(de do’s en don’ts)
Sociale media veranderen de manier waarop we met elkaar omgaan, ook in de zorg. Dokter Google bepaalt voor grote groepen patiënten welke stappen zij in het zorgproces zetten. En er zijn vele online zorg-trends als het ‘ranken’ van zorgverleners online, de twitterende huisarts of initiatieven als patientslikeme.com waar patiënten hun medische aandoening open en bloot delen. Zorgorganisaties, dokters, paramedici voelen de de noodzaak om “iets” te doen met deze ontwikkelingen.
Sociale media, en web 2.0 toepassingen in bredere zin bieden mogelijkheden om het aanbod anders in te richten. Niet alleen in het contact met de patiënten zelf, maar ook in de interne kennisdeling en samenwerking binnen organisaties is verandering en verbetering mogelijk. Daarnaast zijn er tal van kansen om het internet in te zetten voor de externe profilering en het contact met ketenpartners.
Resultaat
Na deze cursus weet u hoe het social media landschap er in de zorg uitziet, kunt u de zin en onzin voor uw eigen situatie vaststellen, weet u hoe u social media zelf het beste kunt inzetten en gaat u naar huis met uw eigen social media plan.
Inhoud
De cursus is gericht op inspiratie en de vertaling naar wat deze middelen nu concreet voor u kunnen betekenen. De workshop is interactief en praktisch van opzet. Twee delen:
1. Inspiratie
De introductie over het veranderende ‘medialandschap’ geeft antwoord op de vraag: ‘what’s in it for me?’. Wat betekenen nieuwe technologieën (zoals sociale media) voor het contact met cliënten? Hoe kunt u met externe partijen, ketenpartners en de buitenwereld slim contact onderhouden? De nadruk ligt op de inzet van digitale middelen (sociale media) bij:
- Online hulp- en dienstverlening
- Digitaal kennisdelen
- Externe profilering en samenwerking
2. Aan de slag
In het tweede deel van de workshop gaan we op basis van uit de groep ingebrachte cases aan de slag met de ‘hoe’ vraag. Tijdens een op twitter geïnspireerde #durftevragen sessie wordt gezamenlijk nagedacht over oplossingen. Vervolgens worden deze uitgewerkt in een concreet stappenplan.
Voor wie?
De cursus is bedoeld voor elke (para)medicus die meer wil weten over het inzetten van social media. Zowel voor beginners, als voor mensen die de eerste stappen op het gebied van social media al gezet hebben, maar er meer uit willen halen.
Accreditatiepunten/uren
ABAN (Accreditatie Bureau Algemene Nascholing – Med specialisten en Huisartsen): 3 punten
KNGF (Fysiotherapeuten): in aanvraag
Q keurmerk (Tandartsen): in aanvraag
VAK (Dierenartsen): geaccrediteerd