6 tips: Duurzaam omgaan met verzuim in de zorg
Een ziekmelding is vaak het gevolg van iets dat al langer speelt. Drukte, emoties, privéproblemen: het zijn stuk voor stuk signalen die onder de radar blijven als je als werkgever of praktijkhouder niet bewust ruimte maakt voor een gesprek. Gelukkig is er veel wat je kunt doen om uitval te voorkomen en de terugkeer goed te begeleiden. Deze 6 tips helpen je daarbij.
1. Maak werkdruk bespreekbaar en herhaal het
Werkdruk, stress en vermoeidheid zijn niet altijd zichtbaar, maar wel voelbaar in een team. Door vaste momenten in te plannen, bijvoorbeeld elk kwartaal, waarin je hier open over praat, wordt het onderwerp minder beladen. Benoem signalen die je opmerkt, ook als je twijfelt. Blijf het herhalen. Preventie vraagt om continuïteit, niet om een eenmalig gesprek.
2. Wees alert na ingrijpende gebeurtenissen
Een agressieve patiënt, een sterfgeval of een teamconflict: het kan veel impact hebben op een zorgverlener. Wacht niet tot iemand zelf aangeeft dat het ‘niet meer gaat’, maar vraag actief hoe het team dit heeft ervaren. Bespreek wat er nodig is en bied nazorg aan. Dat kan een een-op-een gesprek zijn, of een gezamenlijk moment met ruimte voor emoties.
3. Houd het laagdrempelig: plan een inloopmoment
Medewerkers praten vaak niet uit zichzelf over stress of overbelasting. Maak het daarom makkelijk: plan een wekelijks inloopmoment bij de praktijkmanager of teamleider. Een kwartiertje op dinsdagmiddag bijvoorbeeld, zonder agenda of drempel. Geef dit ook actief aan in het teamoverleg, zodat iedereen weet: dit bestaat en je bent welkom.
4. Schakel de arbodienst al bij de eerste signalen in
Wacht niet tot week 6. De arbodienst moet al in de eerste dagen op de hoogte zijn van een ziekmelding, zodat er vroegtijdig begeleiding kan worden gestart. Speelt er meer dan alleen ziekte, zoals een beginnend arbeidsconflict? Wacht dan zeker niet af, maar zet snel een begeleidend gesprek in gang.
5. Vergeet het team niet bij langdurig verzuim
Als een collega langdurig uitvalt, neemt de druk op het team toe. Zeker in kleine praktijken. Houd daarom niet alleen contact met de zieke medewerker, maar ook met het team. Geef duidelijkheid over wat ze kunnen verwachten en bied ondersteuning. Zo voorkom je dat uitval bij één persoon doorsijpelt naar anderen.
6. Gebruik je verzuimverzekering en preventieprogramma’s actief
Veel zorgpraktijken weten niet dat hun verzuimverzekering ook preventieve ondersteuning biedt. Denk bijvoorbeeld aan online coaching. De VvAA Verzuimverzekering biedt dit bijvoorbeeld standaard aan. Laat het niet bij een optie op papier, maar bespreek het actief met je team. Zo weten medewerkers dat er hulp is, nog voor het misgaat.
Verzuim
Eén medewerker ziek, de rest draait overuren om het rooster rond te krijgen. Dat heeft impact. VvAA helpt om grip te houden op verzuim. Zo blijft er ruimte over voor wat echt belangrijk is: goede zorg verlenen.
Meer lezen?
Tijdelijke juridische versterking die direct verschil maakt in de zorg
Wat te doen in situaties waarin de werkdruk oploopt en je (tijdelijke) juridische ondersteuning nodig hebt?
Oorzaken ziekteverzuim in de zorg en verzuimaanpak
In de zorg ligt het ziekteverzuim gemiddeld hoger dan in andere sectoren én het blijft stijgen. Hoe komt dat?
Werkgeluk als medicijn tegen verzuim
Sylvana Hazenveld is huisarts en medeoprichter van Fonkelzorg. Ze houdt zich ook bezig met werkgeverschap.
Zo beperk je de gevolgen van ziekteverzuim voor je organisatie
Een zieke werknemer betekent extra administratie, kosten en vooral veel geregel.