Reis later aangevangen

Annulering

Vergoeding ongebruikte reisdagen

Is uw reis later aangevangen en is de oorzaak verzekerd? Dan vergoeden wij de volledig ongebruikte reisdagen tot maximaal het verzekerde bedrag.
  

Meld uw schade telefonisch, in MijnVvAA of via WhatsApp

U kunt uw schade telefonisch, in MijnVvAA of via WhatsApp bij ons melden, wat u zelf het prettigst vindt. In alle gevallen wordt uw schade snel en deskundig afgehandeld.

Houd voor een snelle afhandeling het volgende bij de hand

• Uw lidnummer
• Eventuele bewijsstukken die de reden van later aanvangen ondersteunen

Meld uw schade

Telefonisch

Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur en helpen u graag.

Hoe werkt het?

• Neem contact op met VvAA Schadeservice via 030 247 48 86.
• Houd uw lidnummer bij de hand en eventuele nota’s van extra gemaakte kosten.
• Wij vragen u onder andere naar de reden van later aanvangen.
• Ook vragen wij naar de oorspronkelijke begin- en einddatum van uw reis, de boekingsdatum en de boekingskosten.

In veel gevallen kunnen we een melding van schade al tijdens het eerste telefoongesprek afhandelen.

In MijnVvAA

U kunt uw schade eenvoudig melden in MijnVvAA. Ook 's avonds en in het weekend.

Hoe werkt het?

• Log in op MijnVvAA.
• Klik in het scherm Mijn producten en diensten op uw reisverzekering.
• Klik onder uw polisgegevens op de button 'Schade melden'.
• Volg de instructies op het scherm en beantwoord de vragen.
• Klik op 'Verzenden' als u alle vragen hebt beantwoord.

Inloggen MijnVvAA

MijnVvAA-account aanvragen ›

Via WhatsApp

Sinds kort kunt u uw schade ook gemakkelijk en snel bij ons melden via WhatsApp.

Hoe werkt het?

• Voeg het nummer 06 833 371 42 toe aan uw contacten. Bijvoorbeeld onder de naam 'VvAA Schade Whatsapp'.
• Open WhatsApp en zoek 'VvAA Schade WhatsApp' bij uw contacten.
• U kunt ons nu direct een WhatsApp-bericht sturen en uw schade melden.
• Vermeld in uw bericht alvast uw naam en uw lidnummer.

Wij streven ernaar binnen 2 uur te reageren. Stuurt u ons buiten werktijd een bericht, dan ontvangt u de eerstvolgende werkdag 's ochtends een reactie.

Vertrouwelijke informatie bestemd voor medisch adviseur

Wilt u in verband met uw schademelding vertrouwelijke medische informatie aan ons doorgeven die alleen bestemd is voor onze medisch adviseur? Dan kunt u daarvoor het e‑mailadres medischadviseur@vvaa.nl gebruiken.