E-health: goede zorg anders geleverd

Bij e-health gaat het om de inzet van informatie- en communicatietechnologie (ICT) met als doel de zorg te ondersteunen of te verbeteren. De komst van Covid-19 heeft de noodzaak voor e-health-toepassingen versneld en uitgebreid. Zorg werd zo veel mogelijk op afstand geleverd.

Zorg op afstand of een e-consult?

Bij zorg op afstand kunt u denken aan beeldbellen, e-mailen en contact via een patiëntenportaal. Ook het aflezen van medische gegevens die via een app door de patiënt worden ingevoerd, valt daaronder. Op basis van deze gegevens kan de zorgverlener advies geven, of het fysieke consult inkorten of uitstellen.

Een e-consult is een digitaal medisch consult dat plaatsvindt via internet. Bijvoorbeeld via e-mail of een videoverbinding met de patiënt.

Juridische kaders

Op e-health-toepassingen zijn de ’gewone‘ juridische regels van toepassing. Denk aan de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst en de AVG. Wel gelden in veel gevallen aanvullende regels. Zo staan in de KNMG-richtlijn ‘Omgaan met medische gegevens’ voorwaarden waaraan moet worden voldaan om een e-consult te mogen doen. Een van die voorwaarden is dat de identiteit van de patiënt moet worden vastgesteld. Het is daarom aan te bevelen om de patiënt voor een (eerste) e-consult een document toe te zenden waarin relevante zaken, waaronder het bij de hand hebben van een identiteitsbewijs bij een videoconsult, worden opgenomen.