Uw schade melden? Gewoon via WhatsAppVvAA WhatsApp

Hoe werkt het?

  • Voeg het nummer 06 833 371 42 toe aan de contacten in uw adresboek. Bijvoorbeeld onder de naam 'VvAA Schade Whatsapp'.
  • Open WhatsApp en zoek 'VvAA Schade WhatsApp' bij uw contacten.
  • U kunt ons nu direct een WhatsApp-bericht sturen en uw schade melden.
  • Vermeld in uw bericht in ieder geval uw naam en liefst ook uw lidnummer.

Snel een antwoord

Wij zijn via WhatsApp bereikbaar op werkdagen tussen 8:00 en 17:30 uur. Wij streven ernaar binnen 30 minuten te reageren. Stuurt u ons 's avonds of in het weekend een bericht, dan ontvangt u de eerstvolgende werkdag 's ochtends een antwoord.


Waarvoor kunt u WhatsApp gebruiken?

U kunt via WhatsApp direct contact opnemen met VvAA Schadeservice en:

  • uw schade melden
  • foto’s van schade en situatie opsturen
  • informeren naar status lopende schade
  • schadeformulieren en andere documenten opsturen
  • vragen stellen over dekking of vergoeding


Ervaringen van andere VvAA-leden

"Fantastisch initiatief! Werkt goed en snel. Je krijgt snel en kundig antwoord, waardoor je goed weet waar je aan toe bent." 

"Heel prettig dat door app situatiefoto's en formulieren snel verzonden kunnen worden."

"Heb het al ervaren en is zeer prettige directe manier om contact op te nemen. Zonder wachten aan de telefoon en ook buiten kantoortijden alvast een bericht doorgeven."

"Blij verrast met deze nieuwe functionaliteit. Betekent aanmerkelijke versnelling en vereenvoudiging van logistieke afhandeling!"

Hebt u een VvAA reisverzekering?

Tip voor een onbezorgde wintersport

  • Voeg voordat u op vakantie gaat het nummer 06 833 371 42 toe aan uw WhatsApp contacten en stuur ons alvast een bericht met uw naam en lidnummer.
  • Mocht er iets gebeuren tijdens de vakantie, dan kunt u heel gemakkelijk ter plekke uw schade melden (zonder te hoeven zoeken naar uw lidnummer).
  • U hoort direct waar u aan toe bent en kunt zonder zorgen uw vakantie voortzetten.
Schade melden via WhatsApp

Voor welke verzekeringen?

Schade melden via WhatsApp kunt u onder andere voor de volgende verzekeringen:

Vertrouwelijke informatie bestemd voor medisch adviseur

Wilt u in verband met uw schademelding vertrouwelijke medische informatie aan ons doorgeven die alleen bestemd is voor onze medisch adviseur? Dan kunt u daarvoor het e-mailadres medischadviseur@vvaa.nl gebruiken.


Het gebruik van de dienst WhatsApp gebeurt onder de algemene voorwaarden van WhatsApp. Door gebruik te maken van de dienst accepteert u deze voorwaarden.