Verzuim raakt iedereen: zo houd je je team overeind
Een collega valt uit en de rest van het team draait overuren om het rooster rond te krijgen. Dat gaat even goed, maar na een paar weken begint het te wringen. De werkdruk stijgt, de sfeer verandert en de aandacht voor patiënten of cliënten komt onder druk te staan. Verzuim is in de zorg nooit iets van één persoon. Het raakt het hele team en vraagt niet alleen om oplossingen in het rooster, maar ook om aandacht voor de mens achter het verzuim.
Toch wordt verzuim in veel zorgorganisaties nog steeds ad hoc opgepakt. De focus ligt op het opvangen van de gaten in het rooster, in plaats van op het voorkomen van nieuwe uitval. Ondertussen groeit de onduidelijkheid: wie houdt contact met de zieke medewerker? Wanneer begint re-integratie? Wat mag je eigenlijk vragen en wat juist niet?
Precies daar gaat het vaak mis. Niet uit onwil, maar door het ontbreken van structuur. Zonder duidelijk beleid ontstaan misverstanden, frustratie en soms zelfs verstoorde verhoudingen. Terwijl goed verzuimbeleid juist rust en vertrouwen brengt: medewerkers weten waar ze aan toe zijn, leidinggevenden hebben houvast, en teams blijven overeind.
Structuur en menselijkheid
Steeds meer zorgorganisaties kiezen gelukkig voor een professionele aanpak. Ze werken met heldere protocollen, zetten casemanagers in, analyseren verzuimdata en koppelen preventie aan hun HR-beleid. Dat zorgt voor overzicht, regie, rust en ruimte voor persoonlijke aandacht.
Want verzuimbeleid is geen Excel-oefening. Achter elke ziekmelding schuilt een verhaal: werkdruk, mantelzorg, rouw, financiële stress of simpelweg uitputting. Meer dan 40% van het verzuim heeft tegenwoordig een psychische component. Juist daar maakt aandacht het verschil; niet alleen bij re-integratie, maar ook in de preventie van verzuim.
Van uitval naar inzetbaarheid
De echte winst zit in aandacht voor de medewerker: luisteren naar het verhaal en kijken naar wat iemand nog wél kan. Ziek betekent niet automatisch ‘niet inzetbaar’. Met maatwerk, vertrouwen en kleine aanpassingen is vaak meer mogelijk dan gedacht. Misschien kan iemand deels werken, in een andere rol of met aangepaste uren of taken. Dat vraagt creativiteit, maar levert veel op: betrokken medewerkers, minder druk op collega’s en behoud van waardevolle ervaring.
Behouden is het nieuwe werven
Mijn oproep is simpel: pak verzuim structureel aan, maar met oog voor de mens. Want als een collega weer opbloeit na een moeilijke periode, dan winnen we allemaal: de medewerker, het team en de zorg zelf.
Over de auteur
Michel Fortman, specialist sociale zekerheid
Grip op verzuim
Verzuim zet je team op z'n kop. Hoe houd je grip op verzuim? VvAA helpt je verder, zodat je ruimte overhoudt voor wat echt belangrijk is: goede zorg verlenen.
Meer lezen?
Re-integratie: zo begeleid je jouw werknemers goed
In dit artikel lees je hoe je als zorgwerkgever re-integratie praktisch én goed regelt.
Tijdelijke juridische versterking die direct verschil maakt in de zorg
Wat te doen in situaties waarin de werkdruk oploopt en je (tijdelijke) juridische ondersteuning nodig hebt?
Oorzaken ziekteverzuim in de zorg en verzuimaanpak
In de zorg ligt het ziekteverzuim gemiddeld hoger dan in andere sectoren én het blijft stijgen. Hoe komt dat?
Werkgeluk als medicijn tegen verzuim
Sylvana Hazenveld is huisarts en medeoprichter van Fonkelzorg. Ze houdt zich ook bezig met werkgeverschap.