Een tuchtklacht: goede begeleiding staat voorop

Een ingrijpende ervaring

Een tuchtzaak heeft vaak een grote impact, zowel op een patiënt als op een zorgverlener. Onlangs woonde ik in de rechtbank van Amsterdam een zitting bij waarin een oogarts verantwoording moest afleggen. De zaak draaide om de nazorg na een medische behandeling, waarbij werd gesteld dat de oogarts onvoldoende kennis had genomen van het dossier. Hierdoor zou een verkeerde inschatting zijn gemaakt van de ernst van de klachten van de patiënt. Het was een aangrijpende casus die ook de oogarts zichtbaar raakte.

Imposante setting

Wat me vooral trof was de setting: dezelfde imposante rechtszaal waar ook strafzaken worden behandeld. Voor veel zorgverleners is dit een totaal onbekende wereld. Je staat daar als expert in je vak, maar niet als juridisch specialist. De situatie waarin je tegenover een college van professiegenoten en een of meerdere rechters plaatsneemt, leek mij intens, zeker wanneer een zorgverlener wordt gevraagd zich te verantwoorden voor beslissingen die vanuit de beste intenties zijn genomen.

Het belang van ondersteuning

Tijdens deze zaak zag ik hoe onze collega niet alleen de oogarts juridisch bijstond, maar ook rust en structuur bracht in een onzekere tijd. Deze begeleiding maakt een wezenlijk verschil, en ik raad alle zorgprofessionals aan om hierop terug te vallen wanneer zij in zo’n situatie belanden. Niet alleen om de juridische aspecten van de zaak te begrijpen, maar ook om je als mens staande te houden in een proces dat je vaak diep raakt. 

Leren van ervaringen

Het is belangrijk dat we als gezondheidszorg deze zorgprofessionals blijven ondersteunen, zodat zij hun werk onder uitdagende omstandigheden goed kunnen blijven doen. 

Bij VvAA staan we voor de ondersteuning van onze zorgverleners, ook in moeilijke tijden. Tuchtklachten zijn nooit eenvoudig, maar met de juiste begeleiding kan iedere zorgverlener sterker uit de situatie komen.