De dienstverlening is van optimale kwaliteit

Reactietermijnen

De reactietermijnen Schade en Leven vindt u op deze pagina onder downloads.

Klachtenbehandeling

Klik hier voor onze klachtenbehandeling. Op dezelfde pagina vindt u de klachtenrapportages (onderaan). 

Claimbehandeling

Klik hier voor onze claimbehandeling. Per schadeproduct vindt u hier de procedure voor het melden van een schade. 

Letselbehandeling

Klik hier voor onze letselschadebehandeling. 

Kwaliteitscode Rechtsbijstand

Klik hier voor onze afspraken met betrekking tot Rechtsbijstand.  

Fraudebeleid

Klik voor ons fraudebeleid op het bestand onder downloads rechts op deze pagina. 

Telefonisch contact

klik hier voor meer informatie.

E-mailbehandeling

Op het contactformulier vindt u onze reactietermijnen, net als in de downloads rechts op deze pagina.

Beleggingsbeleid VvAA groep B.V.

Klik hier voor het beleggingsbeleid verzekeringsmaatschappijen VvAA groep B.V.