Aanmelden MediCount
Om u aan te melden voor MediCount of om meer informatie in te winnen, kunt u contact opnemen met uw vertrouwde adviseur.
Ik kan niet inloggen
U wordt geblokkeerd wanneer u driemaal een onjuiste gebruikersnaam, wachtwoord of administratie invoert bij het inloggen. Neem vervolgens contact op met uw contactpersoon bij VvAA. Deze kan weer voor toegang zorgen. Ook wanneer u uw inloggegevens kwijt bent.
Gebruikersnaam en/of wachtwoord wijzigen
Onder het tabblad “algemeen” vindt u onder de kop “toegangsbeheer” de functie “gebruikers” en “wijzig wachtwoord”. In dit gedeelte kunt u uw wachtwoord wijzigen en uw e-mailadres invoeren. Uw e-mailadres is van belang voor het indienen van vragen voor support.
Een probleem melden
Hebt u een probleem bij het invoeren van gegevens in de administratie? Als gebruiker van de online administratieve dienst hebt u de mogelijkheid om in uw MediCount administratie problemen te rapporteren en de voortgang van de afhandeling bewaken. Uw online melding komt binnen bij een specifiek hiervoor aangewezen support medewerker van VvAA.
Gebruikershandleiding
Bekijk de Gebruikershandleiding MediCount naast de pagina 'MediCount' voor meer informatie over foutmeldingen en andere technische problemen.
Als u vragen hebt over MediCount, kunt u natuurlijk altijd contact opnemen met uw contactpersoon bij VvAA.