Ik wil mijzelf ontwikkelen:

De maat vol!
Omgaan met agressie

Direct inschrijven
  • Inhoud training
  • Details training
  • Tips
  • Schrijf u nu in

Leer omgaan met agressie

Als zorgprofessional hebt u regelmatig te maken met patiënten en familieleden die ongewenst gedrag vertonen. Maar wanneer is de maat vol? In deze training gaan we in op vraagstukken die bij ongewenst gedrag spelen. We hebben hierbij aandacht voor zowel communicatieve, praktische als juridische kanten.

Details van de training

De maat vol! Omgaan met agressie is een eendaagse training, die plaatsvindt in Utrecht. 
Data: 20 mei en  6 november 2019. 

Inhoud van De maat Vol! Omgaan met agressie

Een patiënt die niet meewerkt tijdens een behandeling. Familie van de patiënt die een ongepaste opmerking maakt. Iemand die luidruchtig en intimiderend stampij maakt bij de balie. Als zorgprofessional hebt u regelmatig te maken met patiënten en familieleden die ongewenst gedrag vertonen. Maar wanneer is de maat vol? En hoe zit dat in de situatie dat de patiënt er niet op uit is om u dwars te zitten maar niet in staat blijkt om de behandelinstructies uit te voeren?

In deze training van een dag gaan we in op vraagstukken die op verschillende momenten en bij verschillende gradaties van ongewenst gedrag spelen. We hebben hierbij aandacht voor zowel communicatieve, praktische als juridische kanten.

Doelstellingen van de training:

  • Hoe voorkom je agressie of ander ongewenst gedrag? Hoe kun je dit voor zijn of vroegtijdig de kop in drukken?
  • Weet u waar uw grenzen liggen? Wanneer is voor u de maat vol?
  • Wat doe je op het moment dat er sprake is van een grensoverschrijdende situatie?
  • Wanneer mag je een behandelovereenkomst met een patiënt die ongewenst gedrag vertoont beëindigen? Aan welke vereisten moet je je dan houden?
En vooral:
  • Hoe zorg je goed voor jezelf nadat je een heftige situatie hebt meegemaakt? Hoe zorg je ervoor dat de impact hanteerbaar is?

 

Opleidingen en teamcoaching | VvAA
Tips
Wilt u beter leren omgaan met agressie? Bekijk dan alvast de tips.

Details van de training De maat vol! Omgaan met agressie

Uw accreditatiepunten/ -uren

ABAN (Accreditatie Bureau Algemene Nascholing - Medisch specialisten en Huisartsen): 6 punten
KNMGVvAA opleidingen en teamcoaching organiseert deze training in samenwerking met KNMG Arts & Carrière.
Opleidingen en teamcoaching | VvAA
Wat kost de training?
  • VvAA-leden: € 615,-
  • Niet-leden: € 675,-
Opleidingen en teamcoaching | VvAA
Datums en duur
De training duurt één dag
(9.30 - 17.00 uur)
  • maandag 20 mei 2019
  • woensdag 6 november 2019
Hoofdkantoor in Utrecht | VvAA

Opleidingslocatie

VvAA hoofdkantoor 't Hart
Orteliuslaan 750
3528 BB Utrecht

Mascha de Ridder

Wie is uw trainer?