VvAA-onderzoek zorgverzekeraars: wat gaat goed en wat kan er beter?
VvAA start samen met onderzoeksbureau SiRM een onderzoek naar de verbetermogelijkheden in de relatie tussen zorgprofessionals en zorgverzekeraars. Ruim 16.000 zorgprofessionals worden eind mei gevraagd hun ervaringen met zorgverzekeraars te delen. De uitkomsten kunnen een belangrijke stap voorwaarts betekenen in het versterken van de relatie tussen beide, een van de speerpunten van het IZA. De resultaten worden dit najaar bekendgemaakt.
Aanleiding
Aanleiding voor het onderzoek zijn, naast de komst van het Integraal Zorgakkoord (IZA), de Brede verkenning zorglandschap en de Quickscan Bezieling die VvAA eerder uitvoerde. Daaruit bleek onder andere dat zorgprofessionals sterke behoefte hebben aan meer vertrouwen en waardering vanuit zorgverzekeraars en minder controle en regels.
Wat gaan we vragen?
Het onderzoek richt zich in eerste instantie op beroepsgroepen waarbij deze behoefte sterk naar voren komt: huisartsen, tandartsen, apothekers en fysiotherapeuten. Vragen die aan bod zullen komen zijn bijvoorbeeld: Welke zorgverzekeraar scoort het beste op bereikbaarheid? Bij welke zorgverzekeraar zitten mensen met de juiste kennis van zaken en welke biedt de meeste ruimte voor innovatie?
Win-win
De huidige relatie blijft vaak steken op kritiek. De focus verleggen naar leren en verbeteren, kan een belangrijke stap voorwaarts betekenen. Beide partijen zijn gebaat bij het onderzoek: zorgprofessionals kunnen per zorgverzekeraar de cruciale elementen in de relatie aangeven, zorgverzekeraars kunnen zien op welke onderdelen zij de grootste verbeterslag kunnen realiseren.
Planning en opvolging
Eind mei ontvangen zo’n 16.000 zorgprofessionals een uitnodiging per mail. In de zomerperiode worden de antwoorden verwerkt en in het najaar maakt VvAA de resultaten bekend. In eerste instantie met zorgverzekeraars, vervolgens met haar achterban. VvAA streeft ernaar ook bij de opvolging betrokken te zijn, naar verwachting voornamelijk in een verbindende rol. De exacte opvolging zal tot stand komen in samenspraak met zorgprofessionals en zorgverzekeraars.
Meer informatie
- Heeft u vragen over het onderzoek? Neem dan contact op met de afdeling Corporate Communicatie van VvAA via: communicatie@vvaa.nl.
Meer lezen?
Human Forever: zorg voor een hoopvoller 2025
De documentaire is indrukwekkend en laat soms ontluisterende beelden zien over hoe ouderen met dementie hun dagen doorbrengen.
2025: samenwerken aan de zorg van morgen
2025 staat voor ons, net als de afgelopen 100 jaar, in het teken van samenwerking.
Handhaving wet DBA en toekomst huisartsenzorg
Huisarts Isabel van Hövell-Ullman over de aangescherpte handhaving wet DBA
Ook online écht verbinden
De ontroerende Netflix-documentaire The Remarkable Life of Ibelin is een inspiratie voor VvAA.