Administratief Medewerker Intermediair
- UTRECHT
Ben jij een service gerichte dienstverlener in hart en nieren die het vak van verzekeren uitstekend verstaat? En wil jij een mooie stap maken in een inspirerende organisatie met hart voor zorgverleners? Dan zijn wij benieuwd naar jouw verhaal!
Solliciteer directDit wordt je baan
Het team Intermediaire Desk geeft objectief en deskundig advies over verzekeringen van (externe) verzekeringsmaatschappijen op het gebied van schadeverzekeringen, zowel particulier als zakelijk. Daar waar onze leden hun risicos niet bij VvAA kunnen onderbrengen, zoekt dit team naar oplossingen bij andere verzekeraars. Het team bestaat uit zestien collega's die onze leden centraal stellen, Op enthousiaste wijze onderhouden ze contacten met onze leden en de maatschappijen. Tijdens gesprekken halen ze de echte vragen van onze leden boven tafel. Ze beantwoorden de vraag achter de vraag, schakelen met collega's van andere onderdelen binnen VvAA en daardoor overtreffen ze de verwachtingen van onze leden.
**Jouw rol in het team**
Als administratief medewerker verzekeringen bij de Intermediaire Desk stel ook jij onze leden centraal. Je bent o.a. verantwoordelijk voor het op de juiste wijze verwerken van allerlei soorten (schade)polissen in ons backoffice systeem. Samen met je collega's uit de MID-office zorg je voor een tijdige en accurate verwerking van allerhande vragen over lopende polissen en de administratieve verwerking daarvan. Je communiceert zelfstandig, zowel schriftelijk als telefonisch, met relatie en de externe verzekeringsmaatschappijen.
**Een werkdag als Administratief medewerker**
Vandaag begin je jouw dag thuis met een heerlijke kop koffie (of thee) en start je met het bekijken van je werkvoorraad in ons relatiesysteem Salesforce. Je werkt een aantal mutaties weg en voert een aantal polissen in ons backoffice systeem door. Een lid heeft een nieuwe auto gekocht en een auto verkocht, die wisseling verwerk jij en als de polissen zijn aangepast door de maatschappij, verwerk je dit. Je verwerkt een binnengekomen na verrekening en doet navraag bij een maatschappij waarom een mutatie op een polis nog niet is doorgevoerd.
Rond 9 uur lees je de mail van collega Huub, waarin hij de prioriteiten van de dag heeft weergegeven. Je pakt een aantal zaken direct op. Vandaag heb je rond 11.00 u heb je een bila met je manager gepland, waarin je stilstaat bij jouw persoonlijke ontwikkeling en de opleiding bespreekt die je graag wil volgen.
Rond half 3 heb je een Mid Office overleg en stel je samen met je collega's de prioriteiten vast voor de aankomende maand. Tijdens het overleg deel je de tips-and-tricks met je collega's en praat je natuurlijk ook even met elkaar bij over andere onderwerpen. Vervolgens ga je verder met je werkvoorraad.
Op ons intranet (Vinder) heb je de evenementen agenda al bekeken. Dat komt goed uit, want het is volgende week weer tijd voor een pup quiz met collega's! Samen met een aantal collega's uit je team schrijf je je in en kijk je uit naar een middag vol plezier.
Dit is wat je nodig hebt
Je neemt initiatief en pakt kansen met beide handen aan. Daarnaast werk je gestructureerd, ben je pragmatisch en weet je van aanpakken. Je vindt het leuk om te schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en externe verzekeringsmaatschappijen en gaat geen probleem uit de weg. Hulp vragen vindt je zeker ook geen punt. Je kunt goed plannen, samenwerken en voelt je prettig bij een dynamische werkomgeving.
Daarnaast beschik je minimaal over een mbo niveau én ben je in het bezit van een Wft Basis (Wft Schade Particulier is een pre). Je hebt ervaring in de administratieve verwerking van verzekeringen. Bij voorkeur heb je kennis van CSS/Level en Salesforce. Je bent voor minimaal 30 uur per week beschikbaar.
Heb je geen Wft Schade Particulier? Dan kun je dat via ons opleidingsbudget behalen.
Dit is waar je op kan rekenen
VvAA biedt je een afwisselende en uitdagende functie met een goede werksfeer in een omgeving die zich kenmerkt door kwaliteit en eigen verantwoordelijkheid.
We kennen ruime studie- en opleidingsmogelijkheden, een dertiende maand, flexibele werktijden en werkplekken, de mogelijkheid om extra verlof te kopen en korting op financiële producten (diverse verzekeringen). Groei en ontwikkeling vormen wat ons betreft de sleutel tot duurzame inzetbaarheid van onze mensen. Een gezonde levensstijl hoort daarbij. Dus krijg je korting op je fitnessabonnement en kan je gebruik maken van een fietsleaseplan en kun je middels asr vitality jouw fitheid op peil houden. Ook verdien je een goed salaris, dat afhankelijk is van je opleiding en ervaring. Ons hoofdkantoor zit in Utrecht en is goed bereikbaar met de auto, openbaar vervoer én fiets.
Dit is VvAA en jouw team
Als collectief vormt VvAA de stem en steun van zorgverleners in Nederland. In 1924 gestart door een arts, dierenarts en een tandarts die vonden dat ze samen sterker stonden, is de organisatie inmiddels uitgegroeid tot een collectief van ruim 130.000 leden. Gezamenlijk laten we onze stem horen op zorgbrede onderwerpen als bezieling in de zorg, vrije artsenkeuze en vermindering van bureaucratie. Hiernaast ondersteunt VvAA individuele leden en hun Zorgondernemingen in de vorm van kennisdeling, advies, ontwikkeling, verzekeringen en andere beroep specifieke dienstverlening. Afgestemd op hun situatie en mede ontwikkeld door en voor zorgverleners. Werken bij VvAA betekent dat je er mede voor zorgt dat zorgverleners er écht kunnen zijn voor hun patiënten. Welke rol je bij ons ook vervult.
We zetten met elkaar de schouders er echt onder en dat stapje extra voor onze leden, maakt ons samen uniek.
Kijk op vvaa.nl/werken-bij voor meer informatie.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wensen wij niet.
Gaat jouw hart sneller kloppen van deze vacature?