doet een anamnese en testen en moet vaak binnen enkele seconden beslissen of een speler door kan of niet.’ Juist die snelheid maakt de situatie complex. De speler zelf, de resultaten van de testen, de wedstrijdsituatie en de mogelijke gevolgen op langere termijn moeten allemaal in korte tijd worden meegewogen.</p>
<p>Want hoewel er protocollen en testen zijn, is de werkelijkheid niet altijd zwart-wit. ‘Ik heb spelers die goed kunnen aangeven wat hun klachten zijn en of ze zelf denken door te kunnen. Maar dat is niet altijd het geval’, geeft Bryan aan. Soms lijken de testen geen bijzonderheden te laten zien en geeft ook de speler aan zich prima te voelen. Toch kan de situatie kort daarna omslaan. ‘Ik heb ook meegemaakt dat alle testen negatief waren en een speler aangaf dat hij zich goed voelde. 10 seconden later lag hij opnieuw op de grond. Einde wedstrijd.’</p>
<p>Voor Bryan staat één uitgangspunt voorop: geen onnodig risico nemen met de gezondheid van de sporter. ‘Het belangrijkste blijft dat je geen risico loopt op schade of een langduriger herstel van de speler.’</p>

<h2>Meer dan een medische afweging</h2>
<p>Bij een mogelijke hersenschudding draait het niet alleen om medische feiten. Ook andere belangen spelen mee. ‘Vaak genoeg in mijn carrière heb ik gehoord: 'Hij kan gewoon door hoor' of 'Hij moet spelen' of 'Als we nu wisselen is een wisselmoment verbruikt'.’</p>
<p>Volgens Bryan verandert dat niets wanneer na de medische beoordeling duidelijk is dat een speler niet door kan. Maar het laat wel zien in welke context die beslissing wordt genomen. Coaches, spelers, wedstrijdsituaties en tijdsdruk vormen samen de omgeving waarin een arts zijn werk moet doen. Een arts moet soms impopulaire beslissingen nemen, waarbij de gezondheid van de sporter zwaarder weegt dan de wedstrijdsituatie.</p>
<p>Als arts brengt dat soms ook twijfel met zich mee. ‘Je houdt altijd rekening met veel factoren en moet binnen beperkte tijd een beslissing nemen. Daarna zit je soms op de bank met de gedachte: heb ik de juiste beslissing genomen?’</p>

<h2>Bij twijfel niet doorspelen</h2>
<p>De afgelopen jaren is er steeds meer kennis beschikbaar gekomen over hoofdtrauma in de sport. Scholing, protocollen en richtlijnen helpen om met meer vertrouwen beslissingen te nemen. Tegelijkertijd ziet Bryan dat deze kennis niet overal vanzelfsprekend aanwezig is. In het betaald voetbal is bij wedstrijden een clubarts aanwezig, maar bij duizenden amateurclubs ligt dat anders.</p>
<p>Daarom heeft hij een duidelijke boodschap voor artsen, paramedici, verzorgers en begeleiders binnen sportorganisaties: ‘Bij twijfel haal je een speler direct van het veld.’ Volgens hem wordt de impact van hoofdletsel nog weleens onderschat. ‘Spelers kunnen lang klachten blijven houden of zelfs blijvende schade oplopen als ze doorgaan met sporten na een zwaar hoofdtrauma.’ Daarom benadrukt Bryan dat voorzichtigheid bij hoofdletsel nooit overdreven is.</p>
<p>Ook de ontwikkelingen binnen de KNVB laten zien dat die voorzichtigheid steeds belangrijker wordt. Zo wordt koppen na een wedstrijd tijdelijk afgeraden. En bij jeugdspelers wordt steeds terughoudender omgegaan met het koppen van de bal, met het oog op mogelijke hersenschade op latere leeftijd.</p>

<h2>Goede zorg begint vóór het incident</h2>
<p>De ervaring van Bryan Heijnen sluit aan bij een bredere uitdaging binnen de sport. Beslissingen worden vaak onder hoge druk genomen, terwijl de gevolgen groot kunnen zijn voor de sporter, de zorgprofessional én de organisatie.<br>&nbsp;<br>Daarom begint goede zorg volgens Bryan niet op het moment dat een speler op de grond ligt, maar veel eerder. Met kennis, scholing, duidelijke afspraken en het besef dat gezondheid altijd zwaarder moet wegen dan de wedstrijd van dat moment. Dat vraagt niet alleen iets van artsen en paramedici, maar ook van sportorganisaties die de voorwaarden scheppen waarbinnen die beslissingen worden genomen.</p>

Bryan Heijnen MVV Clubarts

Wat doe je als een speler na een kopduel blijft liggen? MVV-clubarts Bryan Heijnen vertelt over hoofdletsel, afwegingen en het belang van voorzichtig handelen.

Bryan Heijnen over hoofdletsel en risico in de sport

Een speler met hoofdletsel wel of niet laten doorspelen? Clubarts Bryan Heijnen vertelt over de afwegingen.

<p><strong>Een speler blijft na een kopduel liggen. De medische staf moet direct bepalen: kan deze speler door, of niet? Volgens huisarts en MVV-clubarts Bryan Heijnen is dat zelden een eenvoudige medische beslissing. Onder die druk komen gezondheid, wedstrijdsituatie en belangen samen.</strong></p>

Hoofdletsel in sport: ‘Bij twijfel haal je een speler direct van het veld’

<h2>Waarom moet je een proeftijd afspreken?</h2>
<p>Een nieuwe werknemer aannemen blijft altijd een stap met onzekerheden. Past iemand bij het team? Beschikt de werknemer over de juiste vaardigheden? En sluit de functie aan bij de verwachtingen? Een proeftijd biedt ruimte om daar in de praktijk achter te komen.</p>
<p>Tegelijkertijd gelden er wettelijke voorwaarden voor een geldig proeftijdbeding. Voldoe je daar niet aan, dan kan dat later vervelende gevolgen hebben.</p>

<p><strong>Een proeftijd bedraagt maximaal:</strong></p>
<ul>
<li>1 maand bij een arbeidsovereenkomst van langer dan 6 maanden en korter dan 2 jaar.</li>
<li>1 maand bij een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd zonder concrete einddatum, zoals een projectcontract.</li>
<li>2 maanden bij een arbeidsovereenkomst van langer dan 2 jaar.</li>
<li>2 maanden bij een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.</li>
</ul>
<p>In sommige gevallen kan een cao afwijkende regels bevatten. Buiten die uitzonderingen geldt een harde wettelijke grens. Daarom wordt ook wel gesproken van een 'ijzeren proeftijd'.&nbsp;</p>

Voorwaarden proeftijd

<h2>Te lange proeftijd? Dan is het beding niet geldig</h2>
<p>Spreek je een langere proeftijd af dan wettelijk is toegestaan? Dan is het proeftijdbeding nietig. Dat betekent dat het beding juridisch gezien niet geldig is.</p>
<p>Ook andere creatieve oplossingen zijn niet mogelijk. Je kunt een proeftijd bijvoorbeeld niet opschorten of verlengen. Wordt een werknemer tijdens de proeftijd een week ziek? Dan mag je die week niet aan de proeftijd toevoegen. De einddatum blijft hetzelfde.&nbsp;</p>

<h2>Wanneer begint een proeftijd?</h2>
<p>Veel werkgevers gaan ervan uit dat de proeftijd start op de datum die in het arbeidscontract staat. Dat hoeft niet altijd zo te zijn.</p>
<p>De proeftijd begint namelijk te lopen vanaf het moment dat de werknemer feitelijk start met de werkzaamheden waarvoor hij of zij is aangenomen.</p>
<p>Begint een werknemer eerder dan de afgesproken indiensttredingsdatum?</p>
<ul>
<li>Dan begint de proeftijd ook eerder.</li>
<li>Dan eindigt de proeftijd ook eerder dan de datum in de overeenkomst.</li>
</ul>
<p>Dat is vooral relevant in de zorg, waar nieuwe werknemers soms al eerder meelopen of werkzaamheden verrichten voordat de officiële startdatum aanbreekt.</p>

Sule Karagan Kleur

<h2>Mag je opnieuw een proeftijd afspreken?</h2>
<p>Met dezelfde werknemer kun je in principe maar één keer een proeftijd afspreken. Ook als iemand na afloop van een contract opnieuw bij je in dienst komt, is een nieuwe proeftijd meestal niet toegestaan.</p>
<p>Hierop bestaat één wettelijke uitzondering. Je mag wél opnieuw een proeftijd afspreken als de nieuwe functie duidelijk andere vaardigheden of verantwoordelijkheden vraagt dan de vorige functie.&nbsp;Of daarvan daadwerkelijk sprake is, kan in de praktijk voor discussie zorgen. Twijfel je?&nbsp;<a href="/advies/werkgeverszaken/personeelsadvies/" title="Personeelsadvies">Laat je op voorhand adviseren</a>.&nbsp;</p>

<h2>Arbeidsovereenkomst direct beëindigen tijdens de proeftijd</h2>
<p>Met een geldig proeftijdbeding mag je de arbeidsovereenkomst tijdens de proeftijd per direct opzeggen. Ook de werknemer mag dat doen.</p>
<p>Belangrijk om te weten:</p>
<ul>
<li>Je hebt hier geen toestemming voor nodig van het UWV of de kantonrechter.</li>
<li>Ook geldt er geen opzegtermijn.</li>
<li>De opzegging hoeft niet schriftelijk plaats te vinden. Vraagt de werknemer wel om een schriftelijke toelichting op de reden van het ontslag? Dan moet je die geven.</li>
<li>De bewijslast van het proeftijdontslag ligt bij de werkgever. Als werkgever moet je dus bewijzen dat je de werknemer binnen de proeftijd hebt ontslagen. Het kan vrij lastig zijn om te bewijzen dat je als werkgever de werknemer mondeling hebt ontslagen. Advies is dan ook om achteraf bewijsproblemen te voorkomen om de opzegging altijd schriftelijk te bevestigen.</li>
<li>Een belangrijk detail is dat je een arbeidsovereenkomst zelfs kunt beëindigen voordat de werknemer daadwerkelijk is gestart. Met een geldig beroep op de proeftijd kun je de overeenkomst dus ook opzeggen als de werknemer nog geen dag heeft gewerkt.&nbsp;</li>
</ul>

Naar HR & Arbeidsrecht

<p>Arbeidsrecht in de zorg verandert voortdurend. Met de cursus HR &amp; Arbeidsrecht krijg je praktische handvatten om personeelsvraagstukken met meer zekerheid aan te pakken.</p>

<h2>Wanneer is beëindiging tijdens de proeftijd niet toegestaan?</h2>
<p>Tijdens de proeftijd heb je geen redelijke ontslaggrond nodig. De ontslagverboden wegens ziekte en zwangerschap zijn niet van toepassing tijdens de proeftijd. Dat betekent echter niet dat alles is toegestaan.</p>
<ul>
<li>De reden voor het ontslag moet passen binnen de regels van goed werkgeverschap.</li>
<li>Ook mag de grond voor het ontslag niet discriminerend van aard zijn.</li>
</ul>
<p>Een werknemer kan bijvoorbeeld tijdens ziekte worden ontslagen, maar ziekte zelf mag niet de reden voor het ontslag zijn. Juist dit onderscheid zorgt in de praktijk regelmatig voor discussie.&nbsp;</p>
<p>Daarom is het verstandig om zorgvuldig vast te leggen waarom je besluit om afscheid te nemen van een werknemer tijdens de proeftijd.</p>

<h2>Voorkom problemen door een correcte toepassing van de proeftijd</h2>
<p>Voor zorgorganisaties, praktijken en andere werkgevers in de zorg is een correct arbeidscontract belangrijk. Personeelsvraagstukken zijn vaak al complex genoeg door veranderende wet- en regelgeving, cao-afspraken en de krappe arbeidsmarkt.</p>
<p>Twijfel je of een proeftijdbeding geldig is? Of vraag je je af of ontslag tijdens de proeftijd in jouw situatie mogelijk is?&nbsp;Laat je dan tijdig adviseren. Zo voorkom je juridische discussies achteraf en weet je zeker dat je handelt binnen de wettelijke kaders.</p>

Personeelsadvies

<p>Heb jij als werkgever of HR-professional in de zorg een vraag over arbeidsrecht of personeelszaken voor jouw organisatie? Neem dan contact op met <a href="/advies/werkgeverszaken/personeelsadvies/" title="Personeelsadvies">VvAA Personeelsadvies</a>.</p>

Sule Karagan

<ul>
<li>Personeelsadvies</li>
<li>Juridisch advies<br>(arbeidsrecht en sociaal zekerheidsrecht)</li>
<li>Advies salarisadministratie en verloning</li>
</ul>

Over de auteur

Proeftijd in de zorg - RUB9260622-1047bLR

Juridisch

Praktijkvoering en ondernemen

Wet- en regelgeving

Lees welke regels gelden voor een proeftijd en hoe je fouten en juridische risico's voorkomt.

Proeftijd in de zorg: wat je als werkgever moet weten

VvAA-jurist arbeidsrecht, Sule Karagan, over de voorwaarden en regels rondom een proeftijdbeding.

<p><strong>Een proeftijd geeft jou én jouw nieuwe werknemer de kans om te ontdekken of het een goede match is. Maar een proeftijd is niet altijd geldig. Lees welke regels gelden en hoe je fouten en juridische risico's voorkomt.</strong></p>

Proeftijd in de zorg: wat je als werk&shy;gever moet weten

<h2>Invloed op professionele keuzes</h2>
<p>63% van de respondenten heeft uit zorgen om een klacht of claim wel eens extra onderzoek, een verwijzing of behandeling aangevraagd, die ze medisch niet noodzakelijk vonden. Ook heeft 63% wel eens behandelingen of verwijzingen aangepast en 46% heeft zelfs een behandeling of beslissing vermeden.</p>
<h2>Grote impact op zorgprofessionals</h2>
<p>81% van de respondenten ervaart door de mogelijkheid van een klacht of claim extra mentale belasting en 72% ervaart minder werkplezier. Ook heeft 58% hierdoor overwogen te stoppen met een deel van het werk.</p>
<p>71% ervaart dat patiënten, cliënten of naasten de afgelopen 5 jaar eerder een klacht of claim indienen. Bijna driekwart van de respondenten die zelf een klacht of claim hebben meegemaakt, noemt de impact ervan (zeer) groot. Zij noemen vooral de energie en tijd die het kost, en stress of emotionele belasting die er mee gepaard gaat.</p>

Utrecht Juridisch Stevens Sigrid

<h2>Verbeteringen na klacht of claim</h2>
<p>Respondenten noemen ook positieve gevolgen. 45% geeft aan na een klacht of claim zorgvuldiger te zijn gaan documenteren. Ongeveer een derde werd alerter op risico’s en een kwart noemt het aanscherpen van procedures of protocollen.</p>
<h2>Meer weten?</h2>
<p>Wil je meer weten over klachten en claims en wat je kunt doen om risico’s te verkleinen? Bekijk de VvAA factsheets over klachten en claims, en onze verdiepende informatie over klachten, tuchtrecht en aansprakelijkheid.</p>
<p><a rel="noopener" href="https://www.vvaa.nl/nieuws-en-kennis/ledenthema/klachten-en-claims-in-de-zorg/factsheets-claims" target="_blank" class="button">Bekijk factsheets</a></p>
<h2>Over de peiling VvAA</h2>
<p>VvAA vroeg tussen 23 juli en 3 augustus 2026 leden naar hun ervaringen met klachten en claims. 174 zorgprofessionals vulden de peiling geheel of gedeeltelijk in. De peiling is niet representatief voor alle zorgprofessionals in Nederland. Van de deelnemers had 82% zelf ervaring met een klacht of claim.</p>

<p>Krijg je te maken met een (dreigende) klacht, tuchtklacht of claim? VvAA Legal ondersteunt zorgprofessionals voor, tijdens en na een procedure. We helpen je om te begrijpen wat er op je afkomt, welke stappen je kunt zetten en ondersteunen je in een eventuele procedure.</p>

RUB9260622 0361Blr

Klachten en claims

Werkplezier

Zorgen over klachten en claims: 81% ervaart extra mentale belasting en 72% ervaart minder werkplezier.

Peiling: klacht- en claimdruk raakt zorgprofessional

<p><strong>Zorgen over klachten en claims werken door in de dagelijkse praktijk. Uit een flitspeiling van VvAA onder 174 zorgprofessionals blijkt dat ruim 80% zich zorgen maakt over een mogelijke klacht of claim. 81% ervaart hierdoor extra mentale belasting en 72% ervaart minder werkplezier.</strong></p>

VvAA-peiling: klacht- en claimdruk raakt zorgprofessional en professionele keuzes 

<h2>Geen discussie over recht op uitkering</h2>
<p>“Voor zelfstandige zorgprofessionals is een arbeidsongeschiktheidsverzekering heel belangrijk”, vertelt Irene D’hous. Zij is adviseur bij VvAA AOV advies. “Je inkomen hangt direct samen met de uitoefening van je beroep. Als dat inkomen door arbeidsongeschiktheid wegvalt, zijn de gevolgen privé en voor de praktijk of maatschap soms niet te overzien. Daarom wil je voorkomen dat er met de AOV-verzekeraar discussie ontstaat over het recht op uitkering.”</p>
<h2>De onverwachte gevolgen van verzwijging</h2>
<p>Niet alles melden bij de gezondheidsvragen kan grote gevolgen hebben: Als je arbeidsongeschikt raakt, onderzoekt de verzekeraar of je bij de aanvraag alle relevante informatie over je gezondheidstoestand hebt opgegeven. Blijkt dat niet zo te zijn? Dan kan de verzekeraar stellen dat de verzekering niet, of niet onder dezelfde voorwaarden, tot stand zou zijn gekomen.</p>
<p>Irene: “Dit betekent dat je geen uitkering krijgt. Soms wordt de polis zelfs ontbonden en krijg je ook de betaalde AOV-premies niet terug. Veel mensen denken dat dit alleen speelt als de verzwegen klacht verband houdt met hun arbeidsongeschiktheid, maar dat is een misverstand. Ook als je door iets anders uitvalt, kan een verzekeraar oordelen dat de verzekering nooit zou zijn afgesloten als alle medische informatie bij hen bekend was geweest."</p>
<h2>Alle medische feiten vanaf de geboorte</h2>
<p>Omdat ziekte een belangrijke reden van arbeidsongeschiktheid is, beoordeelt de verzekeraar vooraf je gezondheidssituatie. “Bij de aanvraag voor een arbeidsongeschiktheidsverzekering moet je altijd een standaard gezondheidsverklaring invullen”, legt Irene uit. “Daarin beantwoord je vragen over klachten, aandoeningen, medicijngebruik en behandelingen. Wees daarin volledig: alle medische gebeurtenissen vanaf je geboorte tellen mee.”</p>

<div>
<ul>
<li><span> Neem ruim de tijd voor de gezondheidsverklaring.</span></li>
<li>Pak je medische gegevens erbij als je twijfelt. Denk aan controles, verwijzingen, behandelingen en oude klachten.</li>
<li>Beantwoord de vraag zoals die er staat.</li>
</ul>
</div>

<h2>Uitsluiting medische aandoening of hogere premie</h2>
<p>Gevoelsmatig wordt het spannender als de verzekeraar met aanvullende gezondheidsvragen komt. “Dan vraagt de verzekeraar soms toestemming om gericht medische informatie op te vragen bij een of meerdere behandelaren”, aldus Irene. “Dat kan bijvoorbeeld bij een huisarts of medisch specialist zijn, maar ook bij een psycholoog of fysiotherapeut. Afhankelijk van wat daaruit komt, kun je bijvoorbeeld een uitsluiting op je polis krijgen. Dit betekent dat je geen uitkering ontvangt als je vanwege een specifieke aandoening arbeidsongeschikt raakt. Het kan ook voorkomen dat je een premie-opslag krijgt. Je krijgt dan wel een uitkering als je ziek wordt.”</p>
<h2>VvAA helpt bij medische beoordeling</h2>
<p>Irene D’hous en de andere adviseurs van VvAA AOV advies hebben veel ervaring met de medische beoordeling door AOV-verzekeraars. “Wij weten heel goed welke verzekeraars meer neigen naar een uitsluiting vanwege een bepaalde aandoening en welke meer neigen naar een premie-opslag. Dat betekent dat onze leden een keuze kunnen maken.”</p>
<p>“Onze AOV-zorgservice, die je afsluit op het moment dat de verzekering ingaat, biedt daarnaast ondersteuning bij een herbeoordeling door de verzekeraar. En wij bieden de mogelijkheid van een second opinion aan op het oordeel van de verzekeraar bij arbeidsongeschiktheid. Zo doen we er alles aan om te zorgen dat onze leden kunnen rekenen op de AOV-uitkering als het nodig is."</p>

Financiële adviesservice

<p>Met AOV advies van VvAA kies je voor duidelijkheid en zekerheid. Geen standaardoplossing, maar advies dat aansluit op jouw situatie als zorgprofessional. Onze specialisten staan voor je klaar.</p>

AOV-advies - WM9560

Kleine ondernemer

Medische informatie doorgeven bij je AOV-aanvraag kan spannend zijn. Toch is het belangrijk om gezondheidsvragen eerlijk en volledig te beantwoorden.

Gezondheidsverklaring voor je AOV? Wees volledig

Verzekeringen

Waarom het belangrijk is om gezondheidsvragen bij de aanvraag van een AOV eerlijk en volledig te beantwoorden.

<p><strong>Bij de aanvraag van een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) krijg je vragen over je gezondheid. Soms voelt het spannend om iets te melden. Wat als de verzekeraar een hogere premie vraagt of een aandoening uitsluit. Toch is het belangrijk om de vragen altijd volledig en eerlijk te beantwoorden. VvAA-adviseur Irene D’hous legt uit waarom.</strong></p>

Medische informatie doorgeven bij je AOV-aanvraag? Wees volledig

<p>Dat overkwam een huidtherapeut nadat een patiënt hyperpigmentatie ontwikkelde na een chemische peeling. De behandeling was technisch goed uitgevoerd, maar omdat achteraf niet kon worden aangetoond welke informatie vooraf was besproken, ontstond een juridisch probleem.</p>
<p>Uit VvAA claims blijkt dat 34% van de claims tegen huidtherapeuten betrekking heeft op het ontbreken of onvoldoende bespreken van informed consent. Deze casus laat zien waarom een goed gesprek vóór de behandeling en goede dossiervoering onmisbaar zijn.</p>
<h2>Casus</h2>
<p>Een jonge vrouw gaat naar een huidtherapeut vanwege pigmentvlekken in haar gezicht. Zij heeft een donker huidtype. De huidtherapeut kiest voor een milde chemische peeling (MangoBrite Resurfacer).</p>
<p>Na de behandeling ontstaat uitgebreide hyperpigmentatie over het hele gezicht. De patiënt vindt dit cosmetisch zeer belastend en dient een claim in. Volgens haar is zij vooraf niet geïnformeerd over dit risico. Als zij dit wel had geweten, dan zou zij niet voor de behandeling hebben gekozen.</p>
<p>De huidtherapeut geeft aan dat zij de risico’s vooraf mondeling heeft besproken, maar zij heeft dit niet in het dossier vastgelegd. Daardoor kan zij achteraf niet aantonen welke informatie zij precies heeft gegeven.</p>
<h3>Waarom ging het mis?</h3>
<p>De hyperpigmentatie zelf was niet de belangrijkste reden voor de claim. Pigmentveranderingen, zoals hypo- of hyperpigmentatie, zijn bekende complicaties van een chemische peeling. Vooral hogere huidtypen (Fitzpatrick III–VI) zijn gevoeliger voor post-inflammatoire hyperpigmentatie (PIH).</p>
<p>De discussie ontstond doordat niet kon worden aangetoond dat de patiënt vooraf voldoende was geïnformeerd over dit verhoogde risico. Daardoor ontstond een juridisch bewijsprobleem.</p>
<h3>Waarom is informed consent juist bij huidtherapie zo belangrijk?</h3>
<p>Veel huidtherapeutische behandelingen zijn cosmetisch of esthetisch van aard. Denk aan peelings, laserbehandelingen en microneedling. Omdat deze behandelingen meestal niet medisch noodzakelijk zijn, geldt vaak een verzwaarde informatieplicht.</p>
<p>Volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) kan een patiënt alleen toestemming geven voor een behandeling als hij of zij voldoende is geïnformeerd. Bespreek daarom altijd:</p>
<ul>
<li>Wat de behandeling inhoudt en wat het doel is</li>
<li>Welke resultaten je redelijkerwijs mag verwachten</li>
<li>Welke risico’s en mogelijke complicaties kunnen optreden</li>
<li>Welke alternatieve behandelopties er zijn, eventueel bij een andere zorgverlener</li>
</ul>
<p>Bij cosmetische of esthetische behandelingen ligt de lat nog hoger. Juist omdat er geen medische noodzaak is, moet een patiënt een weloverwogen keuze kunnen maken. Bespreek daarom niet alleen de voordelen van een behandeling, maar ook de mogelijke nadelen, beperkingen en risico’s.</p>
<p>Controleer vervolgens of de patiënt de informatie begrijpt en geef ruimte voor vragen. Een ondertekend toestemmingsformulier kan daarbij helpen, maar vervangt het gesprek niet.</p>
<p>Leg tot slot vast welke informatie je hebt besproken. Daarmee kun je achteraf beter aantonen dat de patiënt goed geïnformeerd toestemming heeft gegeven.</p>

<h3>Download factsheet 'Claims bij huidtherapeuten'</h3>
<p>Waar gaan claims in de zorg meestal over? De trends, cijfers en oorzaken hebben we voor jou voor een aantal belangrijke beroepsgroepen overzichtelijk op een rijtje gezet.</p>
<p><a href="/nieuws-en-kennis/ledenthema/klachten-en-claims-in-de-zorg/factsheets-claims/#banner-artikel" title="Factsheets claims" class="button" data-anchor="#banner-artikel">Download factsheet</a></p>

Vvaa Praktijkshoots2022 Huisarts Lores 23

<h3>Welke risico’s bespreek je?</h3>
<p>Je hoeft niet ieder theoretisch of zeer zeldzaam risico te benoemen. Bespreek vooral de risico’s die voor deze patiënt relevant zijn. Daarbij spelen onder andere een rol:</p>
<ul>
<li>De kans dat een complicatie optreedt</li>
<li>De ernst van de mogelijke gevolgen</li>
<li>De aard van de behandeling</li>
<li>De persoonlijke situatie van de patiënt</li>
</ul>
<p>Heeft de patiënt bijvoorbeeld een donker huidtype? Bespreek dan expliciet de verhoogde kans op post-inflammatoire hyperpigmentatie. Stel jezelf steeds de vraag: welke informatie heeft deze patiënt nodig om een weloverwogen keuze te maken?</p>
<h3 class="MsoNormal">Betekent onvoldoende informed consent automatisch dat je aansprakelijk bent?</h3>
<p class="MsoNormal">Nee. Als een patiënt vindt dat hij of zij onvoldoende is geïnformeerd, betekent dat niet automatisch dat je als zorgverlener aansprakelijk bent.&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal">De patiënt moet aannemelijk maken dat hij of zij bij goede voorlichting niet voor de behandeling zou hebben gekozen. Juist daarom is het belangrijk om goed vast te leggen welke informatie je hebt besproken. Daarmee kun je achteraf beter aantonen dat de patiënt een weloverwogen keuze heeft gemaakt. </p>
<h3 class="MsoNormal">Hoe liep deze casus af?</h3>
<div style="mso-element: comment-list;">
<div style="mso-element: comment;">
<div id="_com_2" class="msocomtxt">
<p>De huidtherapeut gaf aan dat zij de patiënt vooraf had geïnformeerd over de mogelijke risico’s van de behandeling. Omdat hiervan geen aantekeningen stonden in het dossier, kon zij dit achteraf niet aantonen. Door dit bewijsprobleem werd de claim uiteindelijk in onderling overleg afgehandeld.</p>
</div>
</div>
</div>

<h3>Download stappenplan 'Patiënt dient claim in'</h3>
<p>Een claim van een patiënt kan iedereen in de zorg treffen. Ook jou. Herken je de rode vlaggen, weet wat je moet en wie achter je staat? Vul je gegevens in en krijg direct inzicht in de procedure en te nemen stappen.</p>
<p><a href="/nieuws-en-kennis/ledenthema/klachten-en-claims-in-de-zorg/patient-dient-claim-in/#banner-artikel" title="Patiënt dient claim in" class="button" data-anchor="#banner-artikel">Download stappenplan</a></p>

Klacht Wat Moet Je Weten

<h2>4 tips voor goede voorlichting en dossiervoering</h2>
<p>Deze casus laat zien dat goede voorlichting én een zorgvuldige vastlegging van informed consent in het dossier hand in hand gaan. Met deze vier tips verklein je de kans op misverstanden en juridische discussies achteraf:</p>
<h3>1. Maak risico’s persoonlijk</h3>
<p>Benoem niet alleen algemene risico’s, maar ook risico’s die voor deze patiënt extra relevant zijn. Denk bijvoorbeeld aan een verhoogde kans op hyperpigmentatie bij een donker huidtype of extra risico’s door bepaalde medicatie.</p>
<h3>2. Bespreek ook alternatieven</h3>
<p>Bespreek welke andere behandelopties er zijn of dat afwachten een mogelijkheid is. Zeker bij cosmetische of esthetische behandelingen helpt dit de patiënt om de verschillende opties tegen elkaar af te wegen.</p>
<h3>3. Controleer of de patiënt de informatie begrijpt</h3>
<p>Geef de patiënt ruimte om vragen te stellen en controleer of de informatie duidelijk is. Zo verklein je de kans op misverstanden en weet je beter of de patiënt begrijpt waarvoor hij of zij toestemming geeft.</p>
<h3>4. Leg concreet vast in het dossier wat je hebt besproken</h3>
<p>Een dossiernotitie als ‘informed consent besproken’ is vaak niet voldoende. Noteer daarom niet alleen dát je informed consent hebt besproken, maar ook welke informatie je hebt gegeven. Hoe concreter je dossier, hoe beter je achteraf kunt aantonen dat de patiënt goed geïnformeerd toestemming heeft gegeven.</p>
<h2>Belangrijkste les</h2>
<p>De belangrijkste les uit deze casus? Een behandeling kan technisch goed zijn uitgevoerd en toch uitmonden in een claim als achteraf onduidelijk is welke informatie vooraf met de patiënt is besproken. Een goed gesprek vóór de behandeling kost tijd. Maar een juridische discussie achteraf kan veel meer tijd en energie kosten.</p>
<p>Door de patiënt goed te informeren, de ruimte te geven om vragen te stellen en zorgvuldig vast te leggen welke informatie is gedeeld, help je de patiënt een weloverwogen keuze te maken. Tegelijkertijd sta je zelf sterker als er achteraf vragen of een claim ontstaan.</p>

<ul>
<li class="list--checked">Ondersteuning op juridisch, financieel, praktisch en preventief gebied</li>
<li class="list--checked">Analyses en adviezen om risico op een klacht of claim te verminderen</li>
<li class="list--checked">Jarenlange specifieke ervaring in het hart van de zorg</li>
</ul>

Huidtherapeuten Claims

Een claim vanwege onduidelijkheid over hyperpigmentatie na een peeling: wat deze casus leert over informed consent.

Huidtherapie: claim rond informed consent

Je voert een peeling zorgvuldig uit, maar krijgt toch een claim. Hoe kan dat?

<p><strong>Je voert een peeling zorgvuldig uit, maar krijgt toch een claim. Hoe kan dat?</strong></p>

Informed consent bij huid&shy;therapie: wat leert deze casus?

<p>Uit claimanalyses van VvAA blijkt dat 29% van de claims over extracties in de afgelopen vijf jaar betrekking had op het trekken van het verkeerde element. In 85% van deze zaken wordt aansprakelijkheid erkend of komen zorgverlener en patiënt samen tot een oplossing.&nbsp;</p>
<p>Deze checklist helpt je om vóór iedere extractie de belangrijkste controles uit te voeren.</p>
<h2>Checklist: 4 controles voor iedere extractie</h2>
<ul>
<li class="list--checked" style="font-weight: bold;"><strong>Controleer de identiteit én de hulpvraag</strong></li>
</ul>
<p>Vraag de patiënt altijd naar naam en geboortedatum. Laat de patiënt zelf vertellen waar de klacht zit en welk element behandeld wordt. Zo ontdek je eventuele fouten in de voorbereiding voordat je begint.</p>
<ul>
<li class="list--checked" style="font-weight: bold;"><strong>Controleer de behandelplanning</strong></li>
</ul>
<p>Check of in het patiëntdossier, de röntgenfoto en een eventuele verwijsbrief hetzelfde element staat vermeld. Wees extra alert bij complexe situaties, zoals orthodontisch verplaatste elementen of bij kinderen die nog aan het wisselen zijn. Zie je verschillen tussen de documenten of heb je twijfels? Los die op voordat je de behandeling start.</p>

<h3>Download factsheet 'Claims in de mondzorg'</h3>
<p>Waar gaan claims in de zorg meestal over? De trends, cijfers en oorzaken hebben we voor jou voor een aantal belangrijke beroepsgroepen overzichtelijk op een rijtje gezet.</p>
<p><a href="/nieuws-en-kennis/ledenthema/klachten-en-claims-in-de-zorg/factsheets-claims/#banner-artikel" title="Factsheets claims" class="button" data-anchor="#banner-artikel">Download factsheet</a></p>

<ul>
<li class="list--checked" style="font-weight: bold;"><strong>Maak de dubbelcheck een teamverantwoordelijkheid</strong></li>
</ul>
<p>Voorkom dat controles bij één persoon rusten. Betrek assistenten actief bij de voorbereiding en spreek af dat iedereen twijfels of afwijkingen direct benoemt.</p>
<ul>
<li class="list--checked" style="font-weight: bold;"><strong>Neem vlak voor iedere extractie een time-out</strong></li>
</ul>
<p>Las direct voor de behandeling een kort controlemoment in. Controleer nog één keer of alles klopt: de patiënt, het te extraheren element en de juiste zijde. Time-outprocedures zijn al jarenlang een vast onderdeel in ziekenhuiszorg, maar zijn ook in de tandheelkundige praktijk goed toe te passen. Juist bij extracties, bieden ze een laatste, effectieve controle om fouten te voorkomen.</p>
<h2>Blijf samen leren</h2>
<p>Veilig werken doe je samen. Maak deze checklist onderdeel van je vaste werkwijze en zorg dat dubbelchecken binnen het team de normaalste zaak van de wereld is. Spreek elkaar aan bij twijfels of afwijkingen en bespreek (bijna-)incidenten regelmatig. Zo leer je van elkaar, maak je risico’s inzichtelijk en draag je samen bij aan betere en veiligere zorg voor je patiënten.</p>

Tandartsen Claims

Veel claims bij tandartsen ontstaan door een verwisseling bij een extractie, vaak door een combinatie van factoren. Hoe verklein je dit risico?

Voorkom als tandarts verwisselingen bij extracties

Veel claims bij tandartsen ontstaan door een verwisseling bij een extractie. Hoe verklein je dit risico?

<p><strong>Een verwisseling bij een extractie is een van de meest voorkomende claimoorzaken bij tandartsen. Toch ontstaan deze incidenten meestal niet door één grote fout, maar een combinatie van factoren. Met een vaste werkwijze kun je het risico op een verwisseling aanzienlijk verkleinen.</strong></p>

Zo voorkom je verwisselingen bij extracties

<h2>Langdurig verzuim neemt toe</h2>
<p>Het verzuim in de zorg blijft hardnekkig hoog. Vooral langdurige uitval vormt een groeiende uitdaging voor zorgorganisaties en huisartspraktijken. Wanneer medewerkers voor langere tijd uitvallen, heeft dat gevolgen voor de continuïteit van zorg én voor collega's die het werk moeten opvangen.</p>
<p>Volgens Michel Fortman, specialist verzuim en inkomen bij VvAA, speelt mentale belasting daarbij een belangrijke rol. Werkdruk, zorgtaken thuis, mantelzorg en andere verantwoordelijkheden kunnen zich opstapelen. Daardoor ontstaat vaak een situatie waarin medewerkers steeds meer moeite krijgen om alle ballen in de lucht te houden.</p>
<h2>De vicieuze cirkel van verzuim</h2>
<p>Als medewerkers uitvallen, komt het werk terecht bij collega's die wel aanwezig zijn. In een krappe arbeidsmarkt is vervanging niet altijd beschikbaar. Daardoor neemt de werkdruk verder toe, wat weer kan leiden tot nieuwe uitval.</p>
<p>'Je moet je niet alleen richten op de mensen die al zijn uitgevallen, maar juist op de mensen die risico lopen om uit te vallen', zegt Fortman. 'Veel problemen bouwen zich over langere tijd op. Door eerder in te grijpen, kun je veel voorkomen.'</p>
<h2>Overbelasting kondigt zich vaak eerder aan</h2>
<p>Juist daar ligt een belangrijke rol voor praktijkmanagers en leidinggevenden. Fortman adviseert om alert te zijn op veranderingen in gedrag, energie of belastbaarheid. Niet door direct medische conclusies te trekken, maar door in gesprek te gaan en belangstelling te tonen voor wat er speelt.</p>
<p>Veel signalen van overbelasting zijn zichtbaar voordat iemand zich ziekmeldt. Toch worden ze in de dagelijkse hectiek vaak pas opgemerkt wanneer de uitval al een feit is.</p>

<h3>Webinar LHV &amp; VvAA over Ziekteverzuim</h3>
<p>Op 24 september organiseren LHV en VvAA het webinar Ziekteverzuim. Je krijgt praktische handvatten om signalen van overbelasting eerder te herkennen, lastige gesprekken te voeren en verzuim te voorkomen.&nbsp;</p>
<p><a href="/voor-leden/agenda/webinar-ziekteverzuim-lhv-vvaa/#banner-artikel" title="Webinar Ziekteverzuim LHV &amp; VvAA" class="button" data-anchor="#banner-artikel">Schrijf je in</a></p>

Huisarts 42 Med

<div style="mso-element: comment-list;">
<div style="mso-element: comment;">
<div id="_com_2" class="msocomtxt">
<h2>Preventie vraagt aandacht én draagvlak</h2>
<p>Verzuimpreventie bestaat niet uit één oplossing. Het vraagt om aandacht voor de mensen in de organisatie. Praktijkmanagers signaleren vaak als eerste dat medewerkers onder druk staan. Om daar ook daadwerkelijk iets mee te kunnen doen, zijn draagvlak en mandaat vanuit de praktijkhouder essentieel.</p>
<p>'Het is een samenspel', aldus Fortman. 'Een praktijkmanager moet de ruimte krijgen om preventieve maatregelen voor te stellen en in te zetten.'</p>
<p>Dat kan variëren van het bespreekbaar maken van werkdruk tot het organiseren van ondersteuning, coaching of workshops rondom specifieke thema's die binnen een team spelen.</p>
<h2>Een gezonde praktijkcultuur begint bij aandacht</h2>
<p>Volgens Fortman is het belangrijk dat praktijkhouders en praktijkmanagers hun medewerkers goed kennen. Regelmatig het gesprek aangaan en inzicht krijgen in wat er leeft binnen het team helpt om risico's eerder te signaleren.</p>
<p>Daarnaast speelt de cultuur binnen een praktijk een belangrijke rol. Medewerkers moeten zich veilig voelen om zorgen of knelpunten bespreekbaar te maken. Wanneer mensen voldoende ruimte ervaren voor eigen regie en autonomie, draagt dat bij aan hun duurzame inzetbaarheid.</p>
<h2>Kijk naar wat iemand nog wél kan</h2>
<p>Als een medewerker toch uitvalt, is het belangrijk om de verbinding met het werk te behouden. 'Uitval betekent niet automatisch dat iemand niets meer kan', zegt Fortman. 'Kijk samen naar wat nog wel mogelijk is.'</p>
<p>Door medewerkers betrokken te houden bij het werk en de organisatie blijft niet alleen de band met de werkgever behouden, maar ook de sociale verbinding met collega's. Dat kan bijdragen aan herstel en een succesvolle terugkeer.</p>
<h2>Verzuim voorkomen begint vandaag</h2>
<p>Veel verzuim begint niet op de dag van de ziekmelding. Juist daarom maakt vroegsignalering vaak het verschil tussen uitval voorkomen en achteraf moeten herstellen.</p>
<p>Door aandacht te hebben voor signalen van overbelasting, regelmatig het gesprek aan te gaan en ruimte te maken voor preventie, kunnen praktijkhouders en praktijkmanagers veel betekenen voor de duurzame inzetbaarheid van hun medewerkers.</p>
</div>
</div>
</div>

<p>Wij helpen je graag. Op werkdagen zijn we telefonisch bereikbaar tussen 8.00 en 17.30 uur. Je kunt ons ook een e-mail sturen.</p>

Michiel Fortman

Verzuim

Het ziekteverzuim in de zorg blijft hoog en langdurige uitval neemt toe. De sleutel ligt vaak aan de voorkant: signalen tijdig herkennen en daarop handelen.

Verzuimpreventie start voordat medewerkers uitvallen

Om ziekteverzuim in de zorg te verlagen, ligt de sleutel aan de voorkant: signalen herkennen en handelen.

<p><strong>Het ziekteverzuim in de zorg blijft hoog en langdurige uitval neemt toe, net als werkdruk, personeelskrapte en mentale belasting. Volgens verzuimspecialist Michel Fortman ligt de sleutel vooral bij tijdige herkenning van signalen vooraf, waarbij praktijkmanagers een belangrijke rol spelen in het voorkomen van uitval.<br></strong></p>

Veel verzuim is al zichtbaar vóór de ziekmelding

<p>Brand in huis kan je leven van het ene op het andere moment op zijn kop zetten. Zelfs als jij en je gezin er ongedeerd uitkomen, is de financiële impact van brandschade vaak enorm. Je raakt je kostbare spullen kwijt en je huis is tijdelijk onbewoonbaar. Daarom kiezen veel mensen voor een brandverzekering. Maar wat is het precies? En hoe verzeker je je huis tegen brandschade? We leggen het uit.</p>
<h2>Wat is een brandverzekering voor je huis?</h2>
<p>Een brandverzekering was vroeger een aparte verzekering, maar tegenwoordig bestaat een losse brandverzekering voor je huis niet meer. De dekking voor brandschade is nu onderdeel van je <a href="/verzekeringen/" title="Bekijk alle verzekeringen">woonverzekeringen</a>, zoals een inboedelverzekering en opstalverzekering. Dat zit zo:</p>
<ul>
<li>Met een <a href="/verzekeringen/inboedelverzekering/#kies-je-dekking" title="Ontdek de voordelen van onze inboedelverzekering" data-anchor="#kies-je-dekking">inboedelverzekering</a> zijn je waardevolle spullen in huis verzekerd tegen brandschade. Denk aan je meubels, tv, laptop en schilderijen.</li>
<li>Met een <a href="/verzekeringen/opstalverzekering/#kies-je-dekking" title="Ontdek de voordelen van onze opstalverzekering" data-anchor="#kies-je-dekking">opstalverzekering</a> zijn ook de materialen die aan je huis vast zitten verzekerd tegen brandschade. Bijvoorbeeld je muren, vloeren en ingebouwde materialen, zoals een keuken of badkamer.&nbsp;</li>
</ul>
<p>Sluit je zowel een opstal- als inboedelverzekering af? Dan ben je in de meeste gevallen beschermd tegen brandschade aan je huis én jouw bezittingen. Daarnaast dekken deze woonverzekeringen veel meer dan alleen brand. Zo word je ook geholpen na een inbraak, storm of waterschade na hevige weers­omstandigheden. Overkomt het jou én is je schade gedekt? Dan schiet jouw verzekeraar je financieel te hulp.</p>
<p>Stel: je hebt brand gehad in je keuken tijdens het koken. Als je keukenblok, muren en vloer zijn beschadigd, dan ben je hiervoor in principe verzekerd met je opstalverzekering. Zijn je stoelen, eettafel en koffiezetapparaat ook verloren gegaan? Dan valt dit onder de inboedelverzekering. Goed om te weten: bekijk altijd de polisvoorwaarden van je verzekeringen om te zien wat er precies gedekt is.&nbsp;</p>

Lees alles over waterschade in jouw woning

<p>Net als bij brand kan waterschade flink in de papieren lopen. Ben jij hiervoor goed verzekerd? Ontdek wat je kunt doen bij waterschade en hoe je het voorkomt.</p>

<h2>Welke brandschade is verzekerd door een brandverzekering?</h2>
<p>Bij VvAA hebben we geen losse brandverzekering, maar ben je met de opstal- en inboedelverzekering verzekerd tegen brandschade. Bij brandschade denk je al snel aan schade door vuur. Maar de gevolgen van brand gaan vaak verder dan dat. </p>
<p>Een opstal- of inboedelverzekering vergoedt vaak ook:</p>
<ul>
<li>Rook- en roetschade</li>
<li>Schade door blikseminslag en ontploffing</li>
<li>Smelt- en schroeischade</li>
<li>Waterschade door het blussen</li>
<li>Sloop- en schoonmaakkosten, als dat nodig is om schade te herstellen</li>
<li>Eventuele kosten voor noodzakelijk onderdak, als je tijdelijk niet in je woning kunt slapen</li>
</ul>
<h3>Welke brandschade is niet verzekerd?</h3>
<p>Na een brand zit je als snel met je handen in het haar. De gevolgen zijn groot en de schade is vaak aantoonbaar. Toch wordt niet iedere vorm van brandschade zomaar vergoed door je verzekeraar. Als je brandschade hebt door opzet of grove nalatigheid, dan ben je niet verzekerd. Bijvoorbeeld als je de openhaard of een kaars laat branden, terwijl je van huis gaat.</p>
<p>Verder ben je niet verzekerd als er in huis dingen gebeuren die niet mogen, zoals een hennepkwekerij. Ook achterstallig onderhoud kan gevolgen hebben voor je dekking. Bijvoorbeeld een schoorsteen die al jaren niet is geveegd.</p>
<p>Wil je precies weten welke brandschade wél en niet gedekt is? Bekijk de polisvoorwaarden van je woonverzekeringen. Zo weet je exact waar je aan toe bent wanneer er brandschade ontstaat.</p>
<h2>Deze verzekeringen helpen je uit de brand</h2>
<p>Als je op zoek bent naar een brandverzekering voor je huis, dan zijn er 2 redders in nood: de opstalverzekering én inboedelverzekering. Wat is het verschil tussen beide verzekeringen? En bij welke brandschade ben je verzekerd? We zetten het voor je op een rij.</p>
<h3>Welke brandschade is verzekerd met de opstalverzekering?</h3>
<p>De opstalverzekering is bedoeld voor alles wat vastzit aan je woning. Denk bijvoorbeeld aan muren, daken, vloeren, <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/zonnepanelen-op-uw-dak-zo-verzekert-u-ze/" title="Zonnepanelen op jouw dak? Zo verzeker je ze">zonnepanelen</a>, maar ook je keuken en badkamer. Ontstaat er brand en raken deze onderdelen van je huis beschadigd? Dan worden de herstelkosten meestal vanuit je <a href="/verzekeringen/opstalverzekering/" title="Ontdek de voordelen van onze opstalverzekering">opstalverzekering</a> vergoed, afhankelijk van hoe de brandschade ontstaat. Wil je meer weten over woonverzekeringen? <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/wat-is-een-woonverzekering-alles-wat-je-moet-weten/" title="Wat is een woonverzekering? Alles wat je moet weten">Lees welke er zijn en wat ze precies verzekeren.</a></p>
<p><strong>Zo ben je verzekerd voor brandschade door:</strong></p>
<ul>
<li>Brand</li>
<li>Blikseminslag</li>
<li>Ontploffing</li>
<li>Schade ontstaan door hitte, uitstraling of aanraking van een brandend voorwerp</li>
<li>Rook, roet of olie vanuit een verwarmingsinstallatie, die blijvend is aangesloten op de schoorsteen</li>
</ul>
<p><strong>Je bent niet verzekerd voor:</strong></p>
<ul>
<li>Schade die je opzettelijk veroorzaakt</li>
<li>Schade aan je woning door slecht onderhoud</li>
<li>Schade aan je woning door werkzaamheden die verkeerd zijn uitgevoerd</li>
</ul>
<h3>Welke brandschade is verzekerd met de inboedelverzekering?</h3>
<p>De inboedelverzekering beschermt de spullen in je woning. Denk bijvoorbeeld aan meubels, kleding, televisies, laptops, boeken en kunst. Als deze losse bezittingen beschadigd raken door brand of bluswater, dan biedt je <a href="/verzekeringen/inboedelverzekering/" title="Ontdek de voordelen van onze inboedelverzekering">inboedelverzekering</a> uitkomst en wordt de schade vergoed. Let wel: of je daadwerkelijk verzekerd bent, ligt eraan hoe de brandschade ontstaat.</p>
<p><strong>Zo ben je verzekerd voor brandschade door:</strong></p>
<ul>
<li>Brand</li>
<li>Blikseminslag</li>
<li>Ontploffing</li>
<li>Schade ontstaan door hitte, uitstraling of aanraking van een brandend voorwerp</li>
<li>Rook, roet of olie vanuit een verwarmingsinstallatie, die blijvend is aangesloten op de schoorsteen</li>
</ul>
<p><strong>Je bent niet verzekerd voor:</strong></p>
<ul>
<li>Schade die je met opzet veroorzaakt</li>
<li>Schade door activiteiten die wettelijk niet zijn toegestaan</li>
<li>Schade veroorzaakt door je huisdieren</li>
</ul>
<p>Wil je precies weten welke brandschade wél en niet gedekt is? Bekijk de polisvoorwaarden van je opstal- en inboedelverzekering. Zo weet je precies waar je aan toe bent wanneer je te maken krijgt met brandschade.</p>

<p>Een ongeluk zit in een klein hoekje, ook als je alles goed geregeld hebt. Daarom 7 tips om brand in jouw woning te voorkomen.</p>
<ol>
<li>Plaats een rookmelder op iedere verdieping, dit is wettelijk verplicht.</li>
<li>Koop een brandblusser en blusdeken.</li>
<li>Haal je opladers na het opladen uit het stopcontact.</li>
<li>Laat pannen nooit onbeheerd achter tijdens het koken.</li>
<li>Maak regelmatig het filter van je wasdroger en afzuigkap schoon.</li>
<li>Doof kaarsen voordat je gaat slapen of de deur uitgaat.</li>
<li>Houd aanstekers en lucifers weg bij kinderen.</li>
</ol>

<h2>Hoe zit het met een huurhuis of appartement?</h2>
<p>Ben je huiseigenaar en wil je brandschade verzekeren, dan ben je zelf verantwoordelijk om een opstal- en inboedelverzekering af te sluiten. Als je een woning huurt, dan liggen de verantwoordelijkheden anders.</p>
<h3>Brandverzekering voor een huurhuis</h3>
<p>Huur je een woning? Dan is je particuliere verhuurder of woningcorporatie vaak verantwoordelijk voor het verzekeren van het gebouw zelf. De eigenaar van het pand of de VvE regelt de opstalverzekering. Je hoeft dit zelf niet te doen. Wel betaal je een maandelijkse bijdrage, waardoor je deelneemt aan de gezamenlijke opstalverzekering. Zo ben je verzekerd tegen brandschade.</p>
<p>Wél ben je als huurder verantwoordelijk voor je persoonlijke bezittingen in huis. Denk aan je meubels, tv, laptop en kleding. Daarom is het verstandig om een inboedelverzekering af te sluiten.</p>
<p>Heb je zelf verbeteringen aangebracht in jouw huurwoning, zoals een nieuwe keuken of vloer? Controleer dan goed hoe deze zijn verzekerd bij brand of andere schade. Ga je je eigen woning verhuren? Lees dan <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/je-woning-verhuren-zo-zit-het-met-je-verzekeringen/" title="Je woning verhuren? Zo zit het met je verzekeringen">hoe het zit met je verzekeringen</a> als je tijdelijk niet in je huis woont.</p>
<h3>Brandverzekering voor een appartement</h3>
<p>Woon je in een appartementencomplex? Dan is er vaak een Vereniging van Eigenaren (VvE) die het gebouw verzekert via een gezamenlijke opstalverzekering. Je betaalt dan een maandelijkse bijdrage waardoor jouw huis ook verzekerd is, onder andere tegen brandschade.&nbsp;</p>
<p>Je waardevolle spullen in je appartement vallen daar niet onder en deze moet je apart verzekeren. Dit doe je met een inboedelverzekering, waarmee brandschade aan je spullen meestal ook verzekerd is.</p>
<p>Controleer altijd welke afspraken er binnen jouw VvE gelden over de verzekeringen en het melden van schade. Zo voorkom je vervelende verrassingen als je ooit te maken krijgt met brandschade.</p>
<h3>Hoe zit het met brand in je bedrijfspand?&nbsp;</h3>
<p>Werk je als zorgprofessional vanuit een praktijk aan huis of heb je een eigen praktijkruimte? Dan hoop je nooit mee te maken dat er brand uitbreekt in je praktijk. Slaat het noodlot toch toe? Dan wil je natuurlijk goed verzekerd zijn tegen brandschade, want dit brengt de continuïteit van je praktijk in gevaar. Je wil dan dat het goed geregeld is.&nbsp;</p>
<p>Net zoals bij je huis bestaat er geen zakelijke brandverzekering speciaal voor je bedrijf. Gelukkig biedt een <a href="/verzekeringen/bedrijfsschadeverzekering/" title="Ontdek de voordelen van onze bedrijfsschadeverzekering">bedrijfsschadeverzekering</a> uitkomst. Met deze verzekering zijn de extra kosten om door te kunnen met je praktijk verzekerd bij brand, waterschade of diefstal. Zo helpen we je snel weer aan de slag en kun jij je cliënten de zorg bieden die zij nodig hebben.&nbsp;</p>
<p>Wil je de losse spullen in jouw praktijk verzekeren tegen brandschade? Dan biedt de <a href="/verzekeringen/inventarisverzekering/" title="Ontdek de voordelen van onze inventarisverzekering">VvAA Inventarisverzekering</a> uitkomst, want het verzekert de kostbare bezittingen in je praktijk. Denk aan medische apparatuur, de onderzoektafel of een tandartsstoel. Daarnaast kan brandschade ervoor zorgen dat je tijdelijk niet kunt werken in je praktijk. Met een inventarisverzekering zijn je kostbare werk- en bedrijfsspullen goed verzekerd tegen de financiële gevolgen van brand, maar ook van diefstal en <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/verzekerd-voor-waterschade-in-huis/" title="Zo verzeker jij je voor waterschade in huis">waterschade</a>.</p>

Marcel Weijman, Teammanager Schadeservice

<h2>Wat te doen bij brandschade</h2>
<p>Mocht je te maken krijgen met brandschade in huis, dan wil dit zo snel mogelijk oplossen. Volg deze 3 stappen.</p>
<ol>
<li>Is er brand? Breng jezelf, je gezin en andere mensen in jouw huis in veiligheid en bel 112.</li>
<li>Maak foto’s en video’s van de brandschade. Dit dient als bewijsmateriaal en zo kan je verzekeraar je sneller helpen. Tip: zorg altijd voor een inventarisatie en administratie van je spullen, dit helpt in geval van schade.</li>
<li>Meld de schade bij je verzekeraar. Ben je bij ons verzekerd en krijg je onverhoopt toch te maken met brandschade? <a href="/service/zelf-regelen/schade-melden/#schade-melden" title="Meld je schade eenvoudig en snel online" data-anchor="#schade-melden">Meld je schade</a> dan zo snel mogelijk via Vive, MijnVvAA of Whatsapp. Wij staan klaar om je te helpen.</li>
</ol>
<p>Schade, en nu? Als zorgverlener wil je dan één ding: dat het goed en snel geregeld wordt. Ontdek wat je écht moet weten over <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/modder-in-je-woonkamer-brand-in-je-praktijk-en-dan/" title="Lees het artikel Modder in je woonkamer, brand in je praktijk - en dan?">verzekeren en onze schadeafhandeling</a>. </p>

Bekijk onze woonverzekeringen

<p>Kies uit onze opstal-, inboedel- of aansprakelijkheidsverzekering. Samen zorgen ze ervoor dat je huis, spullen én aansprakelijk­heid in ieder seizoen goed verzekerd zijn.</p>

Brandverzekering en natuurbranden

Wonen

De gevolgen van een brand zijn vaak enorm. Wat is een brandverzekering? Heb je die nodig? Lees hoe jij je woning verzekerd tegen brandschade.

Brandverzekering voor je huis en spullen: zo zit het

De gevolgen van een brand zijn vaak enorm. Hoe verzeker je jouw woning tegen brandschade?

<p><strong>Langere periodes van droogte, hogere temperaturen en wind vergroten de kans op bosbranden. Ook in Nederland krijgen we hier steeds vaker mee te maken, met de grote brand in Noord-Limburg als meest recente voorbeeld. De impact van een brand is vaak enorm. In dit artikel lees je hoe jij je huis en spullen kunt verzekeren tegen brandschade.</strong></p>

<p>Hoe organiseer je een omgeving waarin verschillende professionals, verantwoordelijkheden en perspectieven samenkomen rond één sporter? Jeroen ziet dáár vaak de grootste uitdaging. Wat maakt dat teams onder druk goede beslissingen nemen, of juist niet?</p>
<p>Jeroen werkt al meer dan 20 jaar in de topsport en adviseert sportorganisaties in binnen- en buitenland over high performance en samenwerking. ‘Wat mij drijft, is dat achter iedere beslissing uiteindelijk een mens zit. Daarom vind ik het zo belangrijk dat professionals en organisaties samen verantwoordelijkheid nemen voor de keuzes die rond een sporter worden gemaakt.’</p>
<h2>Het schuurt altijd wel ergens</h2>
<p>Artsen, fysiotherapeuten, sportdiëtisten, mental coaches, trainers, zaakwaarnemers: allemaal hebben ze invloed op prestaties, herstel en gezondheid. Volgens Jeroen wordt vaak onderschat hoeveel mensen betrokken zijn bij de belastbaarheid en inzetbaarheid van een sporter.</p>
<p>De sportarts bewaakt de gezondheid van de sporter en maakt medische afwegingen over risico, herstel en inzetbaarheid. De fysieke staf richt zich op fysieke prestaties, belastbaarheid en beschikbaarheid. Trainers kijken naar prestaties en wedstrijden. Doordat iedereen vanuit een eigen expertise naar dezelfde situatie kijkt, zijn spanningen in de samenwerking onvermijdelijk. ‘Het schuurt altijd wel ergens’, zegt Jeroen. ‘Iedereen heeft de beste bedoelingen, maar iedere discipline kijkt vanuit een ander belang.’</p>
<p>Juist daarom moeten bestuurders zorgen dat al die disciplines goed samenwerken en dat verantwoordelijkheden helder zijn. Want als die samenwerking niet goed is ingericht, botsen medische, sportieve en organisatorische belangen.</p>

Jeroen Peters 1

<h2>Het gaat zelden om één verkeerde keuze</h2>
<p>Problemen ontstaan volgens Jeroen dus zelden doordat één persoon een verkeerde keuze maakt. Veel vaker wordt zichtbaar hoe goed de samenwerking is georganiseerd. Weten betrokkenen van elkaar wat er speelt? Zijn verantwoordelijkheden duidelijk? En wordt belangrijke informatie op tijd gedeeld? Daar ontstaan volgens hem risico's.</p>
<p>‘Het gaat elke dag een klein beetje mis. Daarom ben je voortdurend met elkaar in gesprek om alles op elkaar af te stemmen. We zijn het niet altijd met elkaar eens, maar het is wel noodzakelijk dat ieder zijn of haar zorgen uitspreekt. Anders kan een individuele beslissing achteraf zomaar ineens een organisatieprobleem worden.’</p>
<p>Vooral wanneer zorgen én verantwoordelijkheden niet expliciet zijn besproken, kunnen belangrijke signalen tussen disciplines verloren gaan. Dan ontstaat het risico dat iedereen vanuit zijn eigen expertise handelt, zonder het volledige plaatje te overzien. ‘Daarom draait high performance niet alleen om expertise, maar ook om verschillende perspectieven rond dezelfde sporter te verbinden.’</p>
<h2>Goede beslissingen ontstaan niet in de hectiek</h2>
<p>Die kwetsbaarheid wordt het duidelijkst op momenten waarop snel gehandeld moet worden. Bijvoorbeeld wanneer een speler met een mogelijke hersenschudding van het veld komt. Dan moeten verschillende professionals op basis van dezelfde situatie direct besluiten nemen, ieder vanuit hun eigen verantwoordelijkheid.</p>
<p>Volgens Jeroen is het niet realistisch om te denken dat iedere beslissing achteraf perfect was. ‘De ‘domme’ beslissingen wil je eruit halen: beslissingen waarbij je niet hebt overlegd, niet hebt voorbereid of niet iedereen hebt meegenomen. Van dat soort situaties leer je vaak het meest.’ Juist daarom zijn duidelijke afspraken, scenario’s en protocollen belangrijk. Niet om alle risico's weg te nemen, maar om onder druk consistente keuzes te kunnen maken.</p>

<h2>Vertrouwen is belangrijker dan controle</h2>
<p>Een belangrijke vraag is wie uiteindelijk de verantwoordelijkheid draagt. In de topsport ligt die soms bij de sportarts, maar lang niet altijd alleen daar. Ook fysiotherapeuten, trainers en andere specialisten hebben een rol binnen het besluitvormingsproces. Goede samenwerking betekent dat disciplines elkaar informeren, aanvullen en inhoudelijk uitdagen.</p>
<p>Dat betekent niet dat iedere beslissing collectief wordt genomen. ‘Je moet de arts niet alleen laten staan, maar je moet elkaar wel inhoudelijk kunnen challengen’, vertelt Jeroen. ‘Goede samenwerking gaat niet om controle, maar om wederzijds vertrouwen, heldere communicatie en respect voor elkaars expertise. Je zet die persoon in positie omdat je die vertrouwt en mandaat geeft om die functie uit te oefenen.’</p>
<h2>Eerst mens, dan atleet</h2>
<p>Uiteindelijk draait het om één persoon: de sporter zelf. ‘Een speler is eerst mens, dan atleet en daarna pas voetballer.’ Daarom is het volgens Jeroen cruciaal dat sporters goed geïnformeerd worden en begrijpen waarom bepaalde keuzes worden gemaakt. Alleen dan kunnen zij ook zelf verantwoordelijkheid nemen in het besluitvormingsproces.</p>
<h2>Als rollen onduidelijk zijn, wordt risico persoonlijk</h2>
<p>Wanneer verantwoordelijkheden niet goed zijn ingericht, zijn de gevolgen vaak groter dan organisaties vooraf denken. ‘Als het misgaat, is eerst de speler de dupe. Daarna vaak ook de (zorg)professionals daaromheen.’ Juist daarom is het volgens Jeroen belangrijk dat organisaties niet alleen investeren in medische kennis, maar ook in de manier waarop disciplines samenwerken. Want aansprakelijkheid, incidenten en reputatieschade ontstaan vaak pas later, terwijl de oorzaak meestal eerder in het proces zit.</p>

<h2>Organiseer het voordat het misgaat</h2>
<p>Wat kunnen sportorganisaties beter doen? Volgens Jeroen begint dat met het vooraf bespreken van scenario's en verantwoordelijkheden. ‘Wie neemt welke beslissing? Wie informeert de sporter? Welke rol heeft de medische staf? En hoe worden verschillende belangen afgewogen? Je wilt dit gesprek voeren voordat het misgaat. Niet pas erna.’</p>
<p>Door vooraf scenario’s door te spreken, rollen helder te beleggen en afspraken te oefenen, hoeven belangrijke keuzes niet pas onder hoge druk te worden gemaakt. Dat geeft zorgverleners houvast en helpt bestuurders om een sportomgeving te creëren waarin samenwerking, veiligheid en goede besluitvorming centraal staan.</p>
<h2>Gelijkgestemde professionals ontmoeten</h2>
<p>Tijdens het <a href="/voor-leden/agenda/zakelijk-sportmedisch-event/#link-artikel" title="Zakelijk sportmedisch event" data-anchor="#link-artikel">Sportmedisch event 'Van botsing tot besluit'</a>&nbsp;gaat Jeroen als dagvoorzitter verder in op de samenwerking tussen medische professionals, bestuurders en sportorganisaties. Volgens hem zit de meerwaarde van zo'n bijeenkomst niet alleen in kennisdeling, maar juist ook in de ontmoeting met (zorg)professionals uit andere disciplines.</p>
<p>Die verschillende perspectieven helpen om beter te begrijpen hoe anderen omgaan met complexe vraagstukken rond sporters, zorg en besluitvorming. En dat is volgens Jeroen precies waar goede samenwerking begint. ‘Je ontmoet andere professionals die tegen hetzelfde aanlopen. Daar kun je later op terugvallen voor kennis, ervaring, hulp en soms ook als kritische vriend.’</p>

Hoofdletsel in sport: interview met MVV-clubarts Bryan Heijnen

Interview met Bryan Heijnen over hoofdletsel in sport

Samenwerken

Hoe neem je onder druk de juiste medische beslissingen? Over samenwerking, verantwoordelijkheden en vertrouwen binnen de sportmedische praktijk.

Jeroen Peters over zorg en besluitvorming in topsport

Wat maakt dat sportmedische teams onder druk goede beslissingen nemen?

<p><strong>Goede medische beslissingen in de topsport vragen om meer dan vakinhoudelijke expertise. Rond een sporter werken verschillende disciplines samen, vaak onder grote druk. Volgens high performance specialist Jeroen Peters ontstaan risico's daarom zelden door één verkeerde beslissing.</strong></p>

‘Een speler is eerst mens, dan atleet en daarna pas voetballer’

<p>Jurist gezondheidsrecht Agatha Hielkema en advocaat Miriam Ruijters van VvAA Legal zien dat regelmatig. 'Risico's volledig uitsluiten kan simpelweg niet’, zegt Hielkema. ‘Het gaat erom dat je weet waar de kwetsbaarheden zitten, zorgvuldig handelt én kunt aantonen wat je hebt gedaan.’</p>
<h2>‘Alles wordt tegenwoordig vastgelegd’ </h2>
<p>Volgens Ruijters en Hielkema worden juridische risico’s steeds zichtbaarder. Patiënten en werknemers zijn mondiger geworden, terwijl AI en online informatie de drempel om klachten in te dienen verlagen. ‘We zien steeds vaker klachtbrieven die duidelijk met AI zijn opgesteld’, zegt Ruijters. ‘Mensen weten sneller hun weg naar juridische procedures te vinden.’</p>
<p>Daarnaast verandert digitalisering de dagelijkse praktijk. Gesprekken worden opgenomen, reviews verschijnen online en informatie wordt sneller gedeeld. ‘Alles wordt tegenwoordig vastgelegd’, zegt Hielkema. ‘Dat maakt professionals voorzichtiger en formeler in hun communicatie.’</p>

<h2>Zorgplicht gaat verder dan goede zorg</h2>
<p>Een belangrijk juridisch begrip binnen risicomanagement is zorgplicht. Voor werkgevers betekent dat onder meer dat medewerkers veilig moeten kunnen werken, zowel fysiek én sociaal. Ruijters ziet veel zaken rondom grensoverschrijdend gedrag en sociale veiligheid. ‘Werkgevers moeten signalen serieus nemen. Doe je dat niet, dan kan dat juridisch én financieel grote gevolgen hebben.’ Tegelijkertijd vraagt het om balans. ‘Reageer je te snel, dan kan iemand onterecht beschadigd raken. Doe je te weinig, dan krijg je juist het verwijt dat je niet hebt ingegrepen.’ Ook richting patiënten speelt zorgplicht een grote rol. Zeker in complexe situaties, bijvoorbeeld binnen de GGZ of bij agressief gedrag van patiënten. ‘Je kunt niet zomaar zeggen: “Dan behandelen we deze patiënt niet meer.” Je hebt ook een verantwoordelijkheid voor continuïteit van zorg.’</p>
<h2>Aansprakelijkheid ontstaat vaak achteraf</h2>
<p>Aansprakelijkheid draait vaak minder om wat er is gebeurd, dan om wat een organisatie achteraf kan laten zien of bewijzen. ‘Je wordt niet alleen afgerekend op wat je wist, maar ook op wat je had moeten weten.’ Daarom zijn goede dossiers, actuele procedures en duidelijke afspraken essentieel. Toch gaat het daar regelmatig mis, ziet Ruijters. ‘Werkgevers onderschatten vaak hoeveel nodig is om een goed dossier op te bouwen. Bij de rechter strandt een groot deel van die zaken omdat het dossier niet compleet genoeg is.’</p>

<h3>Download onze factsheet '6 goede gewoontes'</h3>
<p>Zorgorganisaties die risico’s goed beheersen, werken met vaste gewoontes. Ook als het druk is. Wij hebben 6 acties die het verschil maken voor je op een rij gezet. Vul jouw gegevens in en krijg direct inzicht.</p>
<p><a href="/nieuws-en-kennis/ledenthema/risicomanagement-in-de-zorg/factsheet-6-gewoontes-downloaden/" title="Factsheet 6 gewoontes downloaden" class="button">Download factsheet</a></p>

Risico's Zorgorganisaties Small RUB9260415 0282Blr

<h2>Kleine fouten, grote gevolgen</h2>
<p> Ook samenwerking met zzp’ers, leveranciers en externe partijen vraagt om alertheid. Zorgorganisaties hebben een vergewisplicht: de verantwoordelijkheid om vooraf te controleren of iemand bevoegd en geschikt is voor het werk. ‘Controleer diploma’s, registraties en referenties’, zegt Hielkema. ‘En gebruik vooral gezond verstand.’ Juist kleine details kunnen later grote gevolgen hebben. Bijvoorbeeld wanneer een registratie verlopen blijkt of informatie tijdens een sollicitatie bewust is achtergehouden.</p>
<h2>Risicomanagement draait om voorbereid zijn</h2>
<p>De belangrijkste boodschap van beide juristen: probeer risico’s niet volledig uit te sluiten, maar zorg dat je voorbereid bent. ‘Risicomanagement betekent niet dat er nooit iets misgaat’, zegt Hielkema. ‘Het betekent dat je ontwikkelingen blijft volgen, zorgvuldig handelt en op tijd hulp inschakelt.’ Volgens Ruijters wachten organisaties daar nog te vaak mee. ‘Veel problemen worden groter omdat mensen te lang doorgaan zonder advies te vragen. Terwijl je risico’s juist vaak kunt beperken door eerder aan de bel te trekken.’</p>

Start de Risico quickscan

<p>Effectief risicomanagement begint bij overzicht. Met de VvAA Risico quickscan zie je snel waar de belangrijkste risico’s zitten en wat je kunt doen om ze aan te pakken. Zo houd je grip op kwaliteit, veiligheid en continuïteit in je onderneming.</p>

Veel vaker zijn het situaties langzaam escaleren. Pas achteraf blijkt hoe kwetsbaar een organisatie was. 

Juridische risico’s ontstaan zelden door 1 grote fout

Juridische risico’s in de zorg ontstaan zelden door één grote fout.

<p><strong>Een klacht van een patiënt. Een conflict tussen collega’s. Een medewerker die langdurig uitvalt. Juridische risico’s in de zorg ontstaan zelden door 1 grote fout. Veel vaker zijn het situaties die langzaam escaleren. Pas achteraf blijkt hoe kwetsbaar een organisatie eigenlijk was.</strong></p>

‘Je wordt niet alleen afgerekend op wat je wist, maar ook op wat je had moeten weten’ 

<p>Merel werkt bijna een jaar op de afdeling interne geneeskunde van het UMC Utrecht. Ze volgde de mbo-opleiding verpleegkunde en wist al jong dat ze iets wilde betekenen voor anderen. ‘Ik wist vooral dat ik iets wilde toevoegen aan de maatschappij.’ Op haar afdeling komen vaak complexe patiënten terecht. ‘Alles komt bij ons samen: chronische ziekten, kanker, hormonen, meerdere aandoeningen tegelijk. Dat maakt het werk juist interessant.’</p>
<h2>‘Je staat bij de spannendste momenten van iemands leven’</h2>
<p>Wat Merel mooi vindt aan haar vak, is dat verpleegkundigen er juist zijn op de moeilijkste momenten. ‘Voor mij is het een werkdag, maar voor patiënten kan het een van de spannendste momenten van hun leven zijn.’ Een dienst voelt voor haar goed als patiënten zich gehoord voelen. ‘Soms is dat een hand vasthouden als iemand alleen is. Of gewoon echt even luisteren.’ De gesprekken rondom geloof, cultuur en medische keuzes vindt ze bijzonder. ‘Soms hopen families nog op een wonder, terwijl artsen weten dat iemand niet meer beter wordt. Dat kan spanning geven. Ik vind het mooi om daarin het gesprek aan te gaan en mensen te begeleiden.’</p>

<p>We brachten Merel thuis na haar nachtdienst. Onderweg bespraken we haar ervaringen met onregelmatige diensten.</p>
<p><a class="button"></a><a rel="noopener" href="https://youtu.be/gAfwupaWctM" target="_blank" title="Bekijk de video van Merel op YouTube">Bekijk de video</a></p>

<h2>‘Zonder je team sta je nergens’</h2>
<p>Haar collega’s zijn daarin onmisbaar. ‘Je moet je veilig voelen in een team. Zeker na heftige situaties.’ Na moeilijke momenten steunen collega’s elkaar. ‘Soms app je elkaar later nog even of maak je samen een grapje om de spanning kwijt te raken. Dat helpt echt.’ Een reanimatie tijdens een nachtdienst maakte diepe indruk. Een jonge man werd onverwacht bewusteloos gevonden. Merel assisteerde tijdens de reanimatie. De patiënt herstelde uiteindelijk volledig. ‘Anderhalve week later stond zijn vrouw ineens op de afdeling met cadeautjes. Ze zei: “Door jullie hebben mijn dochters hun vader nog.” Toen moest ik ook huilen en dacht ik: wat hebben wij een mooi beroep.’</p>
<h2>‘Het laatste kwartier kak ik in’</h2>
<p>Merel draait meestal 4 nachtdiensten per maand. Vooral de rit naar huis vindt ze zwaar. ‘De eerste 15 minuten gaan meestal nog wel. Maar het laatste kwartier kak ik echt in.’ Ze probeert zichzelf onderweg wakker te houden met koude lucht, muziek en beweging. ‘Soms zit ik zelfs achter het stuur expres te lachen, omdat dat energie zou geven. Het voelt heel raar, maar het werkt.’ Eén keer moest ze onderweg stoppen omdat ze bang was in slaap te vallen. ‘Toen ben ik een parkeerplaats opgegaan en heb ik jumping jacks gedaan naast mijn auto. Daarna kon ik weer verder.</p>
<p>Een andere keer reed ik na een nachtdienst zelfs zonder het door te hebben zonder verlichting over de snelweg. Mensen begonnen naar me te seinen en ik dacht alleen maar: wat doe ik verkeerd?’ Uiteindelijk stopte ik onderweg en belde mijn vriend. Die zei na een rondje FaceTimen meteen: ‘Merel, je lampen staan helemaal niet aan’. Dat was echt zo’n moment waarop ik dacht: ik ben gewoon te moe om nog scherp te zijn.’</p>

Onderweg_Merel_6

<h2>‘Mijn rijinstructeur zei: neem alsjeblieft een allriskverzekering’</h2>
<p>Dat ze na nachtdiensten vaak moe in de auto zit, speelt ook mee in haar keuze voor een autoverzekering. ‘Mijn rijinstructeur zei vroeger al: 'Merel, beloof me één ding: neem een allriskverzekering.'’ Ze moet er zelf om lachen. ‘Ik rij veel voor werk en ben soms gewoon een beetje chaotisch. Dus ergens had hij wel gelijk.’ Inmiddels heeft ze de verzekering al meerdere keren nodig gehad, bijvoorbeeld voor een ster in haar voorruit. ‘En eerlijk: met die vermoeidheid na nachtdiensten is het ook gewoon een geruststellend idee dat alles goed geregeld is als er iets gebeurt.’</p>
<h2>‘Douchen, pyjama aan en slapen’</h2>
<p>Eenmaal thuis houdt ze het simpel. ‘Douchen, tandenpoetsen, pyjama aan en naar bed.’ Na een nachtdienst slaapt ze vaak extra lang. ‘Normaal slaap ik niet zo veel, maar na een nachtdienst kan ik makkelijk 10 uur slapen.’ Ondanks de onregelmatigheid en de heftige situaties praat Merel met zichtbaar enthousiasme over haar werk. ‘Ik word altijd vrolijk als ik erover vertel. Als je echt passie hebt voor wat je doet, gaat dat vanzelf.’</p>

Ontdek alle verhalen

<p>In de zorg werken betekent vaak ook onregelmatige diensten draaien en onderweg zijn op vreemde tijden. We gingen daarover in gesprek met 3 jonge zorgprofessionals en verzamelden tips van onze experts.</p>

<h2>Goed verzekerd met VvAA</h2>
<ul>
<li>Bij schadevrij rijden premiekorting<strong> tot 82,5%</strong></li>
<li>Toch schade? Meld het snel en eenvoudig online (maar bellen mag ook)</li>
<li>Je medische spullen in je auto standaard meeverzekerd</li>
</ul>
<p><a href="/verzekeringen/autoverzekering/#merel" title="Autoverzekering" class="button" data-w="513.0" data-originalfontsize="20" data-originallineheight="21" data-anchor="#merel">Ontdek de autoverzekering</a></p>

Onderweg_Charlotte_2

<p>Wij helpen graag. Bel ons op werk­­dagen tussen 8.30 en 17.30 uur.</p>

Onderweg_Merel_1

Onderweg

Na een nachtdienst loopt verpleegkundige Merel Jansen (20) soms met zware benen naar haar auto. 

‘Na een nachtdienst doe ik jumping jacks'

Na een nachtdienst loopt verpleegkundige Merel Jansen (21) soms met zware benen naar haar auto. 

<p><strong>Na een nachtdienst loopt verpleegkundige Merel Jansen (21) soms met zware benen naar haar auto. Om wakker te blijven voordat ze aan de rit naar huis begint, heeft ze een vast ritueel. ‘Voordat ik instap, doe ik een paar jumping jacks. Het voelt misschien een beetje gek, maar het werkt echt.’</strong></p>

‘Na een nachtdienst doe ik jumping jacks voordat ik de auto instap’

<p>Voor veel zorgorganisaties is het inzetten van AOW’ers een praktische oplossing om:</p>
<ul>
<li>Kennis en ervaring in de praktijk te behouden.</li>
<li>Personeelstekorten op te vangen.</li>
<li>Flexibel om te gaan met inzet en contractduur.</li>
</ul>
<p>Voor jou als zorgondernemer betekent dit dus meer continuïteit in de praktijk. Maar de inzet van AOW'ers is ook om andere redenen erg interessant.</p>

<h2>De 6 voordelen van een AOW'er in de zorg</h2>
<p>Voor jou als werkgever zijn er namelijk een aantal voordelen die voortkomen uit wetgeving over het in dienst nemen en hebben van AOW'ers.</p>

<h2>1. Minder lasten door andere verzekeringsregels</h2>
<p>Voor AOW'ers gelden namelijk andere regels voor de verzekeringsplicht. Zo is een AOW-gerechtigde werknemer niet (meer) verzekerd voor:</p>
<ul>
<li>de Werkloosheidswet (WW)</li>
<li>de Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA)</li>
</ul>
<p>Dit betekent dat je als werkgever geen premies voor deze werknemersverzekeringen hoeft af te dragen.<br>Ook wordt er geen AOW-premie meer ingehouden, omdat de AOW-uitkering al is ingegaan.</p>

<p>Sinds 1 januari 2016 is een AOW-gerechtigde werknemer wel verzekerd voor de Ziektewet (ZW).</p>
<p>Bij ziekte kan de werknemer recht hebben op een ZW-uitkering. Je betaalt hiervoor geen premie, maar het UWV kan het ziekengeld wel bij je in rekening brengen.</p>

<h2>2. Soepelere arbeidsrechtelijke regels </h2>
<p>Vanaf de AOW-gerechtigde leeftijd gelden er afwijkende regelingen. Deze zijn vastgelegd in de Wet werk en zekerheid (Wwz) en de Wet werken na de AOW-gerechtigde leeftijd.</p>
<h3><strong>Contract eindigt automatisch bij AOW-leeftijd</strong></h3>
<p>Als in de cao of arbeidsovereenkomst van de werknemer een pensioenontslagbeding is opgenomen, dan eindigt het contract automatisch (van rechtswege) bij het bereiken van de AOW-leeftijd.</p>
<p>Je hoeft het contract dus niet zelf op te zeggen.</p>
<h3><strong>Zelf opzeggen als er geen afspraak is</strong></h3>
<p>Wil je de arbeidsovereenkomst beëindigen bij het bereiken van of na de AOW-leeftijd, maar is er geen pensioenonstslagbeding of andere afspraak over opgenomen binnen de cao of arbeidsovereenkomst?</p>
<p>Dan kun je eenzijdig opzeggen zonder toestemming van het UWV of de kantonrechter.</p>
<ul>
<li>Hiervoor geldt een opzegtermijn van één maand.</li>
<li>De arbeidsovereenkomst moet zijn gestart vóór het bereiken van de AOW-leeftijd.</li>
</ul>
<p><strong>Let op:</strong> Is je werknemer pas na de AOW-leeftijd in dienst gekomen? Dan geldt het <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/arbeidscontract-eenzijdig-wijzigen/" title="Arbeidscontract eenzijdig wijzigen">reguliere ontslagrecht</a>.</p>

1. Stilzwijgende voortzetting

2. Nieuwe arbeidsovereenkomst (Aanbevolen)

<h2>3. Verruimde ketenregeling</h2>
<p>Voor AOW-gerechtigde werknemers geldt een ruimere <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/ketenregeling-dit-betekent-het-voor-uw-organisatie/" title="Ketenregeling: dit betekent het voor uw organisatie">ketenregeling</a>:</p>
<ul>
<li>Maximaal 6 tijdelijke contracten.</li>
<li>Binnen een periode van 4 jaar.</li>
</ul>
<p>Pas daarna ontstaat recht op een vast contract. Alleen contracten die zijn afgesloten ná de AOW-leeftijd tellen mee in deze keten.</p>

<h2>4. Minder risico bij ziekte</h2>
<p>Voor AOW-gerechtigde werknemers gelden aangepaste regels bij ziekte. Dit beperkt jouw risico's als werkgever.</p>
<h3>Kortere loondoorbetalingsplicht</h3>
<p>Normaal gesproken ben je verplicht om bij ziekte van een werknemer:</p>
<ul>
<li>Maximaal 104 weken loon door te betalen.</li>
</ul>
<p>Voor AOW-gerechtigde werknemers geldt:</p>
<ul>
<li>Maximaal 6 weken loondoorbetaling bij ziekte</li>
</ul>
<h3>Soepelere re-integratieverplichtingen</h3>
<p>Ook de verplichtingen uit de Wet verbetering poortwachter zijn minder ingrijpend.</p>
<p>Je moet nog steeds een probleemanalyse laten opstellen, maar:</p>
<ul>
<li>Je hoeft alleen binnen je eigen organisatie naar passend werk te kijken, want een tweede spoor (re-integratie buiten de eigen organisatie) is niet verplicht.</li>
<li>Een plan van aanpak is niet nodig.</li>
<li>Het ontslagverbod bij ziekte komt na de eerste 6 weken arbeidsongeschiktheid te vervallen.</li>
</ul>

<h2>5. Geen transitievergoeding</h2>
<p>Wordt de arbeidsovereenkomst beëindigd op of na de dag dat een werknemer de AOW-gerechtigde leeftijd heeft bereikt? Dan hoef je geen transitievergoeding te betalen.</p>
<p>Dit geldt altijd, ongeacht wanneer de arbeidsovereenkomst is ingegaan. </p>

<h2>6. Geen verplichtingen rondom flexibel werken</h2>
<p>De Wet flexibel werken geldt niet voor AOW-gerechtigde werknemers. Dit betekent dat je als werkgever niet verplicht bent om in te gaan op verzoeken om uitbreiding of vermindering van het aantal te werken uren.</p>

Voordelen AOW'er in dienst nemen of hebben - RUB9260415-0347bLR

Een AOW’er in dienst nemen of houden in jouw praktijk of kliniek? Dat heeft voordelen voor jou als werkgever. 

Voordelen van een AOW’er in dienst in de zorg

Wil jij een AOW’er in dienst nemen? Of een werknemer met AOW-leeftijd in dienst houden? Ontdek de voordelen.

<p><strong>Twijfel je erover om een AOW’er in dienst te nemen? Of wil je een werknemer behouden die de AOW-leeftijd heeft bereikt? De wetgeving maakt dit steeds aantrekkelijker. In dit artikel ontdek je de belangrijkste voordelen voor jou als werkgever in de zorg.</strong></p>

Dit zijn de voordelen van een AOW’er in dienst 

<p>Misschien onderzoek je de mogelijkheden <strong>voor het starten van een eigen praktijk, overweeg je een praktijkovername of wil je toetreden tot een maatschap.</strong> Welke route je ook kiest: er komt veel informatie op je af. Van financiering en huisvesting tot personeel, ICT, verzekeringen en praktijkvoering.</p>
<p>In dit artikel krijg je een overzicht van de belangrijkste stappen die komen kijken bij het starten van een huisartsenpraktijk. Zo weet je wat je kunt verwachten en welke keuzes je onderweg moet maken.</p>
<h2>Stel jezelf eerst deze 3 vragen</h2>
<p>Voordat je een ondernemingsplan schrijft of een praktijklocatie zoekt, is het verstandig om eerst stil te staan bij een aantal persoonlijke vragen. <strong>Veel huisartsen kijken bij praktijkhouderschap vooral naar de zakelijke kant</strong>, terwijl juist persoonlijke ambities en voorkeuren vaak bepalen of het ondernemerschap echt bij je past. Check met de onderstaande vragen bij jezelf hoe je tegenover praktijkhouderschap staat.</p>
<h3>Vraag 1: Past praktijkhouderschap bij mij als persoon?</h3>
<p>Als praktijkhouder ben je zowel arts als ondernemer. Je bent<strong> verantwoordelijk voor de zorg, het team én de koers van je praktijk.</strong></p>
<p>Vraag jezelf bijvoorbeeld af:</p>
<ul>
<li>Lijkt ondernemen me leuk?</li>
<li>Wil ik een team opbouwen en aansturen?</li>
<li>Kan ik omgaan met verantwoordelijkheden buiten het spreekuur, zoals financiën en personeelszaken?</li>
<li>Ben ik bereid langdurig verantwoordelijkheid te dragen voor patiënten, praktijk en personeel?</li>
</ul>
<p>Krijg je energie van autonomie en het bouwen aan iets dat van jou is? Dan kan praktijkhouderschap een logische volgende stap zijn.</p>
<h3>Vraag 2: Hoe zie ik mijn toekomst?</h3>
<p>Denk na over hoe jouw ideale praktijk eruitziet.</p>
<p>Bijvoorbeeld:</p>
<ul>
<li>Hoe ziet mijn ideale werkweek eruit?</li>
<li>Wil ik fulltime of parttime werken?</li>
<li>Op welke locatie wil ik mij vestigen?</li>
<li>Werk ik liever zelfstandig of samen met andere huisartsen?</li>
<li>Met welke zorgverleners wil ik samenwerken?</li>
</ul>
<p>Veel huisartsen hebben tijdens hun waarnemerschap verschillende praktijkvormen gezien. Gebruik die ervaringen om een beeld te vormen van wat wel en niet bij je past.</p>
<h3>Vraag 3: Hoe combineer ik een eigen praktijk met mijn privéleven?</h3>
<p>Een eigen praktijk heeft invloed op je werk-privébalans. Zeker wanneer je een kinderwens hebt, mantelzorg verleent of andere persoonlijke ambities nastreeft.</p>
<p>Tegelijkertijd ervaren veel praktijkhouders juist meer regie over hun agenda dan tijdens hun periode als waarnemer. Door bewust na te denken over samenwerking, taakverdeling en vervanging kun je een praktijk opbouwen die past bij jouw leven.</p>
<p data-pm-slice="1 1 []">Twijfel je nog of praktijkhouderschap bij je past? In <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/is-een-eigen-huisartsenpraktijk-iets-voor-mij/" title="Is een eigen huisartsenpraktijk iets voor mij?">Is een eigen huisartsenpraktijk iets voor mij?</a> helpen we je nadenken over ondernemerschap, verantwoordelijkheid en de vraag of praktijkhouderschap aansluit bij jouw ambities.</p>
<h4>Ondernemen hoef je niet alleen te doen</h4>
<p>Ondernemen is een vak, en dat moet je leren. Bij VvAA hebben we ervaren Starteradviseurs waarmee je kunt sparren over je vragen, twijfels en vervolgstappen. Boek vrijblijvend een moment in voor een kennismakingsgesprek, en wij denken graag met je mee.</p>
<p><a href="/zorgprofessionals/huisarts/praktijk-starten/" title="Praktijk starten" class="button">Lees meer over VvAA Startersadvies</a></p>

<p data-pm-slice="1 1 []">Ben je er klaar voor? Dan kun je gaan nadenken over de praktische kant van ondernemerschap. Als startende ondernemer doorloop je meestal de volgende stappen:</p>
<ol>
<li>
<p>Onderzoek of praktijkhouderschap bij je past.</p>
</li>
<li>
<p>Kies tussen een praktijk overnemen, zelf starten of toetreden tot een maatschap.</p>
</li>
<li>
<p>Stel een ondernemingsplan op.</p>
</li>
<li>
<p>Onderzoek de financiële haalbaarheid en regel financiering.</p>
</li>
<li>
<p>Zoek een geschikte praktijklocatie.</p>
</li>
<li>
<p>Regel registraties, vergunningen en contracten.</p>
</li>
<li>
<p>Kies en implementeer je ICT-systemen en website.</p>
</li>
<li>
<p>Stel, zo nodig, een personeelsplan op.</p>
</li>
<li>
<p>Sluit de juiste verzekeringen af.</p>
</li>
<li>
<p>Richt je praktijk in en bereid de opening voor.</p>
</li>
</ol>

<p>Het lijkt een bondig stappenplan, maar vergis je niet: gemiddeld zien we dat dit proces negen tot twaalf maanden duurt. Een goede voorbereiding helpt tenslotte om financiële, juridische en organisatorische verrassingen te voorkomen.</p>
<p>Ben je nog aan het onderzoeken of je klaar bent voor de stap naar praktijkhouderschap? Lees dan ook <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/van-waarnemend-huisarts-naar-praktijkhouder-ben-je-er-klaar-voor/" title="Van waarnemend huisarts naar praktijkhouder: ben je er klaar voor?">Van waarnemend huisarts naar praktijkhouder: ben je er klaar voor? </a></p>
<p>Hieronder gaan we in 3 fases dieper in op de verschillende stappen die je moet zetten op weg naar ondernemerschap. </p>

<h2>Fase 1: Inventarisatie – wat moet je allemaal regelen?</h2>
<h3>Maak een ondernemingsplan</h3>
<p>Een ondernemingsplan helpt je om je ideeën concreet te maken.</p>
<p>Denk daarbij onder andere na over:</p>
<ul>
<li>Je visie op huisartsenzorg</li>
<li>Het type praktijk dat je wil voeren</li>
<li>Het verzorgingsgebied</li>
<li>Het verwachte aantal patiënten</li>
<li>Samenwerkingspartners</li>
<li>Personeelsbehoefte</li>
<li>Financiële doelstellingen</li>
</ul>
<p>Een ondernemingsplan geeft niet alleen jezelf richting, maar is vaak ook noodzakelijk voor financiering. Twijfel je nog tussen een praktijk overnemen, associëren of een nulpraktijk starten? Lees dan <a href="/nieuws-en-kennis/nieuws-en-artikelen/huisartsenpraktijk-overnemen-of-zelf-starten-welke-keuze-past-bij-jou/" title="Huisartsenpraktijk overnemen of zelf starten: welke keuze past bij jou?">Huisartsenpraktijk overnemen of zelf starten: welke keuze past bij jou? </a></p>
<h3>Onderzoek de financiële haalbaarheid</h3>
<p>Vrijwel iedere praktijkstart vraagt om investeringen.</p>
<p>Afhankelijk van je situatie kun je denken aan:</p>
<ul>
<li>Praktijkruimte</li>
<li>Inventaris</li>
<li>Medische apparatuur</li>
<li>ICT-systemen</li>
<li>Werkkapitaal</li>
<li>Personeelskosten</li>
</ul>
<p>Maak daarom een realistische begroting en liquiditeitsprognose.</p>
<p>Veel startende praktijkhouders geven aan dat financiële onzekerheid een van de grootste drempels vormt. Juist daarom is het belangrijk om vroeg inzicht te krijgen in de haalbaarheid van je plannen.</p>
<h3>Zoek een geschikte praktijklocatie</h3>
<p>De locatie van je praktijk heeft invloed op de bereikbaarheid, groeimogelijkheden en aantrekkelijkheid voor patiënten.</p>
<p>Let onder andere op:</p>
<ul>
<li>Bereikbaarheid met auto en openbaar vervoer.</li>
<li>Toegankelijkheid voor minder mobiele patiënten.</li>
<li>Mogelijkheden voor uitbreiding.</li>
<li>Beschikbare spreekkamers.</li>
<li>Samenwerking met andere zorgverleners zoals paramedici of een psycholoog.</li>
</ul>
<p>Houd niet alleen rekening met de situatie van vandaag, maar ook met de praktijk die je over vijf of tien jaar wil hebben.</p>
<h3>Regel registraties en contracten</h3>
<p>Voor een huisartsenpraktijk zijn verschillende registraties nodig. Als je al in loondienst of als waarnemer werkt heb je deze al geregeld. Ga je vanuit je opleiding een praktijk overnemen of start je eerst met waarnemen? Denk dan aan het regelen van je: </p>
<ul>
<li><a rel="noopener" href="https://www.bigregister.nl/" target="_blank">BIG-registratie</a> voor wettelijke erkenning als zorgverlener. </li>
<li><a rel="noopener" href="https://www.knmg.nl/ik-ben-arts/rgs/rgs" target="_blank">RGS-registratie</a> om jouw titel als huisarts te mogen voeren en je werk uit te voeren.</li>
<li><a rel="noopener" href="https://www.vektis.nl/agb-register/starter-in-de-zorg" target="_blank">AGB-code</a> om geleverde zorg te declareren. </li>
<li>Inschrijving bij de <a rel="noopener" href="https://www.kvk.nl/inschrijven/" target="_blank">Kamer van Koophandel</a> als ondernemer. </li>
</ul>
<p>Daarnaast moet je contracten afsluiten met zorgverzekeraars en andere relevante partijen.</p>
<p>Begin hier op tijd mee. Sommige procedures kunnen meerdere maanden duren.</p>
<h3>Kies de juiste ICT-oplossingen</h3>
<p>Een moderne praktijk draait op betrouwbare systemen.</p>
<p>Belangrijke keuzes zijn onder meer:</p>
<ul>
<li>Huisarts Informatie Systeem (HIS)</li>
<li>Telefonie</li>
<li>Patiëntenportaal</li>
<li>Declaratiesoftware</li>
<li>Back-upvoorzieningen</li>
<li>Praktijkwebsite</li>
</ul>
<p>Starters onderschatten soms hoeveel tijd de implementatie van ICT kost. Neem dit daarom vroeg mee in je planning.</p>
<h3>Denk na over personeel</h3>
<p>Een praktijk run je meestal niet alleen.</p>
<p>Veel huisartsen werken samen met:</p>
<ul>
<li>Doktersassistenten</li>
<li>POH-S</li>
<li>POH-GGZ</li>
<li>Praktijkmanagers</li>
<li>Verpleegkundig specialisten</li>
</ul>
<p>Een eigen praktijk betekent ook dat je investeert in mensen. Naast het aannemen van medewerkers ontwikkel je een visie op leiderschap, samenwerking en cultuur binnen je praktijk.</p>
<p>Personeel brengt niet alleen kosten met zich mee, maar ook verantwoordelijkheden. Denk aan contracten, ziekteverzuim, scholing en dagelijkse aansturing.</p>

Apotheker 14

<h2>Fase 2: Formalisatie – van plan naar praktijk</h2>
<h3>Sluit de juiste verzekeringen af</h3>
<p>Praktijkhouderschap brengt andere risico's met zich mee dan werken in loondienst of als waarnemer.</p>
<p>Veel praktijkhouders kiezen daarom voor een combinatie van:</p>
<ul>
<li><a href="/verzekeringen/beroepsaansprakelijkheidsverzekering/" title="Beroepsaansprakelijkheidsverzekering">Beroepsaansprakelijkheidsverzekering</a></li>
<li><a href="/verzekeringen/beroepsaansprakelijkheidsverzekering/huisartsen/" title="Huisartsen">Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering</a></li>
<li><a href="/verzekeringen/beroepsrechtsbijstandverzekering/" title="Beroepsrechtsbijstandverzekering">Rechtsbijstandverzekering</a></li>
<li><a href="/verzekeringen/cyber-en-data-risks-verzekering/" title="Cyber en data risks verzekering">Cyber en data risks verzekering</a></li>
<li><a href="/verzekeringen/arbeidsongeschiktheidsverzekering/" title="Arbeidsongeschiktheidsverzekering">Arbeidsongeschiktheidsverzekering</a></li>
</ul>
<p>Werk je als maat binnen een maatschap? Dan is het verstandig om ook afspraken over aansprakelijkheid, winstverdeling en vervanging goed vast te leggen.</p>
<h3>Maak je praktijk operationeel</h3>
<p>Denk hierbij aan:</p>
<ul>
<li>Inrichten van de praktijkruimte</li>
<li>Inwerken van medewerkers</li>
<li>Inrichten van werkprocessen</li>
<li>Aansluiten van systemen</li>
<li>Testen van declaratieprocessen</li>
</ul>
<h3>Bereid je voor op de eerste maanden</h3>
<p>Veel praktijkhouders geven achteraf aan dat de eerste maanden intensiever waren dan verwacht.</p>
<p>Niet omdat de patiëntenzorg ingewikkeld is, maar omdat allerlei nieuwe processen tegelijk samenkomen. Denk aan <strong>personeelszaken, ICT-vraagstukken, administratie en contacten met zorgverzekeraars</strong>.</p>
<h2>Waar kan ik informatie en ondersteuning vinden?</h2>
<p>We horen vaak van zorgprofessionals die een eigen praktijk starten of overnemen dat ze niet zozeer moeite hebben met de zorginhoudelijke kant van hun vak, maar met alle nieuwe verantwoordelijkheden die daarbij komen kijken.</p>
<p>Daarom kiezen veel <strong>starters voor advies, coaching of begeleidin</strong>g door een collega of ondernemerscoach.Ook workshops, webinars en een praktijkhoudersprogramma kunnen helpen om sneller grip te krijgen op de zakelijke kant van het ondernemerschap.</p>
<p><strong>Bij VvAA bieden we speciaal voor beginnende ondernemers Startersadvies</strong>, waar je met een ervaren adviseur aan de slag gaat voor een vliegende start voor jouw eigen praktijk. Bovendien krijg je als lid ook toegang tot verschillende <a href="/opleidingen/aanbod/" title="Aanbod">opleidingen en trainingen</a>, webinar en kennissessies.</p>
<h2>De 5 grootste uitdagingen voor startende praktijkhouders</h2>
<p><strong>1. Financiële onzekerheid</strong></p>
<p>Kan ik de investering terugverdienen? En wat als de praktijk minder snel groeit dan verwacht?</p>
<p><strong>2. Niet weten wat je niet weet</strong></p>
<p>Veel starters missen overzicht van alle zaken die geregeld moeten worden.</p>
<p><strong>3. Werkdruk</strong></p>
<p>Ondernemerschap komt bovenop de patiëntenzorg.</p>
<p><strong>4. Personeelszaken</strong></p>
<p>Werkgeverschap vraagt andere vaardigheden dan medische zorgverlening.</p>
<p><strong>5. Administratieve complexiteit</strong></p>
<p>Registraties, contracten, verzekeringen en regelgeving kosten vaak meer tijd dan vooraf gedacht.</p>

De Zorgprofessional Thuis Gezin 04

Wil jij praktijkhouder worden? Ontdek wat je nodig hebt om succesvol te beginnen. Lees alles wat je moet weten over het starten van je eigen praktijk!

Wat heb je nodig om een eigen praktijk te starten?

Wat heb je nodig om een eigen praktijk te starten als huisarts? En hoe geef je invulling aan ondernemerschap?

<p><strong>Wil je praktijkhouder worden? Dan denk je als huisarts vaak eerst na over patiëntenzorg en hoe je die wil vormgeven. Maar al snel komt ook een andere vraag naar voren: hoe geef je invulling aan het ondernemerschap?</strong></p>

Blijf op de hoogte van ontwikkelingen die jou én je beroep in de zorg raken.

Nieuws en artikelen

Blijf op de hoogte van ontwikkelingen die jou én je beroep in de zorg raken.

Wat wil je lezen?

VvAA-lidmaatschap

Speciaal voor jou als zorgprofessional