Inloggen

Medewerker Customer Care


Dit wordt je baan
Als medewerker Customer Care ben je hét visitekaartje van VvAA. Op klantvriendelijke wijze onderhoud je contacten met onze leden, zowel telefonisch als per e-mail; je inventariseert hun wensen op het gebied van de diverse producten en diensten die VvAA biedt en je plant gesprekken in bij de adviseurs van VvAA. Je wordt betrokken bij verschillende projecten en campagnes. Hierbij maak je kennis met zorgprofessionals, wat jou de kans biedt je netwerk uit te breiden.

Dit is wat je nodig hebt
Je volgt minimaal een hbo-opleiding en beschikt daarnaast over een goede kennis van de Nederlandse taal. Communiceren kun je als de beste. Werken in teamverband en de ontplooiing van initiatieven passen bij jou. Telefonisch contact vind je leuk en je hebt ervaring opgedaan in een soortgelijke functie. Je bent minstens 12 uur per week flexibel inzetbaar.

Dit is waar je op kan rekenen
VvAA biedt je een afwisselende en uitdagende functie in een omgeving die zich kenmerkt door kwaliteit en eigen verantwoordelijkheid. Je komt te werken op ons hoofdkantoor in Utrecht, dat goed bereikbaar is met auto, openbaar vervoer en fiets. De werktijden zijn flexibel; je kunt werken tussen 8.00 en 21.00 uur, zodat je je werk om je colleges heen kunt plannen. Daarnaast verdien je een goed salaris, dat afhankelijk is van je opleiding, leeftijd en ervaring. Ook verzorgen we vers fruit en kun je op diverse vrijdagen gratis borrelen (geestelijk welzijn is ook belangrijk!) en organiseren we die-wil-je-niet missen VvAA-uitjes en –feesten. Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar, maar meer uren mag ook.

Dit is VvAA en jouw team
Het team Customer Care bestaat uit een leuk en energiek team van +/- 30 studenten en young professionals waarbij de afdeling veelal verantwoordelijk is voor het eerste klantcontact. Customer Care realiseert diverse projecten en campagnes, zoals de zorgcampagne, autoconversie en ondersteunen van adviseurs. Met 25 projecten zorgt dit voor een grote verscheidenheid aan werkzaamheden. Als collectief vormt VvAA de stem en steun van zorgverleners in Nederland. In 1924 gestart door drie artsen die vonden dat ze samen sterker stonden, is de organisatie inmiddels uitgegroeid tot een collectief van ruim 125.000 leden. Gezamenlijk laten we onze stem horen op zorgbrede onderwerpen als bezieling in de zorg, vrije artsenkeuze en vermindering van bureaucratie. Hiernaast ondersteunt VvAA individuele leden en hun zorgondernemingen in de vorm van kennisdeling, advies, ontwikkeling, verzekeringen en andere beroepsspecifieke dienstverlening. Afgestemd op hun situatie en mede ontwikkeld door en voor zorgverleners. Werken bij VvAA betekent dat je er mede voor zorgt dat zorgverleners er écht kunnen zijn voor hun patiënten. Welke rol je bij ons ook vervult. Daarom zijn we allemaal Ledenadviseur.

Vrijblijvend kennismaken of direct solliciteren?
Ja? Kriebelt het nu nog meer bij jou? Maar heb je nog wat vragen? Dan nodig ik (Willeke van Oudheusden, recruiter) je graag uit om gewoon eens te appen, bellen of mailen. Kom maar op met je vragen en eventuele twijfels. Ik neem graag de tijd om met je te praten over deze vacature.

Mijn gegevens zijn: 06 12 21 27 95 of vacatures@vvaa.nl

Is deze functie echt iets voor jou? Klik op die sollicitatieknop, stuur je gegevens in en ik bel je snel.

Solliciteren
Share op Whatsapp Share op Facebook Share op Twitter Share op LinkedIn Stuur via email
 
Word jij onze nieuwe collega?

Heb je een vraag?

Stuur ons een bericht of bel het telefoonnummer dat je onderaan de vacature vindt.