Adviseur Servicesdesk

Wie zijn wij?

Als collectief van ruim 120.000 zorgverleners is VvAA de stem en steun van zorgverleners in Nederland. In 1924 gestart door drie artsen die vonden dat ze samen sterker stonden, is de organisatie inmiddels uitgegroeid tot een collectief van ruim 120.000 leden. Gezamenlijk laten we onze stem horen op zorgbrede onderwerpen als bezieling in de zorg, vrije artsenkeuze en vermindering van bureaucratie. Hiernaast ondersteunt VvAA individuele leden en hun zorgondernemingen in de vorm van kennisdeling, advies, ontwikkeling, verzekeringen en andere beroepsspecifieke dienstverlening. Afgestemd op hun situatie en mede ontwikkeld door en voor zorgverleners. Werken bij VvAA betekent dat je er mede voor zorgt dat zorgverleners er écht kunnen zijn voor hun patiënten. Welke rol je bij ons ook vervult. Daarom zijn we allemaal Ledenadviseur. Kijk op vvaa.nl/werken-bij voor meer informatie.

Waar hebben we jouw hulp bij nodig?

Als adviseur servicedesk help je onze leden proactief aan de telefoon. Voor jou ligt het accent op het beheer van de producten en diensten van onze leden, waaronder hun verzekeringen, en achterhaal je eventuele andere vraagstukken waar leden mee zitten, die we met onze diensten en producten kunnen beantwoorden.

Een werkdag op de Servicedesk van VvAA…

Begint met een heerlijke kop vers gemalen koffie. Je hebt in de ochtend twee adviesgesprekken staan, één met een tandarts in loondienst en de ander met een vrij gevestigd medisch specialist. In deze gesprekken bespreek je hoe het met ze gaat, waar VvAA ze mee kan helpen en bespreek je of de huidige producten nog aansluiten bij hun wensen. De producten of diensten van VvAA variëren van verzekeringen tot juridische ondersteuning en praktijkadvies. Door jouw uitstekende servicegerichte houding en deskundige advies weet jij van al onze leden onbezorgde zorgprofessionals te maken.
Na jouw adviesgesprekken is het tijd om gezellig met je collega’s te genieten van de lunch in ons bedrijfsrestaurant. In de middag voer je jouw kunststukje nog een keer op en sluit je na een drukke werkdag met een voldaan gevoel je computer af om naar huis te gaan. Één dag per week is ‘uitslaapdag’ omdat je twee afspraken gepland hebt staan in de avonduren begin je pas in de middag. Op vrijdag geniet je gezellig met collega’s op de vrijdagmiddagborrel van een hapje en een drankje.

Wat vragen wij van jou?

Je neemt initiatief, bent ondernemend en pakt kansen met beide handen aan. Daarnaast werk je gestructureerd, ben je pragmatisch en weet je van aanpakken. Je vindt het leuk om  samen te werken en stelt je flexibel op. Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau en je bent in het bezit van Wft basis, Wft schade particulier en zakelijk en Wft inkomen. Je hebt bewezen affiniteit en kennis van complexe, impactvolle en niet-complexe verzekeringsproducten.
Herken jij jezelf terug in bovenstaande punten? Dan kan Sem Arends, manager Servicedesk, niet wachten om jou aan het team toe te voegen! Wil jij meer weten? Neem dan contact op met Sem via 030 247 42 25.

Wat krijg jij ervoor terug?

VvAA biedt je een afwisselende en uitdagende functie in een omgeving die zich kenmerkt door kwaliteit en eigen verantwoordelijkheid. We kennen ruime studie- en opleidingsmogelijkheden, een dertiende maand, flexibele werktijden, de mogelijkheid om extra verlof te kopen en korting op financiële producten. Ook verdien je een goed salaris, dat afhankelijk is van je opleiding en ervaring. Ons hoofdkantoor zit in Utrecht en is goed bereikbaar met zowel auto als openbaar vervoer.

Solliciteren?

Gaat jouw hart sneller kloppen van deze vacature? Reageer dan online op onze site.

Solliciteren
 
Word jij onze nieuwe collega?

Meer weten over de sollicitatieprocedure?

Bel voor meer informatie over de sollicitatie­procedure met een van onze HR-adviseurs. Wij helpen je graag.

Larissa Verheul | VvAA

Larissa Verheul

Paul Jacobs | VvAA

Paul Jacobs